Cara Memulai Toko Online di 2022 (Langkah demi Langkah)
Diterbitkan: 2022-05-10Berpikir untuk memulai toko online Anda sendiri? Berkat platform seperti WordPress, sangat mungkin untuk membuka dan menjalankan toko dalam waktu kurang dari sehari. Tetapi ada lebih banyak proses daripada yang Anda harapkan.
Selain teknis yang terlibat dalam pembuatan situs web dan mempelajari alat yang Anda perlukan untuk melakukannya, penting juga untuk mempertimbangkan strategi bisnis Anda dan cara menarik pelanggan ke toko Anda.
Mari kita langsung ke dalamnya dan pelajari cara memulai toko online dengan WordPress dan membuat pelanggan terus berdatangan.
- Apa yang Anda Butuhkan untuk Membangun Toko Online
- Kembangkan Strategi Bisnis
- Cara Memilih Hosting Web yang Baik
- Tema WordPress Bisnis Terbaik
- Mengenal WooCommerce
- Plugin untuk Membantu Anda Membangun Toko Online
- Cara Menarik Pelanggan ke Toko Online Anda
- Ringkasan
Apa yang Anda Butuhkan untuk Membangun Toko Online
Memulai toko online dapat menjadi proses yang sederhana seperti membeli hosting web dengan WordPress yang sudah diinstal sebelumnya, memilih tema acak, dan menyiapkan produk Anda.
Tetapi jika Anda ingin berhasil, Anda harus memikirkan dengan cermat setiap langkah dari awal hingga akhir. Dari sebelum Anda menyiapkan situs web hingga lama setelah Anda melakukan sentuhan akhir.
Inilah yang Anda perlukan dan pertanyaan yang harus Anda jawab untuk membuat toko yang sukses:
- Strategi bisnis – Jenis toko apa yang Anda jalankan? Bagaimana Anda akan mengirimkan produk ke konsumen? Apa target audiens Anda? Siapa pesaing Anda dan apa yang Anda bawa ke meja? Bagaimana Anda akan menarik pelanggan ke situs web Anda?
- Hosting web – Host web mana yang terbaik untuk situs web Anda? Bagaimana Anda menemukan web hosting yang cepat dan berkualitas? Apa saja jenis-jenis web hosting?
- Platform eCommerce – Alat dasar apa yang akan Anda gunakan untuk menyiapkan toko Anda? Untuk panduan ini, kita akan menggunakan WordPress dan WooCommerce.
- Tema – Tema eCommerce mana yang terbaik untuk menyesuaikan toko Anda?
- Plugin – Plugin WordPress apa yang Anda perlukan untuk mengatur toko Anda dengan benar dan menambahkan fitur ke dalamnya?
Itu banyak untuk dipertimbangkan. Kami akan membahas masing-masing secara rinci, dimulai dengan mengembangkan strategi.
Kembangkan Strategi Bisnis
Salah satu kesalahan terbesar yang mungkin dapat Anda lakukan sebagai bisnis pemula kecil adalah membuat toko tanpa rencana.
Ada beberapa pertanyaan yang dapat Anda jawab sendiri, dan beberapa Anda perlu melakukan riset pasar yang ekstensif untuk menjawabnya dengan benar.
Itu semua tergantung pada berapa banyak waktu yang ingin Anda dedikasikan. Bahkan pandangan sepintas ke situs web pesaing Anda dan taktik pemasaran dapat melakukan banyak hal baik untuk menghasilkan milik Anda sendiri.
Melakukan Riset Pasar
Sebelum Anda meletakkan dasar yang serius untuk bisnis Anda, inilah saatnya untuk melakukan riset pasar.
Jangan meremehkan pentingnya langkah ini. Ini bisa memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu, tetapi ini memberi Anda keunggulan besar di pasar.
Ini adalah hal yang perlu kamu lakukan:
- Lakukan riset pasar di ceruk target Anda untuk mendapatkan gambaran akurat tentang keadaan pasar, area yang perlu Anda targetkan, dan masalah yang dapat diselesaikan oleh bisnis Anda. Think With Google memiliki beberapa alat yang dapat membantu.
- Identifikasi pesaing Anda. Gunakan alat yang membantu Anda menemukan mereka dan membiarkan Anda melihat seberapa baik kinerja mereka, taktik yang mereka gunakan, dan celah dalam strategi mereka yang dapat Anda isi. Coba alat seperti SEMRush dan SimilarWeb.
- Temukan audiens target Anda. Pelajari apa yang mereka inginkan dan produk apa yang paling laku bagi mereka. Coba alat pendengar sosial seperti Falcon.io atau jalankan survei di niche Anda.
Dengan pengetahuan ini, Anda dapat membuat strategi bisnis yang menargetkan apa yang dibutuhkan audiens Anda dan apa yang tidak disediakan oleh pesaing Anda. Anda juga dapat membuat merek yang mudah diingat dan menarik bagi mereka.
Memutuskan Model Bisnis
Selanjutnya Anda harus memutuskan apa yang Anda jual, jenis toko yang akan Anda jalankan, dan bagaimana Anda berencana untuk menyampaikan produk kepada pelanggan.
Anda harus memilih model bisnis, yang menentukan cara Anda menjalankan situs web dan apakah Anda menargetkan bisnis atau konsumen.
- B2C – B2C, atau bisnis ke konsumen, adalah toko khas Anda yang menjual produk dan layanan kepada pelanggan rata-rata.
- B2B – Toko bisnis ke bisnis sering menjual produk grosir atau layanan korporat ke perusahaan lain.
- C2C – Toko konsumen ke konsumen biasanya melibatkan barang-barang buatan tangan yang dijual ke konsumen lain seperti Etsy misalnya.
- C2B – Model konsumen ke bisnis kurang umum, tetapi melibatkan konsumen yang menjual produk ke bisnis. Pikirkan pekerjaan lepas atau situs stok foto tempat Anda dapat melisensikan foto ke perusahaan.
Selanjutnya, produk atau jasa seperti apa yang akan Anda jual?
- Produk fisik – Produk ini berwujud dan harus dilacak menggunakan manajemen inventaris dan dikirim ke pelanggan.
- Produk digital – Produk digital mengurangi kebutuhan untuk mengelola inventaris atau pengiriman, karena biasanya dapat dikirimkan langsung dengan unduhan.
- Layanan – Menjual layanan sedikit berbeda dari menjual produk, karena Anda menjual waktu Anda daripada sesuatu yang nyata.
- Langganan – Langganan adalah pembelian berulang yang menyediakan akses ke layanan (seperti akses ke blog premium) atau produk (seperti pengiriman barang bulanan).
Terakhir, jika Anda menjual produk fisik, Anda harus memutuskan jenis model pemenuhan yang akan Anda gunakan. Beginilah cara Anda mengirimkan barang ke konsumen.
- In-house – Pemenuhan pesanan internal berarti Anda menangani perolehan/pembuatan produk, mencari pemasok, dan mengelola inventaris sendiri. Ini bisa mahal dan sulit dilakukan tetapi menawarkan kontrol maksimum.
- Pemenuhan pihak ketiga/3PL – Perusahaan sering mengalihdayakan logistik seperti manajemen inventaris dan pengiriman ke perusahaan luar. Ini bisa lebih layak jika Anda memiliki cukup pesanan sehingga mereka semakin sulit untuk ditangani, tetapi tidak cukup uang untuk menangani semuanya sendiri.
- Pelabelan putih – Saat Anda membeli grosir dari perusahaan lain dan mengubah citra produk mereka menjadi milik Anda, ini adalah pelabelan putih. Ini lebih murah daripada harus membuat barang sendiri, tetapi kualitas produk yang Anda beli mungkin tidak konsisten.
- Dropshipping – Dalam dropshipping, toko Anda pada dasarnya hanya menangani manajemen pesanan sementara perusahaan lain berurusan dengan stok dan pengiriman. Ini bisa memberi Anda banyak uang, tetapi Anda memiliki kendali yang lebih kecil atas apa yang Anda jual dan seberapa cepat itu menjangkau pelanggan.
Anda juga ingin mempertimbangkan untuk memilih pemasok yang baik dan berkelanjutan yang menyediakan barang-barang berkualitas tinggi dan tidak akan membuat Anda menggantung.
Cara Memilih Hosting Web yang Baik
Dengan rencana yang ada, Anda akhirnya dapat memulai proses pembuatan situs web Anda!
Namun sebelum Anda dapat mulai mendesain, Anda memerlukan host web untuk mengaktifkan dan menjalankan situs Anda.
Sebelum terjun, penting untuk memahami berbagai jenis hosting yang tersedia, sehingga Anda tahu apa yang harus dicari.
- Hosting bersama – Beberapa situs web dihosting di satu server. Ini adalah solusi paling terjangkau tetapi menghadirkan beberapa masalah kecepatan dan keamanan serta kurangnya kontrol atas pengaturan server Anda.
- Hosting VPS – Di server pribadi virtual, Anda diberikan wadah virtual yang memisahkan Anda dari situs web lain di server fisik yang sama. Ini adalah peningkatan dari harga hosting bersama tetapi menghilangkan sebagian besar masalah terbesarnya.
- Hosting khusus – Dengan hosting khusus, Anda diberikan server fisik eksklusif untuk Anda sendiri. Meskipun ini memberi Anda kontrol maksimum atas server Anda dan sumber daya terbanyak, ini sangat mahal.
- Cloud hosting – Ini adalah yang terbaik dari kedua dunia dalam hal hosting. Server cloud menawarkan akses sesuai permintaan ke sumber daya yang tersebar di beberapa server. Hal ini memudahkan untuk meningkatkan dan menskalakan sesuai kebutuhan, dan juga mengurangi waktu henti. Itu tidak selalu terjangkau untuk bisnis baru sekalipun.
Ada juga hosting yang dikelola vs. tidak dikelola.
Dengan host yang tidak dikelola, Anda mendapatkan server kosong dengan sedikit lebih dari sistem operasi yang diinstal. Terserah Anda untuk menjalankan WordPress dan apa pun yang Anda perlukan, jadi ini yang terbaik untuk pengguna tingkat lanjut.
Host yang dikelola biasanya akan melakukan lebih banyak penyiapan dan pemeliharaan dengan biaya kontrol yang lebih sedikit dan harga yang lebih tinggi.
Adapun web host mana yang harus digunakan dari ratusan di luar sana, mungkin sulit untuk memilih. Cari ulasan objektif dan tes kecepatan dari pihak ketiga, dan waspadai biaya dan harga tersembunyi yang melonjak drastis setelah tahun pertama.
Jika Anda perlu tempat untuk memulai, lihat rekomendasi hosting web kami untuk beberapa layanan berkualitas.
Cara Memilih Nama Domain
Kebanyakan web host menyertakan nama domain gratis selama satu tahun dan akan mengarahkan Anda melalui proses ketika Anda mendaftar untuk web hosting. Jika tidak, Anda mungkin perlu membelinya sendiri melalui pendaftar domain seperti Google Domains, Domain.com, atau Namecheap.
Langkah ini tidak opsional, jadi pastikan untuk memasukkan biaya domain ke dalam bisnis Anda.
Untuk memilih domain, tip terbaik adalah membuatnya semenarik mungkin.
Buatlah singkat, jangan membuatnya terlalu sulit untuk dieja, dan hindari tanda hubung jika Anda bisa. Dan tentu saja, itu harus terhubung dengan branding Anda.
Cara Menginstal WordPress
WordPress bukan hanya platform blogging; ini berfungsi sebagai back end yang kuat untuk semua jenis situs web.
Banyak toko baru yang berhasil menggunakan WordPress dengan plugin WooCommerce sebagai back end mereka, dan sangat mudah diatur.
Karena WordPress sangat populer, banyak web host akan menginstalnya secara otomatis untuk Anda. Atau Anda dapat menginstal WordPress sendiri dengan cepat.
Yang perlu Anda lakukan adalah mengunduh WordPress, mengunggah semua filenya ke direktori root Anda, dan mengunjungi situs web Anda untuk menjalankan skrip instalasi. Anda mungkin juga perlu membuat database jika host web Anda tidak melakukannya untuk Anda, tetapi itu saja.
Tema WordPress Bisnis Terbaik
Inti WordPress dibangun di sekitar tema, fondasi yang mengubah tampilan dan tindakan situs Anda.
Anda bisa mendapatkan tema yang dirancang untuk tujuan atau ceruk apa pun. Ada yang dibuat untuk jenis bisnis tertentu, yang datang dengan banyak fitur dan cocok dengan apa saja.
Karena ada ribuan dari mereka di luar sana, tema mana yang harus Anda pilih?
Jika Anda menginginkan tema yang serbaguna dan dapat disesuaikan namun ringan dan cepat, pilih Astra.
Ini adalah tema yang dirancang untuk menarik semua orang, tetapi sangat bagus jika Anda ingin membuka dan menjalankan toko dengan cepat.
Situs web yang dibuat sebelumnya dan Template Pemula memberikan dasar yang kuat untuk digunakan. Pilih plugin pembuat halaman favorit Anda dan gunakan alat kustomisasi yang kuat untuk menjadikan toko Anda milik Anda sendiri.
Cara Menginstal Astra
Memasang Astra itu mudah, sama seperti tema lainnya: Di dasbor backend Anda, navigasikan ke Appearance > Themes dan klik Add New .
Cari "Astra" dan klik Instal saat muncul. Klik Aktifkan setelah selesai menginstal.
Dengan itu, tampilan situs Anda akan berubah.
Jika Anda membayar Astra versi pro, masuk ke akun Anda dan unduh file zip dari Akun > Unduhan .
Anda juga harus mengambil kunci lisensi Anda dari Akun > Lisensi saat Anda di sini.
Seperti sebelumnya, buka Appearance > Themes dan klik Add New , tapi kali ini klik tombol Upload Theme di bagian atas dan upload zipnya.
Kemudian verifikasi kunci lisensi Anda melalui Appearance > Astra Options di kotak License .
Cara Menyesuaikan Tema
WordPress menawarkan beberapa opsi untuk menyesuaikan tema, dan Astra juga memiliki serangkaian opsi tema yang dapat Anda ubah.
Yang paling penting adalah pada layar Appearance > Customize .
Di sinilah Anda akan menemukan sebagian besar opsi penyesuaian Anda, dan dapat mengubah palet warna, tata letak halaman, font, dan banyak lagi. Di Astra, ini juga tempat Anda akan menemukan pembuat header dan footer.
Ada juga Appearance > Theme File Editor yang merupakan tujuan Anda jika ingin langsung memodifikasi HTML, CSS, atau PHP.
Ini hanya untuk pengguna tingkat lanjut; biasanya Anda harus menambahkan CSS melalui Appearance > Customize .
Terakhir, ada Appearance > Astra Options untuk pengguna Astra.
Di sini Anda akan menemukan beberapa tautan cepat ke alat bantu yang tersedia di Customizer, ditambah beberapa plugin gratis yang dapat Anda unduh untuk memperluas fungsionalitas Astra.
Ini juga tempat Anda dapat mengimpor template pemula. Cukup klik Install Importer Plugin dan Anda akan diarahkan untuk memilih template favorit Anda dari perpustakaan.
Pilih yang Anda suka dan Anda mendapatkan seluruh situs web untuk disesuaikan dan dibuat sendiri.
Mengenal WooCommerce
Dengan tema yang aktif dan berjalan, WordPress siap digunakan. Sekarang saatnya untuk menginstal plugin yang Anda perlukan untuk menyiapkan toko: WooCommerce.
WordPress tidak dilengkapi dengan fitur eCommerce. Untungnya, WooCommerce adalah plugin gratis yang mencakup semua basis tersebut, baik Anda menjual produk fisik atau digital. Yang perlu Anda lakukan adalah mengaturnya.
Cara Menginstal WooCommerce
Sama seperti dengan tema, Anda dapat menginstal plugin baru dengan masuk ke Plugins > Add New .
Cari “WooCommerce” dan klik Instal dan Aktifkan .
Anda akan melihat opsi WooCommerce baru di sidebar Anda. Klik untuk dibawa ke wizard pengaturan.
Masukkan detail toko Anda di sini. Setelah selesai, Anda akan menemukan langkah-langkah tersisa yang perlu Anda lakukan di WooCommerce > Beranda .
Kami juga akan menjelaskan beberapa di antaranya, tetapi pastikan daftar periksa ini lengkap sebelum diluncurkan.
Anda juga ingin melihat melalui WooCommerce > Pengaturan sebelum Anda meluncurkan toko Anda dan memastikan semuanya seperti yang Anda inginkan.
Selain itu, semua yang Anda butuhkan mulai dari mengelola pesanan dan pelanggan hingga melihat analitik toko dapat ditemukan di empat tab baru yang ditambahkan ke sidebar Anda.
Membuat Produk, Kategori, dan Lainnya
Sama seperti bagaimana sistem CMS WordPress dibangun untuk membuat posting dan halaman blog, fondasi WooCommerce ada pada produk.
Sebenarnya, membuat dan mengelola produk sangat mirip dengan membuat postingan atau halaman blog.
Pertama, mari kita membuat beberapa produk untuk membantu Anda memahami berbagai hal.
Di sidebar Anda, cari Products > Add New .
Anda akan melihat layar yang sangat mirip dengan editor WordPress Klasik.
Di sini Anda dapat menambahkan beberapa info dasar seperti nama, deskripsi, dan gambar produk Anda. Ada juga kotak data produk; di sinilah kustomisasi yang sebenarnya masuk.
Pertama, gunakan menu tarik-turun di bagian atas untuk memilih jenis produk dan periksa apakah itu barang digital atau dapat diunduh.
Singkatnya: Produk sederhana tidak memiliki atribut khusus, produk yang dikelompokkan memungkinkan Anda membuat bundel dari produk sederhana yang terpisah, produk eksternal untuk yang dijual di situs lain, dan produk variabel untuk produk yang datang dengan variasi seperti warna dan ukuran.
Pilih yang paling sesuai, lalu tetapkan harga, harga dan tanggal sale, info pengiriman, dan produk terkait untuk upsell.
Ada juga inventaris; Anda dapat mengubah status stok dan bahkan mengaktifkan manajemen stok di tingkat produk untuk melacak sisa inventaris barang Anda.
Jangan lupa tentang kategori, tag, dan atribut, yang semuanya dapat digunakan pembeli untuk menyortir produk Anda.
- Kategori menawarkan cara menyeluruh untuk mengelompokkan item; Anda dapat memiliki kategori terpisah untuk pakaian, elektronik, dan sebagainya. Sub-kategori juga dapat dibuat.
- Tag mirip dengan kategori tetapi tidak menawarkan hierarki; setiap tag bersifat individual.
- Atribut digunakan dengan fitur produk variabel untuk menjual variasi seperti warna dan ukuran.
Semua ini dapat ditambahkan dari tab Produk (seperti Produk > Atribut ).
Mereka juga dapat dibuat saat membuat produk baru (seperti melalui tab Atribut di kotak data produk).
Hubungkan Gateway Pembayaran
Anda perlu dibayar untuk produk Anda, jadi Anda harus mengotorisasi gateway pembayaran apakah Anda menggunakan layanan online seperti Paypal atau hanya menerima kartu kredit/debit.
Daftar periksa pengaturan WooCommerce membantu Anda melalui ini dalam pembayaran Pengaturan dan Langkah-langkah mengatur pajak .
Anda juga dapat mengakses pengaturan ini melalui WooCommerce > Pengaturan > Pembayaran dan WooCommerce > Pengaturan > Pajak .
Secara default, Anda memiliki tiga opsi: Transfer bank langsung, cek, atau cash on delivery.
Ada juga banyak ekstensi yang dapat Anda pasang untuk menerima pembayaran alternatif dari sumber seperti PayPal dan Stripe. Terakhir, ada Pembayaran WooCommerce yang menerima pembayaran dari berbagai sumber.
Cukup klik opsi mana saja yang Anda suka dan masukkan informasi Anda sehingga Anda bisa mendapatkan bayaran.
Pajak adalah cobaan serupa; Anda dapat memasang ekstensi mitra pajak untuk penghitungan otomatis atau memilih untuk menangani prosesnya secara manual.
Pengaturan Pengiriman
Selanjutnya, ikuti opsi Pengaturan pengiriman di daftar periksa pengaturan, atau navigasikan ke WooCommerce > Pengaturan > Pengiriman untuk melakukannya sendiri.
Anda harus membuat zona pengiriman; ini menciptakan seperangkat aturan yang harus diikuti tergantung di mana pelanggan Anda berada. Anda dapat menawarkan pengiriman domestik gratis di negara asal Anda atau menawarkan penjemputan lokal di wilayah tertentu.
Anda juga dapat menggunakan kelas pengiriman untuk memberikan tarif berbeda untuk berbagai jenis produk.
Membuat Halaman Toko
Ada beberapa halaman utama yang Anda perlukan sebelum toko Anda siap diluncurkan. Meskipun situs Anda cenderung berisi lebih dari ini, mulailah dengan dan optimalkan contoh-contoh ini.
Pertama, beranda default Anda kemungkinan besar tidak disesuaikan dengan baik untuk belanja online kecuali Anda memasang tema yang berfokus pada ritel atau mengimpor template bisnis dari template awal Astra. Jika Anda ingin mengubahnya, begini caranya.
Sama seperti laman lainnya, Anda dapat membuat beranda baru melalui Pages > Add New .
Daftar periksa pengaturan WooCommerce juga mencakup langkah yang akan membuat beranda terpisah untuk Anda.
Untuk mengedit beranda yang ada, Anda dapat menemukan item Beranda atau Beranda di Laman > Semua Laman .
Setelah selesai, buka Pengaturan > Membaca lalu ubah beranda Anda untuk menampilkan halaman statis yang dapat Anda pilih dari tarik-turun.
Anda mungkin juga ingin menyesuaikan halaman produk dan toko. WooCommerce menambahkan ini secara otomatis ke Pages > All Pages.
Anda akan menemukan halaman Keranjang, Checkout, dan Toko yang dapat Anda ubah sesuai keinginan.
Untuk halaman produk individual, Anda memerlukan plugin atau tema yang dapat mengedit halaman template. Astra Pro memungkinkan Anda mengedit template produk tunggal, sementara plugin pembuat halaman seperti Elementor berisi fungsi serupa.
Terakhir, ada halaman hukum dan informasi penting yang harus Anda tangani seperti FAQ, persyaratan layanan, kebijakan privasi, dan kebijakan pengembalian.
Tergantung di mana Anda beroperasi, Anda mungkin diwajibkan secara hukum untuk memiliki halaman-halaman ini. Misalnya, jika Anda menjual ke negara yang diatur oleh GDPR, Anda harus memiliki pemberitahuan privasi di situs Anda.
WordPress dan WooCommerce membuat contoh kebijakan privasi dan halaman pengembalian yang dapat Anda isi; yang lain bisa anda buat sendiri.
Cobalah generator ToS seperti Termly untuk mendapatkan bantuan, meskipun selalu lebih baik meminta bantuan pengacara untuk menulis halaman ini.
Plugin untuk Membantu Anda Membangun Toko Online
Salah satu fitur terbaik tentang WordPress adalah banyaknya plugin yang tersedia untuknya, banyak di antaranya tanpa biaya. Jika Anda dapat memikirkan fitur yang Anda inginkan untuk toko Anda, kemungkinan besar, ada lima plugin berbeda yang dapat melakukannya.
Lihat repositori WordPress serta toko ekstensi WooCommerce untuk rangkaian plugin yang tak terbatas, dan berikut adalah beberapa yang kami rekomendasikan juga.
1. Arus Keranjang
Merancang saluran penjualan dapat membantu Anda memandu pelanggan menuju pembelian dan membuat mereka datang kembali untuk membeli lebih banyak lagi. CartFlows dibuat untuk membantu Anda melakukannya dengan lebih efektif.
Dengan plugin ini, Anda dapat dengan mudah membuat saluran penjualan dari halaman arahan pertama hingga layar pembayaran. Layar checkout yang lebih elegan, pembuat corong visual, dan template siap pakai yang akan melakukan pekerjaan untuk Anda semuanya ditawarkan di sini.
Dan tidak seperti alat corong penjualan lainnya, CartFlows gratis, mudah digunakan, dan menghindari penguncian platform.
2. Elemen
Meskipun WordPress adalah platform yang kuat, salah satu area yang agak kurang adalah kustomisasi. Dan di dunia eCommerce yang kompetitif, menonjol dengan desain toko yang elegan adalah suatu kebajikan.
Banyak pengguna WordPress beralih ke plugin pembuat halaman seperti Elementor, yang memberikan kontrol piksel sempurna atas desain situs web. Elementor juga dilengkapi dengan banyak widget yang dapat disesuaikan, seperti galeri gambar atau modul Google Maps.
Dan jika itu tidak cukup, lihat Ultimate Elementor untuk lebih banyak lagi widget dan template yang bisa digunakan.
3. Penyair Surat
Menjalankan buletin adalah salah satu cara termudah namun paling efektif untuk mempromosikan toko Anda dan meningkatkan retensi pelanggan. Meskipun pemasaran email adalah seni yang harus Anda luangkan waktu dan penelitian, bahkan buletin yang paling sederhana lebih baik daripada tidak memilikinya.
Banyak plugin pemasaran email mengandalkan layanan pihak ketiga, tetapi MailPoet memungkinkan Anda untuk menangani seluruh proses dalam dasbor WordPress Anda. Ini juga gratis hingga seribu pelanggan, jadi sangat bagus untuk pemula.
4. Yoast SEO + Skema Pro
Ingin situs Anda mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian? Anda akan membutuhkan plugin SEO.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur metadata dengan benar dan memandu Anda dalam mendistribusikan kata kunci peringkat di seluruh konten Anda.
Yoast juga memberi Anda kendali atas fitur SEO penting lainnya, dari remah roti navigasi hingga peta situs XML.
Ada juga cuplikan kaya yang perlu dipertimbangkan. Jika Anda memperhatikan situs web tertentu di hasil pencarian Google muncul dengan gambar, bintang, atau bahkan kotak produk mini, cuplikan kaya adalah penyebabnya. Untuk menampilkan produk Anda seperti ini, Anda perlu menggunakan plugin untuk mengonfigurasinya.
Meskipun Yoast berisi beberapa fungsionalitas cuplikan yang kaya, Yoast juga berpasangan dengan baik dengan Schema Pro, yang memungkinkan Anda mengontrol dan mengotomatiskan markup skema di semua halaman Anda.
5. MonsterInsights
Analytics dapat memberi Anda banyak data tentang pelanggan Anda. Audiens apa yang Anda tarik? Apakah kampanye pemasaran Anda meningkatkan lalu lintas? Berapa lama orang menghabiskan waktu di situs Anda?
Google Analytics dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, tetapi juga agak sulit untuk menyiapkannya sendiri. Plus, semua bagan dan grafiknya yang bermanfaat terletak di dasbor terpisah, yang mungkin merepotkan.
MonsterInsights menangani masalah ini, menghubungkan akun Google Analytics Anda ke dasbor WordPress Anda.
6. WPML
Secara alami, menjalankan toko online, Anda mungkin memikirkan apakah dan bagaimana Anda akan menjual produk Anda di luar negeri. Saat bisnis Anda berkembang, pengiriman ke seluruh dunia akan menjadi prospek yang layak.
Tapi itu tidak cukup hanya menawarkan pengiriman global; jika Anda ingin mempertahankan orang dari negara lain, Anda harus berbicara dalam bahasa mereka. WPML memudahkan untuk menerjemahkan seluruh situs Anda ke bahasa apa pun. Ini juga menawarkan terjemahan mesin sebagai alternatif untuk menyewa penerjemah.
7. WPForm
Situs e-niaga penuh dengan formulir: formulir kontak, formulir pendaftaran buletin, formulir ulasan produk, dan banyak lagi. Karena WordPress tidak menyertakan pembuat formulir, Anda pasti memerlukan sesuatu seperti ini.
Pembuat formulir seret dan lepas WPForms sangat mudah digunakan, dan dilengkapi dengan templat jika Anda ingin lebih merampingkan prosesnya. Ini juga mendukung berbagai jenis formulir, mulai dari formulir pemesanan atau pengunggahan file hingga survei dan jajak pendapat.
Pemulihan Pengabaian Keranjang WooCommerce
Pengabaian keranjang bisa menjadi masalah serius bagi bisnis. Bahkan halaman checkout yang paling efisien pun masih dapat memiliki tingkat kehilangan penjualan yang tinggi.
Email otomatis sederhana bisa cukup untuk membuat sebagian dari pelanggan tersebut kembali. Berikan diskon dan tiba-tiba pelanggan yang hilang itu kembali berbondong-bondong, memberi Anda kesempatan kedua untuk mendapatkan mereka di buletin Anda dan mengubahnya menjadi pembeli berulang.
Ini adalah plugin kecil dan sederhana yang tidak akan memengaruhi kecepatan atau membuat situs web Anda membengkak.
8. Garis untuk WooCommerce
Stripe adalah salah satu metode termudah untuk mengumpulkan pembayaran kartu kredit melalui toko Anda, tetapi WooCommerce memerlukan ekstensi untuk mendukungnya.
Stripe for WooCommerce memecahkan dilema ini dengan rapi, menawarkan checkout sekali klik di semua toko Anda. Karena Stripe mendukung perusahaan kartu kredit global serta banyak kartu lokal internasional, ini sangat nyaman bagi pelanggan Anda.
Cara Menarik Pelanggan ke Toko Online Anda
Anda telah merancang situs web Anda sendiri dan membuat toko Anda sendiri. Sudah hampir waktunya untuk diluncurkan, tapi apa selanjutnya?
Tidak ada cara yang lebih baik untuk menyiapkan toko baru Anda dari kegagalan selain meluncurkan secara diam-diam tanpa gembar-gembor atau pengumuman di mana pun. Tanpa melakukan upaya aktif untuk menarik pelanggan, situs Anda tidak akan berkembang.
Ada beberapa taktik pemasaran untuk membantu mendapatkan nama Anda di luar sana. Berikut adalah beberapa yang harus Anda pertimbangkan.
Daftar Email
Sebelum Anda meluncurkan toko baru Anda, Anda harus memiliki buletin. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan retensi pelanggan dan juga memikat kembali pelanggan yang hilang yang meninggalkan keranjang belanja mereka atau tidak siap untuk melakukan pembelian.
Ketika Anda memiliki email seseorang, Anda mendapatkan sambungan langsung ke mereka dan cara untuk mendorong mereka kembali ke toko Anda. Strategi pemasaran email yang baik akan memungkinkan Anda memanfaatkan ini dan mengubah pembeli satu kali itu menjadi pelanggan setia.
Pemasaran Afiliasi dan Sponsor
Anda mungkin pernah melihat pemasaran afiliasi dan sponsorship beraksi sebelumnya. Ini adalah cara yang semakin umum untuk menghasilkan penjualan, bermunculan di blog, toko, dan bahkan di situs video seperti YouTube.
Dengan sponsorship, bisnis membayar sejumlah tertentu atau menawarkan layanan untuk mempromosikan produknya. Afiliasi pemasaran lebih sering melibatkan tautan berbayar yang membayar lebih banyak orang mengkliknya.
Dengan membuat program afiliasi Anda sendiri atau menggunakan pemasaran influencer untuk menawarkan sponsorship kepada tokoh-tokoh kunci, Anda bisa mendapatkan lebih banyak perhatian pada produk Anda dan menyebarkan berita melalui tokoh-tokoh yang dipercaya oleh komunitas.
Periklanan Digital
Iklan ada di mana pun Anda pergi di internet. Meskipun telah menurun dalam beberapa tahun terakhir karena meningkatnya penggunaan pemblokir iklan (sehingga munculnya pemasaran afiliasi dan sponsor), itu masih dapat menguntungkan di pasar tertentu.
Iklan digital juga telah berkembang dari iklan spanduk tradisional. Sekarang Anda dapat membeli tempat teratas di Google tanpa harus melewati rintangan SEO atau menggunakan konten video untuk menarik perhatian ekstra.
Jika Anda ingin berinvestasi dalam periklanan digital, cobalah platform seperti Google Ads.
Pemasaran media sosial
Sebagai sebuah bisnis, adalah keputusan yang cerdas untuk pergi ke tempat pelanggan Anda berada, dan media sosial adalah tempat nongkrong favorit internet. Dari Instagram dan Twitter hingga YouTube dan TikTok, Anda mungkin telah memperhatikan banyaknya akun perusahaan di media sosial.
Ini bukan ide baru, jadi sukses di media sosial membutuhkan usaha. Anda perlu tahu cara menargetkan audiens Anda dengan cara yang menurut mereka menarik dan bagaimana membuat konten Anda tampak menarik dan dapat diklik.
Konten video akan menjadi teman terbaik Anda dalam hal menarik suka dan berbagi.
Optimasi SEO (Lalu Lintas Organik)
Ketika kebanyakan orang berpikir tentang pemasaran, mereka membayangkan iklan di situs web atau bisnis di media sosial. Tetapi optimisasi mesin pencari juga merupakan taktik pemasaran yang sangat penting – beberapa bahkan mungkin mengatakan yang paling penting.
Setiap hari, miliaran pencarian dijalankan melalui Google, Bing, dan situs pencarian lainnya. Meskipun hanya sebagian kecil dari ini yang akan ada di niche Anda, itu masih ribuan pengunjung potensial. Ini adalah “lalu lintas organik” – lalu lintas yang tidak dibayar, tetapi datang dengan sendirinya, pada dasarnya, gratis.
Dan semakin dekat peringkat situs Anda ke #1 di halaman hasil mesin pencari, semakin besar kemungkinan sebagian besar lalu lintas itu akan diarahkan kepada Anda.
Optimisasi mesin pencari bertujuan untuk meningkatkan peringkat Anda dan mendorong Anda lebih tinggi karena alasan itu.
Tetapi sebagian besar tugas Anda adalah terus membuat konten segar yang menargetkan kata kunci peringkat. Plugin SEO e-niaga hanya membantu Anda mengoptimalkan konten itu sedikit lebih untuk menyenangkan algoritme pencarian.
Ringkasan
Memulai sebuah toko adalah usaha besar. Namun berkat platform gratis seperti WordPress, WooCommerce, dan lainnya, siapa pun dapat melakukannya.
Mendapatkan hosting, menyesuaikan diri dengan WordPress/WooCommerce, dan memilih tema dan plugin akan menjadi sebagian besar pekerjaan Anda di sini. Tetapi perencanaan yang baik akan menjadi kunci kesuksesan Anda, membantu Anda menciptakan bisnis dan rencana pemasaran yang menarik bagi audiens target Anda.
Setelah Anda melakukan ini, kecuali mendesain ulang di masa mendatang atau beralih ke platform baru, pekerjaan Anda selesai. Tetapi penelitian dan pemasaran adalah tugas berkelanjutan yang akan menjaga strategi Anda tetap segar dan lebih banyak pengunjung yang datang untuk membeli produk Anda.
Apakah ada strategi memulai toko yang belum kami bahas? Beri tahu kami pendapat Anda di komentar.