Tiga Cara Mengukur Keterlibatan Masyarakat

Kami memahami bahwa Anda telah membangun situs web komunitas daring yang luar biasa tempat pelanggan di seluruh dunia dan mendiskusikan produk, layanan, dan merek Anda. Anggota Anda menikmati diri mereka sendiri di komunitas Anda, dan semuanya tampak baik-baik saja. Tapi apakah Anda sepenuhnya yakin? Nah, Anda hanya bisa yakin pada akhirnya dengan memeriksa semuanya. Tapi tunggu, bagaimana Anda melakukannya? Jangan khawatir; kami mendukungmu! Dalam postingan ini, kita akan membahas tiga cara untuk mengukur keterlibatan komunitas dan cara memperbaikinya kembali agar situs komunitas Anda tetap berjalan dan bergerak tanpa hambatan.

Mengapa penting untuk mengukur keterlibatan masyarakat?

Anda mungkin bertanya-tanya tentang cara mengukur keterlibatan komunitas online. Ketika kami mengatakan "ukur keterlibatan komunitas", itu berarti mencari tahu bagaimana anggota komunitas Anda terlibat dengan konten dan anggota komunitas lainnya.

Mengukur keterlibatan komunitas memungkinkan Anda memberi tahu semua orang, membenarkan investasi, dan pada akhirnya terlibat dengan dukungan internal lintas departemen dan tim (karena mereka dapat melihat melampaui jumlah anggota yang Anda miliki dan memahami mengapa dan bagaimana mereka terlibat—dan bagaimana hal itu memengaruhi organisasi!).

Setelah selesai dengan pengukuran, Anda dapat mulai mengembangkan strategi untuk menutupi mata pelajaran yang kurang di situs komunitas online Anda.

Bagaimana cara mengukur keterlibatan masyarakat? – 3 Cara untuk mengetahui

Menilai keterlibatan komunitas secara efektif terutama ditentukan oleh alat pengukuran keterlibatan komunitas yang tersedia untuk Anda. Kemungkinan besar, Anda akan dapat memanfaatkan tiga langkah yang tercantum di bawah ini untuk lebih memahami apa yang berhasil (dan apa yang tidak) di komunitas Anda.

1. Periksa bagaimana anggota Anda berinteraksi dengan konten

Mengetahui bagaimana anggota Anda berinteraksi dengan konten yang tersedia sangat penting dalam mengukur keterlibatan komunitas. Meskipun sangat bergantung pada fitur dan desain komunitas Anda.

Anda harus dapat memeriksa bagaimana anggota Anda berinteraksi dengan materi Anda. Anda harus dapat menilai konten yang paling berkinerja di antara postingan Anda dan postingan anggota Anda. Dan harus mendorong konten itu lebih jauh dan mengarahkan anggota Anda ke topik yang lebih dekat dengan topik aslinya.

2. Anggota Aktif, Tidak Aktif, dan Berkontribusi

Aktif, tidak aktif, tidak berkontribusi, dan berkontribusi anggota aktif adalah metrik penting yang harus diperhatikan saat mengukur keterlibatan komunitas online Anda. Anda dapat membandingkan jumlah pengguna aktif dengan jumlah orang yang berkontribusi pada komunitas Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang berapa banyak yang benar-benar terlibat dan siapa yang tidak berkontribusi.

Organisasi mungkin lebih memahami kebutuhan dan minat anggotanya dengan cara ini, memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih baik tentang cara melibatkan mereka. Selain itu, mengidentifikasi anggota yang berkontribusi dapat membantu perusahaan dalam mengenali dan memberi penghargaan kepada orang-orang yang telah memberikan kontribusi besar bagi organisasi.

3. Jumlah Anggota dan Pertumbuhan Mental

Sebagai ukuran keterlibatan komunitas, Jumlah Anggota dan Pertumbuhan Mental adalah dua indikator penting yang dapat membantu organisasi memahami tingkat partisipasi dalam komunitas online mereka.

Dengan melacak jumlah anggota dan pertumbuhan mental mereka, organisasi dapat memperoleh wawasan berharga tentang bagaimana anggotanya berinteraksi satu sama lain dan bagaimana mereka berkontribusi pada pertumbuhan organisasi secara keseluruhan.

Informasi ini dapat membantu mereka lebih memahami kebutuhan anggota mereka dan mengembangkan strategi untuk melibatkan mereka secara lebih efektif. Selain itu, organisasi dapat mengidentifikasi area untuk melayani anggotanya dengan lebih baik dengan melacak metrik ini.

Baca Juga: Ukur Keterlibatan Komunitas: Metrik Komunitas Utama yang Harus Anda Lacak

Apa alat pengukuran keterlibatan komunitas terbaik?

Mengukur keberhasilan keterlibatan masyarakat sangat penting untuk setiap bisnis atau organisasi. Ini membantu untuk melacak kemajuan dan mengidentifikasi area perbaikan. Dengan alat yang tepat, Anda dapat mengukur keterlibatan komunitas secara akurat dan lebih memahami bagaimana upaya Anda memengaruhi pemirsa.

Alat pengukuran keterlibatan komunitas terbaik akan memberikan wawasan berharga tentang cara orang berinteraksi dengan konten Anda, topik apa yang paling mereka minati, dan saluran mana yang paling efektif untuk menjangkau mereka. Alat-alat ini dapat membantu Anda memahami keefektifan kampanye Anda dan memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda.

Salah satu alat tersebut adalah BuddyPress Stats. Plugin BuddyPress Stats melacak semua yang ada di situs komunitas Anda yang didukung BuddyPress. Itu menyimpan semua hitungan pada profil pengguna, menampilkan berbagai fakta tentang anggota komunitas Anda. Ini menampilkan jumlah total anggota, anggota aktif, pembaruan status, grup, posting, Aktivitas, grup, dan blog di Footer atau Widget komunitas BuddyPress Anda.

Baca Juga: Cara Mendapatkan Statistik Word Count di WordPress: Tiga Metode Dijelaskan

Bagaimana BuddyPress Stats membantu Anda mengukur keterlibatan komunitas?

Dengan BuddyPress Stats, Anda dapat memperoleh pembaruan cepat tentang aktivitas pengguna di situs web komunitas Anda. Kami membandingkan pendaftaran pengguna, aktivitas yang baru dibentuk, dan grup dari hari sebelumnya ke hari ini, minggu lalu ke minggu ini, dan bulan lalu ke bulan ini di widget ini.

• Menyediakan widget terpisah yang menampilkan ringkasan tindakan semua anggota situs. Tindakan ini dapat diurutkan berdasarkan bulan sebelumnya, bulan ini, tahun ini, dan tujuh hari terakhir.
• Plugin menyertakan widget khusus grup yang menampilkan jumlah total aktivitas yang diselesaikan oleh anggota grup tertentu. Aktivitas tersebut dapat disaring berdasarkan berbagai kriteria, antara lain yang dibuat dalam tujuh hari terakhir, bulan lalu, bulan saat ini, dan tahun saat ini.

Baca Juga: Strategi Community Marketing - Panduan Lengkap Untuk Mengembangkan Komunitas Online Anda

Bagaimana cara menginstal Statistik BuddyPress, Persyaratan Sistem? (Panduan Cepat)

Akses panduan singkat ini untuk menginstal dan menjalankan BuddyPress Stats di situs web komunitas Anda. Untuk menginstal plugin, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Unduh file zip dari Akun Saya << bagian Unduhan di profil wbcomdesigns.com Anda.
• Unggah plugin “BP Stats” ke direktori “/wp-content/plugins/” melalui FTP.
• Aktifkan plugin melalui menu “Plugins”.
• Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan penginstal Plugin WordPress dari Dashboard >> Plugins >> Add New untuk menambahkan plugin ini.

Dan Anda selesai dengan aktivasi plugin. Namun, sebelum Anda mulai menggunakan plugin, lanjutkan dan periksa apakah Anda memenuhi persyaratan sistem.

Baca Juga: BuddyPress vs Ultimate Member: Apa yang Harus Saya Pilih?

Persyaratan sistem

Harap periksa apakah poin-poin ini valid; jika semuanya cocok dengan sistem Anda, Anda tidak akan menghadapi masalah dalam menggunakan BuddyPress Stats Plugin.

• Anda memiliki situs WordPress v5.0 atau lebih tinggi dan telah menggunakan plugin BuddyPress untuk membuat komunitas online Anda.
• Versi PHP Anda adalah 5.6 atau lebih tinggi. Catatan: Yang terbaik adalah selalu memiliki versi terbaru.

Itu saja. Sekarang kembali ke artikel!

Membungkus Kata

Komunitas yang berkembang dan aktif sangat penting bagi setiap perusahaan. Ini dapat membantu menarik anggota baru, meningkatkan loyalitas konsumen, dan meningkatkan pendapatan. Namun, mengukur kinerja komunitas dan melacak pertumbuhannya dari waktu ke waktu dapat menjadi tantangan.

Itulah mengapa memahami cara menilai partisipasi masyarakat sangat penting untuk mengidentifikasi area kemajuan dan memastikan bahwa organisasi Anda berada di jalan yang benar.

Bacaan Menarik:

Bagaimana Cara Melacak Statistik Komunitas Anda di WordPress?

Alat Asisten Penulisan AI Terbaik

Apa Itu Pemasaran Berbasis Komunitas, Dan Mengapa Beralih ke Itu?