Pemasaran Email Keikutsertaan: Senjata Rahasia Anda untuk Membangun Basis Pelanggan yang Setia
Diterbitkan: 2024-07-02Angkat tangan Anda jika kotak masuk Anda penuh dengan email yang tidak pernah Anda daftarkan (dan tidak terlalu Anda pedulikan).
Ya saya juga. Di dunia internet yang liar, ledakan email berisi spam adalah hal yang biasa, namun pemasar yang cerdas tahu bahwa ada cara yang lebih baik untuk memainkan permainan ini: pemasaran email ikut serta.
Jadi, apa pentingnya email opt-in? Sederhananya, ini seperti diundang ke pesta paling keren di kota – Anda masuk dalam daftar karena Anda menginginkannya. Ini adalah pemasaran berbasis izin yang menghargai waktu dan perhatian audiens Anda.
Dalam panduan ini, kami akan menguraikan semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran email keikutsertaan, mulai dari berbagai jenis keikutsertaan hingga praktik terbaik untuk membangun daftar email yang berkembang.
Kami bahkan akan berbagi bagaimana Icegram Express dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan kampanye Anda. Bersiaplah untuk membangun suku pelanggan setia yang tidak sabar mendengar kabar dari Anda!
Keikutsertaan pemasaran email: Pilih petualangan Anda sendiri
Baiklah, jadi Anda siap membuat daftar email yang penuh dengan pelanggan yang bersemangat. Namun bersabarlah—sebelum Anda mulai mengirim email seperti confetti, Anda perlu memahami berbagai jenis pemasaran email opt-in.
Anggap saja seperti memilih karakter Anda di awal video game. Setiap opsi memiliki pro dan kontra, dan pilihan yang tepat bergantung pada tujuan akhir Anda.
Keikutsertaan tunggal: Jalur cepat dan mudah
Keikutsertaan tunggal seperti “mode mudah” pemasaran email. Seseorang memasukkan alamat emailnya ke formulir pendaftaran Anda, menekan kirim, dan boom – mereka ada di daftar Anda. Tidak perlu repot, tidak perlu repot.
Kelebihan:
- Pertumbuhan daftar yang cepat dan pesat : Keikutsertaan tunggal menghilangkan hambatan, membuatnya sangat mudah bagi orang untuk mendaftar. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan pesat dalam jumlah pelanggan Anda.
- Kepuasan langsung : Pelanggan baru segera menerima email Anda, memungkinkan Anda mulai membangun hubungan dan berbagi konten mengagumkan tanpa penundaan.
Kontra:
- Tidak selalu cocok : Karena tidak ada langkah konfirmasi, Anda mungkin mendapatkan beberapa prospek berkualitas rendah – orang yang memasukkan emailnya secara tidak sengaja atau menggunakan alamat palsu.
- Keluhan spam mungkin menyelinap masuk : Jika orang tidak ingat untuk mendaftar, mereka mungkin akan kesal dan menandai email Anda sebagai spam (aduh!).
Keikutsertaan ganda: Pertanyaan “Apakah Anda Yakin?” memeriksa
Keikutsertaan ganda seperti tombol “konfirmasi pesanan Anda” pada belanja online. Ini menambahkan langkah ekstra di mana pelanggan baru menerima email konfirmasi dengan tautan yang harus mereka klik. Ini adalah cara untuk memeriksa ulang apakah mereka benar-benar tertarik dengan email Anda.
Kelebihan:
- Prospek berkualitas tinggi : Anda hanya akan mendapatkan pelanggan yang benar-benar ingin mendengar pendapat Anda, sehingga menghasilkan keterlibatan yang lebih baik dan tingkat berhenti berlangganan yang lebih rendah.
- Peningkatan keterkiriman : Dengan lebih sedikit keluhan spam, email Anda lebih cenderung masuk ke kotak masuk, bukan folder sampah.
- Hubungan yang lebih kuat : Pelanggan yang mengambil langkah ekstra untuk mengonfirmasi minat mereka sering kali lebih terlibat dengan merek Anda.
Kontra:
- Pertumbuhan daftar lebih lambat : Langkah ekstra mungkin menghalangi beberapa orang untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
- Potensi hilangnya prospek : Beberapa orang mungkin lupa mengonfirmasi atau melewatkan email konfirmasi sama sekali.
Metode keikutsertaan mana yang sebaiknya Anda pilih?
Tidak ada jawaban yang universal, namun berikut adalah contekan singkat untuk membantu Anda memutuskan:
- Pilih single opt-in jika: Anda fokus pada pertumbuhan daftar yang cepat dan tidak keberatan mengorbankan sedikit kualitas demi kuantitas.
- Pilih ikut serta ganda jika: Anda memprioritaskan pembuatan daftar yang menarik dan berkualitas tinggi serta ingin memastikan kepatuhan terhadap peraturan email.
Jalur mana pun yang Anda pilih, selalu bersikap transparan dan menghormati pelanggan Anda. Permudah mereka untuk berhenti berlangganan jika mereka berubah pikiran, dan selalu berikan konten berharga yang membuat mereka datang kembali untuk menonton lebih banyak lagi.
Cara membuat daftar email opt-in yang menarik
Oke, sekarang setelah Anda mengetahui perbedaan antara single opt-in dan double opt-in, mari kita bahas tentang cara membuat daftar email yang mengagumkan itu.
Membuat magnet timah yang menarik
Bayangkan magnet timah seperti keju yang tak tertahankan di perangkap tikus daftar email Anda. Ini adalah barang gratis yang berharga (misalnya eBook, daftar periksa, templat, atau diskon eksklusif) yang Anda tawarkan sebagai imbalan atas alamat email.
Kuncinya adalah menawarkan sesuatu yang benar-benar diinginkan dan dibutuhkan oleh audiens target Anda . Masalah apa yang Anda pecahkan untuk mereka? Informasi berharga apa yang dapat Anda bagikan?
Semakin menarik magnet utama Anda, semakin besar kemungkinan orang akan menyerahkan alamat email mereka.
Merancang formulir keikutsertaan yang mengonversi
Formulir keikutsertaan Anda seperti pintu gerbang ke daftar email Anda, jadi Anda ingin memastikan formulir tersebut menarik perhatian dan mudah digunakan. Buatlah pesan yang singkat dan manis, dengan instruksi yang jelas dan ajakan bertindak yang menarik.
Pertimbangkan untuk menggunakan formulir pop-up, formulir tersemat, atau bahkan halaman arahan khusus untuk mendapatkan prospek. Bereksperimenlah dengan berbagai penempatan dan desain untuk melihat mana yang terbaik bagi audiens Anda.
Menyebarkan berita: Mempromosikan penawaran keikutsertaan Anda
Jangan malu untuk mempromosikan magnet utama dan formulir keikutsertaan Anda! Teriaklah dari atas atap (atau setidaknya situs web Anda, saluran media sosial, dan postingan blog). Semakin banyak orang yang melihat penawaran Anda, semakin besar kemungkinan Anda menarik pelanggan baru.
Icegram Express: Sekutu pemasaran email pilihan Anda
Membangun dan mengelola daftar email opt-in tidak harus merepotkan. Dengan Icegram Express, Anda dapat dengan mudah membuat formulir keikutsertaan yang menakjubkan, merancang magnet utama yang menarik, dan bahkan mengotomatiskan kampanye email Anda.
Ini seperti memiliki asisten pemasaran yang bekerja tanpa lelah untuk mengembangkan daftar Anda dan melibatkan pelanggan Anda.
Membuat email yang mendapat “Klik”: Panduan Anda untuk ikut serta dalam kecemerlangan email
Oke, Anda telah membuat daftar email keikutsertaan yang luar biasa (tos!). Sekarang, saatnya untuk mengeluarkan kata-kata dalam diri Anda dan membuat kampanye email yang akan membuat pelanggan Anda mengklik, berkonversi, dan menyanyikan pujian Anda.
Email selamat datang
Anggaplah email selamat datang Anda sebagai pelukan virtual untuk pelanggan baru Anda. Ini adalah kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama yang luar biasa dan menyiapkan panggung untuk hubungan yang indah. Inilah cara membuatnya berarti:
- Cinta baris subjek : Buat baris subjek yang memicu rasa ingin tahu dan membuat email Anda menarik. Pikirkan “Selamat datang di Keluarga [Merek Anda]!” atau “Kamu ikut! Inilah Akses VIP Anda.”
- Salam hangat & tidak jelas : Sapa pelanggan baru Anda dengan menyebutkan namanya (jika ada) dan beri tahu mereka betapa senangnya Anda menerima mereka.
- Pamerkan nilai Anda : Komunikasikan dengan jelas apa yang membuat merek atau produk Anda unik dan mengapa pelanggan Anda harus senang mendengar pendapat Anda.
- Beri mereka dorongan : Jangan lupa ajakan bertindak yang kuat! Apa yang Anda ingin pelanggan Anda lakukan selanjutnya? Kunjungi situs web Anda? Lihat produk tertentu. Permudah mereka untuk mengambil langkah selanjutnya.
Memelihara email: Pembangun hubungan
Bayangkan email pengasuhan Anda sebagai serangkaian kontak persahabatan dengan pelanggan Anda. Anda tidak membombardir mereka dengan promosi penjualan; Anda membangun hubungan baik, berbagi konten berharga, dan dengan lembut membimbing mereka melalui saluran penjualan.
Berikut adalah beberapa ide untuk email pengasuhan:
- Konten pendidikan : Bagikan postingan blog, tutorial, atau video yang mengajarkan sesuatu yang baru kepada pelanggan Anda.
- Sekilas di balik layar : Berikan pelanggan Anda gambaran tentang budaya, proses, atau tim perusahaan Anda.
- Kesaksian pelanggan : Menampilkan kisah sukses pelanggan lain untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas.
Email promosi: Seni dorongan (lembut).
Email promosi adalah tempat Anda memamerkan produk atau layanan Anda dan menarik pelanggan Anda untuk mengambil tindakan. Tapi ingat, kehalusan adalah kuncinya. Tidak seorang pun ingin dibombardir dengan promosi penjualan yang agresif.
Sebaliknya, fokuslah untuk memberikan nilai dan menyoroti manfaat yang dapat diberikan oleh penawaran Anda bagi kehidupan pelanggan Anda. Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas, dan jangan lupakan ajakan bertindak yang kuat!
Kiat copywriting email: Kata-kata yang menghasilkan keajaiban
Siap untuk mengeluarkan jiwa Shakespeare Anda? Berikut beberapa tip untuk membuat salinan email Anda menarik:
- Baris subjek yang menarik : Tetap singkat, manis, dan menarik. Bangkitkan rasa ingin tahu mereka dan buat mereka ingin membuka email Anda.
- Nada percakapan : Tulislah seperti Anda sedang berbicara dengan teman, bukan robot.
- Manfaat, bukan fitur : Fokus pada apa yang produk atau layanan Anda dapat lakukan untuk pelanggan Anda, bukan hanya spesifikasi teknisnya.
- Ajakan bertindak yang jelas : Beri tahu pembaca Anda apa yang Anda ingin mereka lakukan dan permudah mereka untuk mengambil tindakan tersebut.
Membuat kampanye email keikutsertaan
Membangun daftar email opt-in hanyalah langkah pertama. Untuk benar-benar melihat hasilnya, Anda perlu membuat kampanye email strategis yang tepat sasaran, relevan, dan menarik.
- Tetapkan sasaran yang jelas : Apa yang ingin Anda capai dengan kampanye email Anda? Lebih banyak penjualan? Peningkatan lalu lintas situs web? Tentukan tujuan Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat mengukur kesuksesan Anda.
- Segmentasikan daftar Anda : Jangan mengirim email yang sama ke semua orang di daftar Anda. Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan minat, demografi, atau riwayat pembelian mereka untuk menyampaikan pesan yang lebih dipersonalisasi.
- Merangkul otomatisasi : Gunakan Icegram Express untuk mengotomatiskan kampanye email Anda, menghemat waktu Anda dan memastikan pesan Anda selalu tepat waktu dan relevan.
- Uji dan optimalkan : Bereksperimenlah dengan baris subjek, konten email, dan ajakan bertindak yang berbeda. Gunakan pengujian A/B untuk melihat apa yang paling sesuai dengan audiens Anda dan terus tingkatkan hasil Anda.
Pada bagian selanjutnya, kita akan mempelajari beberapa praktik terbaik untuk memastikan pemasaran email keikutsertaan Anda tidak hanya efektif tetapi juga etis dan patuh. Bersiaplah untuk menjadi ahli pemasaran email!
Bermain sesuai aturan (dan menang)
Baiklah, karena Anda sudah menjadi pakar email opt-in pemula, mari kita bahas beberapa aturan dasar. Bagaimanapun, kami ingin menjadi pemasar email yang bertanggung jawab, bukan pengganggu spam.
Mematuhi peraturan: Hal-hal yang legal (tapi penting!)
Tidak seorang pun ingin terlibat dalam perselisihan hukum, jadi penting untuk memahami dan mematuhi undang-undang anti-spam seperti GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) dan CAN-SPAM.
Peraturan ini dirancang untuk melindungi konsumen dari email yang tidak diinginkan, jadi pastikan Anda mendapatkan persetujuan yang tepat, memberikan opsi berhenti berlangganan yang jelas, dan memenuhi setiap permintaan untuk tidak ikut serta.
Menjaga kebersihan daftar email: Jaga agar tetap bersih dan ramping
Sama seperti Anda tidak ingin makan sandwich yang sudah disimpan selama seminggu, Anda juga tidak ingin mengirim email ke daftar yang sudah basi dan ketinggalan jaman. Membersihkan daftar email Anda secara teratur sangat penting untuk meningkatkan kemampuan pengiriman dan keterlibatan.
Hapus pelanggan yang tidak aktif, mereka yang sudah lama tidak membuka atau mengklik email Anda, dan semua alamat email yang tidak valid. Ini akan membantu memastikan bahwa email Anda menjangkau orang-orang yang benar-benar ingin mendengar pendapat Anda.
Melacak dan menganalisis hasil: Data menceritakan kisahnya
Keunggulan pemasaran email adalah dapat diukur. Sebagian besar alat pemasaran email (termasuk Icegram Express) memberikan analisis terperinci tentang kinerja kampanye Anda.
Perhatikan baik-baik tarif terbuka, rasio klik-tayang, konversi, dan berhenti berlangganan. Data ini sangat berharga – data ini memberi tahu Anda apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana Anda dapat meningkatkannya.
Gunakan informasi ini untuk mengubah baris subjek Anda, bereksperimen dengan berbagai jenis konten, dan mengoptimalkan waktu pengiriman Anda.
Ini seperti memiliki pelatih email pribadi, yang membimbing Anda menuju kehebatan pemasaran email.
Kekuatan izin ada di tangan Anda!
Itu dia – panduan utama Anda untuk ikut serta dalam pemasaran email. Ingat, ini bukan tentang menyebarkan email ke siapa pun dan semua orang; ini tentang membangun hubungan yang tulus dengan orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Dengan strategi dan alat yang tepat (seperti Icegram Express, tentunya), Anda dapat membuat kampanye email yang tidak hanya mendorong penjualan tetapi juga menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas. Jadi majulah dan taklukkan kotak masuk, satu demi satu email berbasis izin!
Siap Menyederhanakan Pemasaran Email Keikutsertaan Anda?
Cobalah Icegram Express dan lihat bagaimana hal ini dapat mengubah upaya pemasaran email Anda dari yang biasa-biasa saja menjadi luar biasa!
Coba Icegram Express secara gratis
FAQ
- T: Apa perbedaan antara opt-in dan pemasaran email reguler?
Pemasaran email keikutsertaan didasarkan pada izin: orang secara aktif memilih untuk menerima email Anda. Pemasaran email reguler sering kali melibatkan pengiriman email ke orang-orang yang belum mendaftar secara eksplisit, yang dapat menyebabkan keterlibatan yang lebih rendah dan keluhan spam yang lebih tinggi. - T: Bagaimana cara membuat orang ikut serta dalam daftar email saya?
Tawarkan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas alamat email mereka (seperti diskon, freebie, atau konten eksklusif). Jadikan formulir pendaftaran Anda mudah ditemukan dan digunakan, dan promosikan daftar email Anda di situs web dan saluran media sosial Anda. - T: Bagaimana cara menggunakan Icegram Express untuk mengembangkan daftar email opt-in saya?
Icegram Express mempermudah pembuatan formulir keikutsertaan yang menarik, merancang magnet utama, dan mengotomatiskan kampanye email Anda. Ini adalah toko serba ada untuk membangun daftar email yang berkembang!