Cara membuka kunci kekuatan WooCommerce di ponsel

Karena produsen mengemas lebih banyak daya ke perangkat seluler — dan perangkat itu tersedia di seluruh dunia — kecenderungan kami untuk menggunakannya untuk segala kemungkinan telah meningkat secara dramatis.

Mengapa mengambil laptop atau duduk di depan komputer desktop jika Anda dapat menyelesaikan tugas yang sama di ponsel Anda? Ukuran layar yang lebih besar dan perangkat keras yang ditingkatkan membuatnya mudah digunakan untuk game, penelitian, pembuatan catatan… dan belanja online.

Tetapi konsumen yang melihat toko Anda dari ponsel mereka jauh berbeda dari yang mereka beli darinya. Sebuah studi iAquire dan SurveyMonkey menemukan bahwa 40% pengguna seluler akan meninggalkan situs web dan kembali ke hasil pencarian mereka jika situs pertama yang mereka kunjungi tidak mobile-friendly.

Bayangkan mengurangi rasio pentalan Anda hingga 40%. Sekarang bayangkan apa yang mungkin dilakukan lebih banyak pengunjung di toko Anda untuk penjualan Anda.

Jika toko bertenaga WooCommerce Anda tidak mengakomodasi pengunjung seluler, Anda meninggalkan uang di atas meja . Untungnya, ada beberapa cara sederhana untuk meningkatkan toko Anda — tanpa mengalami desain ulang yang mahal — yang akan membantu Anda mempertahankan lebih banyak pembeli di toko Anda, plus berpotensi meningkatkan jumlah pembelian yang mereka lakukan.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat membuka kekuatan tersembunyi WooCommerce untuk pembeli seluler menggunakan opsi desain bawaan, gateway pembayaran yang ideal, dan beberapa ekstensi luar biasa.

Tinjau beranda, halaman produk, dan pengalaman checkout Anda

Desain responsif — desain situs web yang secara otomatis menskalakan kontennya ke atas atau ke bawah agar sesuai dengan ukuran layar pemirsa — adalah hal pertama yang biasanya Anda dengar ketika topik keramahan seluler muncul.

Namun , ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pembeli dengan layar kecil daripada mengganti tema dan berhenti sejenak. Dan WooCommerce memiliki opsi bawaan dan ekstensi berbayar yang akan memberi Anda kemampuan untuk meningkatkan tata letak dan meningkatkan kebahagiaan pembelanja.

Mari kita ambil satu per satu.

Kurangi konten beranda Anda untuk menghindari gulir yang berlebihan

Beranda toko Anda sering (tetapi tidak selalu) tempat pembeli baru pertama kali belajar tentang bisnis Anda, apa yang Anda jual, dan bagaimana Anda berbeda dari pesaing Anda.

Sangat menggoda untuk memasukkan informasi sebanyak mungkin ke halaman penting pertama itu, tetapi perlu diingat bahwa apa yang tampak luar biasa di desktop dapat diterjemahkan menjadi pengguliran tanpa akhir di seluler . Grafik dan menu besar mungkin akan diperkecil dengan baik, tetapi daftar produk, blok teks, dan area konten yang di-widget bisa memakan terlalu banyak ruang di layar kecil itu.

Untuk menghindari membombardir pembeli dengan terlalu banyak informasi, batasi beranda Anda pada item “misi penting” . Ini mungkin berarti satu grafik atau penggeser responsif, tautan ke halaman kategori produk, dan hanya sedikit teks.

Ingatlah bahwa Anda dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung beranda ke tempat lain: misalnya, jika Anda ingin menampilkan produk Anda yang paling populer, batasi daftar menjadi 3-4, tetapi kemudian gunakan kode pendek pada halaman baru untuk menampilkan sebanyak yang Anda suka. Ini akan membantu Anda menghemat ruang dan meningkatkan penjualan.

Pastikan produk mudah diakses

Seperti yang baru saja kami sebutkan, Anda dapat dengan mudah menautkan pembeli baru (atau pengunjung yang kembali) dari beranda Anda ke halaman kategori atau produk. Namun tautan beranda hanyalah satu langkah dalam membuat produk mudah diakses dari perangkat seluler .

Pembeli seluler harus dapat dengan cepat menemukan dan mempelajari barang yang Anda jual, dan melakukannya dengan cara yang mereka sukai. Beberapa tips untuk mewujudkannya:

• Pastikan menu toko Anda tertaut ke kategori dan/atau halaman produk , dan pembeli tidak perlu menavigasi melalui beberapa layar untuk menemukan tautan tersebut.
• Periksa kembali apakah penelusuran situs Anda dapat diakses dan mudah digunakan di layar kecil .
• Juga pada topik pencarian — jika Anda menjual banyak produk, pertimbangkan untuk mencoba ekstensi seperti Pencarian Produk WooCommerce untuk "menimbang" yang paling populer atau penting sehingga pembeli seluler tidak perlu menyaring lusinan hasil untuk mencari sesuatu yang mereka inginkan. sudah tahu tentang.

Buat checkout sesederhana (dan secepat mungkin)

Terakhir, lihat pengalaman checkout Anda di layar kecil. Ini bisa menjadi faktor besar dalam pengabaian keranjang, terutama jika Anda meminta terlalu banyak info atau prosesnya memakan waktu terlalu lama.

Jika pembeli diminta untuk mengisi bidang yang tidak perlu selama pembayaran (misalnya, jika mereka dimintai alamat pengiriman saat semua yang Anda jual adalah barang digital), pertimbangkan untuk menggunakan ekstensi Editor Bidang Checkout untuk menghapus, menambah, atau mengubah bidang ini dan membuat pengalaman semulus mungkin.

Jika Anda khawatir checkout itu sendiri yang menyebabkan masalah, Anda selalu dapat mencoba menguranginya menjadi satu halaman, jika saat ini melakukan beberapa langkah. Anda dapat membaca secara detail tentang mengoptimalkan alur pembayaran (dan cara mengetahui opsi mana yang terbaik untuk toko Anda) di sini.

Anda mungkin juga ingin memikirkan bagaimana opsi pembayaran dapat memperlambat proses pembayaran . Kami akan berbicara tentang beberapa opsi alternatif yang dapat Anda coba di sana sebentar lagi.

Manfaatkan galeri produk yang ramah seluler

Pembeli mempertimbangkan banyak faktor saat membuat keputusan pembelian, mulai dari copywriting hingga ulasan. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, foto atau gambar produk Anda juga memiliki pengaruh besar terhadap apakah mereka mengklik “beli” atau tidak.

Jika pembeli seluler Anda tidak dapat melihat dan menjelajahi gambar produk Anda dengan benar dari perangkat mereka, kemungkinan kecil mereka akan melakukan pembelian . Untungnya, kami telah membangun pengalaman ramah seluler yang luar biasa langsung ke WooCommerce sejak rilis terbaru kami.

WooCommerce 3.0 menyertakan galeri produk baru yang sangat meningkatkan pengalaman seluler. Dengan galeri baru, gambar sekarang ditampilkan dalam ukuran sebenarnya di ponsel. Selain itu, gerakan sentuh telah ditingkatkan — Anda dapat menggeser ke kanan dan kiri untuk menggulir gambar, mencubit untuk memperbesar, menggesek ke atas untuk menutup, dan banyak lagi.

Jika Anda belum memperbarui, Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang WooCommerce 3.0 di sini.

Lakukan pembayaran lebih cepat dan lebih mudah untuk pembeli seluler

Ketika seorang pelanggan benar-benar mencoba memberi Anda uang mereka, tidak ada yang bisa menghentikan mereka . Namun terkadang pilihan pemroses pembayaran Anda dapat mengganggu langkah terakhir ini, jika hanya karena langkah tersebut terlalu lambat atau membosankan bagi pembeli yang tidak sabar.

Setelah Anda mengatasi setiap faktor lain dalam perjalanan ke troli, Anda harus membuat proses pembayaran tanpa kerumitan bagi mereka yang memiliki layar kecil. Kabar baiknya: Anda dapat menerima pembayaran seluler cepat atau sekali sentuh melalui berbagai ekstensi WooCommerce, termasuk:

• Apple Pay — ditawarkan melalui gateway pembayaran Stripe, Apple Pay menawarkan pembayaran sekali sentuh dan menggunakan informasi yang tersimpan dengan aman untuk membuat pemesanan menjadi cepat, mudah, dan sangat aman.
• PayPal — Pengalaman seluler PayPal cepat, sederhana, dan tepercaya di banyak negara . Ini juga sangat aman, berkat autentikasi 2 faktor, dan pelanggan dapat membayar melalui kartu atau informasi bank yang tersimpan dengan aman.
• Amazon Pay — Ekstensi gratis ini memungkinkan pelanggan Anda membayar pesanan mereka menggunakan informasi yang sudah disimpan di Amazon . Bonus: pelanggan tidak pernah meninggalkan situs Anda. Bonus ganda: ini kompatibel dengan Langganan WooCommerce.

Sebagai alternatif, jika Anda kebetulan berada di Afrika Selatan, di mana kartu kredit tidak banyak digunakan secara online, Anda dapat menerima pembayaran melalui SnapScan. Ini memungkinkan pembeli untuk menggunakan detail pembayaran yang tersimpan untuk membayar pesanan seluler (atau, jika berbelanja melalui desktop, untuk memindai kode QR dan membayar dengan telepon mereka).

Ada banyak opsi ramah seluler di luar sana , dan semuanya memiliki kelebihannya masing-masing, jadi lihatlah opsi pembayaran yang didukung oleh WooCommerce dan beri tahu kami jika Anda menemukan favorit baru.

Ekstensi untuk pengalaman belanja layar kecil yang optimal

Kami telah menyebutkan beberapa ekstensi WooCommerce yang mungkin membantu pembeli seluler Anda melihat detail produk dengan mudah, melakukan pembayaran dengan cepat, atau menyelesaikan pembayaran dengan lebih mudah. Namun ada banyak cara lain untuk mengoptimalkan pengalaman berbelanja di layar yang lebih kecil .

Berikut adalah beberapa ekstensi lagi untuk dicoba:

• Login Sosial WooCommerce — memungkinkan pembeli untuk membuat atau masuk ke akun mereka melalui Facebook, Twitter, dll. , menghilangkan kebutuhan akan kata sandi lain dan membuat proses masuk super cepat untuk pelanggan yang kembali
• Variasi Swatch dan Foto — singkirkan menu tarik-turun yang sulit diketuk untuk memilih variasi produk dan ganti dengan contoh warna atau foto opsi yang tersedia
• Mesin Rekomendasi — merekomendasikan produk terkait di setiap halaman sehingga pelanggan seluler terus menjelajah tanpa perlu kembali ke halaman kategori atau memulai pencarian baru
• Satu Halaman Checkout — ideal untuk memungkinkan pelanggan membeli produk secara instan tanpa meninggalkan halaman , jadi tidak ada yang perlu mengambil langkah ekstra untuk melakukan pembelian
• Reaktor — buat aplikasi kustom Anda sendiri untuk toko Anda untuk belanja seluler yang lebih mudah, plus dapatkan fitur tambahan seperti notifikasi push

Penuhi situs Anda untuk pembeli seluler dan saksikan penjualan melonjak

Saat perangkat seluler tumbuh lebih kuat dan lebih banyak konsumen menggunakannya untuk berbelanja online, Anda akan menemukan bahwa memiliki tema responsif saja tidak cukup . Untungnya, WooCommerce memiliki banyak opsi yang akan membantu Anda.

Satu hal lagi yang perlu dipertimbangkan: tidak ada batasan bagaimana Anda dapat mengubah toko Anda untuk memenuhi apa yang paling disukai pembeli Anda . Jadi, jika pelanggan seluler Anda membeli lebih banyak saat Anda tidak memiliki salinan produk — atau secara bergantian, memiliki banyak — tidak ada yang menghentikan Anda untuk mengubah desain atau konten agar sesuai dengan kebutuhan mereka .

Kami berharap ide-ide ini terbukti bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang! Ada pertanyaan tentang memanfaatkan kekuatan seluler dengan WooCommerce? Komentar terbuka dan kami selalu senang mendengar dari Anda.