Mailchimp vs Kontak Konstan: Alat Pemasaran Email Mana yang Harus Dipilih pada tahun 2022?

Artikel ini akan membandingkan Mailchimp dan Kontak Konstan, dua alat pemasaran email populer pada tahun 2022. Di sini, kami akan membandingkan kemudahan penggunaan, UI, fitur, dan harga untuk membantu membuat keputusan di antara keduanya sedikit lebih mudah.

Emailnya mati. Email tidak berfungsi lagi. Email tidak begitu berguna.

Saya telah mendengar pernyataan yang salah seperti ini selama bertahun-tahun, namun pemasaran email terus menghasilkan pendapatan miliaran dolar dari tahun ke tahun.

Mengapa Pemasaran Email?

Dan bagi Anda yang berhubungan dengan angka (fakta dan data), pemasaran email menawarkan ROI 4300%.

Dengan kata lain, email menghasilkan $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Oleh karena itu, aman untuk mengatakan bahwa email adalah salah satu saluran pemasaran yang paling efektif dan murah di luar sana.

Setiap hari, secara global, lebih dari empat miliar pengguna membuka atau membaca email.

Lakukan Pencarian Google untuk platform pemasaran email, dan Anda akan dibanjiri iklan yang terkait dengan semua jenis alat pemasaran email.

Dalam beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja dengan setidaknya enam alat pemasaran email yang berbeda.

Dan ketika pemasaran digital menjadi lebih kompleks, email dan otomatisasi pemasaran menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email tidak hanya mengirim email ke pengguna.

Segmentasi, pemicu, alur, templat, materi iklan, salinan, dan sejumlah teknis lainnya digunakan untuk membuat kampanye pemasaran email yang sukses.

Ruang Pemasaran Email

Sebelumnya, saya menyebutkan ketersediaan lusinan alat pemasaran email.

Namun, ada dua nama yang terus muncul dari tahun ke tahun di daftar platform pemasaran email teratas.

Saya mengacu pada MailChimp dan Kontak Konstan.

MailChimp dan Kontak Konstan adalah alat otomatisasi pemasaran email yang terkenal.

Meskipun alat-alat ini memiliki tujuan yang sama (email dan otomatisasi pemasaran), mereka berbeda dalam fitur.

Pada artikel ini, kami akan meninjau dua alat pemasaran email ini secara rinci.

Tujuannya adalah untuk membantu Anda memahami fitur MailChimp dan Kontak Konstan, sehingga Anda dapat memutuskan sendiri mana yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Perbedaan Utama

Jika Anda seorang pemasar, pengiriman email akan sangat berarti bagi Anda dalam bidang pemasaran digital.

Dalam pengalaman saya menggunakan dua platform ini, saya menemukan tingkat pengiriman email sedikit lebih baik dengan Kontak Konstan daripada dengan MailChimp.

Perbedaan lain adalah dalam harga mereka. Meskipun Mailchimp hadir dengan paket gratis, Anda hanya dapat menggunakan Kontak Konstan dengan membayar $20/bulan.

Pelaporan lebih baik dengan Mailchimp.

Saya juga menemukan bahwa Mailchimp memiliki lebih banyak bidang pelaporan daripada Kontak Konstan.

Bagaimana dengan keterjangkauan?

Yah, Mailchimp lebih murah di setiap tingkatan jika dibandingkan dengan Kontak Konstan.

Tetapi perbedaan ini tidak cukup untuk memberi Anda gambaran lengkap tentang kedua alat pemasaran email ini. Mari selami MailChimp dan Kontak Konstan.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Tinjauan

Simpanse surat

Jika Anda menginginkan perangkat lunak pemasaran email terkenal yang keluar dari kotak dengan berbagai templat email yang dapat disesuaikan, MailChimp mungkin merupakan pilihan yang baik. Dengan MailChimp, Anda dapat mengotomatiskan email dengan sangat mudah.

Saya ingin menekankan bahwa Mailchimp adalah salah satu solusi pemasaran email pertama yang saya tangani. Bahkan dengan paket gratisnya, Anda dapat menambahkan hingga 2000 pelanggan. Setidaknya itu akan memberi Anda cukup ruang untuk memulai dan mempelajari fitur-fiturnya. Saya selalu menjadi penggemar analitik. Berkat integrasinya dengan Google Analytics, Mailchimp memungkinkan Anda menggali data, dan menganalisis apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Kontak konstan

Perangkat lunak pemasaran email Kontak Konstan menyerupai Mailchimp dalam banyak hal. Tapi, tunggu. Ini berbeda. Kita akan menyelami lebih dalam nanti.

Sebagai permulaan, Kontak Konstan mulai dari $20 per bulan dan menawarkan email tanpa batas. Omong-omong, bulan pertama gratis.

Seperti Mailchimp, Constant Contact hadir dengan berbagai macam template email. Templatenya tidak semewah dan sekeren yang ditemukan di Mailchimp.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Fitur

Kemudahan penggunaan

Saya tidak memiliki masalah menggunakan salah satu dari platform pemasaran email ini.

Kedua alat ini mudah dinavigasi.

Itulah sebabnya Mailchimp dan Kontak Konstan populer di kalangan pemula.

Anda tidak perlu menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mencoba menguasai salah satu dari platform pemasaran email ini.

Karena itu, saya sedikit lebih condong ke Mailchimp dalam hal kemudahan penggunaan dan navigasi.

Editornya lebih intuitif dan lebih cepat.

Saya telah mengamati masalah dengan sebagian besar alat pemasaran email - menavigasi bolak-balik saat membuat kampanye pemasaran email.

Mailchimp tidak memiliki masalah itu.

Anda dapat dengan mudah bergerak maju dan mundur dan meninjau berbagai langkah kampanye di Mailchimp. Dalam hal ini, Kontak Konstan tidak terlalu bagus. Saya merasa Kontak Konstan masih menggunakan desain lama dan pola navigasi (UI dan UX keduanya).

Desain dan Fleksibilitas

Tidak ada kekurangan pilihan desain email dengan Mailchimp. Berdasarkan pemeriksaan terakhir saya, ia menawarkan sekitar 100 template.

Ini memberi Anda fleksibilitas untuk menambahkan bidang khusus.

Formulir Pendaftaran

Anda tidak dapat memiliki pengaturan otomatisasi pemasaran email yang berhasil tanpa berfokus pada formulir pendaftaran dan pendaftaran.

Mailchimp menawarkan pesan keikutsertaan yang dapat Anda sesuaikan dan uji. Satu hal yang saya tidak suka adalah penggunaan kode warna Hex. Itu bisa sedikit mengganggu di kali.

Kontak Konstan, di sisi lain, menawarkan 200 templat desain. Mailchimp menawarkan template di berbagai kategori seperti e-niaga, liburan, dan acara, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukannya.

Mailchimp dan Kontak Konstan bekerja dengan HTML. Fungsionalitas Mailchimp yang apik adalah memungkinkan Anda mengimpor kode HTML baik dari URL maupun file ZIP.

Tata letak

Pernahkah Anda bertanya-tanya apa tata letak di Mailchimp? Ini hanyalah nama-nama mewah untuk template kosong. Anggap ini sebagai kanvas kosong tempat Anda dapat menambahkan konten (gambar dan teks).

Dengan Mailchimp, Anda akan mendapatkan lebih banyak fleksibilitas dan fitur. Baik itu lebih banyak blok konten atau fitur kreatif, Mailchimp melakukan pekerjaan dengan baik.

Dalam hal ini, Mailchimp lebih baik daripada Kontak Konstan.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Integrasi

Mengingat usia kita saat ini, integrasi pihak ketiga hampir penting untuk mendapatkan alat terbaik. Pemasaran email tidak berbeda.

Misalnya, Anda ingin sistem manajemen konten (CMS) seperti WordPress atau Shopify berintegrasi dengan otomatisasi pemasaran email Anda. Hal yang sama berlaku untuk CRM (manajemen hubungan pelanggan) dan pemasaran email Anda.

Jika Anda memiliki toko e-niaga, Anda ingin memastikan bahwa Anda dapat mengintegrasikan platform email Anda dengan situs Anda untuk mendapatkan wawasan tentang prospek dan pelanggan Anda. Dan terakhir, integrasi media sosial sangat penting, sehingga Anda dapat meningkatkan upaya outbound Anda.

Mailchimp menang telak dalam hal integrasi.

Platform pemasaran email ini menawarkan integrasi dengan lebih dari 700 alat, seperti SalesForce, WordPress, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan lainnya.

Kontak Konstan menawarkan sekitar 450 kemungkinan integrasi. Meskipun kurang dari Mailchimp, masih lebih dari cukup. Kontak Konstan terintegrasi secara mulus dengan Shopify, Facebook, LinkedIn, dan platform lainnya.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Tingkat Keterkiriman

Katakanlah Anda mengirim 1000 email sehari, dan hanya 600 yang terkirim.

Itu buruk untuk bisnis Anda.

Anda ingin bekerja dengan alat pemasaran email yang mengirimkan sebagian besar email Anda.

Jika email masuk ke folder spam penerima, itu tidak dianggap terkirim.

Di sinilah teknologi berperan.

Dengan teknologi Omnivore Mailchimp, Anda dapat yakin bahwa email Anda mengikuti semua praktik etis yang meningkatkan kemampuan pengirimannya.

Kontak Konstan dilengkapi dengan alat cek spam untuk memastikan email Anda baik untuk diterima.

Sesuai data, Kontak Konstan menawarkan tingkat pengiriman di utara 95%.

Dalam pengalaman saya, tingkat keterkiriman dengan Kontak Konstan lebih baik daripada MailChimp.

Pengukuran: Pelaporan dan Analisis

Oke, Anda mengirim 10.000 email.

Apa selanjutnya?

Anda ingin mengukur kemajuan kampanye email.

Berapa orang yang membuka email tersebut?

Berapa banyak yang terpental?

Tindakan apa yang dilakukan pengguna Anda pada email?

Ini dan banyak lagi pertanyaan lainnya membantu menyusun strategi pemasaran email yang baik.

Dengan Mailchimp, Anda dapat dengan mudah melacak rasio pentalan, rasio buka, dan rasio klik-tayang. Platform ini juga menawarkan grafik interaktif untuk memahami kinerja Anda. Berkat peta kliknya, Anda dapat memahami bagian email mana yang paling menarik bagi pengguna Anda.

Anda juga dapat membandingkan metrik kampanye email Anda dengan rata-rata industri. Ini memungkinkan Anda untuk memahami apakah Anda gagal, atau unggul. Mailchimp memungkinkan Anda melacak pendapatan dan nilai pesanan rata-rata dari email Anda. Gunakan kinerja rata-rata per jam untuk memahami waktu yang paling cocok untuk pengguna Anda.

Kontak Konstan menawarkan sebagian besar metrik inti seperti rasio pentalan, rasio buka, dan rasio klik-tayang. Namun, tidak seperti Mailchimp, Kontak Konstan tidak menawarkan peta klik. Secara keseluruhan, dalam domain pelaporan, Mailchimp memiliki fitur yang lebih baik dan lebih intuitif daripada Kontak Konstan.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Dukungan Pelanggan

Saya adalah pendukung besar penggunaan teknologi yang didukung oleh dukungan pelanggan yang responsif.

Karena pemasaran email memiliki banyak teknologi di belakangnya, masuk akal untuk menggunakan alat yang menawarkan dukungan sepanjang waktu.

Dengan Mailchimp, Anda mendapatkan dukungan email 24/7 dan bantuan obrolan langsung.

Yang paling saya sukai dari alat ini adalah basis pengetahuannya yang luas tentang video dan dokumentasi. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan dapat menelusuri ini dan menyelesaikan masalah Anda sendiri.

Jika Anda menggunakan paket gratis Mailchimp, Anda akan mendapatkan dukungan pelanggan Mailchimp untuk bulan pertama. Dari bulan kedua dan seterusnya, Anda tidak akan memiliki dukungan pelanggan.

Kontak Konstan, di sisi lain, menawarkan dukungan pelanggan melalui dukungan telepon, email, dan obrolan.

Dalam hal ini, Kontak Konstan lebih baik.

Mailchimp vs Kontak Konstan: Harga

Harga Mailchimp

Anda dapat memulai dengan Mailchimp tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.

Itu benar.

Mailchimp menawarkan paket gratis.

Versi gratis dari Mailchimp hadir dengan semua fitur dasar yang Anda perlukan untuk memulai pemasaran email.

Baru-baru ini, Mailchimp telah memisahkan produknya menjadi tiga area- Pemasaran, Situs Web & E-commerce, dan Email Transaksional.

Demi posting ini, kami akan fokus pada produk Pemasaran mereka.

Mailchimp Essentials adalah level berikutnya dari versi gratis.

Tingkat ini menawarkan hingga 50.000 kontak, dan tiga kursi (anggota tim).

Mulai dari $11 per bulan.

Berikutnya adalah Paket Standar, yang dimulai dari $17 per bulan.

Paket ini dilengkapi dengan 5 kursi dan hingga 100 ribu kontak.

Paket Premium mereka mulai dari $299/bulan dan menawarkan kursi tak terbatas dan batas kontak yang disesuaikan.

Harga Kontak Konstan

Kontak Konstan tidak menawarkan paket gratis.

Kontak Konstan menawarkan dua paket - Core dan Plus.

Paket Inti Kontak Konstan mulai dari $9,99 per bulan dan menawarkan hingga 500 kontak.

Anda juga dapat memiliki lebih banyak kontak dengan paket ini dengan biaya tambahan.

Misalnya, Anda harus membayar $35 per bulan untuk 501-2500 kontak di Kontak Konstan.

Paket ini menawarkan lebih dari 300 templat email, pelaporan waktu nyata, dan dukungan telepon dan obrolan langsung.

Paket Plus mulai dari $45 per bulan dan mencakup semua yang ada di Core plus alat pertumbuhan daftar tambahan, email otomatis, segmen yang dibuat secara otomatis, pelaporan konversi dan penjualan, dan panggilan pembuka yang dipersonalisasi.

Kesimpulan

Anda tidak bisa salah dengan MailChimp dan Kontak Konstan. Kontak Konstan dan Mailchimp menawarkan berbagai otomatisasi pemasaran dan fitur pelaporan untuk membuat Anda siap dan berjalan.

Setelah menggunakan alat ini selama beberapa tahun, menurut saya Mailchimp lebih maju dalam hal desain, otomatisasi, dan pelaporan. Ini juga terintegrasi lebih baik dengan alat pihak ketiga.

Dalam hal harga, Mailchimp menawarkan beberapa batasan karena jumlah kontak terikat pada paket atau tingkatan. Ini tidak terjadi dengan Kontak Konstan, karena Anda mendapatkan kontak tak terbatas dengan paket mana pun yang Anda pilih.

Saya tidak pernah memiliki masalah menavigasi Mailchimp dan Kontak Konstan. Keduanya cukup mudah dipelajari dan digunakan. Jika Anda seorang pecinta data, Mailchimp mungkin akan membuat Anda lebih terkesan dengan fitur pengujian A/B-nya. Tetapi, sekali lagi, Anda mendapatkan kemampuan pengiriman yang lebih tinggi dengan Kontak Konstan.

Cara terbaik untuk memilih salah satunya adalah dengan mencoba keduanya setidaknya selama seminggu. Dengan begitu, Anda akan tahu apa yang terbaik untuk Anda.