Cara Mengatur sistem Kutipan untuk Mengumpulkan Pertanyaan yang tak ternilai (bahkan selama pandemi)

Saya yakin tahun 2020, sejauh ini, belum berjalan seperti yang kita inginkan!

Dengan pecahnya pandemi global, banyak bisnis termasuk Toko WooCommerce Anda mungkin merasakan sejumput perlambatan ekonomi global.

Namun, saat kita mulai beradaptasi dengan gaya hidup baru ini, bisnis juga mulai melanjutkan operasinya secara perlahan seiring dengan terbukanya era baru ini.

Dalam hal eCommerce, mungkin ada beberapa ketidakefisienan dalam pengiriman produk yang cepat. Tapi, haruskah itu menghentikan Anda menjalankan toko WooCommerce Anda?! Tidak.

Orang-orang yang mengunjungi toko online Anda, terutama sekarang, akan memiliki banyak pertanyaan dan kekhawatiran tentang produk Anda.

Untuk mengatasi masalah mereka, Anda perlu memiliki sistem Permintaan tertentu untuk pengumpulan pertanyaan yang lancar sambil memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa.

Pada artikel ini, saya akan menjelaskan bagaimana menyiapkan sistem Inquiry untuk mengumpulkan informasi prapenjualan dan pembelian dapat membantu Anda menjalankan toko WooCommerce Anda dengan lancar.

Kebutuhan akan sistem Inquiry

Biasanya, ketika seorang pelanggan memasuki toko, dia akan menghabiskan waktu mencari produk yang mereka butuhkan dan setelah mereka menemukannya, mereka akan membombardir Anda dengan semua pertanyaan yang mungkin sebelum melakukan pembelian.

Tentu terkadang menjengkelkan. Tapi, percayalah, ini adalah kecenderungan dasar manusia untuk memastikan bahwa nilai yang kita terima dari produk bernilai setiap sen.

Demikian pula, ketika orang mendarat di toko WooCommerce Anda, bayangkan sejumlah pertanyaan yang harus meledak di kepala mereka mengenai produk Anda terutama mengingat keterbatasan indera seperti sentuhan atau rasa.

Karena itu, berikut ini beberapa pertanyaan/kekhawatiran yang mungkin dimiliki klien Anda tentang produk Anda:

• Pembelian produk dalam jumlah banyak.
• Membeli produk pada tahap selanjutnya.
• Ingin informasi lebih dari apa yang sudah ada di Halaman Produk/Halaman Toko.
• Ingin membuat kutipan pada jumlah produk yang mereka butuhkan dalam jumlah besar.\

Sekarang, jelas, akan ada banyak pertanyaan lain yang mungkin ingin ditanyakan oleh klien Anda dan masalah mendesak bagi Anda adalah memfasilitasi cara bagi mereka untuk mengajukan pertanyaan/masalah ini dengan mudah.

Untuk tujuan ini, Anda akan memerlukan sistem Permintaan yang terdefinisi dengan sangat baik di toko WooCommerce Anda bersama dengan sistem Kutipan yang tidak hanya membantu Anda mengumpulkan Pertanyaan yang berharga tetapi juga merevolusi pengalaman berbelanja bagi calon pembeli.

Untuk membantu Anda memenuhi tujuan ini, plugin WISDM Product Inquiry Pro (PEP) menangani skenario ini di WooCommerce.

Mengubah prospek asli menjadi pelanggan akhir dengan Product Inquiry Pro (PEP)

WISDM Product Inquiry Pro memungkinkan Anda untuk mendapatkan kesempatan yang baik dalam menangkap prospek asli dan menyenangkan pembeli potensial Anda dengan memungkinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran yang pada akhirnya mengarah pada konversi.

Mari kita lihat lebih dekat bagaimana PEP akan membantu Anda memecahkan pertanyaan/masalah di atas dengan mempertimbangkan skenario yang berbeda:

1. Ketika klien perlu membeli produk Anda dalam jumlah besar dan ingin menghubungi Anda/menanyakan hal yang sama.

Untuk menempatkan skenario ini dalam perspektif, katakanlah Anda menjual Sanitizer dan sekarang pembeli perlu membeli pembersih ini dalam jumlah besar dan mereka memiliki penawaran untuk hal yang sama.

Untuk mengomunikasikan penawaran ini secara efisien, berikut cara PEP memungkinkan pembeli untuk segera menghubungi Anda:

• Tombol Request a Quote – Plugin akan menambahkan tombol Inquiry di halaman toko atau halaman produk Anda sehingga memudahkan pelanggan Anda untuk mengajukan pertanyaan atau Request Quote mengenai Sanitizer dengan cepat.
• Permintaan Satu Produk & Multi Produk – Bisa jadi pelanggan Anda tertarik dengan beberapa produk lain di toko Anda dan mungkin juga ingin menanyakannya. Untuk memfasilitasi beberapa pertanyaan produk, PEP memudahkan pelanggan Anda untuk mengirim Pertanyaan dan permintaan Penawaran untuk beberapa produk sekaligus.
• Kumpulkan Pertanyaan untuk Produk Variabel – Plugin ini memberi Anda opsi untuk mengatur variasi default untuk produk variabel. Variasi default ini akan muncul di halaman produk Anda secara default dengan tombol Inquiry untuk setiap variasi sehingga memudahkan Anda untuk mengumpulkan pertanyaan. Misalnya: Anda dapat menampilkan rasa pembersih yang berbeda dengan tombol pertanyaan untuk setiap rasa.

2. Ketika klien perlu membeli produk Anda di tahap selanjutnya karena dia sedang menunggu dana masuk.

Untuk memahami hal ini dengan lebih jelas, katakanlah jika klien perlu membeli pembersih dalam jumlah tertentu dalam jumlah besar setelah satu atau dua bulan. Untuk skenario seperti itu, Anda perlu menyediakan fasilitas di situs web Anda yang memungkinkan klien menjangkau dan berkomunikasi dengan Anda untuk memutuskan syarat dan ketentuan pembelian dan transaksi.

Dengan PEP, Anda dapat menangani situasi seperti itu melalui:

• Formulir Kustom – Anda dapat membuat formulir Permintaan di toko Anda dan bahkan menambahkan bidang kustom Anda sendiri untuk mengumpulkan informasi dan menerima semua pertanyaan klien. Itu memudahkan klien Anda untuk mengomunikasikan persyaratan atau situasi mereka seperti skenario ini.
• Sistem email – Setelah klien mengisi formulir Permintaan, Anda akan menerimanya sebagai email, dengan demikian, menciptakan saluran peluang untuk diskusi, komunikasi, dan negosiasi lebih lanjut melalui sistem email.

Pada catatan itu, akan ada banyak skenario seperti itu di mana klien akan memiliki pertanyaan/kekhawatiran yang berbeda mengenai produk Anda dan ingin menghubungi Anda.

Memiliki Product Inquiry Pro di toko WooCommerce Anda membuat semuanya lebih mudah dan nyaman bagi Anda untuk memfasilitasi peluang ini kepada klien Anda, terlibat dengan mereka, menangkap, dan mengubah prospek asli ini menjadi pelanggan akhir.

Berbicara tentang peluang, selain dari pengumpulan informasi yang berharga, ada sesuatu yang lebih istimewa dari plugin ini yang selanjutnya akan menambah nilai lebih pada toko WooCommerce Anda.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur khusus ini.

Meningkatkan pengalaman belanja pelanggan Anda!

Untuk toko eCommerce mana pun, menampilkan informasi optimal di Halaman Produk untuk memastikan pelanggan segera menemukan produk yang mereka cari adalah tanda toko yang bagus.

Dengan pemikiran ini, plugin WISDM Product Inquiry Pro telah merancang fungsionalitas tertentu untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan Anda.

Sebagai pemilik toko, Anda dapat memanfaatkan dan memiliki kendali penuh atas fungsi-fungsi berikut:

• Sembunyikan/Tampilkan Permintaan, Minta Penawaran dan tombol Tambahkan ke Keranjang – Anda dapat memilih untuk menyembunyikan tombol ' Tambahkan ke troli/harga ' ketika produk kehabisan stok tetapi masih memungkinkan orang untuk mengajukan pertanyaan atau meminta penawaran untuk hal yang sama. Sebaliknya, Anda juga dapat memilih untuk hanya menampilkan tombol ' Minta Penawaran ' untuk produk tertentu yang akan Anda jual secara massal.
  
• Menambahkan tombol Inquiry ke Page Builder – Kami baru-baru ini meluncurkan pembaruan v6.4.0 untuk Product Inquiry Pro yang membuat plugin ini kompatibel dengan pembuat halaman mana pun, sehingga Anda dapat menggunakan pembuat halaman favorit Anda untuk membuat halaman. Selain itu, Anda juga mendapatkan opsi untuk menambahkan tombol Inquiry ke halaman yang Anda buat melalui pembuat halaman ini.

• Widget Mini-Cart untuk halaman Produk – Dengan pembaruan terbaru ini, Anda juga mendapatkan opsi untuk menampilkan Widget Mini-Cart untuk halaman Produk yang memungkinkan pengguna untuk melihat keranjang Permintaan mereka setiap saat sehingga mereka selalu mengetahui tampilan keranjang mereka Suka. Ini juga meningkatkan tampilan dan nuansa halaman produk Anda dan menambah pengalaman belanja pengguna Anda .

Elemen-elemen ini pasti akan meningkatkan dan menambah nilai pengalaman berbelanja pelanggan Anda di toko WooCommerce Anda.

Namun, jika impian Anda adalah menjadikan toko WooCommerce Anda global dan melayani audiens internasional, kebutuhan untuk mengomunikasikan nilai toko Anda dan memfasilitasi keterlibatan harus menjadi yang paling penting.

Untuk memastikan saluran komunikasi yang lancar, Anda perlu menjangkau audiens global Anda dengan memperbarui dasar-dasar Anda – Bahasa .

Mengatasi Hambatan Bahasa

Saya selalu berpendapat bahwa melakukan bisnis di luar negeri adalah tanda ekspansi, pertumbuhan, dan membangun klien baru.

Untuk melayani pelanggan Internasional, bahasa tidak boleh menjadi penghalang dalam hal menjual produk Anda dengan sistem Inquiry yang disiapkan dengan baik.

Untuk membantu toko WooCommerce Anda mengatasi hambatan bahasa ini, versi terbaru PEP dibuat sepenuhnya kompatibel dengan Translation Plugins (Loco Translate) serta Plugin Multilingual (WPML) .

Ini berarti PEP bekerja dengan lancar dengan plugin terjemahan dan memungkinkan pelanggan Anda mengirim Pertanyaan dan Kutipan dalam bahasa asli mereka.

Dengan pembaruan terbaru ini, tidak ada apa pun di dunia ini yang dapat menghentikan Anda lagi untuk memiliki sistem Permintaan Anda sendiri yang akan membawa Anda ke berbagai tempat dan menjaga Bisnis eCommerce Anda tetap aktif dan berjalan SETIAP saat!

Raih kesempatan!

Apa pun bisnis yang Anda geluti, orang-orang, terutama di masa pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung ini, pasti akan memiliki pertanyaan dan kekhawatiran terkait produk Anda.

Periode ini tidak mudah untuk bisnis apa pun, namun, Anda harus mengikuti waktu dan memastikan toko WooCommerce Anda dapat memfasilitasi saluran komunikasi yang lebih lancar dan efisien untuk klien Anda.

Dengan WISDM Product Inquiry Pro , Anda dapat berhasil mengatur sistem Inquiry dan Quotations yang berharga di toko WooCommerce Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan menjalankan bisnis dengan lancar sambil memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa.

Jangan biarkan pandemi menghentikan Anda menjalankan toko WooCommerce Anda!

Jangan ragu untuk menghubungi bagian komentar jika ada pertanyaan atau keraguan. Saya akan dengan senang hati menjawabnya