Cara Menggunakan Kupon, Diskon, dan Penawaran untuk Meningkatkan Penjualan Toko E-niaga Anda
Diterbitkan: 2020-05-13Sebuah toko e-commerce membutuhkan konversi, dan itu hanya bisa terjadi jika pengunjung menghabiskan uang mereka. Ini harus menjadi tujuan setiap toko e-commerce untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Ada beberapa cara untuk melakukannya seperti yang dibahas dalam artikel ini .
Salah satu cara untuk memikat pelanggan dan meningkatkan penjualan toko online Anda adalah dengan menawarkan kupon, diskon, atau penawaran eksklusif kepada pelanggan. Jika Anda memiliki toko WooCommerce, Anda dapat dengan mudah melakukannya dengan bantuan plugin kupon WooCommerce. Jadi, berikan mereka tawaran yang tidak bisa mereka tolak .
Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi beberapa cara berbeda untuk menggunakan penawaran tersebut untuk meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda. Kami juga akan membahas kelebihan dan kekurangan kupon/penjualan di toko Anda. Jadi, mari kita lakukan.
Keuntungan dan Kerugian Penawaran
Kupon, diskon, dan penawaran terdengar bagus, tetapi ada beberapa kelemahannya. Mari kita lihat kelebihan dan kekurangan mereka.
Keuntungan:
- Pembeli menyukai diskon dan penawaran eksklusif. Itu membuat mereka bahagia yang pada gilirannya akan meningkatkan frekuensi kunjungan dan konversi mereka, dan juga membangun loyalitas
- Penawaran membuat pelanggan senang, yang berarti mereka kemungkinan besar akan menghabiskan lebih banyak waktu dan uang di toko Anda. Oleh karena itu, penawaran toko yang terencana dengan baik dapat meningkatkan penjualan secara signifikan .
- Penawaran juga merupakan salah satu cara untuk mengosongkan stok lama atau rendah penjualan Anda (kita akan membahasnya lebih lanjut nanti), sehingga membantu dalam mengelola inventaris toko Anda.
Kekurangan:
- Terlalu banyak penawaran diskon dapat mempengaruhi profitabilitas toko . Oleh karena itu, Anda harus merencanakan penawaran dengan hati-hati dan membuatnya tersedia pada waktu yang tepat.
- Menawarkan penawaran diskon dapat membuat pelanggan memiliki ekspektasi berlebih , dan mereka juga akan mengandalkan penawaran tersebut untuk berbelanja di toko. Ini dapat memperlambat penjualan toko pada hari-hari ketika tidak ada penawaran .
Cara Menggunakan Penawaran Toko Online untuk Meningkatkan Penjualan
Melihat kelebihan dan kekurangan penawaran toko online, berikut adalah beberapa cara terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan penjualan.
Penawaran Pra Peluncuran
Jika Anda belum meluncurkan toko Anda atau akan memperkenalkan produk baru, Anda mungkin berpikir untuk memberikan penawaran bagus untuk memikat pelanggan potensial .
Anda dapat melakukan ini dengan meneliti produk seperti apa yang dicari orang atau menganalisis berbagai jaringan media sosial untuk menjangkau calon pelanggan.
Penawaran pembeli pertama kali
Sulit untuk mengubah pembeli pertama kali menjadi pelanggan yang kembali . Paling sering, pelanggan tersebut menemukan sesuatu yang mereka sukai dan membelinya tetapi tidak berniat untuk kembali ke situs e-commerce lagi.
Anda dapat memberikan diskon pembeli pertama kali sebagai ucapan terima kasih telah memilih untuk berbelanja dengan Anda. Ini akan menarik mereka untuk mengunjungi kembali toko tersebut .
Bacaan yang Disarankan: Cara membuat diskon urutan pertama untuk toko WooCommerce Anda.
Bebas biaya kirim
Anda dapat menawarkan layanan pengiriman gratis kepada pelanggan. Ini akan menjadi motivasi bagi pelanggan untuk berbelanja dengan Anda. Ini juga akan mengurangi pengabaian troli karena biaya pengiriman adalah salah satu alasan utama mengapa pelanggan meninggalkan troli sebelum checkout.
Anda bisa memulainya dengan memberikan gratis ongkos kirim untuk pesanan di atas jumlah tertentu . Ini akan membuat pelanggan menambahkan lebih banyak item untuk dibeli untuk memanfaatkan penawaran tersebut.
Bacaan yang Disarankan: Cara membuat dan menggunakan kupon pengiriman di WooCommerce.
pengembalian gratis
Pelanggan memeriksa kebijakan pengembalian toko sebelum menyelesaikan pembelian mereka. Membebankan biaya pengembalian bisa menjadi pembunuh penjualan yang nyata.
Tawarkan pengembalian gratis untuk mengesankan pelanggan Anda dan membuat pengalaman berbelanja mereka menyenangkan .
Diskon pembelian minimal
Pemberian diskon pada pesanan di atas jumlah tertentu akan memotivasi pelanggan untuk berbelanja lebih banyak .
Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan pendapatan dari produk niche Anda.
Analisis berapa nilai pesanan rata-rata Anda dan, berdasarkan itu, tentukan persentase diskonnya.
Artikel tentang cara Mengatur Aturan Diskon Berbasis Kuantitas di WooCommerce akan membantu Anda mencapai diskon pembelian minimum di toko WooCommerce Anda.
Diskon mingguan/bulanan
Di akhir minggu atau bulan, Anda dapat menawarkan penawaran dan diskon bagus untuk produk, terutama jika penjualannya lambat .
Ini akan membantu dalam memberikan dorongan untuk penjualan Anda , jika perlu.
Tawaran keranjang yang ditinggalkan
Pengabaian keranjang adalah salah satu masalah utama yang dihadapi toko e-niaga. Studi menunjukkan bahwa sekitar 70% orang meninggalkan toko sebelum check out. Ini adalah masalah berulang yang harus dilalui oleh setiap bisnis e-commerce dan harus diatasi.
Anda dapat memulihkan beberapa pesanan dengan memberikan kupon atau penawaran melalui email atau popup .
Gunakan plugin untuk melacak gerobak yang ditinggalkan dan memprogramnya untuk mengirim email pengingat yang dipersonalisasi disertai dengan kupon unik.
Pelajari bagaimana Anda dapat menawarkan diskon untuk gerobak yang ditinggalkan di WooCommerce. Baca cara lain untuk mengurangi pengabaian keranjang di sini .
Penawaran kombo produk
Penawaran kombo atau bundling produk memiliki banyak keunggulan.
Salah satunya bisa menjual lebih banyak produk. Menggabungkan produk yang relevan dan menjualnya dengan harga yang bagus akan menjadi pendorong penjualan yang hebat.
Kedua, Anda bisa memadukan produk yang kurang laris dengan produk terlaris untuk mendorong pelanggan membelinya.
Ketiga, Anda dapat menerapkan kesepakatan beli-x-dapatkan-satu yang sangat umum di antara toko-toko e-commerce,
Penawaran loyalitas pelanggan
Anda dapat memberikan penawaran eksklusif kepada pelanggan setia Anda melalui email yang dipersonalisasi . Anda dapat menyertakan kode kupon unik yang dapat mereka gunakan untuk memanfaatkan diskon.
Ini akan mendorong mereka untuk membeli lebih banyak dan merekomendasikan toko Anda kepada orang lain juga .
Inilah cara Anda dapat mengirimkan kupon melalui email kepada pelanggan untuk membuat program loyalitas di toko WooCommerce Anda.
Penjualan kilat
Kecil kemungkinan Anda adalah pelanggan e-niaga dan belum menerima email apa pun tentang penjualan kilat.
Flash sale adalah penawaran diskon penjualan yang hanya berlangsung untuk waktu yang terbatas. Pelanggan akan mendapatkan penawaran menarik selama ini.
Itu menggunakan taktik kelangkaan untuk menciptakan rasa urgensi pada pelanggan , dan paling sering, mereka efektif.
Anda dapat mengirim email menginformasikan pelanggan tentang penjualan atau menambahkan popup di situs atau keduanya .
Penawaran berlangganan buletin
Anda dapat menawarkan penawaran bagus sebagai imbalan langganan pelanggan ke buletin toko Anda.
Ini adalah cara yang efektif untuk membangun hubungan dengan mereka dan memanfaatkan pemasaran email .
Promo rujukan
Pelanggan Anda dapat meningkatkan penjualan dengan tidak hanya membelanjakan uang mereka tetapi dengan mempromosikan merek Anda kepada teman dan keluarga mereka melalui program rujukan.
Anda memberikan diskon kepada pelanggan yang merujuk dan yang dirujuk . Ini adalah kesempatan sempurna untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada serta mendapatkan pelanggan baru.
Penawaran niat keluar
Banyak pelanggan meninggalkan toko bahkan sebelum mereka mencapai halaman checkout. Munculan niat keluar adalah cara terbaik untuk membuat mereka tetap tinggal dengan diskon dan kupon .
Banyak plugin dapat membantu Anda mengatur popup exit-intent di toko Anda. Ini akan mengidentifikasi kapan pelanggan akan meninggalkan situs dan menawarkan penawaran eksklusif untuk menghentikan mereka pergi.
Penawaran media sosial eksklusif
Media sosial memiliki lautan pelanggan potensial. Dengan memberikan penawaran sosial eksklusif, Anda tidak hanya melibatkan pengikut Anda tetapi juga berpotensi menarik pelanggan baru .
Anda dapat memberikan kupon diskon atau penawaran eksklusif untuk jaringan media sosial tertentu tempat Anda menerima keterlibatan maksimum.
Pelanggan dapat masuk ke toko Anda menggunakan media sosial mereka dan memanfaatkan penawaran unik.
Penawaran musiman
Musim liburan adalah peluang penjualan yang bagus untuk toko e-niaga Anda.
Pelanggan mencari berbagai produk dengan penawaran hebat. Jadi, berikan saja itu kepada mereka. Tawarkan penawaran dan diskon menarik atau kupon khusus liburan untuk membuat mereka senang.
Anda harus melakukan brainstorming rencana promosi jauh-jauh hari sebelumnya dan siap untuk meluncurkannya sebelum musim liburan tiba.
Misalnya, merek ritel Amerika REI menawarkan kesepakatan untuk menghemat uang untuk Black Friday:
Obral
Terkadang Anda perlu mengosongkan stok lama atau produk dengan penjualan rendah untuk memberi ruang bagi produk baru . Di sinilah Anda dapat menawarkan diskon izin.
Dalam penjualan bersih, Anda dapat menawarkan diskon besar-besaran untuk membuat orang membeli produk .
Clearance sales membantu dalam mengelola inventaris selain meningkatkan penjualan toko Anda .
Inilah cara NOMAD melakukannya:
Penawaran khusus aplikasi
Saat ini, hampir semua situs web e-commerce memiliki aplikasi seluler.
Jumlah pengguna smartphone semakin hari semakin meningkat. Dengan itu, jumlah orang yang menggunakan ponsel untuk berbelanja juga meningkat. Akan rugi jika Anda tidak mengembangkan aplikasi seluler untuk toko Anda karena pengalaman pengguna jauh lebih baik daripada menjelajahi situs di telepon .
Anda dapat memberikan penawaran khusus aplikasi untuk membuat lebih banyak pelanggan mengunduh aplikasi dan menyebarkan berita.
Membungkus
Anda tidak dapat memberikan penawaran toko online tanpa perencanaan yang tepat. Sangat penting untuk memutuskan waktu yang tepat dan jenis penawaran yang tepat.
Memperhatikan kebutuhan pelanggan Anda adalah baik; namun, Anda tidak boleh melupakan tujuan bisnis Anda saat merencanakan penawaran ini. Satu slip kecil mungkin menghabiskan banyak biaya.
Kami berharap tips ini akan membantu Anda. Kami ingin tahu pendapat Anda. Silakan bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar di bawah.