Kiat untuk memulai toko WooCommerce internasional

Berencana untuk memulai toko online Anda sendiri adalah langkah besar. Ini adalah langkah yang lebih besar ketika Anda melakukannya di luar AS atau Kanada, atau di negara di mana bahasa Inggris bukan bahasa pilihan.

Jika Anda adalah pengguna WooCommerce internasional, atau akan memiliki pelanggan internasional, ada beberapa hal khusus yang ingin Anda pertimbangkan saat membangun toko . Ini memengaruhi semuanya, mulai dari bahasa Anda hingga mata uang yang Anda terima hingga pajak yang Anda kenakan. Meskipun akan membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan di depan, hasil akhirnya pasti akan sepadan.

Berikut adalah tip terbaik kami bagi Anda yang akan memulai toko WooCommerce Anda sendiri di seluruh dunia — atau memperluas ke wilayah internasional.

Hal pertama yang pertama: dapatkan WooCommerce dalam bahasa Anda

Jika Anda ingin menjual kepada orang-orang, Anda harus berbicara dalam bahasa mereka. Akal sehat, oui ?

Secara default, WooCommerce tersedia dalam bahasa Inggris. Untuk beralih ke bahasa lain, Anda dapat mengunduh versi terjemahan plugin dari WordPress.org.

Ini adalah perubahan yang relatif baru — hingga saat ini, paket bahasa WooCommerce dibundel dengan plugin. Namun, memindahkan terjemahan WooCommerce ke WordPress.org memungkinkan siapa pun (bahkan Anda!) untuk berkontribusi pada terjemahan kami sehingga terjemahannya seakurat mungkin.

Setelah Anda menambahkan dukungan bahasa dasar, luangkan beberapa menit untuk melihat-lihat WordPress.org untuk plugin tambahan yang mungkin berguna untuk bahasa atau wilayah tertentu yang Anda gunakan. Misalnya, WooCommerce For Japan menambahkan bidang alamat tambahan ke kasir, ditambah bidang untuk menuliskan nama penerima dalam karakter sederhana, bukan yang lebih kompleks — sesuatu yang dimiliki sebagian besar toko Jepang.

Pilih mata uang yang akan Anda gunakan — dan apa yang akan ditampilkan

WooCommerce hanya mengizinkan satu mata uang dasar untuk diterima sebagai pembayaran. Anda akan diminta untuk menentukan mata uang ini selama penyiapan, tetapi Anda dapat membuat perubahan tambahan dari layar Pengaturan > Katalog > Umum, dan menyesuaikan opsi tampilan dari Katalog > Opsi Harga.

Opsi Harga memungkinkan Anda untuk memindahkan posisi simbol mata uang ke kiri atau kanan, memindahkan pemisah ribuan dan desimal, dan seterusnya. Karena mata uang ditulis dengan sangat berbeda dari satu negara ke negara lain, ini adalah detail penting untuk dilakukan dengan benar.

Akan menjual ke beberapa negara? Meskipun Anda masih akan menerima satu mata uang dasar, Widget Konverter Mata Uang akan memungkinkan Anda menampilkan harga dalam mata uang asli pembeli Anda . Cobalah jika toko Anda akan menjadi tujuan yang benar-benar mendunia.

Temukan gateway pembayaran yang sesuai untuk negara Anda… dan preferensi pelanggan

Apa itu toko tanpa kemampuan untuk menerima pembayaran? (Jawaban: katalog.)

Saat Anda memilih gateway pembayaran, jelas hal terbesar yang harus dicari adalah kompatibilitas dengan wilayah dan mata uang asal Anda. Tetapi ada beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan:

• Di dalam atau di luar situs — Di beberapa negara, diarahkan ke situs eksternal untuk memasukkan informasi pembayaran Anda dapat dianggap tidak aman kecuali jika penyedianya adalah yang tepercaya. Tetapi di tempat lain, pengalihan ini sebenarnya lebih dipercaya . Lakukan riset sebelum memutuskan apakah akan mengintegrasikan atau mengarahkan ulang.
• Nama tepercaya — Melanjutkan pemikiran itu, beberapa gateway terkenal (bahkan mungkin lebih disukai), sementara yang lain tidak. Apa yang diharapkan pelanggan Anda? Apa yang paling mereka percayai?
• SSL, kepatuhan PCI, dan keamanan — Jika Anda akan mengintegrasikan gateway pembayaran, Anda harus memastikan semua data yang Anda simpan di situs Anda aman dan terlindungi. Halaman ini di situs web Dewan Standar Keamanan PCI adalah tempat yang baik untuk memulai.

Pada dasarnya — ini lebih dari sekadar mata uang. Ini tentang apa yang akan membuat pelanggan Anda mengatakan "ya, saya percaya toko ini" alih-alih "ini tampak aneh, saya akan berbelanja di tempat lain."

Berikut adalah beberapa hal lagi yang perlu dipertimbangkan saat memilih gateway pembayaran, ditambah halaman dengan lebih banyak info dan tautan bermanfaat.

Tambahkan pajak dan PPN yang sesuai

Meskipun WooCommerce bertujuan untuk membuat proses penyiapan pajak semudah mungkin, Anda tetap harus mengikuti aturan dan peraturan pajak negara tempat Anda akan menjual .

Berhati-hatilah untuk meneliti pajak di yurisdiksi yang Anda rencanakan untuk mengirimkan produk Anda, lalu tetapkan aturan situs sehingga pajak diterapkan dengan tepat. Anda mungkin hanya membutuhkan satu aturan… atau Anda mungkin membutuhkan banyak aturan.

Jika harga produk Anda akan dicantumkan tanpa pajak atau PPN — umum di beberapa negara — tetapi Anda akan mengirim ke wilayah yang lebih umum untuk melihat harga termasuk PPN, Anda mungkin ingin mencatat ini di halaman produk Anda sehingga semua pelanggan sadar, dan mereka tidak terkejut dengan biaya tambahan saat checkout.

Terakhir, bergantung pada jenis toko yang Anda jalankan, pelanggan di negara-negara Eropa mungkin meminta — atau bahkan mengharapkan — faktur dengan Nomor Pendaftaran PPN Anda agar tersedia setelah pembelian. Anda dapat menggunakan ekstensi WooCommerce untuk menghasilkan ini dalam format PDF, dan menempatkan nomor PPN Anda (atau info pajak lainnya) di bidang khusus.

Mengharapkan pembelian dari bisnis yang akan dibebaskan dari pembayaran PPN? Kami juga punya perpanjangan untuk itu.

Uji metode pengiriman sebelum menyiapkan opsi yang sesuai

Sangat mudah untuk berasumsi bahwa Anda tahu opsi pengiriman terbaik, terutama jika Anda tinggal di negara tempat Anda akan menjual.

Tapi bagaimana jika Anda tidak melakukannya?

Meskipun Anda tinggal di dekat lokasi tujuan pengiriman produk Anda, Anda tetap harus menguji beberapa operator dan kecepatan sebelum menyiapkan opsi yang sesuai di toko Anda . Apa yang berhasil untuk Anda mungkin belum tentu berhasil untuk pelanggan Anda.

Anda tentu ingin melihat seberapa cepat paket tiba, tentu saja, tetapi juga dalam kondisi apa dan seberapa baik kotak ditangani. Anda juga ingin melihat seberapa cepat informasi pelacakan dibuat dan dikirimkan kepada Anda, dan jenis integrasi apa yang dimiliki setiap operator dengan toko Anda.

Tes adalah cara terbaik untuk mencoba metode yang sudah dikenal dan metode baru. Tapi bagaimana Anda bisa menguji metode pengiriman sebelum toko Anda diatur? Beberapa ide:

• Hubungi teman dan keluarga yang mungkin bersedia menerima beberapa paket tes untuk Anda
• Jika pengiriman ke lokasi di mana Anda tidak mengenal siapa pun, jaringan dengan pemilik bisnis lain di LinkedIn, dll. untuk melihat apakah Anda dapat bertukar bantuan — misalnya, mereka memberi tahu Anda bagaimana kinerja metode pengiriman Anda, dan Anda mencoba beberapa produk uji untuk mereka
• Selesaikan semua hal lain di situs Anda, dan siapkan beta tertutup untuk grup kecil yang bersedia memberikan umpan balik tentang metode yang mereka pilih

Tambahkan informasi produk atau konten situs dalam bahasa yang sesuai

Punya toko multibahasa? Pikirkan tentang cara Anda dapat menenangkan semua pelanggan Anda, bukan hanya mayoritas. Konten adalah sesuatu yang sering diabaikan di situs internasional, tetapi sangat penting untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pembeli .

Jika Anda tidak memiliki banyak produk, Anda mungkin perlu menambahkan terjemahan nama produk, spesifikasi, dan deskripsi langsung di halaman. Berhati-hatilah untuk menghitung ulang pengukuran apa pun juga, jika Anda memiliki beberapa pelanggan yang menggunakan sistem metrik dan yang lainnya tidak.

Jika Anda berada dalam situasi di mana Anda memiliki banyak produk atau pelanggan Anda berbicara banyak bahasa, terjemahan manual tidak akan membantu. Dalam hal ini, plugin terjemahan otomatis untuk WordPress seperti ini akan melakukan triknya.

Perhatikan hari libur dan musim khusus masing-masing negara

Setelah toko Anda aktif dan berjalan, Anda harus tetap memperhatikan perbedaan antara negara atau wilayah dan orang-orangnya . Ini sangat penting dalam hal pemasaran apa pun yang mungkin Anda lakukan.

Sebagai contoh, banyak negara merayakan Natal pada tanggal 25 Desember. Namun di Rusia, Hari Natal tidak dirayakan hingga 7 Januari. Ini berarti pengiriman toko ke Rusia dapat melihat pesanan dilakukan hingga — atau bahkan melewati — tanggal 25, saat toko Anda mungkin tutup.

Berikut beberapa saran tentang kapan harus menjalankan promosi khusus di toko Anda, tergantung pada liburan yang dirayakan atau negara yang Anda targetkan. (Bahkan ada kalender yang dapat diunduh yang dapat Anda gunakan untuk merencanakan semuanya!)

Di mana Anda menggunakan WooCommerce?

Itu dia: tips untuk mendirikan toko internasional yang sukses. Dengan mengikuti kiat-kiat ini — dan tentu saja membaca dokumen bermanfaat kami — Anda akan segera membuat situs eCommerce sukses yang dikenal 'di seluruh dunia.

Sekarang setelah kami selesai, kami ingin tahu: di mana Anda membangun toko Anda? Beri tahu kami di komentar untuk membagikan di mana Anda membangun toko Anda, atau di negara mana Anda akan menjual. Kami akan senang mendengar dari Anda.

Jika Anda mencari lebih banyak ide, kami telah mengumpulkan beberapa contoh toko WooCommerce yang luar biasa dari seluruh dunia. Kunjungi Showcase WooCommerce untuk inspirasi dan cerita dari pemilik toko seperti Anda. Anda bahkan dapat mengirimkan toko Anda sendiri setelah selesai!