Bagaimana Plugin Wishlist WooCommerce Dapat Menumbuhkan Loyalitas dan Penjualan Pelanggan
Diterbitkan: 2024-07-11Jika Anda adalah pemilik toko WooCommerce, Anda mungkin ingin mencari cara untuk mempertahankan pelanggan, terutama calon pembeli. Keterampilan pemasaran Anda berguna di sini, tetapi ada pendekatan lain yang berhasil bagi saya (dan jutaan orang lainnya) sebagai pelanggan. Plugin daftar keinginan WooCommerce memungkinkan Anda menyimpan produk toko Anda untuk memudahkan akses. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas, memberikan pelanggan alasan untuk kembali, dan pada akhirnya, membantu mereka berbelanja.
Saya akan melihat beberapa plugin wishlist WooCommerce di postingan ini, dan membahas apa itu wishlist, alasan Anda menggunakannya, dan banyak lagi. Pada akhirnya, saya juga akan mencoba satu solusi dan menunjukkan cara menggunakannya.
Apa Itu Daftar Keinginan (Dan Mengapa Anda Menggunakannya)
Singkatnya, daftar keinginan memungkinkan pelanggan menyimpan produk di situs Anda dalam daftar untuk nanti. Ada beberapa alasan mengapa mereka tidak langsung membeli. Mereka mungkin tidak menyukai warna atau ukuran yang ditawarkan, dan harganya mungkin di luar anggaran mereka. Dalam beberapa kasus, pengunjung bahkan mungkin tidak ingin membeli. Mereka mungkin hanya ingin menyusun ide untuk hadiah, atau ulang tahun atau hari libur di masa depan.
Terlepas dari itu, meskipun mereka dapat menyalin dan menempelkan URL halaman produk untuk menyimpannya nanti, mereka mungkin tidak akan melakukannya. Tingkat pengabaian keranjang rata-rata sekitar 70 persen, jadi kemungkinan besar jika pelanggan tidak menyelesaikan pembayaran, mereka tidak akan pernah kembali lagi.
Oleh karena itu, jika pelanggan menyimpan ke daftar keinginan dan meninggalkan situs, hal ini menguntungkan Anda dalam beberapa hal:
- Pelanggan tidak akan menjadi sekadar statistik terkait dengan tingkat pengabaian keranjang Anda.
- Untuk menyimpan ke daftar keinginan, pengguna mungkin harus mendaftar akun toko. Ini adalah situasi yang menguntungkan bagi Anda, karena Anda memiliki pelanggan yang lebih berkualitas.
- Daftar keinginan adalah aspek personalisasi yang bagus. Semakin personal situs Anda, semakin besar loyalitas pelanggan dan peluang penjualan.
Pengalaman Pengguna (UX) dan Antarmuka Pengguna (UI) situs Anda juga harus ditingkatkan. Misalnya, pengunjung tidak perlu memburu produk tersebut saat mereka mengunjungi situs Anda lagi. Sebagai gantinya, mereka dapat menuju ke halaman akun mereka, menelusuri daftar keinginan mereka, dan menambahkannya ke keranjang. Ini juga memberi mereka cara untuk berbagi produk, atau bahkan daftar keinginan itu sendiri.
Plugin daftar keinginan WooCommerce memungkinkan Anda menambahkan fungsi ini ke situs Anda dengan mudah, dan tanpa coding. Di bagian selanjutnya, kita akan melihat apa yang bisa ditawarkan plugin ini kepada Anda.
Fungsionalitas plugin daftar keinginan WooCommerce
Di luar dasar-dasar plugin daftar keinginan WooCommerce, ada beberapa 'kebutuhan' dan 'keinginan' lain yang harus Anda pertimbangkan. Misalnya, tombol tambahkan ke troli di halaman daftar keinginan Anda dapat memberikan dorongan kepada pengguna untuk menyelesaikan pembelian. Ini merupakan pengingat bahwa mereka memiliki ketertarikan terhadap produk tersebut, dan harus melakukan sesuatu untuk mengatasinya!
Kami telah menyebutkannya di bagian sebelumnya, tetapi memberi pelanggan opsi untuk berbagi daftar keinginan dapat menghasilkan penjualan lebih lanjut. Namun, Anda juga harus memberi pengguna opsi untuk menyembunyikan daftar keinginan jika diperlukan. Privasi sangat penting untuk fungsi apa pun yang Anda sertakan, namun daftar keinginan untuk beberapa pelanggan juga harus menjadi 'ruang aman'.
Menawarkan cara untuk mengatur produk ke dalam kategori berbeda juga merupakan ide bagus, menggunakan beberapa daftar keinginan per pengguna. Konsep beberapa daftar keinginan juga dapat dihubungkan dengan opsi berbagi untuk meningkatkan penjualan Anda.
Beberapa plugin daftar keinginan WooCommerce mungkin juga menyertakan cara untuk menyorot item yang disimpan. Misalnya, Anda dapat mengirim email atau menampilkan pemberitahuan untuk memberi tahu pengguna tentang barang obral di daftar keinginan.
Tidak semua plugin menawarkan ini, dan beberapa akan menyediakan lebih banyak lagi. Meskipun plugin daftar keinginan WooCommerce sederhana, masing-masing memiliki fokus yang berbeda. Ini berarti memilih plugin yang tepat untuk kebutuhan situs Anda sangatlah penting.
4 Contoh Plugin Daftar Keinginan WooCommerce yang Luar Biasa
Selanjutnya, kita akan membahas beberapa opsi plugin daftar keinginan WooCommerce. Seperti yang akan Anda lihat, masing-masing memiliki fokusnya sendiri, dan kami akan menyebutkan fokusnya jika relevan. Setelah pengumpulan, kami akan mengambil satu solusi dan memandu Anda cara menggunakannya.
1. Plugin Daftar Keinginan TI WooCommerce
Plugin pertama dalam daftar adalah TI WooCommerce Wishlist. Ini mencakup banyak hal, dengan versi gratisnya menjadi salah satu yang paling kaya fitur dalam daftar ini. Ini bisa dibilang salah satu plugin daftar keinginan WooCommerce paling populer juga, dengan lebih dari 100.000 instalasi aktif dan lebih dari 400 ulasan bintang lima.
Plugin ini lebih merupakan solusi tujuan umum yang memberi Anda fungsionalitas inti daftar keinginan, namun berupaya menambahkan fitur lebih lanjut untuk semua jenis kasus penggunaan:
- Plugin ini terintegrasi dengan WooCommerce, dan menambahkan tombol Tambahkan ke Daftar Keinginan dan Tambahkan ke Keranjang untuk setiap halaman produk.
- Produk akan hilang dari daftar keinginan setelah Anda menambahkannya ke keranjang.
- Anda memiliki banyak cara untuk menyesuaikan tampilan ikon daftar keinginan, posisi tombol, skema warna, dan banyak lagi – baik dengan atau tanpa memerlukan kode.
- Ada opsi berbagi sosial untuk Facebook, X/Twitter, Pinterest, WhatsApp, dan banyak lagi.
- Anda juga mendapatkan banyak opsi teknis, seperti pengaturan privasi daftar keinginan dan pengalihan setelah Anda menambahkan produk ke daftar keinginan Anda.
TI WooCommerce Wishlist menawarkan versi gratis dan premium. Versi premium mulai dari $79 per tahun untuk satu lisensi situs dengan pembaruan dan dukungan selama satu tahun.
2. Daftar Keinginan YITH WooCommerce
Berikutnya adalah Daftar Keinginan YITH WooCommerce. Pengembang baru-baru ini menjadi bagian dari rangkaian produk Bluehost, dan plugin daftar keinginannya mewakili integrasi yang mudah dan ramping.
Untuk versi gratis plugin, fitur dan fungsinya sangat minim:
- Anda dapat menyimpan produk ke daftar keinginan, menetapkan halaman ke dalamnya dalam WordPress, dan menyesuaikan tampilan tabel daftar keinginan di bagian depan.
- Terdapat opsi untuk menampilkan tombol Tambahkan ke Daftar Keinginan untuk halaman Toko , dan tautan Hapus dari Daftar Keinginan untuk produk dalam daftar.
- Plugin ini juga memberi Anda dukungan untuk variasi produk, dan akan menyimpan pilihan Anda ke daftar keinginan.
Daftar Keinginan YITH WooCommerce akan sangat cocok jika Anda hanya menginginkan penerapan yang tidak rumit untuk toko Anda. Pengguna lain setuju, karena memiliki lebih dari 900.000 instalasi aktif, lengkap dengan sekitar 160 ulasan bintang lima.
Namun, perlu dicatat bahwa meskipun ada banyak ulasan bintang satu, sebagian besar berasal dari lebih dari setahun yang lalu. Saya senang dengan kinerja plugin ini, dan tidak ada masalah bagi saya selama pengujian. Meski begitu, baca sendiri ulasan tersebut sebelum Anda berkomitmen – terutama untuk versi premium, yang dimulai dari $99,99 per tahun.
3. Daftar Keinginan Cerdas WPC untuk WooCommerce
WPC Smart Wishlist untuk WooCommerce mungkin merupakan plugin favorit saya dalam daftar ini. Hal ini tergantung pada fungsionalitas dalam versi gratisnya yang besar dan kuat, fokusnya pada alur pembelian, dan biaya peningkatan premium.
Anda mungkin tidak memerlukan peningkatan versi premium. Saya tidak dapat mencantumkan semua yang ditawarkan plugin ini, karena plugin ini menyediakan banyak fungsi untuk diselami:
- Anda dapat mengedit 'tindakan' yang terjadi setelah pengguna mengklik untuk menambahkan produk ke daftar keinginan. Misalnya, Anda dapat menampilkan pesan, membuka daftar produk, dan mengedit teks yang ditampilkan.
- Ada banyak opsi penyesuaian untuk membuat daftar keinginan sesuai dengan desain toko Anda. Ada palet warna penuh untuk pop-up, kemampuan untuk mengatur posisi tautan yang sesuai untuk Anda, pengeditan penuh tautan Lanjutkan Belanja , dan banyak lagi.
- Anda dapat memilih apakah daftar keinginan tersedia untuk pengguna yang memiliki akun atau tidak, dan opsi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan tombol dan tautan berbagi.
- Aliran pembelian adalah hal yang sangat penting. Misalnya, Anda dapat mengelola semua aspek penambahan, penghapusan, penutupan, dan pemeriksaan daftar keinginan. Selain itu, plugin ini menggunakan cara 'cerdas' untuk menampilkan item produk dalam daftar keinginan, yang berarti pelanggan tidak perlu keluar untuk menambahkan produk ke keranjang.
Singkatnya, versi gratis WPC Smart Wishlist mungkin adalah semua yang Anda perlukan. Namun, versi premium yang dimulai dari $29 untuk lisensi seumur hidup memungkinkan pengguna mengelola beberapa daftar keinginan dan menambahkan catatan untuk masing-masing produk.
4. Suite Keinginan
WishSuite adalah plugin 'sleeper', yang baru dengan hanya sekitar 1.000 pemasangan. Namun, untuk plugin yang hanya ada di versi 1.4, plugin ini menawarkan fungsionalitas mendalam yang tidak dapat diberikan oleh opsi yang lebih matang.
Mirip dengan WPC Smart Wishlist, WishSuite memiliki begitu banyak hal sehingga saya tidak dapat mencantumkan semua yang ditawarkannya. Berikut sekilas fungsionalitasnya:
- Anda (tentu saja) memiliki semua dasar-dasar plugin daftar keinginan WooCommerce, seperti kemampuan untuk menambahkan tombol ke hampir semua halaman di situs Anda.
- Saya menyukai upaya untuk memberikan peningkatan 'kualitas hidup' kepada pengguna Anda. Maksud saya fungsionalitas seperti tindakan untuk menghapus item dari daftar keinginan begitu item tersebut berada di keranjang, dan mengklik dua kali untuk menghapus produk dari daftar.
- Anda memiliki banyak cara untuk menyesuaikan daftar keinginan dan presentasi. Ada pengaturan gaya untuk tombol daftar keinginan, pengaturan visibilitas untuk berbagai elemen, serangkaian opsi penyesuaian tabel, dan banyak lagi.
- Saya menyukai opsi untuk menerima pemberitahuan ketika pengguna menambah atau menghapus produk dari daftar keinginan. Ini akan membantu saya (dan Anda!) untuk lebih memahami produk yang 'menarik', dan mengembangkan lebih banyak peluang penjualan.
Hal terbaik tentang WishSuite adalah plugin ini sepenuhnya gratis, dan tidak tersedia versi premium. Ini berarti Anda dapat mengatur seluruh fitur tanpa memengaruhi anggaran Anda!
Cara Mengatur Plugin Daftar Keinginan WooCommerce dengan WordPress (Menampilkan Daftar Keinginan Cerdas WPC untuk WooCommerce)
Mari pelajari cara menggunakan salah satu plugin ini untuk menerapkan daftar keinginan di toko WooCommerce Anda. Untuk ini, saya akan menampilkan WPC Smart Wishlist untuk WooCommerce karena ini adalah favorit saya. Namun, Anda dapat mengubah panduan ini ke sebagian besar opsi yang Anda temui.
Singkatnya, Anda menginstal plugin, menjalankan wizard dan/atau pengaturan orientasi, lalu menambahkan kode pendek atau Blokir untuk daftar keinginan ke halaman khusus. Setelah Anda menginstal dan mengaktifkan plugin, Anda dapat mulai menjalankan proses pengaturan.
1. Konfigurasikan Pluginnya
Setelah Anda mengaktifkan plugin, cari tautan WPClever > Smart Wishlist di WordPress:
Mengklik ini akan membawa Anda ke layar pengaturan utama tempat Anda akan mengatur daftar keinginan:
Anda dapat memilih untuk membiarkannya pada pengaturan default, karena plugin berfungsi penuh setelah instalasi. Meski begitu, ada beberapa opsi yang akan saya sesuaikan sebelum melanjutkan:
- Hapus otomatis. Ini akan menghapus produk dari daftar keinginan setelah Anda menambahkannya ke keranjang. Saya menyukai dorongan halus yang diberikan kepada pelanggan untuk membeli.
- Banyak daftar keinginan. Saya akan mengaktifkannya, dan menetapkan jumlah maksimum daftar keinginan untuk pelanggan. Hal ini memungkinkan mereka mengatur produk sedemikian rupa sehingga memudahkan berbagi.
- Tindakan. Ini memungkinkan Anda memutuskan apa yang terjadi ketika pelanggan menambahkan produk ke daftar keinginan. Saya akan membahas pilihan default di bagian selanjutnya, karena itulah yang akan saya gunakan. Namun, ada gunanya menambahkan produk ke daftar keinginan tanpa menampilkan daftar lengkapnya juga.
Plugin khusus ini memiliki lebih banyak penyesuaian agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Aspek penting adalah desain visual, dan Anda memiliki banyak cara untuk melakukannya.
2. Menyesuaikan Tampilan Daftar Keinginan
Setelah Anda memiliki fungsi daftar keinginan sesuai keinginan Anda, Anda juga dapat menyesuaikan tampilan dan presentasinya. Anda dapat menemukan opsi ini di antara pengaturan global untuk plugin, meskipun ada bagian khusus untuk mendesain popup daftar keinginan:
Opsi umum di sini adalah posisi popup itu sendiri, warna notifikasi, dan beberapa pengaturan kualitas hidup lainnya. Saya menyukai integrasi dengan ekstensi WPClever WooCommerce lainnya, karena Anda dapat menampilkan produk yang disarankan di samping daftar keinginan. Ini mengubah dialog modal Anda menjadi bagian dari aliran penjualan dan pembelian – selalu merupakan ide bagus untuk konversi yang lebih besar.
Setelah Anda selesai menyiapkan daftar keinginan, simpan perubahan Anda. Anda tidak perlu menempatkan daftar keinginan di halaman atau menerapkan langkah penyiapan lainnya, karena plugin melakukan ini untuk Anda. Ini berarti semuanya sudah siap untuk pelanggan!
3. Menggunakan Daftar Keinginan
Untuk pengguna Anda, opsi daftar keinginan akan muncul di mana-mana. Sebagai permulaan, Anda akan melihat tombol individual untuk setiap produk:
Setelah Anda mengklik untuk menambahkan, plugin akan menambahkan produk ke daftar keinginan dan menampilkannya sesuai pengaturan Anda sebelumnya.
Jika Anda menemukan produk yang sudah Anda miliki di daftar keinginan Anda, tombol Tambahkan ke Daftar Keinginan akan berubah menjadi tombol yang memungkinkan Anda menjelajahinya:
Saat Anda ingin melihat daftar keinginan Anda, Anda dapat menuju ke URL khusus yang dibuat untuk setiap pelanggan:
Layar ini sederhana: Anda akan melihat daftar produk dengan link ke halaman produk individual. Yang terbaik dari semuanya, Anda juga memiliki cara untuk menyalin tautan ke daftar keinginan. Ini memungkinkan Anda membagikannya sesuka Anda, sekaligus menjaga seluruh akun Anda tetap aman dan terlindungi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mari kita akhiri dengan beberapa pertanyaan yang mungkin perlu Anda jawab. Anggap ini sebagai referensi praktis saat Anda melihat-lihat berbagai plugin daftar keinginan WooCommerce di pasar, dan menentukan solusi pilihan Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang wishlist toko Anda, silakan bertanya di bagian komentar di akhir artikel.
Manfaat Apa yang Diberikan Fungsionalitas Wishlist kepada Toko Saya dan Pelanggan Saya?
Daftar keinginan adalah elemen personalisasi penting untuk situs Anda. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas merek, memberikan banyak peluang untuk beriklan gratis melalui berbagi sosial, dan meningkatkan peluang penjualan. Hampir satu dari tiga pelanggan berpendapat bahwa toko akan mendapat manfaat dari daftar keinginan, jadi menerapkannya adalah keputusan yang mudah.
Plugin Daftar Keinginan WooCommerce Manakah yang Harus Saya Pilih?
Ada tiga prinsip utama di sini. Pertama, pilih plugin yang memiliki fitur dan fungsi yang Anda butuhkan. Kedua, pertimbangkan hanya plugin yang memiliki rating dan ulasan bagus. Ketiga, pastikan harganya sesuai anggaran Anda dalam jangka panjang.
Bagaimana Saya Dapat Mengoptimalkan Dampak Daftar Keinginan Saya?
Saya sarankan untuk melihat alur pelanggan mulai dari menambahkan produk ke daftar keinginan hingga menyelesaikan pesanan. Jika Anda dapat membuat saluran khusus, penghasilan Anda akan mendapat manfaat.
Plugin WooCommerce Wishlist Dapat Menciptakan Pengalaman Lebih Baik Untuk Anda dan Pelanggan Anda
Ada beberapa cara untuk membuat pelanggan datang kembali ke toko Anda, tetapi menurut saya, plugin daftar keinginan WooCommerce adalah salah satu yang penting. Saya tahu bahwa sebagai pelanggan, kemampuan menyimpan produk untuk dikembalikan lagi nanti membuat saya lebih tertarik untuk membeli. Sudah berkali-kali saya juga membagikan isi wishlist untuk membantu orang memutuskan hadiah liburan.
Saya telah melihat beberapa plugin berbeda di sini, dan WPC Smart Wishlist untuk WooCommerce sangat bagus. Meski begitu, semua plugin ini bisa memenuhi kebutuhan Anda. Yang terbaik dari semuanya, penerapannya akan mudah, tanpa memerlukan kode apa pun.
Saya ingin mendengar tentang apakah plugin daftar keinginan WooCommerce akan menjadi bagian dari toko Anda, dan alasan di balik keputusan Anda. Beri tahu saya pendapat Anda di bagian komentar di bawah!