Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Membiarkan Pelanggan Anda Memberi Nama Harga Mereka Sendiri
Diterbitkan: 2019-08-27Sembilan cara menggunakan Beri Nama Harga Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pendapatan
Membiarkan pelanggan Anda memilih apa yang mereka bersedia bayar untuk produk dan layanan Anda mungkin tampak sedikit berlawanan dengan intuisi. Lagi pula, mengapa bisnis ingin membiarkan pelanggan memilih harga daripada meminta jumlah yang ditentukan?
Namun jika digunakan dengan cara yang benar, alat ini menawarkan peluang untuk membangun hubungan unik dengan pelanggan sambil tetap berada dalam batasan harga yang Anda tetapkan.
Pertimbangkan sembilan cara ini untuk menggunakan Name Your Price.
1. Donasi untuk Lembaga Nonprofit
Untuk lembaga nonprofit, ekstensi Name Your Price menyediakan cara yang lugas dan fleksibel untuk mengumpulkan donasi.
Misalnya, Proyek It Gets Better menyarankan empat jumlah sumbangan yang biasanya diberikan menggunakan tombol radio, tetapi juga menyertakan kotak jumlah khusus untuk donor yang ingin melampaui dan melampaui. Pelanggan juga dapat memberikan jumlah yang lebih rendah – tetapi 25 sumbangan sebesar $5,00 sama baiknya dengan satu sumbangan $125. Selain itu, ada opsi untuk mengubah hadiah satu kali menjadi donasi berulang.
Priority One Worldwide menampilkan sumbangan yang disarankan sebesar $100, tetapi masih memungkinkan para dermawan untuk mengubah jumlahnya menjadi lebih dari $10,00.
Jika lembaga nonprofit Anda menjual produk fisik, Anda dapat menetapkan harga minimum sehingga Anda tidak akan pernah kehilangan uang dalam penjualan, tetapi juga tidak melewatkan kesempatan untuk mendapatkan donasi yang lebih besar.
Demikian pula, banyak bisnis nirlaba menjual barang dan menyumbangkan sebagian dari penjualan mereka ke organisasi amal. Bisnis yang menggunakan 'penyebab pemasaran' dengan cara ini dapat menawarkan pembeli kesempatan untuk menyumbangkan barang tambahan (beli satu, sumbangkan satu), atau tambahkan jumlah hadiah ke pesanan mereka.
Toko kelontong sering melakukan ini saat checkout. Sebelum meminta pelanggan untuk menggeser kartu mereka, teller terkadang meminta sumbangan kecil untuk tujuan yang didukung oleh toko.
Jelajahi Etalase WooCommerce untuk melihat bagaimana lembaga nonprofit lain menggunakan Beri Nama Harga Anda.
2. Menambahkan Tip
Mirip dengan meminta sumbangan, Anda dapat menyertakan kotak di formulir pemesanan untuk tips. Ini bekerja dengan baik untuk layanan pengiriman online, di mana pelanggan dapat menambahkan tip untuk pengemudi.
Jika Anda menjual produk gratis (seperti plugin atau unduhan digital), Anda bahkan dapat menambahkan cara bagi pengguna untuk membelikan Anda secangkir kopi atau berkontribusi pada pekerjaan Anda. Banyak orang akan menyumbangkan satu atau dua dolar sebagai penghargaan – dan semuanya bertambah!
3. Promosi Pasokan atau Izin Terbatas
Kelangkaan adalah strategi pemasaran yang telah teruji waktu untuk meningkatkan permintaan dan membuat produk menarik bagi pembeli potensial.
Jika Anda memiliki inventaris yang baru saja akan Anda singkirkan atau sumbangkan, Beri Nama Harga Anda dapat menjadi cara yang bagus untuk menutup investasi yang Anda buat dalam produk tersebut. Bahkan beberapa dolar untuk inventaris Anda lebih baik daripada tidak sama sekali!
Dengan ekstensi Nama WooCommerce Harga Anda, Anda dapat menciptakan rasa urgensi ketika Anda memiliki persediaan terbatas atau produk yang telah dihentikan. Biarkan pelanggan memilih jumlah yang bersedia mereka bayar – dengan harga minimum yang ditetapkan – mengetahui bahwa waktu hampir habis atau persediaan terbatas. Ini memungkinkan Anda mendapatkan kembali setidaknya sebagian dari investasi Anda dan bahkan mungkin menghasilkan pelanggan tetap yang mendapatkan sensasi dari mencetak banyak.
4. Membayar Tagihan
Berkat keserbagunaan ekstensi Name Your Price, Anda dapat menawarkan cara kepada klien untuk membayar tagihan mereka di situs web Anda. Ingat 'kotak jumlah' dari sebelumnya? Cukup ubah teks menjadi "Bayar Tagihan".
Jangan menetapkan jumlah minimum atau yang disarankan di sini. Biarkan kosong sehingga pelanggan dapat memasukkan jumlah yang tepat pada faktur yang mereka terima.
Poppy Floral menggunakan Name Your Price untuk melakukan hal itu. Untuk acara, pertama-tama mereka mengumpulkan jumlah setoran yang ditetapkan, kemudian mengizinkan klien mereka untuk kembali dan mengisi sisa jumlah hutang mereka. Hal ini memudahkan mereka untuk menggabungkan layanan acara dan pusat bunga menjadi satu toko yang kohesif.
Pikirkan tentang bisnis Anda sendiri. Bagaimana Anda dapat menggunakan 'kotak jumlah' yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan pendapatan Anda dan mempermudah pelanggan untuk terlibat dengan produk dan layanan Anda?
5. Langganan
Beri Nama Harga Anda terintegrasi dengan ekstensi Langganan, sehingga pelanggan Anda dapat memilih periode penagihan mereka. Alih-alih memilih jumlah yang ingin mereka bayar, mereka memilih kapan mereka ingin membayar.
Catch and the Hatch menjual keanggotaan memancing yang membawa pelanggan ke alam bebas dan memberi mereka data memancing yang berharga. Mereka menawarkan berbagai jangka waktu – mingguan, bulanan, 6 bulan, dan 12 bulan – yang memenuhi kebutuhan semua orang.
Menawarkan fleksibilitas semacam ini kepada pelanggan Anda akan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan melakukan pembelian dan membuatnya lebih layak bagi mereka untuk melakukannya.
6. Paket Produk
Ekstensi Bundel Produk memungkinkan Anda untuk menawarkan kombo, kit produk, dan bundel dengan diskon saat item tertentu dibeli bersamaan. Dengan menggunakan Bundel Produk yang dikombinasikan dengan Beri Nama Harga Anda, Anda dapat mengizinkan pembeli untuk memilih jumlah yang mereka bayarkan untuk sekumpulan produk.
Anda mungkin pernah melihat iklan untuk alat Name Your Price dari perusahaan asuransi tertentu. Integrasi ini memungkinkan untuk konsep serupa. Pelanggan dapat memilih jumlah yang ingin mereka bayarkan, dan opsi yang mereka mampu sesuaikan.
7. Bayar Apa Yang Anda Bisa
Selama masa-masa sulit secara finansial, Anda dapat menawarkan penawaran khusus di mana pelanggan dapat memilih untuk membayar apa yang mereka mampu. Anda tentu ingin menetapkan minimum, jadi Anda tidak akan kehilangan uang, tetapi ini memberi pelanggan kebebasan dalam hal apa yang dapat mereka bayar.
Sarankan harga eceran, dan kemudian biarkan pelanggan mengubah jumlahnya. Anda mungkin menemukan kebanyakan orang hanya akan membayar minimum. Tetapi Anda mungkin terkejut melihat berapa banyak, yang diberi pilihan, akan membayar lebih.
8. Tentukan Nilai Produk Anda
Jika Anda menawarkan produk yang baru untuk industri Anda, Anda mungkin tidak tahu apa yang harus dikenakan biaya untuk itu atau berapa banyak pelanggan Anda benar-benar bersedia membayar. Cara yang bagus untuk melakukan riset pasar adalah dengan menggunakan Name Your Price Extension.
Mulailah dengan jumlah inventaris yang ditetapkan dan tawarkan kesepakatan waktu terbatas untuk audiens Anda. Buat halaman arahan menarik yang menunjukkan nilai produk Anda dan sertakan kotak Beri Nama Harga Anda. Tentu saja, Anda selalu dapat menetapkan jumlah minimum untuk memastikan bahwa Anda tidak kehilangan uang dan memperhitungkan pengiriman (jika berlaku).
Setelah inventaris Anda terjual habis, Anda dapat meninjau harga yang dibayar pelanggan dan mendapatkan ide bagus tentang apa yang benar-benar ingin dibelanjakan pasar. Gunakan informasi berharga ini untuk menentukan harga produk Anda di masa mendatang.
9. Tawarkan Kartu Hadiah
Beri Nama Harga Anda adalah cara yang bagus untuk menawarkan kartu hadiah ke lokasi batu bata dan mortir Anda. Mulailah dengan plugin Voucher Produk PDF dan buat voucher PDF yang dapat diunduh untuk barang dan layanan offline. Dengan Beri Nama Harga Anda, Anda dapat menetapkan pilihan untuk jumlah umum ($20, $50, $100) dan juga menawarkan kemampuan kepada pembeli untuk menambahkan jumlah apa pun yang mereka pilih ke kartu hadiah.
Hal ini tidak hanya akan memberikan cara kepada pelanggan setia Anda untuk memberikan produk Anda kepada teman dan keluarga mereka, tetapi juga akan mengarahkan lalu lintas pejalan kaki ke lokasi Anda. Ini adalah win-win!
Manfaatkan Keserbagunaan Nama Harga Anda
Ekstensi Name Your Price adalah alat yang berharga dan serbaguna untuk toko online Anda. Anda dapat mengumpulkan donasi atau tip, mengizinkan klien Anda membayar tagihan mereka, atau menyediakan cara bagi pembeli Anda untuk membayar semampu mereka. Jadilah kreatif! Ada berbagai cara yang dapat dikaitkan dengan strategi pemasaran Anda yang ada.
Beri Nama Harga Anda berfungsi sebagai pembeda di pasar yang ramai. Terutama jika Anda seorang pemula, ini bisa menjadi hal yang tepat untuk membedakan Anda dari pesaing Anda.
Pelanggan Anda akan menghargai pilihan yang diberikan, dalam situasi yang tepat, dan Anda akan dapat membina hubungan yang lebih baik dengan mereka.