Statistik Belanja Online Yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Diterbitkan: 2023-04-07

Tetap mengikuti berita eCommerce terbaru dan statistik belanja online tidak selalu mudah. Itu sebabnya kami di sini untuk membuat Anda tetap up to date!

Statistik Belanja Online Yang Perlu Anda Ketahui (2022)

Jika Anda berada di industri eCommerce, mengetahui fakta tentang cara orang berbelanja (dan apa yang dilakukan pesaing) bagus untuk bisnis. Berikut statistik belanja online yang perlu Anda ketahui di tahun 2023.

Belanja Online 2023: Semua yang Perlu Anda Ketahui

1. Ada lebih dari 26 juta toko eCommerce langsung

Salah satu statistik belanja online yang paling diperebutkan karena tidak ada angka pastinya. Namun, dikatakan bahwa ada lebih dari 26 juta toko eCommerce di seluruh dunia.

2. Hanya 1 juta situs eCommerce menghasilkan lebih dari $1.000 setahun

Hanya 1 juta situs eCommerce yang menghasilkan lebih dari $1.000 setahun - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Jika statistik terakhir itu luar biasa, Anda mungkin senang mengetahui bahwa hanya sekitar 1 juta toko yang menghasilkan lebih dari $1.000 setahun.

3. Milenial dan Gen X menghabiskan 50% lebih banyak waktu untuk berbelanja online daripada generasi yang lebih tua

Benar, generasi yang lebih muda menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbelanja online daripada rekan mereka yang lebih tua. Rata-rata, mereka menghabiskan 6 jam seminggu vs 4 jam untuk orang lain.

4. 62% pembeli berbelanja online minimal sebulan sekali

Mari telusuri statistik terakhir itu. Menurut statistik, hampir 80% pembeli online melakukan pembelian setidaknya sebulan sekali. 22% berbelanja seminggu sekali, 27% berbelanja dua minggu sekali dan 29% berbelanja sebulan sekali.

5. 81% pembeli meneliti pasar sebelum melakukan pembelian

81% pembeli meneliti pasar sebelum melakukan pembelian - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Menurut statistik, 81 pembeli meneliti pembelian mereka sebelum benar-benar membelinya.

6. Pasar eCommerce Tiongkok bernilai $2,78 triliun

Ini menjadikannya pasar terbesar di dunia. Yang lainnya dalam sepuluh besar adalah:

    Cina – $2,78 triliun
    AS – $843 miliar
    Inggris Raya – $169 miliar
    Jepang – $144 miliar
    Korea Selatan – $120 miliar
    Jerman – $101,5 miliar
    Prancis – $80 miliar
    India – $67,5 miliar
    Kanada – $44 miliar
    Spanyol – $37 miliar

7. Orang Amerika lebih suka berbelanja online

Mari kita lihat beberapa statistik belanja online dari Amerika Serikat sebentar. Lebih dari separuh orang Amerika (56%) mengatakan bahwa mereka lebih suka berbelanja online. 80% penduduk Amerika yang luar biasa berbelanja melalui internet.

8. Amazon menyumbang 45% dari semua penjualan eCommerce di AS

Amazon menyumbang 50% dari semua penjualan eCommerce di AS - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Amazon adalah raksasa ritel online, seperti yang ditunjukkan oleh Statista.

Pada 2017, pangsa pasar mereka adalah 37% dan hanya naik dari sana. Pada 2019 mereka menyumbang 45% dari semua penjualan online, pada 2020 meningkat menjadi 47%, dan pada 2021 – menjadi 50%.

9. Pasar B2B lebih besar dari B2C

Sementara pasar B2C bernilai $2,4 triliun yang menggiurkan, pasar B2B bahkan lebih berharga. Jumlahnya diperkirakan mencapai $12 triliun.

Mungkin perlu dipertimbangkan jika ada cara untuk memperluas ke pasar B2B untuk mendapatkan sepotong kue!

10. 43% lalu lintas eCommerce berasal dari pencarian Google organik

Meskipun iklan dapat membantu meningkatkan merek Anda, penting untuk diingat bahwa sebagian besar lalu lintas masih berasal dari penelusuran Google organik. Ini pasti layak untuk diinvestasikan dalam rencana SEO yang solid.

11. 75% pembeli menelusuri kueri baru setiap bulan

Konsumen terus mencari item baru. Faktanya, 75% dari mereka yang melakukan pembelian online mencari kueri baru setiap bulan. Jadi, akan selalu ada orang yang mencari apa yang Anda jual.

12. Pembayaran dengan PayPal memiliki tingkat konversi 70% lebih tinggi

Checkout dengan PayPal memiliki tingkat konversi 70% lebih tinggi - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Ketika datang untuk memeriksa, konsumen menginginkan kemudahan penggunaan. PayPal dapat menawarkan ini. Faktanya, transaksi PayPal memiliki konversi checkout 70% lebih tinggi daripada opsi non-PayPal.

13. eWallet adalah metode pembayaran pilihan pembeli online

Pada tahun 2019, 42% pembeli membayar pembelian mereka menggunakan eWallet, dan diperkirakan akan tumbuh hingga 52% hingga 2023. Ini adalah dompet digital yang memungkinkan transaksi elektronik. Pikirkan Apple Pay, Google Pay, dan, tentu saja, PayPal.

14. Orang Amerika memberi tahu rata-rata 15 orang tentang layanan pelanggan yang buruk

Menurut statistik, 13% pelanggan akan lebih cenderung berbicara tentang pengalaman buruk daripada pengalaman positif, memberi tahu rata-rata 15 orang atau lebih tentang pengalaman negatif, dan 72% pelanggan hanya akan memberi tahu 6 orang atau lebih tentang pengalaman baik. pelayanan pelanggan.

Stat ini saja membuatnya penting untuk bekerja pada layanan pelanggan Anda dan memberikan pengalaman terbaik.

15. 52% pelanggan akan meninggalkan situs Anda jika terlalu lama memuat

52% pelanggan akan meninggalkan situs Anda jika memuat lebih dari tiga detik - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Menurut penelitian Digital.com, 19% pembeli akan meninggalkan situs web yang membutuhkan waktu lebih dari 2-3 detik untuk dimuat, sedangkan 8% akan meninggalkan situs web setelah 1 detik. 25% pembeli online akan meninggalkan situs web yang memuat lebih dari 4-6 detik.

Pentingnya kecepatan situs web tidak bisa dilebih-lebihkan. Pembeli daring memiliki standar tinggi untuk situs web, dan akan menjauh jika laman dimuat terlalu lambat.

Itulah salah satu alasan untuk berinvestasi dalam layanan SEO Teknis yang baik.

16. 69% pembeli online menginginkan lebih banyak ulasan dari toko eCommerce

Kami telah mengatakannya sekali dan kami akan mengatakannya lagi: pembeli mempercayai pembeli. Konsumen lebih cenderung membeli produk atau layanan yang memiliki ulasan pelanggan yang positif. Faktanya, 77% pelanggan membaca ulasan produk sebelum melakukan pembelian. Selain itu, 69% ingin melihat LEBIH BANYAK ulasan.

Menambahkan ulasan ke situs Anda sangatlah mudah. Anda bahkan dapat menggunakan plugin Ulasan kami untuk WordPress.

17. 56% pengguna media sosial mengikuti merek untuk melihat produk mereka

Media sosial dan belanja online terus bertemu. 56% pembeli online menggunakan media sosial mereka untuk membantu riset belanja, mengikuti merek untuk melihat produk dengan lebih baik.

Jika Anda belum melakukannya, sekarang saatnya menyiapkan saluran media sosial Anda!

Statistik Belanja Online dalam Rangkuman

Ringkasan Statistik Belanja Online - Statistik Belanja Online yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Tetap mengetahui tentang perilaku konsumen dan statistik belanja online sangat berharga bagi semua pemilik toko eCommerce. Statistik seperti ini akan mendorong strategi penjualan dan rencana pemasaran Anda, dan membantu Anda tetap berada di depan kurva!

Untuk nugget pengetahuan yang lebih berharga, pastikan Anda tetap memperhatikan blog CreativeMinds.