Cara Membangun Situs Keanggotaan di WordPress

“Saya sedang membangun situs keanggotaan.”

Lima kata itu bisa memiliki arti yang sangat berbeda. Situs keanggotaan dapat berarti banyak hal, termasuk:

• situs yang memungkinkan orang terhubung satu sama lain
• situs untuk mengajari orang sesuatu
• sebuah situs untuk mengirim paket barang kepada anggota setiap bulan
• sebuah situs untuk memberikan fasilitas khusus kepada pelanggan tertentu

Ada banyak model berbeda untuk situs keanggotaan, jadi mungkin sulit untuk mengetahui bagaimana Anda harus mengaturnya. Jenis pengaturan apa yang mungkin? Alat apa yang tersedia untuk pengaturan yang Anda inginkan?

Untuk menentukan pengaturan apa yang terbaik untuk situs keanggotaan WordPress Anda, Anda harus menentukan apa yang harus dilakukan situs Anda, bagaimana Anda berinteraksi dengan anggota, dan seperti apa interaksi antar anggota.

Apa yang tidak memenuhi syarat sebagai situs "keanggotaan"?

Sebelum kita masuk terlalu jauh ke dalam “seperti apa seharusnya situs keanggotaan Anda”, mari kita berhenti sejenak untuk membahas beberapa definisi: Apa itu situs keanggotaan? Apa yang tidak memenuhi syarat sebagai situs keanggotaan?

Situs keanggotaan menyediakan berbagai jenis akses , keuntungan , atau konten untuk beberapa, tetapi tidak semua, pengunjung. Perhatikan sesuatu yang penting tentang definisi ini: Ini tidak ada hubungannya dengan bagaimana anggota mendapatkan akses, apakah Anda menjual akses atau tidak, atau bagaimana akses itu dijual.

Menjual item menggunakan penagihan berulang mengacu pada situs berlangganan . Situs langganan belum tentu situs keanggotaan, tetapi situs keanggotaan dapat memiliki elemen langganan. Situs langganan, seperti kotak langganan (misalnya kotak makanan ringan), majalah, atau barang lain yang dikirimkan dengan jadwal reguler, sering kali menggunakan fitur penagihan berulang untuk mengumpulkan pembayaran. Langganan WooCommerce adalah tempat yang fantastis untuk memulai ketika membangun situs berdasarkan model penagihan berulang.

Meskipun banyak situs keanggotaan menggunakan penagihan berulang untuk menjual akses ke anggota, penagihan berulang tidak menjadi dasar untuk situs keanggotaan: perbedaan antara pengguna, pelanggan, atau pengunjung di situs Anda.

Jika Anda ingin membedakan antara harga atau akses konten, baca terus tentang membangun situs keanggotaan.

Mengapa Anda harus menggunakan WordPress untuk situs keanggotaan

Terlepas dari jenis situs keanggotaan apa yang ingin Anda bangun, ada beberapa konsep yang akan tetap relevan.

Pertama, Anda membutuhkan pengguna di situs. Pengguna ini dapat berupa pelanggan, pengunjung, atau anggota; terlepas dari apa yang Anda pilih untuk memanggil mereka, Anda harus memiliki cara untuk menyimpan informasi milik pengguna, seperti jenis akses yang harus dimiliki pengguna, jenis penagihan untuk dikaitkan dengan pengguna, dan detail lainnya.

Jadi mari kita beri tanda centang besar di sebelahnya untuk WordPress! WordPress memiliki sistem bawaan untuk pengguna dan kemampuan, yang dapat dimanfaatkan saat membangun situs keanggotaan Anda (dan memang, sistem ini digunakan di belakang layar oleh sebagian besar plugin keanggotaan). Pengguna WordPress sudah ada di dalamnya, dan alat sudah ada untuk Anda kelola.

Selanjutnya, Anda memerlukan keuntungan untuk keanggotaan — apa gunanya menjadi anggota? Untuk banyak situs, ini adalah beberapa jenis konten : artikel eksklusif atau posting blog yang dapat Anda baca, kursus yang dapat Anda pelajari, atau produk yang hanya dapat dibeli oleh anggota. Dalam beberapa kasus, ini mungkin interaksi dengan anggota lain, seperti forum atau direktori khusus anggota.

Ini juga merupakan kemenangan bagi WordPress! Karena telah dirancang dari awal untuk menjadi sistem manajemen konten , WordPress sangat cocok untuk keanggotaan berbasis konten apa pun. Anda tidak hanya dapat dengan mudah menambahkan konten ke situs Anda, mengkategorikan, dan membagikannya, tetapi Anda sering dapat menambahkan jenis konten khusus melalui plugin, seperti kursus atau produk.

WordPress juga bagus untuk interaksi antar anggota. Menggunakan plugin seperti bbPress, Anda dapat membuat forum bagi anggota untuk mengobrol satu sama lain, atau menggunakan BuddyPress untuk membuat grup dan profil pengguna (perlu diketahui bahwa plugin yang menyimpan banyak data seperti BuddyPress mungkin memerlukan persyaratan hosting yang lebih canggih).

Jadi apa lagi yang Anda butuhkan? Untuk melengkapi daftar kami, Anda memerlukan cara agar orang-orang dapat menjadi anggota . Ini sering dilakukan melalui formulir pendaftaran, atau proses penjualan yang memungkinkan orang membayar untuk menjadi anggota. Alur pendaftaran terakhir adalah di mana WooCommerce bersinar, karena diarahkan untuk menjual segalanya, termasuk keanggotaan.

Apa jenis situs keanggotaan WordPress di luar sana?

Sebelum kita berbicara tentang kapan WooCommerce adalah pilihan yang baik untuk situs keanggotaan Anda, mari kita cari tahu "jenis" situs apa yang Anda buat. Berikut adalah daftar jenis umum situs keanggotaan WordPress (meskipun sebagai bonus, situs ini menggunakan WooCommerce untuk keanggotaan mereka!).

Direktori atau asosiasi anggota

Situs direktori atau asosiasi adalah ceruk kecil tapi menarik dari situs keanggotaan. Mereka sering menampilkan daftar atau direktori anggota di situs yang bersifat publik atau untuk akses khusus anggota. Anggota biasanya membayar untuk terdaftar di situs, atau untuk mendapatkan akses ke daftar anggota lain di situs.

Situs tipe direktori sering dikaitkan dengan semacam keanggotaan "dunia nyata" — keanggotaan di mana anggota memiliki sertifikasi, menghadiri acara, atau berjejaring satu sama lain. Situs Academy of Professional Family Mediators adalah contoh yang baik: anggota ditambahkan ke direktori situs (meskipun mereka juga memiliki akses ke materi pelatihan dan sumber daya terbatas lainnya).

Situs komunitas

Situs komunitas berfokus pada membantu anggota terhubung satu sama lain. Situs-situs ini biasanya menjual akses ke jaringan atau akses ke beberapa komponen sosial seperti forum (di situlah bbPress biasanya masuk).

Be Social Change adalah contoh yang menjual akses ke jaringan anggota yang ingin membangun gaya hidup yang lebih sadar sosial; anggota mendapatkan akses ke jaringan bersama dengan acara khusus anggota. Seattle Investors Club serupa, menjual akses ke sekelompok investor real estat di wilayah Seattle, dengan akses ke Grup Facebook pribadi, pelatihan, dan acara.

Situs pendidikan

Situs yang dikhususkan untuk pembelajaran online merupakan salah satu jenis situs keanggotaan WordPress yang paling populer. Situs-situs ini biasanya menjual akses ke kursus, tutorial, panduan video, bimbingan, atau webinar. Seringkali, situs ini memasangkan plugin keanggotaan dengan plugin manajemen kursus (seperti LearnDash, LifterLMS, WP Courseware, atau Sensei), kemudian memberi anggota akses ke kursus.

PHLEARN adalah contoh bagus dari jenis situs ini, yang membantu setiap anggota mempelajari cara menggunakan Photoshop atau produk Adobe lainnya. Qpractice adalah hal lain yang membantu desainer interior lulus ujian NCIDQ dengan materi studi yang dikuratori dan kursus untuk calon desainer.

Situs berita atau konten

Situs berita atau konten menawarkan konten yang dikurasi atau eksklusif kepada anggotanya. Situs-situs ini biasanya lahir dari blog besar atau pengikut media sosial, dan menawarkan akses anggota ke posting atau konten yang tidak tersedia untuk pengikut atau pembaca "biasa".

Benang + Chai adalah situs di persimpangan pembelajaran dan konten: menawarkan pola dan saran pemilihan bahan untuk pakaian rajutan. Konten ini gratis untuk non-anggota, tetapi anggota dapat membayar untuk mendapatkan pola dan tutorial bebas iklan, atau membeli semua akses untuk melihat semua pola yang tersedia. Status Postingan adalah contoh situs keanggotaan yang berfokus pada konten, di mana anggota mendapatkan akses ke posting blog eksklusif, catatan, buletin email, dan penawaran dari mitra media.

Keanggotaan akses produk

Ini adalah jenis keanggotaan yang dikenal banyak situs eCommerce: memberikan akses pembelian eksklusif atau diskon kepada anggota.

Craft Can Directory adalah contoh yang bagus. Anggota situs dapat membeli minuman tertentu yang tidak tersedia untuk semua pelanggan di toko. Anggota The New Tropic mendapatkan diskon untuk produk dan tiket acara, dan dapat mengirimkan acara mereka sendiri, sementara non-anggota membayar harga penuh untuk semua produk dan acara.

Amazon Prime mengambil jenis keanggotaan ini: alih-alih menggunakan produk sebagai keuntungan anggota, mereka menggunakan pengiriman murah dan cepat sebagai gantinya. Anda dapat membuat pengaturan serupa menggunakan Keanggotaan WooCommerce; kemampuan untuk menawarkan pengiriman gratis kepada anggota telah ditambahkan baru-baru ini di versi 1.10.

Keanggotaan perusahaan

Terakhir, kita telah berbicara banyak tentang penjual B2C — bagaimana dengan bisnis yang menjual ke bisnis lain? Banyak situs membutuhkan kemampuan pembeli untuk mengelola satu set anggota untuk perusahaan mereka. Pengaturan ini sering digunakan untuk situs pembelajaran perusahaan atau penjual grosir sehingga banyak pelanggan dari satu "perusahaan" atau tim dapat memiliki akses yang terikat bersama.

Machines Room adalah contoh unik dari situs keanggotaan perusahaan: mereka menjual akses ke ruang pembuat mereka ke perusahaan. Sebuah perusahaan dapat mendaftar untuk sejumlah keanggotaan, dan kemudian anggota ini dapat memesan pelatihan mesin dan slot waktu dengan mesin fabrikasi.

Kapan WooCommerce tepat untuk situs keanggotaan WordPress?

WooCommerce sangat cocok untuk banyak jenis situs keanggotaan ini karena Anda dapat menjual akses ke produk WooCommerce di toko Anda; menggunakan tagihan satu kali atau berulang; membatasi akses ke posting blog, konten khusus, produk, atau diskon; dan menjual akses ke individu atau kelompok anggota.

Situs asosiasi atau direktori adalah yang paling tidak mudah beradaptasi untuk WooCommerce, karena tidak memiliki sistem manajemen profil bawaan. Meskipun anggota dapat memperbarui data checkout mereka, seperti detail alamat, WooCommerce dan ekstensinya tidak ditujukan untuk formulir pendaftaran atau pembuatan profil dengan bidang khusus. Pengaturan ini dimungkinkan (Formulir Gravitasi + Pendaftaran Pengguna adalah alat yang hebat untuk ini!), Tetapi tergantung pada pengaturan ideal Anda, Anda mungkin ingin meminta bantuan ahli untuk menentukan apakah WooCommerce cocok dan untuk membantu membangun situs Anda dengan tepat bagaimana yang Anda inginkan.

Jika direktori tersebut bukan fokus utama situs Anda, maka Anda dapat menerapkan direktori sederhana menggunakan kode pendek dengan add-on Keanggotaan gratis juga. Jika tidak, jika komponen utama situs Anda adalah direktori anggota, saya sarankan untuk mempertimbangkan Ultimate Member atau plugin yang berfokus pada direktori lainnya.

Untuk situs komunitas dan situs pembelajaran , WooCommerce adalah pilihan yang bagus karena Anda dapat menggunakan Keanggotaan WooCommerce dengan bbPress, Sensei, dan banyak plugin komunitas atau courseware lainnya (banyak plugin yang berfokus pada pembelajaran telah membangun integrasi WooCommerce mereka sendiri). WooCommerce adalah pilihan yang baik untuk situs berita atau konten juga, mengingat kemampuannya untuk digunakan dengan posting blog, halaman, dan konten khusus lainnya. Membatasi kursus, posting, halaman, produk, dan konten lainnya semuanya dapat dilakukan dalam area manajemen yang sama.

Untuk keanggotaan yang diarahkan pada akses produk atau pembelian perusahaan , WooCommerce benar-benar bersinar. Karena Anda sudah menjual produk melalui toko online, menambahkan komponen keanggotaan ke toko Anda seharusnya lancar. Menggunakan WooCommerce memungkinkan Anda membangun toko tempat penjualan produk dan keanggotaan Anda terhubung erat.

Untuk pembelian perusahaan atau grosir, WooCommerce juga menyediakan manajemen tim yang kuat melalui add-on Teams for Memberships. Ini memungkinkan Anda tidak hanya menjual keanggotaan individu, tetapi juga menjual keanggotaan berbasis tim dengan manajemen akun tim. Lihat ikhtisar ini dari Chris Lema tentang model pembelian korporat ini.

Apa yang saya perlukan untuk membangun situs keanggotaan WooCommerce?

Jawaban atas pertanyaan ini terdengar basi: Tergantung. Tapi itu benar. Seperti yang telah kita lihat di atas, ada begitu banyak pendekatan berbeda untuk situs keanggotaan, pengaturan yang tepat Anda akan bervariasi berdasarkan berbagai faktor. Anda harus mengembangkan rencana untuk jenis keanggotaan yang ingin Anda jual:

• Keuntungan apa yang didapat seseorang ketika mereka menjadi anggota?
• Seperti apa hubungan Anda dengan anggota tersebut? Apakah Anda menyampaikan konten, kursus, atau memiliki interaksi lain?
• Seperti apa hubungan antar anggota? Apakah ada komponen sosial dalam keanggotaan mereka?
• Bagaimana Anda memberi seseorang akses ke keanggotaan? Apakah mereka mendaftar atau membayar keanggotaan?
• Dan jika anggota membayar, seperti apa tampilan penagihan yang Anda inginkan? Apakah pembaruan harus manual atau otomatis?

Berikut adalah plugin yang paling membantu untuk membuat situs keanggotaan WordPress Anda, dan ketika masing-masing cocok:

• WooCommerce (gratis): (Tentu saja!) Ini menjadi dasar toko Anda saat menjual akses ke keanggotaan. WooCommerce akan mengontrol daftar produk Anda (termasuk keanggotaan dan/atau langganan yang Anda jual) serta proses pembayaran Anda.
• Keanggotaan WooCommerce ($ 199): Bila Anda ingin membatasi area situs Anda (seperti posting blog, halaman, produk, atau konten khusus), gunakan Keanggotaan untuk melakukannya. Anda dapat menjual akses melalui produk di toko Anda, membatasi konten hanya untuk anggota, atau memberikan akses keanggotaan saat pendaftaran. Anda juga dapat menggunakan Keanggotaan untuk menawarkan diskon produk dan pengiriman gratis.
• Langganan WooCommerce ($ 199): Jika Anda ingin menawarkan penagihan berulang otomatis, Anda memerlukan Langganan WooCommerce, bersama dengan gateway pembayaran yang kompatibel dengan langganan ($ 0 hingga $ 199).
• bbPress (gratis): bbPress populer di antara situs keanggotaan untuk menambahkan forum untuk komunikasi anggota dan komunitas.
• Tim untuk Keanggotaan WooCommerce ($ 129): Tim menambahkan kemampuan perusahaan, keluarga, atau tim untuk keanggotaan Anda — jual ke sekelompok anggota alih-alih anggota individu, dan biarkan pemilik mengelola penagihan dan akses untuk tim.
• Sinkronisasi MailChimp untuk Keanggotaan WooCommerce ($49 – segera hadir!): Mengirim buletin sebagai bagian dari keanggotaan Anda? Plugin ini akan membuat daftar anggota Anda tetap sinkron dengan MailChimp, termasuk status anggota saat ini, sehingga Anda dapat mengelompokkan email Anda menggunakan data keanggotaan.
• Ada juga add-on gratis lainnya untuk Keanggotaan WooCommerce untuk meningkatkan kompatibilitas Sensei, menambahkan kode pendek untuk direktori anggota, dan banyak lagi.

Terakhir, karena Keanggotaan WooCommerce dan WooCommerce dibangun ke dalam WordPress dan menggunakan fungsionalitas inti pengguna WordPress, mereka kompatibel dengan banyak plugin lain, seperti ekstensi lain, plugin di WordPress.org, plugin pembelajaran atau kursus, dan banyak lagi.

Biaya rata-rata untuk membangun Situs Keanggotaan: $378 per tahun

Biaya membangun situs keanggotaan Anda dapat berkisar dari $149 hingga $626 per tahun, bergantung pada ekstensi mana yang Anda butuhkan, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Anda mungkin akan menghabiskan lebih banyak jika Anda membeli ekstensi tambahan atau plugin manajemen courseware. Harga rata-rata komponen keanggotaan untuk sebagian besar situs keanggotaan yang pernah saya tangani adalah $378 (bundel WooMembers + integrasi gateway pembayaran $79). Anda akan memiliki biaya lain (seperti hosting setiap bulan), tetapi sebagian besar situs memenuhi kebutuhan keanggotaan mereka dengan Keanggotaan, Langganan, atau kombinasi dari kedua plugin.

Baik Anda membangun situs untuk diri sendiri atau klien, memperjelas jenis situs keanggotaan yang Anda buat, bagaimana penagihan akan terjadi, apa yang harus didapatkan anggota, dan cara Anda berkomunikasi dengan anggota akan membantu Anda menentukan alat dan pengaturan untuk situs Anda.