Cara Meningkatkan Ulasan Pelanggan (dan Meningkatkan Tingkat Konversi!)
Diterbitkan: 2023-04-07Jika Anda belum melakukannya, sekarang saatnya menambahkan ulasan produk ke situs web Anda (dan lihat tingkat konversi melonjak!).
Ulasan produk adalah cara bagi calon pembeli untuk melihat bagaimana pelanggan lain menilai dan mengulas produk Anda. Ulasan telah terbukti meningkatkan tingkat konversi keseluruhan dan menghasilkan penjualan situs web tambahan.
Cara terbaik untuk menambahkan ulasan pada produk Anda adalah dengan menarik langsung konsumen yang membeli produk tersebut. Anda selalu ingin mendapatkan umpan balik nyata dari pelanggan yang telah membeli dan menggunakan produk Anda.
Namun, mendapatkan ulasan bisa menjadi tantangan. Dalam kebanyakan kasus, konsumen hanya akan memberikan umpan balik jika mereka memiliki sesuatu yang negatif untuk dikatakan – seperti masalah pengiriman atau produk yang salah. Mendorong umpan balik positif bisa lebih menantang – di situlah
Ekstensi Insentif Tinjauan Produk masuk.
Plugin membantu Anda mengirimkan insentif kepada pelanggan sebagai imbalan atas ulasan jujur tentang produk Anda. Ekstensi menghasilkan kode kupon eksklusif dan mengirimkannya ke pelanggan saat ulasan produk mereka telah disetujui oleh admin.
Sistem notifikasi otomatis yang mendorong pelanggan untuk mengirimkan ulasan produk mereka dengan imbalan kode kupon. Ini akan membantu Anda memperoleh konten buatan pengguna yang berharga di Magento Anda toko.
Ekstensi Insentif Tinjauan Produk untuk Magento 2
Ekstensi Insentif Ulasan Produk untuk Magento 2 memungkinkan admin untuk mengirim email insentif ulasan produk otomatis kepada pelanggan setelah mereka membeli produk. Ketika pelanggan meninggalkan ulasan, itu harus disetujui oleh admin.
Ketika ulasan disetujui oleh admin dan diposting, kode kupon unik kemudian dikirim melalui email ke pelanggan sehingga dapat digunakan untuk membeli lebih banyak produk.
Semua ulasan dapat dimoderasi sepenuhnya dengan ekstensi ini, dan admin memiliki kemampuan untuk memutuskan apakah ulasan pelanggan diposting langsung di halaman produk.
Dalam pengaturan ekstensi, Anda dapat menentukan berapa lama menunggu setelah produk dibeli untuk mengirim email permintaan ulasan. Juga, berapa persentase diskon yang ingin Anda tawarkan sebagai imbalan atas ulasan produk.
Hanya satu kupon yang tersedia per ulasan, jadi ulasan dari beberapa produk akan menghasilkan beberapa kode kupon yang dikirim ke pelanggan. Admin dapat menentukan seberapa besar atau kecil persentase diskon yang akan dibuat di pengaturan.
Selain itu, Anda dapat menyiapkan kampanye insentif ulasan produk khusus dan menentukan pelanggan mana yang ingin Anda kirimi permintaan umpan balik.
Anda dapat memilih pelanggan mana yang akan dikirimi kampanye berdasarkan produk atau kategori produk, lokasi geografis pelanggan, atau dengan memilih pengguna secara manual.
Fitur bermanfaat lainnya adalah menerapkan notifikasi kepada siapa saja yang pernah melakukan pembelian, tetapi belum memberikan ulasan.
Hal ini dapat mendorong pelanggan yang sebelumnya membeli produk untuk kembali ke toko Anda untuk memberikan review produk dan melakukan lebih banyak pembelian.
Kode kupon dapat disesuaikan sepenuhnya kapan saja dan membuat sejumlah penawaran berbeda untuk setiap kampanye insentif ulasan produk Anda.
Sistem Notifikasi Canggih Untuk Review Produk
Perpanjangan insentif ulasan produk ini akan memberi tahu admin segera setelah ulasan produk diajukan oleh pelanggan.
Kemudian Anda dapat menyetujui umpan balik untuk publikasi di setiap halaman produk individual, dan pelanggan Anda akan dapat menggunakan kode kupon mereka pada pembelian berikutnya yang mereka lakukan di toko Anda.
Email insentif dapat dijadwalkan sepenuhnya oleh admin, yang dapat memutuskan untuk mengirimkannya dalam satu hari, minggu, bulan, atau waktu khusus.
Penting untuk diperhatikan bahwa satu-satunya opsi untuk validitas kupon adalah dalam satu minggu dan satu bulan sejak pembuatannya.
Email ini sepenuhnya dapat disesuaikan dengan HTML, pemformatan kaya, dan kemampuan untuk menambahkan banyak gambar juga. Kode pendek dapat ditambahkan ke email yang menyertakan nama pelanggan untuk menghemat waktu.
Karena semua ulasan produk harus disetujui oleh admin untuk mendapatkan kode kupon, setiap ulasan yang ditolak akan menyebabkan pelanggan tidak mendapatkan kode kupon.
Tersedia Laporan Pelacakan Kupon Terperinci
Dengan ekstensi ini, Anda akan menerima laporan rutin dengan informasi statistik tentang seberapa baik performa insentif ulasan Anda.
Dengan informasi ini, Anda dapat membuat perubahan untuk meninjau insentif dan kampanye yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Dimungkinkan untuk dengan mudah memantau dan memfilter semua ulasan produk yang diposting menggunakan satu dasbor, yang membuat laporan peninjauan jauh lebih mudah.
Tutorial Video Insentif Ulasan Produk
Pelajari cara meningkatkan insentif pelanggan untuk meninggalkan ulasan produk di toko Magento Anda, menggunakan Ekstensi Ulasan Produk Magento 2 oleh CreativeMinds!
Video tutorial ini akan menjelaskan:
- Cara membuat template email yang akan dikirim ke pelanggan Anda saat review produk mereka disetujui
- Cara menambahkan kolom ke template email menggunakan kode pendek ekstensi ulasan
- Cara menentukan tingkat diskonto pada kode kupon Anda
- Cara melihat dan menyetujui ulasan produk yang diterima
- Cara melihat notifikasi terkirim dan melacak penggunaan kode kupon Anda
Ekstensi Insentif Tinjauan Produk untuk Magento 2 dari cmplugins di Vimeo.
Kesimpulan
Ekstensi insentif ulasan produk untuk Magento 2 oleh CreativeMinds ini membantu toko online dan halaman produk Anda mendapatkan kredibilitas. Selain itu, toko online Anda akan mengalami peningkatan tingkat konversi dan penjualan secara keseluruhan.
Akan ada peningkatan keseluruhan dalam konten buatan pengguna berkat ulasan produk yang dikirimkan pelanggan dan lebih banyak ulasan pada masing-masing produk.
Anda dapat dengan mudah membuat templat email khusus untuk dikirim ke pelanggan, dan melacak kode kupon yang dikirimkan untuk melihat seberapa sering mereka menggunakannya. Persentase setiap kupon juga dapat ditentukan.
Opsi penyesuaian plugin ini memungkinkan email insentif ulasan produk dijadwalkan keluar dan kode kupon berlaku untuk periode waktu yang ditentukan.
Ekstensi ini memungkinkan admin untuk sepenuhnya menyesuaikan insentif ulasan untuk pelanggan dan membuat pilihan terbaik untuk kesuksesan bisnis dan produk mereka.
