Wawancara dengan Aurelio Volle, CMO Umbrella WP & Pemilik Produk

Aurelio Volle adalah Chief Marketing Officer dan Pemilik Produk LIVEN – perusahaan payung yang telah membawakan kami Image SEO Optimizer dan WP Umbrella – kesalahan PHP, kinerja, dan layanan pemantauan uptime untuk WordPress. Dengan 4 gelar atas namanya, ia bekerja sebagai pelobi dan dosen universitas di siang hari, sambil menangani pemasaran dan komunikasi untuk LIVEN di malam hari.

Dengan beberapa proyek WordPress yang sukses di bawah ikat pinggangnya, kami melakukan percakapan yang jauh secara sosial dengan Aurelio. Kami mengenalnya sedikit lebih baik sambil mendapatkan beberapa wawasan tentang bagaimana WP Umbrella membantu administrator situs WordPress, apa yang biasa ditemui oleh admin situs kesalahan PHP, dan kami juga belajar tentang pandangannya tentang mencapai keamanan dan stabilitas WordPress.

Silakan perkenalkan diri Anda dan beri tahu kami bagaimana Anda mengenal WordPress dan mengapa Anda memutuskan untuk mengembangkan/bekerja dengan WordPress?

Saya Aurelio, salah satu pendiri dua plugin WordPress – Image SEO Optimizer dan WP Umbrella. Saya memiliki gelar MA dalam Hukum dan MA dalam Ilmu Politik dan telah bekerja di sektor urusan publik Eropa selama lima tahun terakhir.

Tiga tahun lalu, saya bertemu dengan seorang teman lama saya. Dia meminta saya untuk bergabung dengan proyek sampingannya, Image SEO Optimizer, untuk melakukan pemasaran, PR, dan hal-hal seperti itu. Karena saya menggunakan kode ketika saya masih muda, dan saya berharap untuk memulai bisnis sendiri, saya mengatakan ya setelah beberapa minuman!

Image SEO Optimizer pada awalnya adalah platform-agnostik, dan masuk akal untuk mengembangkan integrasi untuk WordPress terlebih dahulu karena itu (dan masih) CMS paling populer.

Anda dan rekan bisnis Anda Thomas sudah saling kenal sejak Anda berusia sekitar empat tahun. Bagaimana rasanya menjalankan bisnis plugin WordPress yang sukses bersama teman masa kecil Anda?

Itu terasa enak!

Sangat sedikit orang yang mengetahui hal ini, tetapi perusahaan payung kami bernama LIVEN – singkatan dari kebebasan dan usaha. Thomas dan saya berbagi dan menghargai dua nilai ini melalui semua yang kami lakukan.

Pada akhirnya, dalam menjalankan bisnis, yang penting bukanlah seberapa lama Anda mengenal orang. Sebaliknya, nilai, visi, dan ambisi yang Anda bagikan dengan merekalah yang paling penting. Dan saya senang untuk mengatakan bahwa kita berada di halaman yang sama!

Sinergi ini penting karena dia mungkin orang yang paling sering saya ajak bicara selama tiga tahun terakhir (termasuk pacar dan keluarga)!

Plugin pertama Anda, ImageSEO, menikmati kesuksesan yang sehat dengan hampir 40.000 unduhan sejauh ini. Pelajaran apa yang didapat yang membantu Anda merilis plugin/layanan terbaru — WP Umbrella?

Kami telah belajar banyak di setiap bidang, tetapi saya ingin berbagi apa tiga takeaways yang paling penting, menurut pendapat saya.

• Tempatkan kebutuhan pengguna sebagai inti dari semua yang Anda lakukan
• Pastikan model bisnis Anda berkelanjutan
• Dukungan adalah kunci dari segalanya

Sangat penting untuk memastikan bahwa Anda berbicara secara teratur dengan pengguna Anda untuk memastikan bahwa mereka senang dengan produk tersebut, dan jika tidak – untuk memahami alasannya.

Saya pikir kami melakukan yang terbaik dalam hal ini karena sebagian besar pengguna kami meningkatkan ke langganan tahunan dengan WP Umbrella!

Mengapa Anda memilih untuk beralih dari model bisnis berbasis plugin ke model bisnis SaaS?

Itu adalah salah satu takeaways utama! Model bisnis Image SEO didasarkan pada konsumsi, bukan pengulangan. Kebanyakan orang yang menggunakan layanan kami biasanya membeli 10rb/20rb gambar untuk mengoptimalkan situs web "lama" untuk SEO dengan cepat, dan tidak perlu berulang. Karena itu, kami juga memiliki langganan bulanan sebagian besar dari WooCommerce, fotografer, dan surat kabar, tetapi itu bukan bisnis inti kami.

Pada akhirnya, produk Anda menentukan harga Anda, dan kebutuhan pelanggan Anda menentukan produk!

Konsekuensi dari model pembelian satu kali adalah Anda tidak berbicara dengan pelanggan Anda karena mereka tidak membutuhkan Anda lagi setelah membeli produk Anda. Saya akan mengatakan bahwa SEO Gambar tidak kompatibel dengan model bisnis SaaS.

Dengan WP Umbrella, semuanya berbeda: kami adalah mitra harian orang-orang yang ingin mengelola, memelihara, dan memantau situs web WordPress, sehingga model bisnis SaaS lebih sesuai.

WP Umbrella juga membantu agensi dan situs web WooCommerce mencapai waktu aktif maksimum. Seberapa penting pemantauan untuk memastikan hasil terbaik?

Jika Anda serius tentang situs WordPress Anda, Anda harus memantaunya. Ini adalah tidak punya otak. Downtime terjadi jauh lebih sering daripada yang dipikirkan orang. Jika Anda seorang agen, tidak ada yang lebih buruk daripada klien yang menelepon Anda untuk mengeluh bahwa situs web mereka tidak aktif ketika Anda bahkan tidak menyadarinya.

Memantau situs web WordPress adalah cara terbaik untuk mengurangi biaya yang terkait dengan waktu henti dan menyederhanakan operasi pemeliharaan WordPress.

Salah satu fitur plugin WP Umbrella lainnya yang layak disebut adalah pemantauan kesalahan PHP. Apa sajakah kesalahan umum yang dihadapi pengguna?

Memantau kesalahan PHP juga merupakan cara terbaik untuk mencegah waktu henti dan meningkatkan kinerja situs web.

Keindahan WordPress adalah ada begitu banyak tema dan plugin yang tersedia untuk memperkuat situs web Anda. Tetapi plugin dan tema ini terkadang dapat menghasilkan kesalahan PHP. Kebanyakan dari mereka tidak berbahaya, tetapi beberapa dari mereka dapat merusak situs web Anda.

Mudah-mudahan, orang menemukan lebih banyak kesalahan pemberitahuan daripada kesalahan fatal, tetapi sangat penting untuk memantau log kesalahan WordPress dan semua kesalahan PHP. Kesalahan pemberitahuan adalah peringatan PHP kecil yang tidak menghentikan eksekusi kode. Itu terjadi, misalnya, ketika skrip PHP mencoba mengakses variabel yang tidak ditentukan.

Di sisi lain, kesalahan fatal terjadi, misalnya, jika pengembang menggunakan variabel yang tidak ada. Kesalahan ini benar-benar dapat merusak situs web Anda! Jadi sangat penting untuk memantau kesalahan PHP.

OWASP, organisasi nirlaba yang bekerja untuk meningkatkan keamanan perangkat lunak, memasukkan pencatatan dan pemantauan yang tidak memadai sebagai salah satu dari 10 risiko keamanan aplikasi web teratas. Bagaimana administrator WordPress dapat memanfaatkan WP Umbrella dan WP Activity Log untuk mengatasi risiko ini?

Saya sangat percaya bahwa menggabungkan WP Activity Log dan WP Umbrella adalah pilihan yang jelas untuk menerapkan strategi pemantauan yang komprehensif untuk meningkatkan keamanan situs web Anda.

Di satu sisi, WP Umbrella akan memberi tahu Anda tentang waktu henti apa pun. Ini juga akan membantu Anda mencegahnya terjadi dengan pemantauan kesalahan PHP. Di sisi lain, WP Activity Log akan membantu Anda mengidentifikasi siapa yang melakukan apa di situs WordPress Anda. Kombinasi kedua plugin ini memberi Anda pemahaman 360 tentang apa yang terjadi di situs web Anda.

Jika Anda tidak memantau situs web Anda, Anda mungkin tidak tahu bahwa ada masalah sampai semuanya terlambat.

Salah satu perhatian utama dengan plugin WordPress adalah mereka dapat memperkenalkan kerentanan baru ke instalasi WordPress kecuali diperbarui secara berkala. Bagaimana WP Umbrella memastikan dapat mengeluarkan pembaruan secara teratur?

Tidak banyak yang dapat kami lakukan tentang seberapa sering pengembang plugin memperbarui kode mereka. Itu ada di tangan mereka.

Apa yang kami lakukan adalah memberi tahu orang-orang bahwa mereka memiliki plugin yang sudah ketinggalan zaman di situs web mereka. Dasbor kami telah dirancang sedemikian rupa sehingga Anda dapat mengetahui dengan tepat apa yang terjadi dengan situs web Anda (waktu henti, waktu pemuatan lambat, kesalahan PHP, plugin usang, peringatan keamanan kritis, dll.).

Apakah ada hal lain yang ingin Anda sampaikan kepada pembaca kami?

Tetap disini, semuanya; kami meningkatkan produk setiap hari!