12 Cara Meningkatkan Penjualan di Toko WooCommerce Anda

Apakah Anda pernah merasa seperti Anda hanya menunggu telepon berdering? Atau, hari ini, menunggu pemberitahuan pesanan Anda selanjutnya? Anda mendengar cerita tentang pemilik toko yang begitu kewalahan dengan pesanan sehingga mereka hampir tidak dapat memenuhinya. Dan… Anda juga ingin kewalahan.

Nah, jika Anda ingin meningkatkan penjualan, pendapatan, dan keuntungan, saatnya untuk bergerak. Ada langkah-langkah yang sangat spesifik dan terbukti yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan penjualan di toko WooCommerce Anda, dan kami akan menunjukkan kepada Anda 12 langkah yang akan memberikan dampak terbesar.

Apakah Anda menjual produk fisik, produk digital, atau keduanya, strategi ecommerce dalam artikel ini berlaku untuk hampir semua toko WooCommerce.

Dan berita terbaiknya adalah, Anda dapat mulai mengerjakan semua ini sekarang juga. Lebih baik lagi, karena ada dua belas, Anda punya rencana yang bisa Anda gunakan sebagai peta jalan untuk perbaikan di tahun depan. Fokus pada satu strategi per bulan, dan kali ini tahun depan Anda mungkin saja menjadi salah satu pemilik toko yang kewalahan dengan pesanan.

Mari kita mulai.

1. Tingkatkan kecepatan pemuatan halaman Anda

Ada hubungan langsung antara kecepatan memuat halaman dan penjualan. Mengapa? Karena jika halaman Anda dimuat terlalu lama, calon pelanggan akan meninggalkan situs Anda sebelum mereka berinteraksi dengan konten Anda. Jika mereka tidak menggunakan situs Anda, mereka tidak dapat membeli apa pun.

Jadi, Anda berkepentingan untuk memastikan situs Anda berjalan dengan cepat. Jika halaman Anda memuat lebih dari tiga detik, 40% atau lebih pengunjung akan menyerah begitu saja.

Tapi bagaimana Anda meningkatkan kecepatan situs Anda? Bahkan jika Anda pemilik toko yang relatif baru atau tidak terbiasa dengan aspek teknis WordPress, ada beberapa langkah sederhana yang dapat Anda ambil untuk membantu kinerja situs Anda.

Pertama, Anda dapat menguji kecepatan situs Anda saat ini menggunakan berbagai alat online gratis seperti GTmetrix dan Google PageSpeed. Alat-alat ini tidak hanya akan memberi tahu Anda seberapa cepat situs Anda memuat, tetapi juga akan menunjukkan kepada Anda cara spesifik yang dapat Anda tingkatkan.

Langkah Anda selanjutnya adalah menginstal Jetpack Boost, plugin gratis yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan vital web inti Anda. Metrik ini merupakan indikasi yang baik tentang pengalaman orang-orang dengan toko Anda, mengukur hal-hal seperti kinerja pemuatan, stabilitas visual, dan interaktivitas. Selain itu, Google mempertimbangkannya saat menentukan peringkat situs Anda di halaman hasil mesin pencari.

Jetpack Boost akan memungkinkan Anda mengoptimalkan pemuatan CSS, menunda Javascript yang tidak penting, dan mengimplementasikan pemuatan gambar yang lambat. Dan Anda dapat mengaktifkan masing-masing fitur ini dengan sakelar sederhana.

Kemudian, cobalah Jetpack CDN. Ini adalah jaringan pengiriman konten gratis yang memuat situs web Anda dari server super cepat yang berlokasi di seluruh dunia. Ini berarti bahwa setiap pengunjung individu akan mendapatkan pengalaman terbaik berdasarkan lokasi mereka.

CDN Jetpack juga memiliki kekuatan peningkatan kecepatan ekstra seperti pengoptimalan gambar berdasarkan perangkat yang digunakan setiap pengunjung untuk mengakses situs web Anda. Anda bisa mendapatkan keduanya di satu tempat, bersama dengan keamanan tambahan, performa, dan alat pemasaran melalui Jetpack Complete.

Mencari tips lainnya? Lihat 9 Cara Mempercepat Toko WooCommerce Anda.

Kiat pro: Hosting bukanlah tempat terbaik untuk mencoba dan menghemat beberapa dolar per bulan. Bahkan situs yang dioptimalkan dengan sempurna akan berjalan lambat jika layanan hostingnya di bawah standar. Host Anda memberikan dasar untuk semua hal lain yang diperlukan untuk menjalankan dan mengirimkan situs Anda kepada pengunjung. Pelajari cara memilih host untuk toko WooCommerce Anda, atau lihat host WordPress yang kami rekomendasikan.

2. Tingkatkan proses checkout

Tidak peduli berapa banyak iklan yang Anda jalankan, posting blog yang Anda tulis, atau referensi yang Anda terima, halaman pembayaran tetap menjadi salah satu poin terpenting dalam proses penjualan. Meskipun sudah sangat dekat dengan garis finis, banyak calon pelanggan meninggalkan gerobak mereka selama langkah terakhir ini.

Jadi, meningkatkan satu titik dalam proses ini dapat berdampak langsung dan mendalam pada penjualan Anda.

Coba pikirkan: Setiap gerobak yang ditinggalkan mewakili seseorang yang menemukan situs Anda, memilih satu atau beberapa produk, dan setidaknya memulai proses melakukan pembelian. Tapi ada sesuatu yang menahan mereka untuk menyelesaikannya. Dan ini terjadi jauh lebih sering daripada yang ingin kita akui - sekitar 69% kereta belanja ditinggalkan.

Jadi bagaimana Anda meningkatkan proses checkout Anda?

Mulailah dengan hal yang mudah — hapus bidang yang tidak perlu. Simpan hanya yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan penjualan. Jika mau, Anda dapat memberikan keikutsertaan untuk bergabung dengan daftar email Anda dan insentif lain serta item opsional, tetapi jangan berlebihan dan pastikan mereka tidak mengganggu penyelesaian pembelian.

Selain itu, jangan mewajibkan pelanggan untuk login atau mendaftar hanya untuk membeli sesuatu. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak perlu melakukan ini, dan pelanggan selalu dapat kembali lagi nanti untuk membuat akun jika mereka ingin melakukan pembelian lagi. Jika membuat akun benar-benar diperlukan, Anda setidaknya harus mengizinkan orang untuk masuk menggunakan akun media sosial mereka untuk menawarkan pengalaman yang lebih lancar.

Selanjutnya, izinkan beberapa bentuk pembayaran. Kartu kredit adalah dasarnya, tetapi banyak orang juga berharap dapat membayar menggunakan hal-hal seperti Venmo, Paypal, dan Apple Pay. Dan, untuk banyak toko, waktu yang tepat untuk mulai menawarkan kemampuan membayar dengan mata uang kripto.

Pembayaran WooCommerce memudahkan untuk menerima pembayaran dalam berbagai bentuk dan dalam berbagai mata uang. Bagian terbaik? Ini benar-benar gratis.

3. Pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis

Meskipun konsumen selalu menyukai pengiriman gratis, Anda tidak dapat memberikan semuanya begitu saja. Bagi sebagian besar pedagang, memenuhi dan mengirimkan pesanan merupakan pengeluaran besar. Tapi, jika dilakukan dengan benar, itu bisa menjadi keuntungan. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan tentang pengiriman gratis di toko e-niaga Anda:

• Berat produk Anda
• Penyedia pengiriman yang Anda gunakan
• Kemasan
• Jarak ke pelanggan
• Kecepatan pengiriman
• Biaya produk atau pesanan
• Margin keuntungan

Jika menawarkan pengiriman gratis menghabiskan semua keuntungan Anda, itu adalah transaksi yang buruk. Beberapa bisnis termasuk pengiriman dalam harga mereka. Ini berarti mereka membebankan harga yang lebih tinggi di muka, tetapi kemudian tidak ada biaya pengiriman yang ditambahkan di halaman pembayaran.

Anda juga dapat menawarkan pengiriman gratis jika ukuran pesanan di atas jumlah tertentu. Dan Anda dapat mengadakan pengiriman gratis khusus untuk hari, acara, atau promosi tertentu.

4. Tingkatkan pengalaman pengguna

Kegunaan situs web penting apa pun jenis situs yang Anda jalankan. Tetapi untuk toko e-niaga, kepentingannya semakin besar. Toko WooCommerce yang sulit dinavigasi akan menghasilkan lebih sedikit penjualan karena pembeli akan frustrasi dan menyerah.

Dan, semakin banyak produk yang Anda miliki, semakin rumit untuk memelihara toko yang mudah digunakan. Anda memerlukan kategori produk yang jelas, menu navigasi logis, desain responsif, dan fitur pencarian fungsional.

Pencarian Jetpack memudahkan untuk menambahkan fitur pencarian ke toko WooCommerce Anda yang memungkinkan pelanggan Anda menemukan apa yang mereka cari dengan kerumitan minimal. Ini menawarkan filter lanjutan, koreksi ejaan, dan hasil langsung untuk membuat prosesnya cepat dan sederhana.

Untuk opsi lainnya, lihat plugin pencarian WordPress terbaik.

5. Berikan informasi yang dibutuhkan pelanggan Anda

Jika semua halaman produk Anda terlihat kosong — mungkin hanya foto, judul, dan harga — Anda dapat meningkatkan penjualan WooCommerce Anda dengan membuat halaman ini lebih kuat.

Orang punya pertanyaan. Mereka ingin mengetahui fakta tertentu tentang produk sebelum membeli. Jika toko Anda sudah ada sejak lama, Anda mungkin sudah tahu apa yang ditanyakan orang. Anda telah menjawab pertanyaan yang sama puluhan kali. Jangan membuat mereka mendatangi Anda atau halaman FAQ Anda — mendahului mereka sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian saat itu juga.

Jika Anda tidak yakin informasi apa yang mungkin dicari pengunjung Anda, kembali dan lihat komunikasi layanan pelanggan Anda dan buat catatan. Jika Anda mendapatkan pengembalian produk, cari tahu alasannya.

Jika itu makanan, sebutkan bahan-bahannya. Jika itu pakaian, tentukan ukurannya. Jelaskan bahannya. Jelaskan prosedur perawatan Jika itu produk yang lebih rumit, berikan beberapa informasi tentang cara menggunakannya, terbuat dari apa, hal-hal yang perlu diketahui, dan bahkan petunjuk penggunaan. Sertakan foto berkualitas tinggi.

Dan catatan lain tentang pakaian. Ukurannya tidak standar, apalagi jika Anda menjual baju anak. Jika memungkinkan, sertakan tabel ukuran dengan pengukuran sehingga tidak ada ruang untuk kesalahan.

Antisipasi apa yang mungkin ingin diketahui pelanggan, dan letakkan di halaman produk.

6. Gunakan email dengan lebih efektif

Setelah Anda memenangkan pelanggan atau mendapatkan seseorang untuk ikut serta dalam daftar email Anda, mulailah mengirim email! Ada sejumlah cara cerdas bagi toko WooCommerce untuk meningkatkan penjualan menggunakan email, seperti:

• Pengumuman produk baru
• Diskon dan hadiah pelanggan pertama kali
• Hadiah referensi
• Email keranjang yang terbengkalai
• Kampanye liburan
• Spesial hari jadi dan ulang tahun
• Email tersegmentasi berdasarkan pembelian sebelumnya

Email adalah metode yang sangat baik untuk menindaklanjuti pelanggan potensial. Biaya pengirimannya sangat murah dan data daftar pelanggan menjadi milik Anda . Anda memiliki kendali dan kepemilikan yang lebih besar atas jenis pemasaran ini jika dibandingkan dengan beriklan di media sosial atau mesin telusur.

Pemilik toko WooCommerce yang baru mengenal pemasaran email harus melihat ke MailPoet. Ini memiliki otomatisasi yang dibuat khusus untuk toko WooCommerce, sehingga berfungsi dengan lancar. Selain itu, Anda dapat mengelola semuanya langsung dari dasbor WordPress. Buat promosi untuk mereka yang memesan dari kategori produk tertentu. Tindak lanjuti orang-orang yang meninggalkan keranjang, umumkan peluncuran produk terbaru Anda, atau hadiahi pelanggan paling setia Anda.

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan, dan meningkatkan pemasaran email hampir pasti akan membantu mengembangkan toko Anda.

7. Tersedia untuk pengunjung toko online

Ketika pelanggan potensial memiliki pertanyaan, mereka menginginkan jawaban. Minimal, setiap toko WooCommerce harus memiliki nomor telepon dan halaman kontak.

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan dari toko WooCommerce Anda, tanggapi dalam hitungan menit, jika memungkinkan, tetapi tentunya pada hari yang sama. Jika Anda menunggu terlalu lama, pembelanja mungkin membeli dari tempat lain atau menyerah begitu saja.

Obrolan langsung bahkan lebih baik daripada formulir kontak! Pelanggan bisa mendapatkan jawaban lebih cepat. Anda dapat menunjuk seorang karyawan untuk menangani permintaan berdasarkan ketersediaan mereka, atau jika hanya Anda, sambungkan program obrolan ke telepon Anda sehingga Anda dapat segera menanggapi pemberitahuan.

WooCommerce memiliki sejumlah ekstensi obrolan yang mudah digunakan. LiveChat dan integrasi obrolan Facebook adalah opsi yang populer.

8. Gunakan kupon secara strategis

Kupon menghasilkan pemacu penjualan yang hebat, selama Anda tidak memberikan terlalu banyak pendapatan. Lihatlah dengan cara ini:

Misalkan Anda menjual produk seharga $30, dan margin keuntungan Anda adalah $10. Jika Anda memberikan kupon diskon 20% yang digunakan pelanggan untuk item tersebut, mereka sekarang membelinya seharga $24. Itu mengurangi keuntungan Anda hingga 60%!

Jadi, meskipun kupon terkadang tampak seperti strategi yang menarik untuk meyakinkan lebih banyak pelanggan agar membeli dari Anda daripada pesaing, Anda harus berhati-hati. Berikut adalah beberapa cara untuk menggunakan kupon secara strategis:

• Tawarkan kupon satu kali untuk mendorong pelanggan baru atau yang kembali
• Gunakan kupon pada hari libur tertentu saat persaingan semakin ketat
• Tawarkan kupon untuk produk baru atau spesifik yang memiliki nilai dolar lebih tinggi
• Gunakan kupon potongan dolar daripada persentase

Yang terakhir itu bisa menarik pelanggan, meningkatkan ukuran pesanan Anda, dan mengurangi kerugian keuntungan Anda.

Misalkan Anda menawarkan kesepakatan di mana pelanggan menghemat $20 untuk pembelian $100 atau lebih, dan diskon $40 untuk pembelian $200 atau lebih. Sepertinya hal yang sama kan? diskon 20%. Tapi tidak, karena diskon tidak bertambah dengan harga. Berapa banyak orang yang akan membelanjakan tepat $100 atau $200 dolar?

Pelanggan yang membelanjakan $200 menghemat $40. Tapi pelanggan yang membelanjakan $280 juga menghemat $40. Keuntungan Anda meningkat semakin banyak yang mereka habiskan. Dan siapa pun yang membelanjakan $180 atau lebih dalam skenario itu mungkin akan mencoba meningkatkan pesanan mereka untuk mendapatkan lebih dari $200. Pendekatan ini meningkatkan ukuran pesanan dan tidak memotong keuntungan sebanyak persentase diskon.

Jika Anda menawarkan kupon diskon 20% dan pelanggan membelanjakan $280, keuntungan Anda turun $56 bukannya $40, karena persentasenya meningkatkan jumlah yang dihemat tidak peduli berapa banyak yang dibelanjakan.

Strategi kupon lainnya adalah menawarkan upsell.

Misalkan pelanggan akan membelanjakan $50 untuk sebuah barang. Tawarkan mereka kesempatan untuk membeli dua seharga $89 sebelum mereka check out. Ini menghemat $11, tetapi meningkatkan ukuran pesanan Anda tanpa banyak berpengaruh pada keuntungan karena pengiriman satu pesanan lebih murah daripada pengiriman dua pesanan terpisah. Berikut adalah cara yang lebih kreatif untuk menggunakan kupon.

9. Pelihara prospek Anda

Salah satu cara paling efektif untuk menggunakan pemasaran email adalah dengan email yang tersegmentasi dan dipersonalisasi. Tapi apa artinya itu?

Sebagian besar berkisar pada mengetahui apa yang telah dibeli pelanggan Anda, dan berkomunikasi dengan mereka berdasarkan pengetahuan itu.

Sebagai contoh sederhana, misalkan toko WooCommerce menjual T-shirt, sweter, dan jaket, dan juga memiliki lini bisnis tempat perusahaan dapat membuat versi bermerek dari produk yang sama. Setiap pelanggan bisnis harus dikomunikasikan sebagai bisnis, bukan sebagai pribadi. Mereka tidak akan memesan kaos couple di sana-sini.

Di sisi lain, pelanggan lain mungkin memesan kemeja dan sweter anak-anak setiap beberapa tahun sekali. Jelas, pelanggan ini adalah orang tua yang membeli untuk anak-anak mereka, dan anak-anak mereka semakin tua, seperti yang cenderung dilakukan anak-anak. Jadi, Anda akan berkomunikasi dengan pelanggan itu dengan sangat berbeda dari bisnis.

Bagaimana Anda melacak pembelian pelanggan pada tingkat ini? Dengan alat CRM (manajemen hubungan pelanggan).

Jetpack CRM memungkinkan Anda melacak pembelian pelanggan, ukuran pesanan, dolar yang dibelanjakan, dan informasi lain yang akan membantu Anda memelihara dan menindaklanjuti pelanggan dan memimpin dengan cara yang relevan dan tepat waktu bagi mereka.

Untuk keluarga yang membeli pakaian anak-anak dengan ukuran besar, waktu terbaik untuk mengirimkan penawaran khusus dan pengumuman produk baru mungkin sebelum sekolah dimulai, dan pada bulan-bulan menjelang liburan.

Plugin atau alat CRM memungkinkan Anda melacak informasi ini dan membuat pemasaran Anda lebih efektif. Dan hal terbaik tentang JetpackCRM adalah terhubung dengan mulus dengan WooCommerce. Lihat cara kerjanya.

10. Tawarkan bukti sosial

Salah satu hambatan terbesar untuk penjualan online adalah kepercayaan. Bisakah saya mempercayai perusahaan ini dan produknya? Salah satu cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan testimonial dan ulasan.

Saat Anda mendapatkan lebih banyak ulasan, poskan di seluruh situs Anda. Anda dapat mengintegrasikan ulasan dari situs terkenal seperti Google, dan menempatkannya di halaman produk Anda sendiri untuk meningkatkan keaslian.

Dan jangan hanya menaruh semua testimonial Anda di satu halaman, atau di beranda. Saat Anda mendapatkan ulasan yang menyebutkan produk tertentu, tempatkan ulasan tersebut di halaman produk yang tepat. Jika Anda mendapat ulasan yang memuji layanan pelanggan Anda, cantumkan itu di halaman kontak, halaman pembayaran, atau halaman lain yang relevan.

Jika Anda memiliki ulasan di media sosial, hubungkan orang agar mereka dapat melihat ulasan di situs Anda.

Anda tidak dapat memiliki terlalu banyak ulasan dan testimonial pelanggan. Dan semakin banyak detail yang Anda sertakan, semakin baik. Nama lengkap lebih baik daripada nama depan. Kota lebih baik daripada negara bagian atau provinsi. Untuk pelanggan bisnis, sertakan nama perusahaan dan jabatan orang yang meninggalkan ulasan. Foto lebih baik dari sekedar nama. Kesaksian video adalah emas.

Lihat lebih banyak cara menggunakan ulasan untuk menghasilkan penjualan.

11. Manfaatkan kekuatan upsell dan cross-sell

Salah satu cara paling ampuh untuk meningkatkan penjualan WooCommerce adalah dengan upsell dan cross-sell.

Upsell bisa seperti contoh yang diberikan sebelumnya, di mana pelanggan membeli barang seharga $50, dan Anda menawarkan mereka kesempatan untuk membeli dua seharga $89 sebelum mereka selesai check out. Anda membuat mereka membelanjakan lebih banyak, tetapi itu juga bagus untuk mereka.

Strategi upsell umum lainnya adalah menawarkan item bonus atau keuntungan lain seperti tiket acara atau entri kontes. Anda juga dapat meningkatkan penjualan dengan menawarkan jumlah yang lebih besar. Ini sangat cocok untuk makanan dan produk konsumsi.

Cross-selling, di sisi lain, melibatkan merekomendasikan produk lain yang berhubungan dengan yang pertama. Menggunakan contoh pakaian lagi, jika seseorang memesan kaos couple, Anda bisa menyebutkan sweater dan jaket dengan warna atau model yang mirip sebagai rekomendasi produk.

Ini juga tempat lain Anda dapat menggunakan kupon secara strategis. Anda dapat menggabungkan rekomendasi produk dengan kupon satu kali saja untuk membeli dua barang dan mendapatkan yang ketiga gratis. Atau, jika Anda memiliki ambang minimum untuk pengiriman gratis, sebutkan seberapa dekat pembelanja untuk mencapainya saat Anda merekomendasikan produk lain.

Berikut adalah lima strategi untuk upselling dan cross-selling.

12. Tingkatkan upaya pemasaran Anda

Meskipun ini adalah tip terakhir dalam daftar ini, jika Anda menggunakan artikel ini untuk membantu merencanakan dua belas bulan ke depan, jangan menunggu hingga bulan ^ke- 12 untuk memulai yang satu ini. Pemasaran adalah proses yang berkelanjutan dan banyak dari metode ini dimulai dengan pembangunan yang lambat. Jadi mulailah lebih awal, dan terus kembangkan saat Anda menerapkan strategi lain dalam daftar ini.

Pemasaran online membutuhkan lalu lintas online. Bagaimana Anda mendapatkan lalu lintas? Secara umum, ada dua cara:

1. Menarik lalu lintas secara organik
2. Bayar untuk lalu lintas

Anda dapat menarik lalu lintas online dari media sosial dan dari pengoptimalan mesin telusur (SEO). Situs media sosial seperti Facebook dan Pinterest menawarkan cara untuk memamerkan produk, memposting komentar dan pembaruan, mendapatkan umpan balik, dan berinteraksi dengan pelanggan. Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk mengirim orang ke situs Anda.

Bagi banyak toko WooCommerce, Pinterest bisa sangat membantu karena ini adalah etalase visual. Dengan ekstensi Pinterest untuk WooCommerce gratis, Anda dapat menautkan toko online Anda ke halaman Pinterest Anda dan memajang seluruh katalog produk Anda.

SEO adalah bagaimana Anda menarik lalu lintas online secara organik, melalui mesin pencari seperti Yahoo, Bing, dan Google. SEO mengandalkan memiliki konten berkualitas tinggi di situs web Anda yang menggunakan istilah kata kunci yang mungkin dicari oleh pelanggan ideal Anda. Ini adalah alasan lain mengapa memiliki halaman produk berkualitas dengan banyak informasi bermanfaat harus menjadi prioritas utama. SEO Anda juga meningkat dengan kategori produk yang terorganisasi dengan baik dan jelas serta arsitektur situs yang mudah dinavigasi.

Dan Anda dapat sangat meningkatkan SEO Anda dengan menulis posting blog berkualitas tinggi yang bermanfaat, yang menawarkan cara alami untuk menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan, dan memberikan solusi untuk masalah umum.

Dengan iklan online berbayar, Anda dapat lebih langsung menarik orang-orang yang menelusuri produk Anda, dan melompati daftar organik di mesin telusur. Kelemahannya adalah Anda akan membayar untuk setiap klik dan, jika Anda berhenti membayar, lalu lintas berhenti mengalir. Yang mengatakan, itu masih bisa menjadi cara yang bagus untuk menghasilkan lalu lintas yang menguntungkan dan mempelajari istilah apa yang paling sering digunakan audiens Anda.

Ekstensi Google Listings & Ads, unduhan gratis lainnya untuk WooCommerce, mempermudah menjalankan iklan yang disinkronkan dengan halaman produk spesifik Anda.

Pertanyaan umum tentang meningkatkan penjualan di WooCommerce

1. Bagaimana cara menganalisis kinerja penjualan WooCommerce saya?

Cara termudah untuk memulai adalah dengan statistik situs yang dapat Anda lihat melalui Jetpack. Ini adalah fitur gratis yang menunjukkan dari mana lalu lintas Anda berasal, dan halaman Anda yang paling populer. Selanjutnya, tinjau statistik bawaan yang disertakan dengan WooCommerce. Anda akan melihat produk mana yang paling populer, mulai dari penjualan kotor dan bersih hingga ukuran pesanan rata-rata, pajak, pengiriman, pengembalian dana, dan lainnya dengan WooCommerce Analytics.

Dan jika Anda menginginkan lebih banyak data, Anda dapat menggunakan Jetpack untuk menghubungkan WordPress dengan Google Analytics untuk tampilan lanjutan dari statistik situs dan kinerja pemasaran.

2. Metrik atau KPI mana yang harus saya fokuskan, sebagai prioritas?

Untuk sebagian besar toko WooCommerce, metrik utama Anda akan menyertakan total penjualan, ukuran pesanan rata-rata, pengembalian, dan diskon. Ada lebih banyak kedalaman dalam masing-masing seperti rentang tanggal, kategori, kupon yang ditukarkan, dan banyak lagi. Semua metrik ini dan lebih banyak lagi dapat ditemukan di dalam WooCommerce Analytics. Lihat apa lagi yang dapat ditunjukkan oleh WooCommerce Analytics kepada Anda.

3. Bagaimana saya bisa melihat dari mana penjualan saya berasal?

Cara terbaik untuk mengetahui sumber pemasaran mana yang menghasilkan penjualan terbanyak adalah dengan menghubungkan Jetpack dengan Google Analytics. Berikut cara mengaturnya. Ini akan menunjukkan kepada Anda data geografis, tetapi juga iklan berbayar, blog, situs media sosial, email, dan saluran pemasaran lainnya yang menghasilkan penjualan Anda dan mengubah pelanggan Anda.

Saat Anda siap untuk mendapatkan detail lebih lanjut, Anda dapat mempelajari tentang analitik lanjutan dan pelacakan kinerja pemasaran untuk WooCommerce.