Dampak Waktu Muat Halaman terhadap Keterlibatan Pengguna

Ini adalah postingan tamu. Pendapat dan rekomendasi adalah milik penulis sendiri.

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan, mengetahui waktu muat halaman adalah langkah pertama yang penting. Pekerja lepas dan pemilik bisnis, dan semua orang di antaranya, harus mengetahui seberapa besar dampak kecepatan terhadap pengalaman pengguna rata-rata dan strategi pemasaran mereka secara keseluruhan.

Waktu pemuatan yang buruk dapat memengaruhi cara orang menemukan dan berinteraksi dengan situs web Anda. Jika situs membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, kemungkinan besar pengunjung akan keluar tanpa mengambil tindakan. Alternatifnya, halaman yang dimuat dengan cepat berarti lebih banyak peluang untuk terhubung dengan audiens Anda dan meningkatkan konversi.

Dalam artikel ini, kita akan membahas waktu pemuatan halaman, pengaruhnya terhadap keterlibatan pengguna, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat perubahan positif pada kecepatan dan kinerja Anda secara keseluruhan. Pada akhirnya, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang topik ini dan memiliki dasar yang diperlukan untuk membuat perubahan positif pada situs Anda.

Memahami Waktu Muat Halaman

Pertama, waktu muat halaman adalah ukuran berapa lama waktu yang dibutuhkan halaman web untuk dimuat sepenuhnya setelah pengguna mengklik link atau mengetikkan URL. Di bawah ini adalah demonstrasi yang menunjukkan cara kerja proses ini.

Semuanya dimulai ketika seseorang memutuskan untuk mengunjungi situs Anda. Ini disebut permintaan pengguna. Begitu seseorang mengklik suatu halaman, server dan browser perlu memproses permintaan tersebut. Kemudian, data ditransfer ke browser, yang melihat HTML, CSS, JS, dan sumber daya lainnya untuk akhirnya merender situs bagi pengguna.

Proses ini mungkin terdengar panjang dan berlarut-larut, namun harus dilakukan dengan cepat. Waktu pemuatan rata-rata di semua industri adalah 2,5 detik untuk komputer desktop dan 8,6 detik untuk seluler.

Google di Waktu Muat Halaman

Kami tidak dapat berdiskusi tentang waktu muat tanpa membicarakan tentang Google dan pendapat mereka mengenai hal ini. Kenyataannya adalah Google memandang kecepatan halaman sebagai salah satu dari lebih dari 200 metrik yang menentukan di mana sebuah situs muncul di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Dalam hal ini, Google dan keterlibatan pengguna saling terhubung. Jika situs Anda tidak muncul dalam hasil pencarian untuk kata kunci Anda, lebih sedikit orang yang akan menemukan halaman Anda, yang berarti lebih sedikit keterlibatan.

Faktor terkait SEO lainnya yang perlu dipertimbangkan adalah Core Web Vitals Google. Sederhananya, Data Web Inti adalah faktor yang dianggap penting oleh Google untuk mengukur dan meningkatkan pengalaman pengguna. Saat ini, ada tiga Inti Vital yang perlu dipertimbangkan:

• Pergeseran Tata Letak Kumulatif (CLS) – Ini adalah seberapa banyak situs Anda bergeser saat sedang memuat. Hal ini penting karena dapat berdampak besar pada UX. Bayangkan saat Anda mengunjungi situs web dan mencoba mengeklik sesuatu, namun sebuah tombol muncul dan memaksa Anda ke laman yang tidak ingin Anda kunjungi. Ini adalah contoh CLS yang buruk.
• Interaction the Next Paint (INP) – INP pada dasarnya adalah seberapa responsif sebuah situs ketika pengguna berinteraksi dengan suatu halaman. Jika pengunjung tidak segera mendapatkan umpan balik visual yang jelas bahwa klik mereka 'berhasil', mereka dapat berkecil hati dan pergi. Google mengatakan untuk skor INP yang bagus, pengunjung akan melihat respons dalam waktu 200 ms atau kurang.
• Largest Contentful Paint (LCP) – Terakhir, ada LCP yang merupakan ukuran berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memuat konten bermakna di situs Anda. Ini dapat mencakup konten di halaman seperti gambar unggulan, atau teks di halaman lain. 'Konten utama' yang tepat akan bervariasi berdasarkan jenis halaman dan perangkat. Namun satu hal yang pasti, Google menganggap serius metrik ini, dan juga dua metrik lainnya.

Saran Google adalah memuat halaman web di desktop dan seluler dalam waktu kurang dari 3 detik. Sebagian besar situs web menguranginya atau tidak mencapai tolok ukur yang ditetapkan oleh raksasa pencarian tersebut.

Jika situs Anda membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat, jangan khawatir. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi waktu muat dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Bagaimana Waktu Pemuatan Mempengaruhi Keterlibatan Pengguna

Sebelum kita mempelajari strategi ini, mari kita lihat beberapa pengaruh waktu buka halaman yang berdampak langsung pada keterlibatan pengguna, baik atau buruk.

Apresiasi Pelanggan terhadap Konten Anda

Anda dapat menghasilkan konten yang paling menarik dan unik di industri Anda, namun jika situs Anda memerlukan waktu terlalu lama untuk dimuat, hanya sedikit orang yang akan melihatnya. Hal ini karena orang biasanya tidak akan tinggal diam jika mereka harus menunggu 10 detik untuk melihat satu halaman, meskipun itu adalah sesuatu yang ingin mereka lihat.

Ada kemungkinan besar Anda pernah mengalaminya sendiri. Pikirkan saat Anda memutuskan untuk menutup tab karena memuat terlalu lama, meskipun Anda tertarik dengan konten yang dijanjikan.

Jika ini terdengar familier, Anda tidak sendirian. Sebanyak 73% orang mengatakan mereka meninggalkan situs web yang lambat demi situs web yang lebih cepat dan lebih ramah pengguna.

Jadi, jika Anda ingin orang-orang menghargai kerja keras Anda, membagikannya dalam jaringan mereka, dan mengumpulkan keterlibatan dan tautan balik, Anda memerlukan waktu pemuatan yang cepat agar konten Anda berkualitas tinggi.

Visibilitas Pencarian

Jika Anda mempertimbangkan bahwa 68% dari semua pengalaman online dimulai dengan mesin pencari dan fokus Google pada Core Web Vitals sebagai faktor peringkat SEO, maka tidak mengherankan bahwa waktu pemuatan memiliki dampak besar pada visibilitas dan keterlibatan.

Kami menyebutkan bahwa Google memperhatikan waktu pemuatan dengan serius saat memilih cara menentukan peringkat situs web. Mereka selalu menyukai situs yang memuat dengan cepat, dan dampaknya terhadap lalu lintas Anda jauh lebih signifikan daripada yang Anda bayangkan.

Mari kita lihat rata-rata rasio klik-tayang organik untuk sepuluh tempat teratas untuk penelusuran tertentu:

Seperti yang Anda lihat, semakin rendah posisi Anda di SERP, semakin sulit Anda menghasilkan lalu lintas. Yang benar-benar mengejutkan adalah hanya sekitar 25% orang yang mengeklik tautan di luar posisi nomor 10.

Ini berarti mengamankan tempat Anda di 10 besar untuk kata kunci yang relevan sangat penting untuk pertumbuhan jangka panjang Anda, dan mencapainya terkait dengan kecepatan situs web Anda.

Rasio Pentalan

Kecepatan juga dapat berdampak signifikan pada rasio pentalan situs web Anda. Sederhananya, “pentalan” adalah saat pengunjung meninggalkan situs Anda tanpa berinteraksi dengan halaman tersebut atau membuka halaman lainnya.

Inilah yang terjadi ketika pengguna mengklik suatu halaman, menunggu halaman tersebut dimuat, lalu keluar karena memakan waktu terlalu lama. Mereka tidak dapat melihat apa yang Anda tunggu dan mungkin memutuskan untuk tidak pernah mengunjungi kembali situs Anda karena satu pengalaman buruk.

Jika Anda bertanya-tanya tentang rasio pentalan rata-rata di semua industri dan bagaimana para pemimpin bisnis dan pemasar melihatnya, berikut daftar praktisnya:

• 26-40% dianggap sangat baik
• 40-70% dianggap rata-rata
• 70-90% tergolong miskin
• Angka di bawah 20% kemungkinan merupakan kesalahan analisis dan memerlukan perhatian Anda.

Seperti yang Anda lihat, orang akan tetap meninggalkan situs Anda tanpa mengklik halaman kedua, meskipun halaman tersebut dimuat dalam 1 detik.

Namun tidak diragukan lagi bahwa rasio pentalan berhubungan erat dengan kecepatan memuat halaman. Jika waktu pemuatan halaman berubah dari 1 detik menjadi 3, bisnis melihat rasio pentalannya meningkat sebesar 32%. Di sinilah hal yang mengejutkan: halaman yang dimuat dalam 10 detik, bukan 1, memiliki peningkatan pentalan rata-rata sebesar 123%!

Intinya adalah saat Anda meningkatkan kecepatan halaman, Anda akan melihat rasio pentalan Anda menurun. Ini berarti lebih banyak orang menjelajahi situs Anda dan terlibat dengan konten Anda, yang berarti lebih banyak pelanggan dan pelanggan.

Lalu Lintas Seluler  

Dengan meningkatnya tren perdagangan seluler, terdapat lebih banyak pengguna ponsel cerdas dibandingkan sebelumnya. Faktanya, diperkirakan setidaknya 5,61 miliar orang menggunakan perangkat ini setiap hari. Jika situs Anda dioptimalkan untuk desktop, itu adalah awal yang baik, namun itu tidak cukup.

Pengguna seluler, khususnya, sangat sensitif terhadap waktu pemuatan. Penelitian menunjukkan bahwa 40% dari orang-orang ini akan meninggalkan situs dan tidak pernah kembali lagi jika mereka memiliki pengalaman buruk. Dan ya, waktu pemuatan yang lambat tentu saja termasuk dalam pengalaman yang buruk!

Ini juga terkait dengan Google dan cara mereka memberi peringkat situs web. Pengembang telah menyatakan bahwa mereka fokus pada optimalisasi pengalaman mobile-first. Jadi, jika situs web Anda memerlukan waktu lama untuk dimuat di perangkat seluler, kemungkinan besar Anda akan melihat lebih sedikit pengunjung karena situs Anda tidak akan muncul secara mencolok di seluruh SERP.

Diperkirakan tampilan laman seluler akan terus meningkat dari tahun ke tahun di masa mendatang. Jadi sekarang adalah waktu yang tepat untuk menemukan cara meningkatkan waktu pemuatan situs seluler Anda.

Persepsi Masyarakat

Opini publik, seperti halnya kesan pertama, dapat berdampak besar pada kesuksesan Anda. Penting untuk disadari bahwa situs web yang dioptimalkan bukan hanya tentang estetika tetapi juga seberapa dapat diandalkannya situs tersebut bagi kebanyakan orang. Situs web yang lambat atau tidak responsif dapat merusak citra ini, dan tidak selalu mudah untuk memperbaikinya.

Anggap saja seperti ini: situs web Anda berpotensi menjadi titik interaksi pertama antara Anda dan calon pelanggan. Jika pengunjung mengalami masalah dengan waktu muat, mereka mungkin mengaitkan pengalaman negatif ini dengan identitas merek Anda. Hal ini dapat membuat mereka tidak mempercayai merek Anda, sehingga menurunkan keterlibatan dan mengurangi lalu lintas berulang.

Di sisi lain, pengalaman pengguna yang positif dapat memberikan efek sebaliknya. Situs web yang memuat cepat dan mudah dinavigasi dapat meningkatkan kepercayaan dan keyakinan terhadap merek Anda. Jika pengguna mendapatkan kunjungan yang bermanfaat dan berkesan ke situs Anda, mereka tidak hanya cenderung akan mengunjungi kembali, namun juga ada kemungkinan besar mereka akan memberi tahu orang lain tentang bisnis Anda.

Dampak terhadap Penjualan

Hubungan antara waktu pemuatan situs web dan tingkat konversi sangat ditekankan. Hal yang penting adalah situs web yang lebih cepat menghasilkan lebih banyak penjualan. Mari kita lihat beberapa angka sehingga Anda dapat memahami apa yang kami maksud.

Situs yang dimuat dengan cepat mampu mengonversi pengunjung dua setengah kali lebih banyak dibandingkan situs web yang memuat selama lima detik. Itu adalah perbedaan yang signifikan dalam tingkat konversi dan, lebih jauh lagi, keuntungan Anda.

Namun, hal ini seringkali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Tampaknya inilah salah satu alasan mengapa sebagian besar bisnis terus berjuang dengan tingkat konversi yang rendah. Anda mungkin terkejut mengetahui hal ini, namun kami menemukan bahwa hanya 22% bisnis yang mengakui bahwa mereka puas dengan tingkat konversi mereka saat ini.

Tidak ada keraguan bahwa menyesuaikan kecepatan memuat situs web Anda dapat memberi Anda keunggulan kompetitif. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, teruslah membaca karena sekarang kami akan menunjukkan langkah-langkah apa yang harus diambil untuk meningkatkan kecepatan dan kinerja situs web Anda.

Cara Meningkatkan Waktu Muat Halaman Anda

Sekarang, berikut adalah 8 cara efektif untuk meningkatkan waktu muat dan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi audiens Anda.

Menerapkan Caching Halaman

Caching halaman adalah cara ampuh lainnya untuk mengurangi waktu muat. Pada dasarnya, ini berarti alih-alih membuat setiap halaman dari awal setiap kali diminta, server mengirimkan versi cache, sehingga secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk memuat halaman.

Menerapkan cache halaman dapat meningkatkan kinerja situs secara signifikan, terutama untuk situs web dengan konten yang tidak sering berubah.

WP Rocket adalah plugin caching tingkat atas untuk WordPress yang tidak hanya membantu Anda mengatur caching halaman dengan mudah tetapi juga mengoptimalkan aspek lain dari kinerja situs Anda. Dengan plugin ini, Anda mendapatkan keuntungan dari fitur tambahan seperti pramuat otomatis, kompresi data, pengoptimalan file, dan banyak lagi. Semua fitur ini dapat membantu Anda meningkatkan skor kinerja Pagespeed, nilai Web Vitals inti, dan waktu pemuatan secara instan.

Sederhanakan Kode Anda

Kode yang rumit dan besar dapat berdampak besar pada seberapa cepat situs Anda dimuat. Jika Anda ingin mempercepat, penting untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan kode situs Anda.

Mulailah dengan mengoptimalkan CSS, JavaScript, dan HTML dengan menghapus karakter, spasi, dan komentar yang tidak perlu. Hal ini akan membuat server lebih sedikit informasi untuk “dibaca”, sehingga dapat meningkatkan kecepatan Anda.

Selain itu, lakukan tinjauan rutin terhadap struktur kode situs Anda sehingga Anda dapat menggabungkan beberapa file terpisah menjadi lebih sedikit file jika memungkinkan. Langkah sederhana ini akan mengurangi jumlah permintaan HTTP yang diperlukan untuk memuat halaman.

Mengurangi skrip pihak ketiga dan menyederhanakan kode Anda tidak hanya meningkatkan waktu muat tetapi juga membuat situs web Anda lebih mudah dikelola di masa depan.

Kurangi Permintaan HTTP Eksternal

Banyak situs web yang cenderung melambat karena kelebihan permintaan HTTP eksternal. Permintaan ini terjadi setiap kali situs Anda memuat konten eksternal, seperti skrip, gambar, atau stylesheet.

Setiap permintaan tambahan dapat meningkatkan waktu pemuatan situs Anda, terutama jika Anda mengandalkan beberapa layanan pihak ketiga atau memuat beberapa aset dari sumber berbeda. Sebelumnya, kita telah membahas penyederhanaan kode Anda untuk membantu mengatasi masalah ini, tetapi ada cara lain: pemuatan lambat.

Lazy Loading, sesuai dengan namanya, adalah sebuah proses di mana satu-satunya hal yang dimuat sepenuhnya adalah apa yang dapat dilihat pengguna di layar. Hal ini mengurangi waktu muat karena situs tidak perlu mengambil seluruh halaman sekaligus. Dengan WP Rocket, Anda akan memiliki akses ke fitur LazyLoad, yang menjadikan proses ini super cepat dan mudah.

Optimalkan Gambar

Gambar dapat sangat memperlambat waktu muat laman web Anda karena sering kali memuat lebih banyak data daripada yang sebenarnya diperlukan. Akibatnya, audiens Anda bisa mendapatkan pengalaman buruk jika Anda memiliki banyak gambar di postingan blog, misalnya.

Mengoptimalkan gambar-gambar ini dapat mengurangi ukuran file secara signifikan tanpa mengurangi kualitas, yang berarti pemuatan halaman lebih cepat. Salah satu alat terbaik untuk mengoptimalkan gambar Anda adalah Imagify. Imagify memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah mengompresi gambar dan mengonversinya menjadi Avif dan WebP sambil mempertahankan kualitas luar biasa yang Anda dan audiens Anda harapkan.

Berikut ini contohnya sehingga Anda dapat melihat kemampuannya:

Tidak ada keraguan bahwa situs Anda akan berjalan jauh lebih cepat jika Anda membuat sebagian besar atau seluruh gambar Anda 81% lebih ringan. Ini berarti orang-orang cenderung bertahan dan terlibat dengan merek Anda, yang kemungkinan akan menghasilkan masuknya lalu lintas, pelanggan, dan pelanggan baru.

Gunakan Plugin dan Tema Ringan

Plugin dan tema adalah bagian penting dari setiap situs web. Plugin menambahkan fungsionalitas yang sangat dibutuhkan, sementara tema memungkinkan pembuat konten membangun situs web yang sesuai dengan visi mereka. Masalahnya, tidak semua alat ini diciptakan sama.

Sayangnya, beberapa plugin dan tema dikembangkan secara tidak efisien, sehingga dapat berdampak besar pada kecepatan dan kinerja situs Anda. Jika Anda ingin menghindari potensi hambatan ini, pertimbangkan untuk menggunakan plugin dan tema ringan sehingga situs Anda tidak melambat saat dirayapi.

Untuk melakukan ini, Anda perlu meneliti alat tersebut sebelum membelinya. Lihat ulasan, lihat demonstrasi produk secara online, dan selalu periksa kapan terakhir kali diperbarui. Kami menemukan bahwa plugin dan tema yang ketinggalan jaman cenderung berjalan jauh lebih lambat dibandingkan plugin dan tema yang terus diperbarui.

Kami juga menyarankan untuk meninjau pemuatan plugin Anda sesekali dan menonaktifkan atau menghapus plugin yang tidak Anda gunakan lagi. Langkah ini akan memastikan Anda hanya menginstal apa yang Anda gunakan, yang akan membantu waktu pemuatan halaman Anda.

Tingkatkan Paket Hosting Anda

Paket hosting Anda juga dapat memainkan peran penting dalam kinerja situs web Anda. Paket hosting tingkat pemula, meskipun hemat biaya, memiliki keterbatasan sumber daya seperti bandwidth, penyimpanan, dan kekuatan pemrosesan.

Seiring bertambahnya popularitas dan lalu lintas situs Anda, batasan ini dapat menyebabkan waktu pemuatan lebih lambat dan bahkan waktu henti selama puncak lalu lintas tinggi.

Meningkatkan paket hosting Anda dapat memberikan sumber daya tambahan yang diperlukan untuk mengakomodasi audiens Anda yang terus bertambah dan memastikan pengalaman pemuatan yang lancar dan cepat bagi setiap pengunjung. Kami menyarankan untuk beralih ke paket yang menawarkan lebih banyak bandwidth, kekuatan pemrosesan lebih baik, atau lingkungan server khusus. Peningkatan yang tampaknya sederhana ini dapat mengurangi waktu muat situs Anda secara drastis.

Gunakan Jaringan Pengiriman Konten (CDN)

Menerapkan Jaringan Pengiriman Konten (CDN) adalah cara terbaik untuk meningkatkan kecepatan Anda, terutama jika Anda melayani audiens di seluruh dunia. Sederhananya, CDN mempercepat waktu pemuatan situs Anda dengan menyimpan salinan situs Anda, termasuk gambar, di beberapa server di seluruh dunia. Daripada mengakses informasi dari satu server pusat, pengunjung dapat mengambil data dari server terdekat, yang dapat meningkatkan waktu pemuatan halaman secara signifikan.

Berikut cara lain untuk memikirkannya: jika Anda memesan dua pizza, satu dari suatu tempat di lingkungan Anda dan satu lagi dari dua kota di dekatnya, menurut Anda mana yang akan sampai lebih dulu? Jawaban yang jelas adalah tempat pizza di ujung jalan.

Jika Anda mencari solusi CDN yang ramah pengguna, efektif, dan terjangkau, pertimbangkan RocketCDN. Alat ini memiliki lebih dari 120 lokasi server dari 77 negara berbeda, yang berarti Anda dapat mengharapkan peningkatan nyata dalam kecepatan dan keandalan dengan sedikit usaha yang diperlukan dari pihak Anda. RocketCDN dapat membantu Anda memberikan pengalaman menjelajah secepat kilat kepada audiens Anda, di mana pun mereka berada.

Host Video di Luar Situs

Terakhir, menghosting video langsung di situs web Anda dapat memberikan dampak nyata pada kinerja. Video hampir selalu berupa file besar. Setiap kali pengunjung mengklik putar, situs Anda harus menarik kontennya, yang dapat memengaruhi kecepatan situs untuk semua orang.

Untuk mencegah hal ini, pertimbangkan untuk menghosting video Anda di luar situs pada platform hosting video khusus seperti YouTube. Platform ini dirancang khusus untuk jenis konten ini dan memiliki lebih dari 1,7 miliar pengguna bulanan, jadi masuk akal jika ini adalah tempat yang tepat untuk menyimpan video Anda.

Setelah video Anda diunggah ke platform hosting, Anda dapat dengan mudah menyematkannya ke halaman situs Anda. Hal ini menawarkan banyak manfaat, termasuk menghemat sumber daya server Anda, memberikan pengalaman streaming berkualitas tinggi bagi pengunjung Anda, dan memberi orang tempat lain untuk menemukan merek Anda.

Membungkus

Sekarang Anda tahu bagaimana waktu muat halaman dapat memengaruhi keterlibatan pengguna.

Strategi yang diuraikan hari ini, dikombinasikan dengan alat seperti WP Rocket, dapat membantu Anda meningkatkan kinerja Anda secara signifikan. Menghemat beberapa detik di perangkat seluler dan desktop akan memudahkan Anda membangun hubungan baik dengan audiens Anda, meningkatkan lalu lintas di situs, dan mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang puas.