Cara Memulai Toko Barang Bekas Online – Panduan Lengkap untuk Pemula

Toko barang bekas adalah konsep yang populer di seluruh dunia. Orang yang ingin membeli produk bekas yang bagus sering kali mengunjungi toko barang bekas setempat dan membeli barang dengan harga diskon.

Toko barang bekas menjual pakaian bekas, furnitur, dan barang-barang rumah tangga lainnya dengan harga diskon.

Namun masalah utama toko barang bekas fisik adalah, toko tersebut sangat kacau dan tidak terorganisir . Orang harus menelusuri tumpukan pakaian atau barang lain untuk menemukan yang tepat.

Masalah itu bisa diatasi dengan toko barang bekas online. Karena produknya dapat dijual secara terorganisir di toko online. Itulah sebabnya sebagian besar pengusaha ingin mempelajari cara memulai toko barang bekas online .

Pada tahun 2022, nilai pasar global pakaian bekas dan dijual kembali diperkirakan bernilai 177 miliar dolar AS. Nilai ini diproyeksikan meningkat pesat di tahun-tahun mendatang, hampir dua kali lipat dari tahun 2022 hingga 2027, mencapai nilai 351 miliar dolar.

Statistik

Jika Anda ingin memanfaatkan peluang membuka toko barang bekas online, panduan ini cocok untuk Anda. Kami akan menunjukkan kepada Anda cara memulai toko barang bekas online dengan beberapa langkah mudah. Di akhir blog ini Anda akan menjadi seorang ahli.

Mari kita mulai dengan-

Hal Penting yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memulai Toko Barang Bekas Online

Sebelum Anda memulai toko barang bekas online, Anda perlu memahami beberapa hal mendasar dengan benar.

Jika tidak, Anda akan bertanya-tanya “Di mana pelanggan saya?” , “Saya sudah mendirikan toko online yang bagus, kenapa tidak ada yang datang dan membeli produk saya?”.

Jadi, berikut adalah prasyarat untuk memulai toko barang bekas online-

1. Temukan ceruk pasar Anda
2. Tetapkan merek Anda
3. Siapkan toko, Pilih Platform
4. Produk sumber
5. Otentikasi Produk
6. Simpan produk Anda
7. Ambil foto produk yang bagus
8. Hargai produk Anda
9. Siapkan pengiriman
10. Buat rencana pemasaran

Mari kita bahas detailnya, oke?

1. Temukan Niche Anda

Tentukan segmen atau ceruk pasar spesifik yang ingin Anda penuhi dalam industri toko barang bekas. Ini bisa berupa pakaian vintage, aksesoris, dekorasi rumah, dll. Mengetahui target audiens Anda akan membantu menyesuaikan produk dan upaya pemasaran Anda.

Untuk menemukan niche Anda-

• Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi kesenjangan atau peluang dalam industri toko barang bekas.
• Pertimbangkan faktor-faktor seperti demografi, tren, dan minat pribadi saat memilih niche Anda.
• Jelajahi subkategori dalam pasar barang bekas, seperti pakaian vintage, aksesori retro, atau furnitur daur ulang.
• Analisis pesaing untuk memahami kekuatan dan kelemahan mereka dan temukan proposisi penjualan unik Anda.

Senang mendengarnya : Anda dapat mengikuti subreddit ini untuk mengetahui jenis produk apa yang dibeli orang di toko barang bekas mereka.

2. Tetapkan Merek Anda

Kembangkan identitas merek unik yang sesuai dengan audiens target Anda. Ini termasuk memilih nama yang mudah diingat, mendesain logo, mendefinisikan nilai merek Anda, dan menciptakan estetika yang konsisten di seluruh situs web dan platform media sosial Anda.

Untuk menciptakan merek-

• Tentukan misi, visi, dan nilai merek Anda untuk membangun fondasi yang kuat.
• Kembangkan kepribadian merek yang sesuai dengan audiens target Anda, apakah itu unik, canggih, atau sadar lingkungan.
• Pilih nama merek yang mudah diingat, mencerminkan niche Anda, dan tersedia sebagai nama domain untuk situs web Anda.
• Rancang logo dan identitas visual yang mengkomunikasikan estetika dan nilai merek Anda secara konsisten di semua saluran.

3. Siapkan Toko, Pilih Platform

Tentukan platform yang akan Anda gunakan untuk menghosting toko barang bekas online Anda. Pilihannya termasuk menyiapkan situs web Anda menggunakan platform seperti Shopify atau WooCommerce , menjual di pasar mapan seperti eBay atau Etsy, atau memanfaatkan platform media sosial seperti Instagram atau Facebook.

Sebelum memilih platform-

• Evaluasi berbagai platform eCommerce berdasarkan faktor-faktor seperti kemudahan penggunaan, opsi penyesuaian, dan biaya transaksi.
• Pertimbangkan untuk memulai dengan platform yang dihosting seperti Shopify atau BigCommerce untuk kesederhanaan, atau solusi yang dihosting sendiri seperti WooCommerce untuk kontrol lebih besar.
• Sesuaikan toko online Anda untuk mencerminkan identitas merek Anda, menggunakan templat, tema, dan plugin untuk meningkatkan fungsionalitas dan estetika.
• Pastikan situs web Anda ramah seluler dan dioptimalkan untuk mesin telusur guna meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas.

4. Sumber Produk dari Vendor Terpercaya

Tetapkan sumber yang dapat diandalkan untuk mendapatkan inventaris. Ini mungkin melibatkan mengunjungi toko barang bekas, penjualan properti, penjualan garasi, atau bekerja sama dengan pedagang grosir dan distributor. Pastikan item yang Anda sumber selaras dengan niche dan merek pilihan Anda.

Anda dapat mencari produk dengan-

• Jalin hubungan dengan pemasok, toko barang bekas, grosir, dan penjual individu untuk memperoleh inventaris.
• Hadiri penjualan toko barang bekas, lelang properti, dan pasar loak untuk menemukan barang-barang unik dan terjangkau.
• Negosiasikan persyaratan yang menguntungkan dengan pemasok untuk memastikan harga yang kompetitif dan ketersediaan produk yang dapat diandalkan.
• Pertimbangkan untuk mendiversifikasi saluran sumber produk Anda untuk mempertahankan inventaris yang bervariasi dan menarik.

5. Otentikasi Produk

Verifikasi keaslian dan kualitas produk yang Anda peroleh, terutama jika berhubungan dengan barang-barang mewah atau desainer. Biasakan diri Anda dengan teknik autentikasi atau pertimbangkan untuk bermitra dengan para ahli jika diperlukan.

Untuk memverifikasi produk-

• Didik diri Anda sendiri tentang teknik autentikasi khusus untuk niche Anda, seperti mengidentifikasi label pakaian vintage atau mengautentikasi tas desainer.
• Investasikan pada alat dan sumber daya untuk membantu autentikasi produk, seperti kaca pembesar, lampu UV, atau panduan autentikasi.
• Bermitralah dengan para ahli atau manfaatkan layanan autentikasi untuk barang bernilai tinggi atau khusus untuk menanamkan kepercayaan pada pelanggan Anda.

6. Simpan Produk Anda

Atur dan simpan inventaris Anda sedemikian rupa sehingga memungkinkan akses mudah dan pengelolaan yang efisien. Pertimbangkan untuk berinvestasi pada solusi penyimpanan seperti rak, rak, atau tempat sampah agar barang Anda tetap teratur dan dalam kondisi baik.

Untuk mengelola inventaris-

• Alokasikan ruang untuk menyimpan inventaris di lingkungan yang bersih, teratur, dan aman.
• Investasikan pada solusi penyimpanan seperti unit rak, rak pakaian, atau tempat penyimpanan untuk memaksimalkan ruang dan melindungi barang dari kerusakan.
• Menerapkan sistem manajemen inventaris untuk melacak tingkat stok, memantau pergerakan produk, dan menyederhanakan proses pemenuhan.
• Audit inventaris secara rutin untuk mengidentifikasi item yang pergerakannya lambat, mencegah kehabisan stok, dan mengoptimalkan pemilihan produk.

7. Ambil Foto Produk Hebat

Ambil gambar produk Anda yang berkualitas tinggi untuk ditampilkan secara efektif kepada calon pelanggan. Gunakan pencahayaan yang baik, latar belakang yang bersih, dan berbagai sudut untuk melihat setiap item secara komprehensif.

Untuk mendapatkan foto produk yang bagus-

• Siapkan area fotografi khusus dengan banyak cahaya alami atau peralatan pencahayaan studio untuk mengambil gambar berkualitas tinggi.
• Gunakan latar belakang yang bersih dan netral untuk menonjolkan produk dan meminimalkan gangguan.
• Bereksperimenlah dengan berbagai sudut, komposisi, dan teknik penataan gaya untuk menampilkan fitur unik setiap item.
• Edit foto untuk meningkatkan kecerahan, kontras, dan akurasi warna, memastikan gambar mewakili produk secara akurat.

8. Harga Produk Anda

Teliti tren pasar dan harga pesaing untuk menentukan strategi penetapan harga yang optimal untuk produk Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti kondisi, kelangkaan, dan reputasi merek saat menetapkan harga.

Untuk memberi harga pada produk Anda-

• Teliti tren pasar, harga pesaing, dan preferensi pelanggan untuk menentukan strategi penetapan harga yang optimal.
• Pertimbangkan faktor-faktor seperti kondisi produk, reputasi merek, kelangkaan, dan nilai yang dirasakan saat menetapkan harga.
• Terapkan strategi penetapan harga yang dinamis, seperti diskon, promosi, atau penawaran bundel, untuk merangsang penjualan dan memaksimalkan profitabilitas.
• Tinjau dan sesuaikan harga secara teratur berdasarkan dinamika pasar, umpan balik pelanggan, dan tingkat perputaran inventaris.

9. Atur Pengiriman

Pilih operator pengiriman dan metode yang sesuai dengan anggaran dan harapan pelanggan Anda. Hitung biaya pengiriman secara akurat dan tawarkan opsi pengiriman yang transparan kepada pelanggan Anda.

Cara terbaik untuk mengatur pengiriman adalah-

• Pilih operator dan layanan pengiriman berdasarkan faktor-faktor seperti biaya, keandalan, kecepatan, dan jangkauan.
• Hitung tarif pengiriman yang akurat berdasarkan dimensi paket, berat, tujuan, dan metode pengiriman.
• Menawarkan opsi pengiriman yang fleksibel, seperti pengiriman standar, ekspedisi, atau internasional, untuk mengakomodasi beragam kebutuhan pelanggan.
• Memberikan informasi pelacakan dan pembaruan pengiriman untuk meningkatkan transparansi dan kepuasan pelanggan.

10. Buat Rencana Pemasaran

Kembangkan strategi pemasaran yang komprehensif untuk mempromosikan toko barang bekas online Anda dan menarik pelanggan. Ini mungkin termasuk pemasaran media sosial, kampanye email, kemitraan influencer, dan optimasi SEO.

Untuk membuat rencana pemasaran-

• Identifikasi demografi, preferensi, dan perilaku pelanggan sasaran untuk menyesuaikan upaya pemasaran secara efektif.
• Kembangkan strategi pemasaran multi-saluran yang mencakup media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, kemitraan influencer, dan optimasi mesin pencari (SEO).
• Buat konten yang menarik, termasuk pameran produk, tutorial, testimonial, dan sekilas di balik layar, untuk melibatkan dan memikat audiens Anda.
• Manfaatkan alat analitik untuk memantau dan menganalisis kinerja pemasaran, mengidentifikasi tren, dan mengoptimalkan kampanye untuk dampak dan ROI maksimum.

Ini adalah dasar-dasar yang perlu Anda kuasai sebelum memulai toko barang bekas online Anda.

Cara Membuat Toko Barang Bekas Online Menggunakan WooCommerce dalam 5 Langkah

Jika Anda sudah memeriksa semua prasyarat dalam daftar, sekarang saatnya mempelajari cara memulai toko pakaian bekas online atau produk lainnya.

Kami akan menggunakan WordPress, lebih khusus lagi, WooCommerce. Mengapa?

Jika Anda tidak memiliki pengetahuan coding atau teknologi tingkat amatir, maka WordPress adalah platform terbaik untuk mulai membangun situs web Anda. Dan jika Anda ingin mengubah situs web tersebut menjadi toko eCommerce online dengan semua fungsi seperti tambahkan ke keranjang, halaman toko, gateway pembayaran, dll, Anda dapat menggunakan WooCommerce.

Menurut Statista, ini adalah platform perangkat lunak eCommerce terkemuka dengan pangsa pasar keseluruhan sebesar 39%.

WooCommerce adalah plugin WordPress yang menambahkan fungsionalitas eCommerce ke situs web baru atau yang sudah ada.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang WooCommerce, Anda dapat membaca panduan ini yang akan memberi Anda gambaran lengkap tentang WooCommerce.

Sekarang, mari kita lihat langkah-langkah memulai toko barang bekas online menggunakan WooCommerce.

Kami berharap Anda telah menginstal WordPress di situs Anda dan memilih hosting dan nama domain.

Langkah-langkahnya adalah-

• Instal WooCommerce
• Pilih Tema yang Kompatibel
• Konfigurasikan Pengaturan Umum WooCommerce (Gerbang pembayaran, Pengiriman, Pajak)
• Siapkan Toko Anda dan Unggah Produk
• Promosikan Toko Barang Bekas Online Anda.

Sekarang mari kita lihat detailnya-

1. Instal WooCommerce

Pertama, Anda perlu menginstal plugin WooCommerce dari dashboard WordPress Anda. Atau Anda dapat mengunduh plugin dari WordPress.org. Ini semudah memasang plugin WordPress lainnya.

Buka WP-Admin–> Plugin–> Tambah Baru dan cari WooCommerce. Kemudian instal dan aktifkan plugin tersebut.

Setelah menginstal, Anda harus melalui wizard pengaturan di mana Anda perlu memasukkan alamat toko Anda, memilih gateway pembayaran, jenis produk yang akan Anda jual, pengiriman, dll.

2. Pilih Tema yang Kompatibel

Selanjutnya, Anda harus memilih tema yang kompatibel dengan eCommerce. Sebuah tema akan memberikan tampilan profesional pada toko barang bekas Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Sebagian besar tema eCommerce WordPress kompatibel dengan WooCommerce dan Anda dapat memilih tema mana saja yang sesuai dengan merek Anda. Keindahan dari tema-tema ini adalah semuanya dapat disesuaikan. Anda dapat menggunakan fitur drag-and-drop untuk menyesuaikan desain lebih lanjut.

Namun, jika Anda tidak ingin melakukan penyesuaian apa pun, Anda dapat memilih tema premium.

3. Konfigurasikan Pengaturan Umum WooCommerce (Gerbang pembayaran, Pengiriman, Pajak)

Setelah Anda mengatur tema Anda, sekarang saatnya untuk mengkonfigurasi pengaturan WooCommerce.

Anda akan menemukan semua pengaturan WooCommerce di WP-admin–> WooCommerce–> Pengaturan.

Dari sana, Anda juga dapat mengonfigurasi opsi belanja, pajak, zona waktu, dan mata uang toko.

Selain itu, dari opsi pengaturan, Anda dapat memilih metode pembayaran yang tersedia seperti cash on delivery, transfer bank, PayPal, Stripe, dll.

Ada panduan lengkap tentang kustomisasi WooCommerce yang dapat Anda baca untuk mendapatkan gambaran lengkapnya.

4. Siapkan Toko Anda dan Unggah Produk

Kamu hampir selesai. Sekarang saatnya mengunggah produk Anda dan mulai menjual.

Anda dapat menjual produk fisik dan digital melalui WooCommerce. Karena ini adalah toko barang bekas, kebanyakan orang menjual barang fisik.

Untuk mengunggah produk, buka Produk–> Semua Produk–> Tambah Baru. Kemudian tulis nama produk, deskripsi, harga, pengiriman, nomor inventaris, dll, dan publikasikan produk Anda.

Anda akan menemukan semua produk langsung di halaman toko.

Kamu selesai.

5. Promosikan Toko Barang Bekas Online Anda & Buat Pelanggan Senang

Sekarang saatnya untuk mempromosikan toko barang bekas Anda. Persaingan sangat ketat dan tanpa promosi, sangat sulit untuk menonjol kecuali Anda menjual sesuatu yang unik atau memiliki strategi pemasaran yang hebat.

Anda dapat menggunakan saluran biasa untuk memulai seperti-

• Email Pemasaran
• Pemasaran sosial
• Isi
• Pemasaran forum, dll.

Prioritaskan kepuasan pelanggan dengan menawarkan komunikasi responsif, pengembalian tanpa kerumitan, dan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Bangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda untuk mendorong bisnis yang berulang dan rujukan positif dari mulut ke mulut.

Untuk menyediakan layanan pelanggan-

• Tetapkan saluran komunikasi yang jelas, seperti email, obrolan langsung, atau dukungan telepon, untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Tawarkan kebijakan pengembalian dan penukaran yang fleksibel dan tidak merepotkan untuk menanamkan keyakinan dan kepercayaan pada merek Anda.
• Personalisasikan pengalaman berbelanja dengan menawarkan rekomendasi, pesan yang dipersonalisasi, dan penawaran eksklusif berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan.
• Mintalah umpan balik dari pelanggan melalui survei, ulasan, dan media sosial untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas secara keseluruhan.

Inilah cara Anda meluncurkan dan mempromosikan toko barang bekas online Anda.

Ubah Toko Barang Bekas Anda menjadi Pasar untuk Mendiversifikasi Kategori Produk Anda

Mengapa pasar? Jawabannya ada pada judulnya, untuk mendiversifikasi kategori produk Anda.

Banyak penjual memiliki barang untuk dijual tetapi tidak memiliki platform atau audiens yang tepat untuk menjualnya. Di situlah Anda masuk.

Dengan mengubah toko online Anda menjadi pasar multivendor yang lengkap, Anda dapat melibatkan banyak vendor dan memberi mereka kesempatan untuk menjual barang mereka di toko barang bekas Anda. Anda tidak hanya akan mendapatkan komisi tambahan dari semua penjualan, namun Anda juga akan mendapatkan basis produk yang lebih besar, komunitas, dan lebih banyak lalu lintas.

Dengan plugin pasar multivendor Dokan, Anda dapat mengubah toko WooCommerce Anda menjadi pasar dengan cukup mudah. Plugin Dokan adalah salah satu plugin pasar multivendor teratas dengan 60.000+ instalasi aktif, 40+ modul, dan banyak fitur yang disesuaikan untuk membuat dan mengelola pasar.

Kami akan menunjukkan langkah-langkah untuk mengubah toko eCommerce Anda menjadi pasar.

1. Instal Plugin Dokan

Instalasi plugin Dokan sama dengan instalasi WooCommece. Buka saja WP-Admin–> Plugins–> Tambah baru dan cari Dokan. Kemudian instal dan aktifkan plugin tersebut.

Selanjutnya, Anda harus melalui wizard pengaturan admin di mana Anda harus memilih URL toko vendor, penerima biaya pengiriman, biaya komisi, status pesanan, gateway pembayaran, dll.

Selain itu, Anda juga perlu mengonfigurasi pengaturan Dokan.

Catatan : Setiap tema yang kompatibel dengan WooCommerce juga kompatibel dengan plugin Dokan.

2. Aktifkan Vendor untuk Mendaftar ke Marketplace Anda

Setelah Anda selesai dengan konfigurasi, sekarang Anda perlu mengaktifkan vendor untuk mendaftar di pasar Anda. Buka saja Umum–> Pengaturan dan aktifkan opsi “ Siapapun Dapat Mendaftar ”.

Kini, vendor sudah bisa mendaftar. dan mulai menjual di pasar Anda.

3. Tambahkan Fitur Lanjutan

Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak fitur lanjutan, Anda dapat menginstal versi Dokan Pro untuk mengaktifkan fitur luar biasa di pasar Anda seperti-

A. Obrolan Langsung

Modul Dokan Live Chat akan membantu Anda menambahkan opsi live chat ke pasar Anda. Modul ini memiliki integrasi dengan Tawk.to, TalkJs, WhatsApp, dan Facebook. Itu berarti Anda dapat menggunakan platform ini untuk mengintegrasikan obrolan langsung dan berbicara dengan pelanggan Anda secara langsung.

Aktifkan modul dari Dokan–> Modul dan konfigurasikan untuk digunakan di pasar Anda.

B. Gerbang Pembayaran

Selain gateway pembayaran default, Dokan memiliki integrasi dengan gateway pembayaran populer lainnya. Anda dapat menggunakan PayPal Marketplace, Stripe Express, WireCard, Mangopay, dan RazorPay untuk menerima pembayaran dari pelanggan.

Anda dapat mengaktifkan gateway pembayaran ini dari Dokan–> Modul. Kemudian konfigurasikan mereka untuk menambahkan integrasi ini ke pasar Anda.

C. Peringkat Produk dan Ulasan Vendor

Berikan pelanggan pilihan untuk menambahkan rating dan ulasan pada toko vendor dengan menambahkan fitur review vendor. Modul Dokan Vendor Review akan membantu Anda melakukannya.

Cukup aktifkan modul dari Dokan–> Modul dan konfigurasikan pengaturan sehingga pelanggan dapat menambahkan ulasan ke toko vendor.

Berikut adalah panduan cara mengkonfigurasi modul Dokan Vendor Review.

D. Pengiriman

Selain fitur pengiriman default WooCommerce, plugin Dokan juga memiliki fitur pengiriman. Anda dapat mengaktifkan pengiriman vendor, pengiriman berdasarkan zona, dan bahkan mengaktifkan status pengiriman untuk melacak kiriman.

Dengan menambahkan fitur pengiriman, vendor Anda dapat mengirimkan produk ke mana saja di dunia sehingga meningkatkan penjualan.

e. Fitur Pengembalian dan Garansi

Plugin Dokan juga memiliki modul pengembalian dan garansi yang akan membantu pelanggan mengembalikan produknya dengan mudah tanpa kerumitan.

Memiliki fitur RMA untuk pasar sangatlah penting. Itu membangun kepercayaan dan juga meningkatkan nilai merek.

Buat Toko Barang Bekas Online Anda Dengan Cara yang Benar

Kami berada di akhir artikel kami tentang cara memulai toko barang bekas online dan semoga Anda menjadi ahli dalam membuat toko barang bekas Anda sendiri.

Jika Anda ragu bahwa membuat toko barang bekas online akan sulit di awal artikel, kami yakin keraguan itu akan hilang di akhir tutorial ini.

Dan pastikan untuk mempromosikan toko barang bekas Anda dengan cara yang benar, jika tidak, semua kerja keras Anda akan sia-sia.

Jika Anda menginginkan lebih banyak tutorial semacam ini, jangan lupa berlangganan buletin kami.