4 Cara Teratas Perusahaan Media Menggunakan Konten untuk Mendorong Pendapatan

Diterbitkan: 2022-06-17

Konten adalah jantung dari setiap perusahaan media. Baik Anda melaporkan peristiwa terkini atau menyajikan berita terbaru tentang budaya pop, konten berkualitas tinggi adalah kunci untuk mendorong pendapatan.

Tetapi strategi apa yang memberikan hasil paling sukses?

Kami mengumpulkan wawasan utama dan taktik yang dapat ditindaklanjuti dari beberapa merek media terbesar di dunia dalam memanfaatkan konten—dan CMS yang gesit—untuk mendorong pertumbuhan dan menghasilkan pendapatan. Berikut adalah empat takeaways terbesar.

1. Mereka memberikan pengalaman digital yang mengutamakan pelanggan.

Konsumen media modern tersentak pada unit iklan yang mengganggu dan pop-up seperti spam. Sebaliknya, mereka mendambakan konten berkualitas— apakah itu organik atau bersponsor. Perusahaan media terkemuka tidak hanya memahami kebutuhan untuk menciptakan pengalaman online yang menyenangkan, tetapi mereka juga meningkatkan standar dalam hal kualitas situs. Untuk mengikutinya, Anda harus fokus untuk memberikan pengalaman digital terbaik yang mengutamakan pelanggan bagi audiens Anda.

Sebagai surat kabar cetak yang sudah lama berdiri, City AM yang berbasis di London mempelajari hal ini secara langsung ketika mereka meningkatkan kehadiran online mereka menjadi titik fokus bisnis. Saat pandemi melanda, para komuter (target audiens asli City AM) mulai bekerja dari rumah, memaksa publikasi untuk mulai menjangkau mereka secara online daripada melalui media cetak.

Untuk mendukung lonjakan pembaca digital, City AM bekerja dengan mitra agensi VIP WordPress 10up untuk membangun situs baru dan pengalaman online yang mulus di platform VIP WordPress. Persyaratan utama adalah kinerja, keandalan, skalabilitas, keamanan, dan kemudahan penggunaan—ditambah cadangan yang terkelola sepenuhnya. City AM juga mengubah dan meningkatkan pengalaman selulernya dengan beralih dari Accelerated Mobile Pages (AMP) ke front end seluler standar WordPress VIP.

Hasilnya sangat mengesankan. City AM mengalami peningkatan 3x lipat dalam jumlah pembaca digital dan peningkatan besar dalam lalu lintas selulernya, meningkat menjadi lebih dari 75% pengunjung situs.

“Dengan peningkatan pengalaman dan infrastruktur, kami menjangkau lebih banyak pembaca dan audiens baru daripada sebelumnya, mengubah lebih banyak pembaca menjadi pembaca setia, dan memberikan pengalaman digital yang lebih baik kepada semua orang.”

— Miriam Keck, Direktur Digital, City AM

2. Mereka mendiversifikasi aliran pendapatan mereka.

Menciptakan banyak saluran untuk mendorong pendapatan penting bagi setiap bisnis untuk mengurangi risiko dan menciptakan stabilitas keuangan. Untuk perusahaan media, ini dapat mencakup:

  • Menjual paket penjualan yang dibundel kepada pengiklan: Alih-alih penempatan iklan satu kali, izinkan pengiklan untuk membeli iklan di beberapa saluran—untuk satu harga total. Misalnya, jika suatu merek mensponsori acara lokal, mereka mungkin ingin menjalankan iklan melalui konten bersponsor, kampanye email, tampilan online, dan iklan audio di podcast yang relevan.
  • Membuat penawaran berlangganan digital yang unik kepada konsumen: Untuk menumbuhkan hubungan pelanggan yang setia, berkreasilah dengan penawaran berlangganan baru, baik itu harga bayar per konten, paket langganan, atau opsi “tambahan”. Dengan begitu, audiens Anda dapat mengonsumsi konten sesuai keinginan mereka, pada titik harga yang mereka pilih.

Inilah yang dilakukan City AM, membuka peluang pendapatan baru.

“Kami telah banyak berpikir tentang peluang berlangganan dan iklan. Kami tidak mengetahui setiap detail dari setiap model bisnis yang mungkin ingin kami kejar, tetapi kami membutuhkan CMS kami untuk dapat mendukung model yang mungkin kami adopsi.”

— Miriam Keck, Direktur Digital, City AM

Untuk mendukung upaya bisnis baru ini, City AM bekerja dengan 10up untuk menentukan taksonomi yang memungkinkan penerbit untuk mengatur kontennya dengan bagian, kategori, dan tag yang terdefinisi dengan baik. Alat ini dapat membantu City AM memperoleh pendapatan tambahan dari basis pengguna mereka, serta membuat penawaran baru untuk pengiklan.

3. Mereka menggunakan personalisasi untuk melibatkan audiens target mereka.

Delapan detik. Itulah yang diyakini oleh para analis dan ilmuwan media sebagai rentang perhatian konsumen rata-rata pada tahun 2022. Dan salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian audiens Anda adalah melalui konten yang dipersonalisasi.

Investasikan pada data pihak ketiga untuk menargetkan audiens Anda dengan konten yang dipersonalisasi dan iklan yang relevan, berdasarkan kata kunci spesifik yang terkait dengan konten yang mereka konsumsi atau preferensi lainnya.

Bagi Al Jazeera, jaringan media global, kuncinya adalah memanfaatkan ruang redaksi global dan konten berita untuk menawarkan perspektif dan pengalaman berita yang inovatif kepada khalayak di seluruh dunia, semuanya dalam bahasa asli setiap pengguna. Mewujudkannya adalah platform manajemen konten gesit WordPress VIP, yang menyediakan pengiriman konten omnichannel berkinerja tinggi, dipersonalisasi—semua dirancang dengan front-end WordPress yang dipisahkan (atau tanpa kepala).

“Pilihan WordPress yang dipisahkan ditambah GraphQL dan React memungkinkan kami membangun sesuatu yang unik dan menakjubkan.”

— David “Hos” Hostetter, CTO Digital, Jaringan Media Al Jazeera

Pengaturan ini memungkinkan Al Jazeera untuk menghidupkan pengalaman digital yang dipersonalisasi. Misalnya, aplikasi AJ Alpha mereka memungkinkan pengguna untuk membandingkan perspektif global tentang pemecahan berita melalui lensa ruang berita negara yang berbeda, dalam bahasa asli mereka melalui umpan berita yang dipersonalisasi. Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong keterlibatan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

4. Mereka berinvestasi dalam platform untuk pengiriman konten yang cepat.

Konsumen mengharapkan konten terbaru dan terbaik dari perusahaan media. Mereka menginginkan berita terkini, dan mereka menginginkannya dengan cepat. Ini berarti dapat menyampaikan konten dengan cepat dan andal. Namun, tanpa CMS yang fleksibel dan berkinerja tinggi, kelincahan seperti itu bisa jadi sulit—terutama untuk raksasa media yang mungkin menampung lusinan merek dan properti besar.

News Corp Australia mengoperasikan 170 judul surat kabar dan majalah, mencakup hampir tiga perempat dari semua sirkulasi surat kabar metropolitan harian di Australia. Dengan lebih dari 90 merek berita, olahraga, bisnis, dan gaya hidup utama yang tersebar di berbagai platform dan 15 situs utama, organisasi tersebut mengalami proses penerbitan yang tidak efisien yang menghambat kelincahan dan pertumbuhan. Dengan bermigrasi ke WordPress VIP, News Corp menyadari peningkatan kinerja situs, alur kerja penerbitan yang lebih lancar, pengurangan waktu dan biaya untuk memperbarui properti webnya, dan orientasi yang lebih mudah untuk tim pengembangan internal News Corp.

“Tujuan kami dengan migrasi [WordPress VIP] adalah untuk meningkatkan efisiensi alur kerja, memberdayakan produsen situs untuk membuat perubahan dengan pratinjau penuh dampaknya, dan memangkas waktu yang diperlukan untuk membangun bagian situs dari hari ke jam.”

— Weston Ruter, CTO, XWP

Apakah sudah waktunya untuk mengubah strategi konten Anda?

Ambil inspirasi dari City AM, Al Jazeera, dan News Corp Australia untuk mengubah strategi konten Anda, baik itu membuat bundel konten untuk mendiversifikasi aliran pendapatan Anda, menargetkan audiens Anda dengan konten yang dipersonalisasi, atau sekadar waktu Anda untuk mempublikasikan.

Mencari CMS yang gesit untuk membantu mendorong lebih banyak pendapatan bagi perusahaan media Anda? Hubungi tim kami.