Mengapa Penjual eBay dan Amazon Harus Menjadikan WooCommerce Rumah Baru Mereka

Jika Anda memiliki etalase yang sukses di eBay atau Amazon, Anda mungkin berpikir untuk memperluas ke toko WooCommerce mandiri Anda sendiri. Ini mungkin tampak sedikit berlebihan, terutama setelah Anda menginvestasikan waktu dan uang untuk mencapai posisi Anda saat ini.

Tapi itu sangat berharga.

Ya, Amazon dan eBay hadir dengan sejumlah manfaat seperti audiens bawaan dan pengenalan merek. Tetapi toko WooCommerce akan membantu Anda memberikan lebih banyak penawaran produk, membangun merek Anda, dan, pada akhirnya, mengembangkan bisnis Anda.

Anda bahkan dapat mengintegrasikan WooCommerce dengan toko eBay atau Amazon yang ada dengan mulus, sehingga bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari pasar yang ada dan toko online mandiri.

Berikut adalah beberapa cara toko WooCommerce akan membantu Anda berkembang:

1. Hasilkan lebih banyak uang

Mari kita hadapi itu – kita semua ingin margin keuntungan kita setinggi mungkin. Semakin tinggi margin kita, semakin banyak uang yang kita bawa pulang di penghujung hari.

Jika Anda menjual produk Anda di eBay atau Amazon, Anda sudah familiar dengan berbagai biaya yang mereka kenakan setiap kali Anda membuat daftar atau menjual produk. Jumlah pastinya bervariasi berdasarkan paket langganan yang Anda miliki, produk apa yang Anda daftarkan, promosi apa pun yang mungkin Anda gunakan, dll. Berikut rincian singkatnya:

Biaya eBay (untuk berlangganan toko):

• Biaya berlangganan bulanan – mulai dari $4,95 per bulan
• Biaya listing setelah listing gratis bulanan digunakan – sebanyak 30 sen per listing
• Biaya nilai akhir setelah produk Anda terjual – sebanyak 10%

Jadi, jika Anda menjual produk seharga $100,00, Anda mungkin harus membayar hingga $10,30 kembali ke eBay, ditambah biaya berlangganan bulanan Anda. Itu mungkin tidak tampak banyak pada awalnya, tetapi ketika Anda secara teratur membayar 10% dari penghasilan Anda kepada pihak ketiga, itu bertambah dengan sangat cepat.

Biaya Amazon (untuk penjual profesional):

• Biaya berlangganan bulanan – $39,99 per bulan
• Biaya rujukan – bervariasi berdasarkan kategori produk, tetapi rata-rata 15%
• Biaya penutupan variabel untuk item media – $1,35 per buku, film, video game, dll.

Pada produk $100 yang sama, Anda mungkin membayar $15.00 ke Amazon, ditambah biaya berlangganan bulanan. Sekali lagi, 15% dari penghasilan Anda bertambah!

Dengan memulai toko WooCommerce mandiri, Anda tidak perlu khawatir dengan biaya tersebut. Masih ada biaya overhead yang terlibat – hosting dan nama domain, misalnya – tetapi WooCommerce sendiri gratis dan Anda tidak perlu membayar biaya daftar atau persentase penjualan. Anda dapat mengharapkan margin keuntungan yang jauh lebih tinggi!

2. Pertahankan kepemilikan penuh

Dengan toko Amazon atau eBay, bisnis Anda sepenuhnya bergantung pada platform, teknologi, dan keputusan eksekutif mereka.

Apa yang terjadi jika Amazon atau eBay memutuskan untuk menutup toko Anda? Itu pasti kemungkinan dan mereka bahkan tidak perlu memberi Anda alasan. Jika itu satu-satunya sumber penghasilan Anda, Anda akan dibiarkan menggelepar, mencoba mencari cara lain untuk menjual produk Anda.

Itu sepertinya skenario terburuk, tetapi pertimbangkan kemungkinan ini:

• Mereka dapat menaikkan biaya dan harga kapan saja.
• Mereka dapat mengubah syarat dan ketentuan penjualan mereka .
• Mereka dapat mengubah algoritme penelusuran, sehingga mempersulit pelanggan menemukan produk Anda .

Dengan toko mandiri, Anda memiliki kendali penuh. Anda tidak bergantung pada keputusan pihak ketiga.

Dan, tentu saja, jika Anda ingin mempertahankan toko eBay atau Amazon yang sukses, situs web Anda sendiri akan memberikan aliran pendapatan tambahan dan cadangan jika ada perubahan dengan platform lain.

3. Bangun merek

Membangun merek penting untuk bisnis apa pun. Branding yang baik membangun kredibilitas, kualitas, dan pengalaman. Ini membedakan produk Anda dan membuat pelanggan kembali lagi dan lagi.

Meskipun eBay dan Amazon mengizinkan beberapa penyesuaian, Anda terbatas pada apa yang dapat Anda ubah . Anda dapat menambahkan gambar, logo, tajuk, dan teks khusus, tetapi sebagian besar toko akhirnya terlihat hampir sama. Sangat sulit untuk membuat milik Anda benar-benar menonjol.

Membangun toko WooCommerce memungkinkan Anda untuk menampilkan kepribadian merek Anda! Buat galeri foto yang indah, sorot anggota tim Anda dan ceritakan kisah mereka, gunakan latar belakang video, tambahkan animasi yang menyenangkan dan ilustrasi khusus, buat elemen interaktif, dan banyak lagi. Anda dapat membuat apa pun yang Anda inginkan – langit adalah batasnya!

Ada lebih dari sekadar desain untuk merek Anda. Sangat penting bagi Anda untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Dengan toko Anda sendiri, Anda dapat menginstal plugin layanan pelanggan yang memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan dan masalah, mengatur halaman FAQ yang dapat dicari, dan menyediakan berbagai metode kontak yang memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan umpan sosial yang menunjukkan produk Anda beraksi.

4. Tentukan persyaratan Anda sendiri

Meskipun Anda memiliki kendali atas syarat dan ketentuan di Amazon dan eBay, Anda dibatasi dalam banyak hal. Pada akhirnya, Anda bergantung pada kebijakan mereka .

Misalnya, di eBay, Anda dapat memutuskan bahwa Anda tidak menerima pengembalian. Namun, jika pembeli mengklaim bahwa barang yang mereka terima tidak seperti yang Anda jelaskan, eBay membuat keputusan akhir tentang pengembalian uang.

Tentu saja, penting bagi Anda untuk membuat keputusan etis sebagai pemilik bisnis. Menulis deskripsi yang akurat dan memberikan produk berkualitas tinggi adalah kunci keberhasilan. Tetapi ada pelanggan yang akan mencoba memanfaatkan perusahaan Anda dan menerima barang secara gratis. Memiliki kendali penuh atas tanggapan, pengembalian dana, pengiriman, dan kebijakan lainnya memungkinkan Anda membuat keputusan sendiri .

5. Tambahkan fungsionalitas tambahan

eBay dan Amazon keduanya menyediakan fungsionalitas eCommerce dasar tetapi pasti ada banyak kendala . WooCommerce memiliki opsi yang hampir tidak terbatas, terutama dengan basis data ekstensi yang terus berkembang. Berikut adalah beberapa fitur yang dapat Anda tambahkan ke toko WooCommerce Anda:

Jual kotak langganan. Meskipun Amazon mengizinkan kotak berlangganan, eBay saat ini tidak menyediakan fungsionalitas itu. WooCommerce memungkinkan Anda menerima pembayaran mingguan, bulanan, atau tahunan berulang dengan biaya pendaftaran, uji coba gratis, dan banyak lagi.

Memungkinkan untuk kustomisasi. Sekali lagi, ini adalah fitur yang tersedia di Amazon tetapi tidak di eBay. WooCommerce mendukung segala jenis penyesuaian : buat kaos khusus, tambahkan monogram ke produk, atau desain kartu khusus. Tambahkan bidang personalisasi seperti dropdown, area teks, kotak centang, dan gambar sampel.

Menerima berbagai jenis pembayaran. Terima hampir semua gateway pembayaran yang Anda inginkan daripada bergantung pada pilihan terbatas eBay dan Amazon. Stripe, Square, PayPal, dan Authorize.net hanyalah beberapa opsi bawaan, atau membuat API khusus untuk diintegrasikan dengan gateway lain yang kurang umum.

Tambahkan kalkulator pengukuran. Konfigurasikan kalkulator harga berdasarkan dimensi, luas persegi, volume, atau berat yang dikirimkan oleh pengguna. Ini sangat berguna untuk lantai, wallpaper, bingkai, dan produk serupa.

Produk paket. Jual sekelompok produk terkait bersama sebagai satu paket. Izinkan pelanggan untuk menambahkan produk ke bundel yang ada . Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan!

Jual keanggotaan. Bangun seluruh sistem keanggotaan dengan konten tetes yang dapat dikaitkan dengan produk Anda yang sudah ada. Misalnya, jika seseorang membeli kotak langganan paket makanan, mereka mungkin juga mendapatkan video resep setiap bulan di platform keanggotaan Anda.

Tetap perbarui pelanggan. Blogging adalah cara yang berharga untuk menjawab pertanyaan pelanggan, terhubung dengan mereka, berbagi cerita, memberikan tip, dan mengembangkan merek Anda. Karena WooCommerce dibangun di WordPress , Anda dapat langsung mulai blogging dan menjangkau pelanggan Anda.

Pelajari tentang ekstensi WooCommerce tambahan.

6. Pasar lebih efektif

Dengan toko WooCommerce mandiri, Anda memiliki kemampuan untuk mengumpulkan data pelanggan dan menggunakannya dengan lebih sukses . eBay dan Amazon memiliki beberapa kemampuan pemasaran, seperti pemasaran email dan iklan online, tetapi Anda sangat terbatas dengan apa yang dapat Anda lakukan dan apa yang dapat Anda sertakan dalam materi pemasaran.

Misalnya, meskipun Anda dapat mengirim email tindak lanjut dan kupon kepada pelanggan yang sudah ada, Anda hanya memiliki sedikit opsi untuk menjangkau pengunjung situs yang belum melakukan pembelian. Ketika sampai pada itu, eBay dan Amazon memiliki data pelanggan Anda dan Anda memiliki akses terbatas.

Namun, dengan toko WooCommerce, Anda memiliki kemampuan untuk mengumpulkan data dan menggunakannya untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk memasarkan kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada:

• Email keranjang terbengkalai. Kirim email atau iklan target kepada orang-orang yang menambahkan produk ke keranjang mereka dan meninggalkan situs Anda. Tawarkan pengiriman gratis atau kupon untuk meningkatkan peluang mereka melakukan pembelian.
• Pemasaran ulang. Iklan pemasaran ulang memungkinkan Anda menjangkau pengunjung toko sebelumnya saat mereka menjelajahi situs lain. Sementara Amazon memang menawarkan bentuk pemasaran ulang, itu jauh dari apa yang ditawarkan Google dan Facebook. Dengan toko WooCommerce mandiri, Anda dapat melacak pengunjung situs Anda dan menggunakan kemampuan periklanan Google dan Facebook untuk mengirim iklan kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk Anda.
• Cross-sell dan upsell. WooCommerce menawarkan cara yang lebih canggih untuk melakukan upsell dan cross-sell ke pelanggan Anda. Secara otomatis menyarankan produk terkait pada halaman produk individual atau halaman keranjang dan checkout Anda. Anda bahkan dapat menyarankan item yang mereka lihat tetapi tidak ditambahkan ke keranjang mereka.
• Pemasaran berdasarkan tindakan tertentu. Misalnya, kirim email ke pelanggan dengan kupon yang terkait dengan produk yang mereka beli sebelumnya. Anda juga dapat mengirim email terima kasih, kupon, atau kode pengiriman gratis ke pelanggan baru, pertama kali, atau pelanggan tetap. Ini mengarah pada pemasaran yang lebih efektif dan sukses.
• Penonton mirip Facebook. Kirim iklan ke orang-orang yang mirip dengan pelanggan yang sudah ada menggunakan pemirsa serupa. Anda dapat membuatnya menggunakan daftar email Anda sendiri atau dari informasi yang dikumpulkan saat Anda menginstal Piksel Facebook di situs Anda.

Dan, tentu saja, mengakses lebih banyak data pelanggan membantu Anda lebih memahami tentang audiens Anda, preferensi mereka, dan tindakan mereka. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang harga, tata letak situs web, deskripsi produk, penawaran produk, dan banyak lagi.

7. Dapatkan lebih banyak pelanggan setia

Sementara eBay dan Amazon adalah cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru berkat audiens bawaan mereka, jauh lebih menantang untuk memupuk pelanggan tetap. Karena, jujur ​​saja, pembeli ini biasanya setia pada Amazon dan eBay terlebih dahulu.

Khususnya dalam kasus eBay, pelanggan sering berada di sana untuk menemukan penawaran terbaik. Jadi, jika mereka menemukan produk yang serupa dengan milik Anda dengan harga yang lebih baik, mereka kemungkinan akan membeli produk tersebut. Faktanya, Amazon dan eBay bahkan mengirimkan email pemasaran kepada pelanggan mereka dengan produk yang direkomendasikan yang bersaing dengan Anda.

Namun, dengan situs web Anda sendiri, calon pelanggan Anda tidak disajikan dengan serangkaian produk pesaing. Anda memiliki kesempatan untuk terhubung dengan mereka di tingkat yang lebih dalam dan berbagi cerita merek Anda . Mereka lebih cenderung memahami nilai produk Anda dan menjadi pelanggan tetap yang setia.

Mulailah dengan WooCommerce

WooCommerce telah membuat menghubungkan toko eBay atau Amazon Anda menjadi proses yang mulus dengan Amazon dan Integrasi eBay untuk WooCommerce. Anda dapat mencocokkan produk di etalase pasar yang ada dengan produk di toko baru Anda dan menyinkronkan inventaris, harga, dan lainnya .

Setelah Anda menyiapkan toko WooCommerce Anda (Anda dapat menemukan dokumentasi yang bagus di sini), unduh dan instal ekstensi dan hubungkan toko Anda . Berikut adalah beberapa fitur hebat yang akan Anda temukan:

• Tautkan produk Amazon dan eBay yang ada ke item di toko WooCommerce Anda.
• Buat daftar Amazon dan eBay baru secara individual atau massal.
• Tetapkan aturan penetapan harga, aturan pemenuhan, dan detail produk untuk daftar Amazon dan eBay berdasarkan produk WooCommerce yang ada.
• Sinkronkan inventaris, pesanan, harga, dan detail produk secara real-time.
• Terima pesanan eBay dan Amazon langsung di WooCommerce.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerjanya, lihat dokumentasi Integrasi Amazon dan eBay untuk WooCommerce.