7 Metrik yang Paling Penting untuk Konten Anda

Dalam hal konten, ada satu langkah yang sering diabaikan, tetapi langkah ini paling relevan dengan organisasi pemasaran mana pun: metrik. Metrik, atau analitik, dari konten akan memberi tahu Anda bagian mana yang berkinerja baik, mana yang tidak, dan semua yang ada di antaranya. Pemasar terkadang menyebut ini sebagai ROI pemasaran konten—berapa banyak pendapatan yang dihasilkan versus berapa banyak yang dihabiskan untuk membuat konten.

Sebagai seorang pemasar, Anda dapat mengukur metrik sebanyak atau sesedikit yang Anda inginkan. Yang penting untuk diingat adalah Anda tidak perlu mengukur setiap metrik di luar sana. Anda dapat memilih berdasarkan tujuan Anda untuk melacak kesuksesan konten Anda. Mungkin dengan penjualan atau prospek, atau mungkin dengan lalu lintas organik. Bagaimanapun, berikut adalah beberapa metrik konten umum yang harus Anda pertimbangkan untuk digunakan untuk mengukur kesuksesan konten Anda.

• lalu lintas organik
• Rasio pentalan
• Tingkat konversi
• Waktu rata-rata di halaman
• Keluar dari halaman
• Rasio klik-tayang
• Prospek/penjualan

Lalu Lintas Organik

Lalu lintas organik didefinisikan sebagai lalu lintas yang diperoleh di halaman hasil pencarian tanpa membayar untuk penempatan. Dengan kata lain, itu terdiri dari siapa saja yang mencari sesuatu di internet dan mengklik ke situs Anda. Dengan meningkatkan lalu lintas organik, Anda akan meningkatkan jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda, yang memberi Anda peluang lebih baik untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan. Metrik ini sangat dipengaruhi oleh peringkat kata kunci, sehingga pembuat konten dapat melihat halaman mana yang berkinerja baik dan mana yang perlu ditingkatkan.

Melacak lalu lintas organik juga dapat membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda, seperti di mana pembaca Anda berada. Anda dapat melihat di mana konten Anda mendapatkan lalu lintas terbanyak dan menggunakannya untuk menginformasikan keputusan bisnis di masa mendatang.

Tingkat Pentalan

Rasio pentalan adalah berapa banyak orang yang terpental setelah melihat satu halaman konten Anda. Ini biasanya disajikan dalam persentase — semakin rendah persentasenya, semakin baik. Persentase yang lebih rendah berarti keterlibatan yang lebih tinggi; sebaliknya, tingkat bouncing yang tinggi berarti keterlibatan yang lebih rendah.

Saat Anda melihat rasio pentalan yang lebih tinggi, itu berarti konten Anda mungkin tidak beresonansi dengan audiens. Ini bisa jadi karena konten itu sendiri, cara penyajiannya, atau kata kunci yang dioptimalkan. Dengan mengukur tingkat pentalan berdasarkan halaman arahan, Anda dapat melihat apa yang Anda lakukan dengan baik dan melihat halaman mana yang harus lebih cocok dengan kata kunci mereka (pada gilirannya, memberikan konten yang lebih relevan kepada pembaca Anda).

Tingkat konversi

Dalam istilah yang paling sederhana, tingkat konversi adalah persentase pengunjung situs web Anda yang menyelesaikan tujuan yang diinginkan. Ini bisa berupa pengisian formulir atau survei—dengan cara apa pun yang Anda pilih untuk mendapatkan informasi dari pengunjung Anda.

Tingkat konversi dapat berarti beberapa hal, tergantung pada bagaimana Anda memilih untuk mengukurnya. Beberapa cara umum adalah halaman arahan, lokasi, perangkat, dan browser. Cara lain untuk melihat tingkat konversi bisa melalui keikutsertaan email, pembelian, dan pengisian formulir. Dalam hal ini, konversinya adalah berapa banyak orang yang berinteraksi dengan produk atau perusahaan Anda.

• Halaman arahan: Dengan mengukur tingkat konversi berdasarkan halaman arahan, Anda dapat menentukan menang-kalah pada halaman itu sendiri berdasarkan apakah pesan pemasaran berhasil atau tidak.
• Lokasi: Mengukur tingkat konversi berdasarkan lokasi dapat memberi Anda gambaran apakah pesan di halaman itu atau di dalam konten menarik bagi area tertentu.
• Perangkat: Dengan semakin banyaknya penggunaan internet di perangkat seluler kami, penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda ramah seluler, atau Anda dapat dikenakan biaya rasio konversi.
• Browser: Tidak semuanya berfungsi dengan baik di semua browser; pastikan browser tertentu tidak "bermusuhan dengan pengguna", atau dapat berdampak negatif pada rasio konversi.

Rata-rata Waktu yang Dihabiskan di Laman

Waktu rata-rata yang dihabiskan di halaman adalah indikator berapa lama pengguna terlibat dengan konten Anda. Metrik ini adalah cara untuk melacak konten halaman Anda dan jika relevan dengan pengunjung. Jika kata kunci cocok dengan apa yang dicari pengunjung, jika konten berhasil menjawab pertanyaan pembaca, atau jika kontennya menarik, maka Anda memiliki peluang yang cukup tinggi untuk menghabiskan waktu di halaman. Jika waktu yang Anda habiskan di halaman rendah, Anda mungkin ingin melihat apakah Anda dapat mencocokkan konten dengan kata kunci dengan lebih baik atau menyesuaikan konten untuk meningkatkan minat audiens Anda.

Beberapa alat pemasaran seperti PathFactory sekarang memungkinkan untuk mendorong tindakan dari pembaca setelah menghabiskan waktu tertentu di halaman. Ini berarti sebagai pemasar, Anda dapat menetapkan batas waktu—katakanlah 10 detik—sebelum formulir muncul meminta pembaca untuk mengisinya. Metrik ini memiliki tujuan ganda: melibatkan pembaca Anda dan mengumpulkan informasi tentang mereka pada saat yang bersamaan.

Keluar Halaman

Halaman keluar adalah halaman terakhir yang dilihat pengunjung sebelum keluar dari situs Anda. Mereka biasanya dikenal sebagai halaman "anak-anak bermasalah", karena ini adalah halaman di mana orang kehilangan minat pada situs web. Namun, halaman keluar tidak selalu merupakan halaman yang berbeda dari halaman yang pertama kali dikunjungi pengunjung; mereka bisa menjadi halaman yang sama persis.

Metrik ini menarik untuk dilacak karena Anda dapat mengumpulkan informasi tentang jalur yang diambil seseorang melalui situs Anda berdasarkan ajakan bertindak atau tautan internal yang disertakan dalam konten. Bagaimana pengunjung sampai ke situs Anda, baik melalui pencarian, media sosial, atau metode lain, juga dapat memengaruhi halaman keluar.

Rasio Klik Tayang (RKT)

Rasio klik per tayang adalah tingkat di mana orang mengklik konten Anda setelah melihatnya di halaman hasil mesin pencari (SERP). Metrik ini adalah indikator yang baik tentang bagaimana konten menarik bagi orang-orang. Seringkali, ini juga berkorelasi dengan SEO — semakin baik kata kunci Anda cocok dengan permintaan pencarian, semakin besar kemungkinan tautan tersebut akan diklik.

Anda dapat melihat kata kunci mana yang berkinerja terbaik dan halaman mana yang diberi peringkat untuk kata kunci tertentu. Ini adalah indikator halaman arahan mana yang mendapat perhatian paling banyak dari pengunjung. RKT juga digunakan untuk menentukan pengoptimalan konversi; jika sebuah halaman memiliki rasio klik-tayang yang tinggi, pemasar mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakannya sebagai peluang untuk mencoba mengonversi pembaca mereka.

Prospek/Penjualan

Jika Anda bekerja untuk organisasi berat yang digerakkan oleh penjualan, metrik ini adalah kuncinya. Melacak berdasarkan prospek atau penjualan memberi Anda wawasan tentang berapa banyak peluang yang diciptakan konten Anda dan seberapa besar pengaruh konten tersebut terhadap proses pengambilan keputusan pembaca Anda. Jika Anda bekerja sama dengan tim penjualan Anda, metrik ini akan memberi tahu Anda konten mana yang paling sesuai dengan prospek.

Anda juga dapat mengetahui konten mana yang banyak digunakan dalam siklus penjualan dan mana yang tidak. Saat disajikan kepada para eksekutif, ini bisa menjadi ukuran yang sangat bagus tentang seberapa besar kontribusi konten bagi perusahaan secara keseluruhan. Plus, itu membuat pembuat konten Anda merasa senang mengetahui bahwa konten mereka benar-benar membuat perbedaan dalam aktivitas perusahaan.

Seperti yang Anda lihat, ada sejumlah metrik yang dapat Anda gunakan untuk melacak kesuksesan konten Anda. Namun, tidak semua metrik ini akan berlaku untuk setiap konten. Setiap konten akan menghasilkan kumpulan metriknya sendiri.

Agar Anda tahu apa ukurannya, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu tujuan dan tujuan Anda mengumpulkan metrik. Apakah untuk menunjukkan bagaimana konten berkontribusi pada perusahaan? Untuk menunjukkan berapa banyak orang yang telah membacanya? Apakah untuk menunjukkan kualitas konten? Jawaban atas pertanyaan ini akan menentukan cara terbaik untuk mengukur konten Anda dan metrik terbaik untuk ditarik.

Jika Anda belum melakukannya, luangkan waktu untuk menarik beberapa metrik pada konten Anda. Anda akan terkejut dengan dampak analitik konten terhadap tim pemasaran Anda dan pemangku kepentingan perusahaan lainnya. Dan Anda mungkin baru saja mempelajari sesuatu tentang seberapa baik resonansi konten Anda sendiri!