Mengapa menyertakan catatan pengiriman WooCommerce dengan pesanan Anda

Beberapa bisnis sekarang mempertimbangkan apakah akan menawarkan layanan pengiriman atau bagaimana membuat proses pengiriman lebih efektif dan profesional karena pengiriman telah berkembang dari alternatif yang populer menjadi satu-satunya pilihan untuk beberapa bisnis.

Ada banyak strategi untuk menjamin pengalaman pengiriman yang luar biasa bagi pelanggan Anda, meskipun beberapa faktor (seperti durasi transit, penanganan paket, dan cuaca) pada akhirnya mungkin berada di luar kendali penyedia.

Secara default, WooCommerce tidak mendukung fitur catatan pengiriman, dengan menggunakan plugin pihak ketiga, mudah untuk mengonfigurasi dan mencetak catatan pengiriman tersebut.

Mari selami dan jelajahi lebih lanjut tentang catatan pengiriman di WooCommerce

Nota pengiriman adalah dokumen terlampir ketika pelanggan menerima pengiriman produk. Ini mencantumkan jenis dan jumlah barang yang merupakan bagian dari pengiriman. Harga produk yang dikirimkan biasanya tidak tercantum pada catatan pengiriman; sebagai gantinya, itu akan ada di faktur berikutnya.

Penerima dapat menandatangani salinan nota pengiriman dan mengembalikannya kepada penjual sebagai bukti pengiriman.

Catatan pengiriman WooCommerce biasanya digunakan terutama untuk menjamin bahwa pelanggan menerima produk. Ini termasuk daftar produk dalam paket, biasanya dengan deskripsi dan berapa banyak masing-masing. Harga barang apa pun biasanya tidak tercantum dalam catatan pengiriman; sebagai gantinya, faktur PDF berisi informasi ini.

Catatan pengiriman di WooCommerce membantu mengingatkan pelanggan tentang pesanan mereka dan/atau memberi tahu mereka tentang isi pengiriman terbaru (Misalnya, dalam kasus pengiriman barang tertentu secara individual).

Namun demikian, catatan pengiriman di WooCommerce dapat membantu dari sudut pandang penjual juga. Saat nota pengiriman dibuat langsung dari faktur, nota tersebut berfungsi sebagai daftar periksa yang tepat dari segala sesuatu yang harus masuk dalam pengiriman. Ini dapat membantu menghindari kesalahan atau kehilangan produk, memberi pelanggan pengalaman keseluruhan yang lebih baik saat berurusan dengan perusahaan Anda.

Saat mengirim produk ke pelanggan, catatan pengiriman WooCommerce diperlukan.

Sebelum mengirim paket ke pelanggan, pastikan bahwa:

• paket berisi semua item yang ditentukan pada pemberitahuan pengiriman.
• tidak ada kerusakan atau penurunan kualitas produk.
• catatan pengiriman mencantumkan semua item yang disertakan.

Setelah menerima paket, klien akan:

• membandingkan isi paket dengan catatan pengiriman.
• konfirmasi penerimaan barang dengan menandatangani nota pengiriman.

Jika pelanggan menemukan barang yang hilang atau rusak, mereka harus segera menghubungi perusahaan. Orang yang mengirimkan paket atas nama pelanggan harus menunjukkan barang yang rusak pada catatan pengiriman WooCommerce. Pemilik toko akan mengirimkan pengganti atau mengeluarkan nota kredit WooCommerce untuk produk yang rusak pada saat itu.

Disarankan untuk memiliki dua salinan dari setiap catatan pengiriman, satu untuk catatan Anda dan yang lainnya untuk klien.

Catatan pengiriman di WooCommerce perlu menyertakan jumlah dan informasi lain tentang produk yang merupakan bagian dari pengiriman.

Dokumen tersebut juga harus dengan jelas menunjukkan:

• nama dan alamat bisnis yang menerima produk, bersama dengan nomor pesanan produk apa pun.
• informasi perusahaan Anda, termasuk cara menghubungi Anda jika ada masalah
• tanggal pengiriman produk.
• tanggal penerbitan dokumen

Selain itu, mungkin berguna untuk membuat daftar hal-hal yang hilang; misalnya, pelanggan mungkin telah meminta item yang sekarang kehabisan stok.

Anda mungkin juga ingin menyertakan instruksi pengiriman jika Anda menyewa jasa kurir atau pihak ketiga lainnya untuk mengirimkan barang Anda. Misalnya, jika Anda menjual barang ke restoran yang buka sampai jam 10 pagi, tentukan bahwa produk harus dikirim setelah jam 10 pagi; jika tidak, Anda berisiko kehilangan uang di perjalanan!

Pelanggan dapat dengan mudah memahami apa yang seharusnya ada dalam paket dengan bantuan catatan pengiriman WooCommerce. Ini juga menambah tingkat profesionalisme lain pada citra perusahaan Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperkenalkan kembali merek Anda kepada pelanggan, yang dapat meningkatkan kemungkinan mereka akan berbisnis dengan Anda lagi.

Ketika pelanggan atau klien menerima sebuah paket, mereka biasanya menandatanganinya di bidang tanda tangan pada catatan pengiriman (seringkali setelah memeriksa apakah isinya cocok dengan item pada catatan pengiriman). Klien, misalnya, tidak dapat mengklaim bahwa ada sesuatu yang rusak atau hilang dari pengiriman setelah menandatangani nota pengiriman. Bagi pembeli dan penjual, ini menawarkan perlindungan.

Catatan pengiriman adalah dokumen yang membantu dalam menyimpulkan penjualan secara profesional. Dengan instrumen yang sesuai, mereka juga mudah dibuat.

Catatan pengiriman WooCommerce harus selalu menyertakan serangkaian detail spesifik, termasuk tanggal, nama dan alamat penerima, nama dan alamat pemasok, daftar semua produk yang dikirim, deskripsi masing-masing produk, dan jumlah setiap produk.

Komponen lain, seperti area tanda tangan dan harga produk individual, secara opsional dapat ditambahkan ke catatan pengiriman di WooCommerce. Catatan pengiriman biasanya bervariasi dalam konten dan struktur di luar dasar-dasar di atas karena bisnis tertentu dapat memutuskan untuk memasukkan informasi tambahan tentang mereka.

Meskipun sepertinya banyak yang harus ditambahkan ke catatan pengiriman di WooCommerce, jika Anda sudah membuat faktur, itu akan mempercepat dan menyederhanakan prosesnya. Menggunakan plugin catatan pengiriman, Anda dapat dengan cepat membuat catatan pengiriman dari faktur Anda dengan melakukan beberapa klik.

Anda dapat mengonfigurasi pengaturan catatan pengiriman Woocommerce secara detail dengan mengikuti instruksi di artikel ini.
Setelah Anda membuat catatan pengiriman menggunakan plugin yang disebutkan di atas, Anda juga dapat mencetak catatan pengiriman tersebut dengan menggunakan plugin yang sama dan add-on ekstensi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mencetak catatan pengiriman di WooCommerce, lihat artikel.

Penting untuk tidak mengabaikan catatan pengiriman karena mereka memainkan peran penting dalam proses pengiriman. Anda harus menyimpan salinan masing-masing bahkan jika itu tidak perlu. Dengan melakukan ini, Anda dapat mendokumentasikan bahwa pelanggan telah menerima pengiriman.

Semoga Anda menikmati membaca artikel ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menyebutkannya di bawah.