Strategi Pemasaran Nirlaba untuk Meningkatkan Kesadaran dan Mengumpulkan Uang untuk Tujuan Anda
Diterbitkan: 2019-08-08Pemasaran nirlaba, dalam banyak hal, tidak berbeda dari jenis pemasaran lainnya.
Anda harus dikenal, terus membuat diri Anda dikenal, dan memberi orang sesuatu untuk diperhatikan yang mengilhami mereka untuk mengambil tindakan . Apakah tindakan itu menyumbang, menjadi sukarelawan, mendaftar ke daftar email Anda, menghadiri acara – itu hanya rincian kampanye individu Anda.
Namun pada intinya, pemasaran nonprofit mengharuskan Anda untuk selalu menjadi yang teratas dalam benak orang-orang yang peduli dengan misi Anda. Mereka harus melihat organisasi Anda sebagai bagian dari kehidupan mereka. Dalam media super cepat dan iklim online saat ini, ini membutuhkan upaya berkelanjutan dan perencanaan strategis yang cerdas.
Kabar baiknya adalah organisasi nirlaba dari berbagai ukuran dapat secara efektif memasarkan dan mempromosikan organisasi mereka secara online. Berikut ini adalah sembilan strategi pemasaran dan promosi nirlaba yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan organisasi Anda dan membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.
Ini terdaftar dalam urutan tertentu: Item #1 sangat penting. Ini adalah hal pertama yang harus Anda mulai lakukan jika Anda menginginkan kesuksesan pemasaran dan promosi jangka panjang.
1. Gunakan Pemasaran Konten untuk Meningkatkan Lalu Lintas Situs Web
"Pemasaran konten" telah menjadi kata yang terlalu besar untuk dirinya sendiri, jadi mari kita sederhanakan artinya.
Lembaga nonprofit Anda harus bertujuan untuk menghasilkan setidaknya satu blog, video, podcast, atau halaman web baru per bulan dengan topik yang terkait dengan misi lembaga nonprofit Anda. Itu saja – itulah inti pemasaran konten. Masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan setelah memproduksi konten ini, dan beberapa opsi tersebut menempati tempat lain dalam daftar ini.
Konten adalah fondasinya. Anda harus memiliki sesuatu untuk dikatakan, sesuatu yang ingin didengar orang, sesuatu yang akan menarik perhatian organisasi Anda. Jika Anda tidak mengatakan apa-apa, Anda akan keluar dari percakapan orang-orang dengan diri mereka sendiri, teman, dan keluarga mereka.
Apa yang dapat Anda bicarakan dalam konten Anda? Berikut adalah beberapa ide hanya untuk membuat Anda berpikir:
- Ceritakan kisah tentang penerima manfaat yang dibantu oleh lembaga nonprofit Anda.
- Atasi masalah yang terkait dengan misi Anda dan bagikan perspektif Anda.
- Jawab pertanyaan yang diajukan orang tentang masalah yang terkait dengan misi Anda, tetapi lakukan dengan cukup mendalam sehingga Anda menunjukkan keahlian dalam topik tersebut. Ini bukan postingan 300 kata atau video 30 detik.
- Buat pengumuman tentang kampanye penggalangan dana yang akan datang.
- Mulai petisi .
- Menampilkan "pahlawan" dalam organisasi Anda atau dari tujuan yang Anda perjuangkan.
Ubah ini menjadi blog, video, podcast, atau halaman web yang ditulis dengan baik di situs Anda, dan Anda akan mulai mendapatkan perhatian dari mesin telusur yang akan membantu orang yang peduli dengan masalah yang sama menemukan situs Anda.
Jika ide pemasaran konten ini menguasai Anda, jangan biarkan. Hanya satu halaman baru per bulan sudah cukup untuk memulai. Bahkan organisasi nirlaba terkecil pun dapat menghasilkan satu halaman per bulan. Anda hanya perlu berkomitmen untuk itu. Itu berarti memasukkannya ke dalam jadwal Anda dan menolak untuk mengalah.
2. Mulai Menggunakan Media Sosial
Ini bukan pekerjaan biasa bagi sukarelawan muda. Pemasaran media sosial adalah bidang ahli - jika Anda ingin menghasilkan sesuatu yang berharga, itu. Anda membutuhkan seseorang di tim Anda yang tahu apa yang mereka lakukan.
Ini juga terkait dengan konten yang akan Anda hasilkan dari strategi #1 di atas. Konten baru yang Anda hasilkan memberi Anda sesuatu untuk dibicarakan di media sosial.
Berikut adalah beberapa tugas yang dapat Anda lakukan di media sosial:
- Halaman awal di berbagai platform: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, dan Twitter adalah yang terbesar. Jika Anda hanya punya waktu untuk satu, gunakan Instagram.
- Posting secara teratur: Bagikan konten sesering mungkin.
- Tingkatkan posting konten Anda: Meningkatkan adalah bentuk iklan paling dasar di Facebook atau Instagram dan itu berarti Anda menghabiskan uang agar lebih banyak orang melihat posting Anda. Ini adalah tugas awal Anda yang paling penting karena ini menarik lebih banyak perhatian ke konten situs dan merek Anda.
- Pertimbangkan untuk mempelajari cara menjalankan iklan yang lebih canggih: Iklan ini sering kali menarik perhatian yang lebih bertarget ke lembaga nonprofit Anda.
- Menghasilkan video: Video mendapatkan lebih banyak penayangan dan pembagian.
Untuk menjaga ini dapat dikelola, item dua dan tiga adalah yang paling penting. Meningkatkan posting menarik lebih banyak lalu lintas daripada hanya memposting ke pengikut Anda yang ada. Jika Anda baru dalam hal ini, Anda mungkin belum memiliki pengikut. Meningkatkan posting adalah cara paling murah untuk menarik mereka di tahap awal ini.
3. Gunakan Google Ad Grants – Iklan Gratis $10.000 Per Bulan
Google memiliki cabang nirlaba dalam program iklan online mereka. Ini memberikan $10.000 per bulan – $329 per hari – kepada lembaga nonprofit yang memenuhi syarat, dan ini tersedia di banyak negara.
Dikombinasikan dengan meningkatkan posting, ini adalah satu-satunya penggunaan terbaik dari konten yang Anda hasilkan dalam strategi #1. Apakah Anda melihat mengapa # 1 begitu penting? Konten adalah fondasi Anda. Tanpa itu, Anda tidak punya apa-apa untuk dibangun.
Google Ad Grants akan membantu Anda menjangkau banyak sekali audiens baru yang tidak akan pernah Anda temukan dengan begitu cepat dengan cara lain. Dan tidak ada biaya apapun selain waktu . Di mana SEO saja dapat memberi Anda 100 pengunjung per bulan, Ad Grants akan memberi Anda ribuan. Ini adalah pengganda lalu lintas web.
Namun, meskipun tidak membutuhkan biaya; memang memakan waktu. Google Ads tidak mudah disiapkan dan memiliki beberapa batasan. Anda perlu bekerja dengan seseorang yang tahu apa yang mereka lakukan.
Berikut adalah panduan penyiapan Ad Grants yang bermanfaat, yang ditulis pada tingkat membaca non-teknis.
4. Kejar Relawan
Relawan menjadi sekutu. Mereka menjadi penggalang dana peer-to-peer. Mereka menjadi donor. Relawan adalah juara Anda.
Mereka juga hebat karena sebagian besar organisasi membutuhkan bantuan!
Campuran yang tepat dari sukarelawan yang berkomitmen dapat membantu organisasi nonprofit Anda tumbuh lebih cepat dan lebih efisien daripada jika Anda mengandalkan staf berbayar untuk melakukan semuanya. Dan hebatnya, dengan sumber daya online, Anda dapat menemukan sukarelawan untuk melakukan tugas dari seluruh dunia.
Misalnya, membuat situs web dan kehadiran media sosial yang sukses membutuhkan waktu. Meskipun tidak bijaksana untuk mempercayakan tugas-tugas inti yang membutuhkan perhatian yang konsisten kepada relawan, menugaskan mereka tugas-tugas tunggal yang Anda tidak punya waktu dapat membantu Anda tumbuh dengan pesat.
Misalnya, Anda mungkin menemukan sukarelawan yang paham teknologi dari Argentina yang peduli dengan tujuan Anda dan akan melakukan apa saja untuk membantu, bahkan memposting foto dan konten di akun media sosial Anda.
Sekali lagi, sangat disarankan untuk tidak menggunakan sukarelawan untuk membuat konten ini. Umumnya, mereka tidak siap untuk tingkat tanggung jawab itu dan mungkin menjadi kewalahan. Tetapi jika Anda membuatnya untuk mereka, mereka akan mempostingnya dengan senang hati.
Salah satu sumber yang bagus untuk menemukan relawan adalah Volunteer Match.
5. Mulai Kampanye Penggalangan Dana Peer-to-Peer
Setelah Anda mulai mendapatkan beberapa pengikut, pendukung, dan pelanggan email yang percaya pada apa yang Anda lakukan, Anda mungkin berada dalam posisi untuk menjalankan kampanye Peer-to-Peer (P2P).
P2P hanya berarti bahwa pendukung Anda menjadi penggalangan dana Anda . Mereka mengumpulkan uang atas nama Anda, dari teman, keluarga, rekan kerja, dan siapa pun yang mereka hubungi. Mereka dapat mengadakan acara langsung seperti rapat di rumah, acara jalan-jalan, atau presentasi kerja. Mereka dapat menjangkau daftar kontak email dan pengikut media sosial mereka. Mereka dapat mengirim kartu pos, menjadi sekreatif yang mereka suka.
Yang penting, mereka akan menjangkau orang-orang yang tidak akan pernah Anda jangkau sebelumnya.
Facebook telah membuat penggalangan dana P2P menjadi lebih mudah. Anda dapat membuat apa yang disebut Penggalangan Dana Facebook, yang cukup mudah diatur dan memungkinkan setiap orang mengumpulkan uang melalui halaman mereka atas nama Anda.
6. Buat Produk Terkait Misi dan Jual Mereka
Setiap organisasi dapat membuat memorabilia seperti kaos, mug, gelang, topi, dan pulpen. Dengan sedikit lebih banyak pemikiran, Anda juga bisa menjadi jauh lebih kreatif.
Dalam penggalangan dana, "kreatif" biasanya berarti mengembangkan ide-ide yang hanya dapat dihasilkan oleh lembaga nonprofit Anda. Anda sedang mencari sesuatu yang sangat spesifik untuk misi Anda sehingga tidak ada orang lain yang bisa melakukannya. Itulah jenis item yang paling disukai oleh pendukung Anda yang ada.
Anda juga harus mempertimbangkan buah yang menggantung rendah seperti item yang disebutkan di atas.
Kemudian, buat toko WooCommerce untuk menjual produk Anda . Setelah toko online Anda disiapkan, promosikan produk Anda di media sosial, melalui email, melalui Ad Grants, dan di kampanye surat langsung Anda.
Setelah Anda memiliki produk yang dibuat, Anda juga dapat menggunakannya sebagai item bonus dalam kampanye penggalangan dana Anda – misalnya, siapa pun yang menyumbang lebih dari $40 mendapatkan kaos gratis.
WooCommerce juga memiliki ekstensi bernama Name Your Price yang dapat membantu Anda mencapainya.
Hal ini memungkinkan donor dan pembeli untuk menetapkan harga mereka sendiri untuk barang-barang Anda. Misalnya: Alih-alih menjual kaus seharga $15, Anda dapat menetapkan harga minimumnya pada $15 tetapi memungkinkan orang membayar lebih banyak . Mereka akan melihat ini sebagai sumbangan, yang memang demikian. Lembaga nonprofit Anda akan melihatnya sebagai harga yang bagus untuk sebuah t-shirt.
Jangan lupa untuk mengirim email terima kasih kepada setiap pembeli. Omong-omong, WooCommerce memiliki ekstensi untuk itu juga, yang disebut Follow-Ups. Ekstensi ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan semua tindak lanjut email Anda setelah pembelian, seperti catatan terima kasih, tindakan yang dapat mereka lakukan di media sosial, peluang sukarela, dan permintaan pemberian di masa mendatang.
7. Kirim Email dan Kirim Mereka Sering
Terlalu banyak organisasi nirlaba yang takut mengirim email ke daftar mereka sendiri karena takut orang-orang berhenti berlangganan. Hasilnya adalah kelumpuhan email – mereka hanya memilih untuk tidak mengirim email sama sekali. Tentu saja itu menimbulkan pertanyaan: Apa gunanya daftar email Anda jika Anda tidak menggunakannya?
Anda harus mengirim email biasa – minimal satu per bulan – ke seluruh daftar email Anda. Dan idealnya, Anda akan mulai mengelompokkan daftar email Anda dan mengirim lebih banyak email bertarget ke grup yang lebih kecil.
Penggalangan dana melalui email adalah bentuk penggalangan dana yang paling hemat biaya. Tidak membutuhkan sumber daya fisik dan waktu yang relatif sedikit.
Anda dapat menggunakannya untuk mengumpulkan uang, menjalankan kampanye, merekrut sukarelawan, acara pasar, menandatangani petisi, memulai kampanye penulisan surat kepada para pemimpin politik, menjalankan survei – email tetap menjadi media dominan untuk komunikasi yang mudah dan langsung ke donor. Media sosial tidak bisa mendekati ini karena dipenuhi dengan begitu banyak gangguan.
Jika Anda tidak mengirim email apa pun, atau tidak mengirim cukup banyak email, Anda tidak mengumpulkan uang sebanyak yang Anda bisa.
8. Temukan Juara Bisnis
Sekutu bisnis sangat kuat dan berharga. Ketika pemilik bisnis cukup peduli dengan tujuan Anda untuk mempromosikannya melalui bisnis mereka, Anda akan menjangkau lebih banyak orang yang tidak akan pernah Anda jangkau. Apa yang paling berharga tentang ini, bagaimanapun, adalah bahwa ini adalah "pemaksimal kepercayaan" instan.
Pelanggan memercayai bisnis tersebut, dan kepercayaan itu diteruskan langsung ke lembaga nonprofit Anda.
Pemilik bisnis yang cerdas akan menggunakan organisasi nirlaba Anda dalam promosi mereka, menjalankan penjualan di mana sebagian disumbangkan ke organisasi nirlaba Anda, atau strategi lain yang lebih kreatif.
Menemukan hanya satu juara bisnis yang sah dan berkomitmen dapat melakukan keajaiban bagi pertumbuhan organisasi nirlaba Anda.
9. Jangan Lewatkan Memberi Selasa
Pada tahun 2017, para donor memberikan sekitar $300 juta pada Giving Tuesday. Pada 2018, mereka memberi $ 380 juta.
Menelusuri kembali ke 2013, berikut adalah perkiraan total hadiah yang dikirim pada Giving Tuesday setiap tahun:
Jika Anda bukan bagian dari ini, Anda kehilangan. Dapatkan beberapa sumber daya gratis di situs web Giving Tuesday.
Bagaimana WooCommerce Membantu Lembaga Nonprofit Mengumpulkan Uang
Anda telah melihat beberapa ekstensi bermanfaat yang bekerja dengan mulus dengan WooCommerce – Beri Nama Harga dan Tindak Lanjut Anda. WooCommerce juga memungkinkan Anda mengumpulkan donasi langsung dengan mudah.
Pelajari lebih lanjut tentang itu dan alat WooCommerce lainnya untuk organisasi nirlaba.