Apakah Halaman Facebook Pengganti yang Baik untuk Situs Web Anda Sendiri?

Diterbitkan: 2021-05-24

Pertanyaan umum untuk bisnis baru adalah apakah layak atau tidak untuk membuat situs web atau, apakah cukup untuk membuat halaman Facebook untuk bisnis Anda. Seperti banyak keputusan yang perlu Anda buat saat mendirikan bisnis Anda sendiri, tidak selalu mudah mendapatkan fakta yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Jadi, dalam artikel ini kita akan melihat pro dan kontra dari halaman Facebook untuk bisnis Anda vs. situs web untuk membantu Anda memutuskan.

Mari kita mulai!

Facebook – Statistik

Jadi, hal pertama yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah mengapa Anda mempertimbangkan untuk membuat halaman Facebook untuk bisnis Anda? Kemungkinannya cukup tinggi sehingga alasan untuk menyelam dan melakukan ini cukup sederhana 'karena semua orang melakukan ini'. Dan Anda akan benar. Menurut Facebook sendiri, lebih dari 200 juta bisnis (kebanyakan kecil) menggunakan Facebook untuk menjangkau 2,6 miliar pelanggan potensial yang benar-benar menggiurkan.

Jadi, santai. Naluri Anda untuk menyiapkan halaman Facebook sangat masuk akal! Pada kenyataannya, selama kita terus melihat angka-angka seperti ini dari Facebook, kemungkinan besar masuk akal untuk memposisikan diri Anda di platform dengan satu atau lain cara.

Apa itu Halaman Bisnis Facebook?

Sebelum kita melangkah lebih jauh dengan ini, mari kita lihat apa sebenarnya halaman Bisnis Facebook itu.

Tidak seperti halaman pribadi (kemungkinan Anda memilikinya, dan jika tidak, Anda akan membutuhkannya… lebih lanjut tentang itu segera), halaman Bisnis Facebook berfokus secara eksklusif pada penyediaan akses informasi bisnis kepada pengguna Facebook. Itu tidak dikunci dan pribadi (tidak seperti kebanyakan halaman pribadi) sehingga siapa pun dapat melihatnya. Facebook menyediakan berbagai alat untuk membantu Anda memberikan informasi yang mungkin berguna bagi pelanggan Anda seperti jam buka, detail kontak, penawaran khusus, dan sebagainya. Ini selain kemampuan Anda, sebagai bisnis, untuk memposting pembaruan rutin yang muncul di umpan halaman Anda. Pelanggan Anda dapat mengikuti Anda dan pos-pos ini mungkin akan langsung masuk ke umpan pribadi mereka sehingga memberi Anda cara gratis untuk menjangkau pelanggan Anda. Anda bahkan dapat berkomunikasi langsung dengan mereka berkat integrasi erat dengan Messenger, aplikasi obrolan terintegrasi Facebook.

Menyiapkan halaman benar-benar gratis. Jadi, mengapa Facebook menawarkan layanan ini sama sekali? Alasan di atas segalanya adalah untuk memungkinkan bisnis membayar iklan di Facebook. Kami telah menyebutkan sebelumnya bahwa jika Anda memposting di umpan halaman Bisnis Facebook Anda, mereka yang mengikuti Anda dapat melihat posting ini di umpan pribadi mereka. Ini disebut Jangkauan Organik. Jelas, dapat memposting di halaman bisnis Anda dan kemudian memposting ini muncul di feed pengikut Anda cukup epik, terutama karena gratis. Berita buruknya adalah tingkat jangkauan organik telah menurun selama bertahun-tahun. Jangkauan rata-rata sekarang hanya 5,2% yang berarti relatif sedikit orang yang akan melihat posting Anda 'secara organik'. Meskipun ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan ini, pada kenyataannya untuk benar-benar menjangkau sebagian besar orang, Anda perlu mengeluarkan uang untuk Iklan Facebook.

Halaman Bisnis Facebook sebagian besar, sepenuhnya diarahkan untuk memungkinkan bisnis berhasil (dan mudah) membayar untuk 'meningkatkan' posting mereka dan membuat Iklan khusus yang dapat ditargetkan pada audiens mereka. Berkat banyaknya orang yang menggunakan Facebook, Facebook telah mengumpulkan jumlah data yang tidak nyata tentang pengguna mereka. Data ini digunakan untuk membantu pengiklan (seperti Anda) menjangkau bagian populasi yang kemungkinan besar akan menerima iklan mereka. Pada tingkat dasar, ini berarti Anda dapat menargetkan orang berdasarkan jenis kelamin, usia, dan lokasi mereka.

Mengapa menyiapkan Halaman Bisnis Facebook?

Ketika datang untuk menyiapkan halaman Facebook untuk bisnis Anda, Anda harus jelas sejak awal apa tujuan utama Anda dengan halaman tersebut.

Ini secara luas dapat didefinisikan sebagai salah satu atau pilihan berikut:

Untuk bertindak sebagai titik pusat informasi tentang bisnis saya untuk pelanggan
Untuk menghasilkan penjualan dengan menjangkau pelanggan baru
Untuk menjaga pelanggan yang ada tetap terlibat dengan bisnis saya

Bagi banyak orang, daya tarik utama dari menyiapkan halaman Bisnis Facebook adalah bahwa hal itu dianggap sebagai cara 'gratis' untuk membuat kehadiran web untuk bisnis mereka dan untuk menjangkau pelanggan baru. Banyak pemilik bisnis baru akan (tidak masuk akal) berpikir bahwa dengan memiliki halaman di Facebook dan memposting secara teratur tentang produk dan layanan bisnis mereka, mereka akan meningkatkan penjualan dengan menjangkau pelanggan baru.

Kenyataannya sangat, sangat berbeda. Seperti yang disorot di atas, jangkauan organik (tempat posting Anda muncul di umpan orang yang mengikuti halaman kami) telah menurun ke rata-rata terendah 5,2%. Jadi, jika Anda memiliki 100 pengikut, maka hanya 5 (kira-kira!) yang akan melihat kiriman Anda di umpan mereka. Itu berarti jika Anda ingin orang melihat posting Anda, Anda harus membayar Facebook untuk hak istimewa tersebut.

Artikel ini tidak cukup panjang untuk membahas biaya untuk melakukan ini. Ini sangat bervariasi tergantung pada produk yang Anda promosikan, demografi yang ingin Anda promosikan, dan ukuran area yang ingin Anda liput. Intinya adalah bagaimanapun akan dikenakan biaya beberapa $$ secara berkelanjutan untuk menjangkau pelanggan baru dan yang sudah ada. Jadi, jika gratis adalah alasan utama mengapa Anda menuju ke rute halaman Bisnis Facebook maka Anda mungkin ingin berpikir lagi. Seperti halnya upaya pemasaran, Anda harus mengeluarkan sejumlah uang.

Jika Anda merasa nyaman dengan gagasan menghabiskan uang untuk meningkatkan posting di halaman Facebook Anda, maka tidak diragukan lagi adalah mungkin untuk melihat beberapa hasil yang bagus. Jangan lupa, Facebook memiliki akses ke 2,6 miliar pengguna di seluruh dunia. Kemungkinannya, ada beberapa pengguna yang cocok dengan profil pelanggan ideal untuk Anda!

Jadi, dengan mengingat hal ini, apakah Anda hanya memerlukan halaman Facebook atau apakah masuk akal untuk memiliki situs web sendiri juga?

Ketika Halaman Facebook sendiri sudah cukup bagus

Ada (menurut kami) sangat sedikit waktu yang masuk akal untuk HANYA memiliki halaman Facebook. Meskipun demikian, mari kita lihat kapan ini mungkin tepat.

Jika Anda mengetahui bahwa mayoritas calon pelanggan Anda menghabiskan hidup mereka di Facebook (misalnya, dilaporkan bahwa pengguna berusia 25-34 tahun adalah demografis terbesar di Facebook) dan bisnis Anda adalah bisnis di mana Anda tidak perlu menyediakan uang dalam jumlah besar informasi tentang produk dan layanan Anda (di luar lokasi Anda, jam buka dan sebagainya) maka Anda dapat mengelola hanya dengan halaman Facebook. Salah satu contohnya mungkin Kafe di mana masuk akal bagi Anda untuk mempromosikan penawaran khusus, mungkin malam musik dan sebagainya langsung ke audiens Anda melalui Facebook. Sebuah situs web mungkin tidak menambahkan banyak nilai ekstra di sini.

Anda dapat memilih untuk secara aktif mengarahkan orang untuk mengikuti halaman Anda dengan mencetak kartu yang menyertakan url Facebook Anda (misalnya www.facebook.com/yourcafename) dan meminta pelanggan Anda untuk mengikuti Anda. Dalam hal ini, karena sifat bisnis Anda dapat menemukan halaman Facebook yang dikelola secara aktif dan terlibat secara teratur dengan pengikutnya bisa sangat sukses untuk bisnis Anda.

Jadi, apa kerugian Anda dengan TIDAK memiliki situs web. Mari lihat.

Menambah Nilai Bisnis Anda dengan Situs Web

Mungkin salah satu hal utama yang perlu diingat ketika memutuskan antara halaman Facebook atau situs web adalah masalah kepemilikan. Anda mungkin mendapat kesan bahwa, jika Anda membuat halaman Facebook, Anda 'memilikinya'. Dan pada tingkat yang terbatas ini benar. Tidak ada orang lain yang dapat mengontrol halaman ini, sehingga Anda bebas memperbaruinya sesuai keinginan Anda.

Sayangnya kesan ini menyembunyikan kebenaran yang tidak menyenangkan… halaman Facebook Anda sepenuhnya atas kehendak dan belas kasihan Facebook itu sendiri. Facebook adalah bisnis pertama dan terutama dan sangat menguntungkan pada saat itu. Sementara Facebook bisa memberi, Facebook juga bisa mengambil! Meskipun tidak mungkin, Anda perlu mempertimbangkan fakta bahwa Facebook dapat memilih untuk menutup halaman Anda kapan saja dan tanpa peringatan. Ini sering mengubah fitur yang tersedia untuk pengguna di halaman juga. Ini berarti Anda mungkin tiba-tiba menemukan fungsi tertentu yang Anda andalkan berhenti bekerja. Lebih lanjut, Anda mungkin juga akan dikeluarkan dari platform. Ingat, dalam banyak kasus, untuk menarik pelanggan baru, Anda harus membayar untuk meningkatkan posting Anda. Anda mungkin terkejut menemukan bahwa ini hanya menghabiskan beberapa dolar sehari saat ini. Itu tidak berarti bahwa biaya akan tetap selamanya. Apa yang Anda lakukan jika biayanya berlipat ganda, atau tiga kali lipat dalam semalam?

Hal penting yang dapat diambil dari sini adalah bahwa Anda benar-benar berada di bawah belas kasihan perusahaan raksasa yang, pada kenyataannya, tidak terlalu peduli dengan Anda! Dengan segala cara, manfaatkan platform sebaik-baiknya tetapi jangan jatuh ke dalam perangkap untuk bergantung padanya.

Ini membawa kita kembali ke manfaat menjalankan situs web Anda sendiri. Jika Anda telah membeli nama domain Anda sendiri dan menggunakan sistem sumber terbuka seperti WordPress yang dihosting di host pihak ketiga, maka Anda dapat yakin bahwa Anda benar-benar memiliki situs web Anda dan, apa pun perubahannya, Anda akan tetap memegang kendali bagian tertentu dari internet. Jadi, hal utama yang Anda capai dengan situs web Anda sendiri hanyalah itu. Kontrol. Dan dengan kontrol ini ada banyak, banyak hal yang bisa Anda manfaatkan dengan situs web Anda sendiri seperti:

Kemampuan untuk mendesain tata letak halaman Anda.
Kemampuan untuk mempromosikan produk dan layanan Anda sesuka Anda (di halaman pertama 100).
Kemampuan untuk menangkap alamat email dan memasarkan langsung ke audiens Anda sendiri.
Kemampuan untuk menjangkau pelanggan yang tidak menggunakan Facebook.

Ada banyak lagi alasan mengapa situs web Anda sendiri benar-benar dapat menguntungkan bisnis Anda, tetapi mudah-mudahan Anda mendapatkan idenya. Intinya, situs web Anda sedikit mirip dengan real estat Anda sendiri. Anda dapat melakukannya dengan apa yang Anda inginkan tanpa menderita ketika pihak ketiga mengubah posting tujuan.

Manfaat situs web DAN halaman Facebook

Maklum kebanyakan dari kita cenderung mencari kesederhanaan dalam hidup kita! Godaan dalam menjalankan bisnis adalah menghindari biaya dan kerumitan yang tidak perlu. Dan ini biasanya hal yang baik. Kenyataannya adalah bahwa hal-hal dalam hidup seringkali tidak sehitam putih yang Anda inginkan dan ini jelas merupakan kasus ketika membangun kehadiran online untuk bisnis Anda.

Akan menyenangkan untuk dapat mengatakan, yah, saya hanya akan fokus pada situs web saya dan tidak akan repot dengan Facebook. Mudah-mudahan Anda akan berhasil jika Anda menempuh rute ini, tetapi… apakah Anda kehilangan basis pelanggan yang berpotensi cukup besar yang menghabiskan kehidupan online mereka cukup banyak hanya di Facebook? Kebalikannya juga dapat dikatakan jika Anda memilih untuk hanya fokus membangun halaman Bisnis Facebook yang hebat dengan audiens yang aktif.

Kenyataannya adalah, kemungkinan Anda ingin melakukan keduanya. Untungnya ada beberapa sinergi yang signifikan antara situs web dan Facebook. Misalnya Anda mungkin menulis posting blog yang bagus untuk situs web Anda. Ini berpotensi meningkatkan peringkat SEO Anda tetapi juga menghasilkan konten yang bagus untuk diposting di Facebook. Posting ini mungkin dibagikan dan pada gilirannya mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Sebuah kemenangan menang.

Kesimpulannya, hal terbaik yang dapat Anda lakukan, apa pun rute yang Anda pilih, adalah memastikan Anda melakukannya dengan baik. Tidak ada gunanya menyiapkan halaman Facebook dan kemudian hanya memposting sebulan sekali. Sama halnya, situs web yang terabaikan yang ketinggalan zaman mungkin lebih buruk daripada tidak ada situs web! Untungnya sekarang dimungkinkan untuk membuat situs web yang hebat dan juga mempertahankan kehadiran yang baik di Facebook tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu setiap bulan. Semoga beruntung!