Dampak Pandemi pada Komunitas WordPress (Dua Tahun Setelahnya): Seperti Diceritakan oleh Pemimpin Komunitas

Pada awal pandemi, saya menjangkau beberapa orang di komunitas WordPress untuk melihat bagaimana kinerja mereka dan bagaimana semua ketidakpastian itu memengaruhi pekerjaan mereka. Itu adalah waktu yang menakutkan! Orang-orang pada umumnya takut, dan tidak ada yang tahu berapa lama pandemi ini akan berlangsung dan bagaimana dampaknya terhadap bisnis, pekerjaan, dan keluarga mereka.

Inilah yang dibagikan oleh para pemimpin komunitas kami kepada saya saat itu – sekilas momen dalam waktu yang tidak akan kami lupakan.

• James Farmer
• Topher DeRosia
• Brian Jackson
• Marieke van de Rakt
• Matt Cromwell
• Adi Spiac
• Ryan Sullivan

• Tom Zsomborgi
• Ionut Neagu
• Akshat Choudhary
• Vova Feldman
• Adam Connel
• Val Vesa

Yah, sulit untuk menyimpulkan dua tahun terakhir tanpa menulis novel, tapi saya akan mencobanya dan hanya fokus pada apa yang terjadi di sini di Incsub (wpmudev.com & campuspress.com) daripada lebih luas, semoga dalam cara orang dapat berhubungan dan itu mungkin sedikit membantu, di suatu tempat di sepanjang trek, untuk seseorang.

Sebagai sebuah perusahaan, kami mengalami banyak kesedihan, rekan kerja kami kehilangan anggota keluarga, teman, dan orang yang mereka cintai dan kami berduka bersama mereka. Pemakaman diadakan di atas zoom, kesempatan untuk mengucapkan selamat tinggal terlewatkan dan struktur dari apa yang membuat hidup kita rusak, terkadang tidak dapat diperbaiki.

Secara praktis, kebijakan kami untuk menambahkan cuti tambahan yang signifikan bermanfaat dan diterapkan secara luas; untuk memulihkan, merawat, dan meluangkan waktu selama masa yang sangat sulit ini. Saya akan melakukan hal yang sama lagi, saya tahu itu berguna dan saya berharap itu memberi staf kami perasaan bahwa mereka akan dijaga selama bulan-bulan awal yang menakutkan itu.

Menariknya, kami kehilangan beberapa staf karena perusahaan WordPress lain (yang Anda semua tahu dengan baik), meskipun itu tampaknya hampir seluruhnya didorong oleh penawaran uang tunai yang jauh lebih tinggi daripada kondisi atau budaya, yang menurut saya baik-baik saja karena Anda tidak bisa memiliki semua orang sebagai orang yang memimpin dan kami adalah perusahaan yang tidak pernah mengambil investasi sehingga kami tidak memiliki kapasitas untuk membayar pengembang 3 kali lipat dari tarif yang berlaku.

Selain itu, karena kami hanya merekrut pimpinan dan staf manajemen secara internal (kisah nyata, ingin berakhir di level C, bergabung sebagai junior!), ini memberi beberapa orang terbaik di perusahaan kami kesempatan untuk maju dan mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa. Jadi dengan perubahan, datanglah kesempatan.

Kami sedikit kecewa melihat WP dan Up mengubah citra dan masuk ke ruang yang lebih luas di luar WordPress, dan dengan demikian mengakhiri kemitraan kami dengan mereka, tetapi kami beruntung dapat membentuk hubungan yang sangat baik dengan connectpsychservices.com.au yang telah kami temukan menjadi benar-benar sangat membantu.

Namun yang terpenting, kami telah melalui ini sebagai – saya harap – tim dan kelompok yang lebih kuat, kami benar-benar diberi kesempatan untuk menunjukkan bahwa kami menghargai kesehatan, keluarga, dan teman daripada pekerjaan dan kami – secara harfiah seperti saya tulis ini – mulai terhubung kembali secara fisik sebagai rekan kerja lagi di WCEU dan, tahun depan, di retret perusahaan pertama kami selama seminggu di Bali.

Sering kali sulit dan terkadang mengerikan, tetapi kami telah keluar dari sisi lain, semoga, sebagai perusahaan yang lebih baik dengan nilai-nilai yang lebih baik dan orang-orang yang lebih baik. Dan kami bahkan tidak diakuisisi, lol.

Selain tekanan emosional dunia yang hanya gila, itu adalah semacam waktu kemakmuran bagi keluarga saya. Saya sudah bekerja dari rumah, jadi itu tidak berubah. Kami akhirnya menghabiskan lebih sedikit uang untuk makan di luar dan berbelanja, jadi, secara finansial, kami lebih baik. Tak satu pun dari kami terkena COVID sampai sekitar dua minggu yang lalu jadi selama dua tahun kami sehat. Itu masih sulit, terutama untuk anak-anak saya. Mereka berusia awal 20-an sekarang, mereka belum pernah mengalami hal besar yang mengerikan di seluruh dunia, jadi sulit bagi mereka untuk menyadari bahwa dunia akan terus berjalan. Hal-hal buruk terjadi dan kemudian kami melanjutkan. Tapi sekarang mereka telah mengalaminya, dan mereka berkembang, jadi ada hikmahnya di sana.

Saya diberhentikan selama pandemi yang menakutkan karena saya kehilangan asuransi kesehatan dan itu adalah waktu yang menakutkan untuk itu terjadi tetapi saya segera mendapatkan pekerjaan lain. Istri saya selama 20 tahun terakhir telah menjadi ibu rumah tangga, tetapi sekarang setelah gadis-gadis itu tumbuh dewasa, dia juga mendapatkan pekerjaan. Semuanya baik-baik saja, hampir memalukan untuk melihat dunia di sekitar saya dan melihat orang-orang menderita dan saya baik-baik saja.

Saya ingat pernah mengatakan di bagian terakhir saya bahwa pengembang dan orang-orang web, secara umum, dapat mengharapkan ledakan dan saya pikir sebagian besar telah terjadi. Bukan ledakan semata, tetapi tidak menjadi buruk ketika ekonomi lainnya sedang turun. Di area WordPress, saya tidak melihat adanya keragu-raguan dalam perekrutan. Orang-orang yang diberhentikan atau kehilangan pekerjaan mendapat pekerjaan lain dengan cepat. Tidak ada ketakutan bahwa saya tidak dapat mempekerjakan seseorang sekarang karena dunia ini menakutkan; orang terus mempekerjakan dan itu bagus. Itu meyakinkan untuk melihat asumsi saya dari resesi 2008 juga benar kali ini, yang memberi saya keyakinan bahwa di masa depan jika sesuatu terjadi, kita akan baik-baik saja.

Baru-baru ini saya dan istri saya pindah dari rumah kami dan meninggalkannya kepada anak-anak kami dan kami mendapat sebuah apartemen, di pusat kota di kota kami. Kami telah merencanakan untuk tinggal di RV dan bepergian ke Amerika, tetapi kemudian dia mendapatkan pekerjaan dan menginginkan Wi-Fi yang lebih konsisten dan toilet yang tidak perlu Anda kosongkan di sisi jalan. Kami tidak pernah memiliki dua pendapatan sebelumnya dan tiba-tiba kami memiliki lebih banyak kebebasan, dan lebih banyak uang. Ketika Anda bertanya kepada saya apa yang berubah? Semuanya, semuanya berubah.

Di awal tahun 2020, saya dan kakak saya sama-sama berhenti dari pekerjaan kami untuk bekerja penuh waktu di bisnis kami, satu bulan sebelum pandemi melanda. Kami tidak tahu apa yang akan terjadi atau bahwa dunia akan terjun ke dalam kekacauan. Apa yang sudah merupakan langkah berisiko bisa menjadi jauh lebih buruk.

Untungnya, antara Google yang mendorong Core Web Vitals dan banyak orang yang duduk di rumah meluncurkan/mengoptimalkan situs WordPress, bisnis kami mengalami pertumbuhan yang lambat dan stabil. Melihat ke belakang sekarang, saya pikir berjongkok dan memiliki lebih banyak waktu untuk berkembang dan fokus adalah berkah tersembunyi. Apakah kami khawatir? Ya, tetapi konsistensi, seperti biasa, adalah segalanya!

Keuntungan lain adalah kami memiliki overhead yang sangat rendah dan sepenuhnya jarak jauh. Bagi banyak usaha kecil, sangat penting untuk menekan pengeluaran, terutama ketika datang ke acara black swan di mana Anda tidak dapat memprediksi apa yang akan terjadi. Kami sudah dilucuti sebanyak mungkin, jadi tidak ada yang harus kami ubah.

Terkadang dalam bisnis kecil, Anda juga perlu memakai banyak topi. Misalnya, sepanjang hari, saya mungkin terpental dari tiket dukungan hingga pembuatan konten, membayar pajak, dll. Tetapi saya juga menikmati tetap sibuk dan melakukan banyak pekerjaan kasar. Saya tidak pernah menjadi orang yang ingin mengatur orang lain.

Perjuangan pribadi yang saya alami selama pandemi adalah kesehatan saya. Saya memiliki penyakit autoimun, jadi saya sangat berhati-hati, tetapi saya masih tertular Covid. Itu menyapu saya selama sebulan penuh. 7+ bulan kemudian, dan saya masih mengalami beberapa efek samping. Hidup ini singkat, jadi penting untuk meluangkan waktu untuk diri sendiri, makan sehat, dan berolahraga. Saya juga sangat berterima kasih kepada saudara saya (mitra bisnis), yang mengambil kelonggaran selama saya pulih.

Selama beberapa tahun terakhir, sepertinya kita tidak bisa istirahat. Tapi saya merasa lebih optimis akhir-akhir ini mengenai bisnis kami dan komunitas WordPress. Saya menantikan semuanya kembali normal, atau apa pun normal baru itu.

Banyak yang telah berubah bagi kami. Pada awal Covid kami memiliki Yoast dan tahun lalu kami memutuskan untuk menjual perusahaan. Itu tidak sepenuhnya karena Covid tetapi, untuk sebagian besar, saya pikir itu mempercepat proses kita berpikir ini adalah hal besar dan tanggung jawab besar untuk diemban. Saya pikir itu adalah Desember 2020, setahun setelah Covid, kami pikir kami tidak ingin melakukan ini semua sendiri lagi. Itu mengubah seluruh hidup saya.

Kami sekarang bekerja secara berbeda. Sebelumnya kami cukup luar biasa di industri WordPress. Kami adalah perusahaan berbasis kantor. Orang-orang datang untuk bekerja setiap hari, kami memiliki banyak hal dan kegiatan yang menyenangkan di kantor. Itu berubah sekarang karena kami juga bekerja dari rumah. Tetapi orang-orang juga suka pergi ke kantor, dan mereka juga merasa nyaman bekerja dari rumah, jadi kami sekarang adalah perusahaan hibrida. Saya bukan orang yang sangat percaya pada bekerja dari rumah tetapi saya melihat bahwa segala sesuatunya benar-benar dapat berhasil. Saya juga berpikir kantor menambahkan sesuatu juga, jadi sekarang kami memiliki yang terbaik dari kedua dunia.

Secara tradisional, di Yoast, kami memiliki banyak kegiatan tatap muka. Kami minum setiap minggu dan segala macam hal menyenangkan. Selama pandemi, kami mencoba melakukan hal-hal itu secara online. Kami memiliki tim acara secara internal yang mengurus ini, tetapi kami juga memiliki inisiatif dari orang lain yang akhirnya mengatur hal-hal itu. Kami memiliki minuman online, kami memiliki kuis dan permainan pub. Kami mengirimkan Lego ke semua kolega kami dan membuat Lego dari rumah kami di belakang komputer kami. Untuk orang-orang yang bekerja di kampung halaman kami, kami mengadakan perlombaan. Kami semua berlari sejauh satu mil dan melewati rumah masing-masing. Ketika keadaan menjadi sedikit lebih baik, kami melakukan beberapa hal di luar sehingga kami bisa bersama dengan cara yang aman. Pada satu titik, orang muak dengan semua aktivitas online. Kami harus menavigasi itu dan menemukan ide lain, jadi kami telah melakukan banyak hal di luar selama musim panas.

Kami juga menggunakan teknologi baru. Misalnya, kami memiliki kamera yang dapat mengikuti orang-orang di ruang rapat yang sama dan mengikuti percakapan. Anda masih tidak bisa mendapatkan lelucon orang dalam jika Anda bekerja dari rumah, tetapi setidaknya Anda dapat berpartisipasi dan mengetahui apa yang dikatakan orang.

Di sisi pribadi, semuanya gila. Saya memiliki empat anak dan mereka harus beralih ke sekolah dari rumah. Anak bungsu saya saat itu berumur lima tahun, dia belum sekolah, dia TK dan saya harus memastikan bahwa dia sibuk sepanjang hari karena jika tidak, dia hanya akan pergi ke saudara perempuannya yang sedang sekolah mengikuti pelajaran online . Saya menghabiskan malam saya menyiapkan semua kegiatan ini untuk putra saya agar dia tidak bosan. Sementara itu, saya harus menjalankan perusahaan, itu gila. Itu adalah sesuatu yang saya harap tidak akan pernah saya alami lagi. Karena guru sama sekali tidak siap untuk hal seperti ini, anak-anak memiliki begitu banyak pertanyaan dan Anda harus membantu mereka dan saya dan Yoast harus bekerja dan kami memiliki banyak orang yang juga kesulitan dan kami harus membantu mereka. Itu gila. Saya tidak tahu apakah itu akan benar-benar berakhir tetapi setidaknya bagian bekerja dari rumah dan anak-anak pergi ke sekolah tampaknya baik-baik saja.

Dalam banyak hal, seluruh tema pandemi adalah kesehatan mental. Bagaimana Anda tetap waras mengingat semua kegilaan pandemi? Bagi saya pribadi, hal yang paling saya pergumulkan adalah bagaimana menjaga kewarasan saya sehari-hari. Saya memiliki empat anak, yang luar biasa, tetapi itu membuat lingkungan rumah menjadi ramai dan berisik. Jadi saya telah mengambil banyak praktik pribadi. Saya mulai melakukan lebih banyak golf cakram seperti golf bola tetapi dengan frisbee. Ini cara yang bagus bagi saya untuk keluar rumah, menghabiskan waktu di alam, dan berolahraga. Saya juga telah belajar banyak tentang membuat espresso. Saya memiliki mesin espresso dan sejak pandemi dimulai, saya menghabiskan banyak waktu menonton video YouTube tentang cara membuat espresso yang lebih baik. Saya telah membeli terlalu banyak gadget! Sekarang saya bahkan tidak bisa pergi ke kedai kopi lagi karena saya terlalu sombong. Saya juga telah mengambil American Barbecue.

Sangat menarik bagi saya bagaimana memiliki hobi dan minat membawa lebih banyak kesembronoan pada hari saya dan membantu meningkatkan kesehatan mental saya ketika saya duduk dan mulai bekerja. Tentu saja, untuk setiap orang berbeda – jenis kegiatan apa yang akan membantu merangsang kesehatan mental; tetapi satu universal mungkin keluar – itu sepertinya suatu keharusan bagi sebagian besar orang. Saya merasa cukup kuat bahwa bagi orang-orang yang bekerja dari rumah sepanjang waktu, penting untuk memiliki kegiatan yang Anda nantikan di luar pekerjaan.

Secara keseluruhan, saya percaya bekerja dari rumah ada di sini selamanya. Saya senang melihat orang-orang membuat kantor rumah mereka lebih bagus. Ini menjadi "sesuatu". Saya pikir itu bahkan harus dianggap sebagai keuntungan karyawan. Perusahaan harus memberikan anggaran kantor rumah, inilah 1.000 dolar untuk membuat situasi Anda menyenangkan. Dapatkan kamera yang bagus, dapatkan monitor yang bagus, dapatkan beberapa tanaman, apa pun yang berhasil. Karena perusahaan tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk sewa atau utilitas, atau listrik lagi. Secara pribadi, saya pindah ke ruang bawah tanah kami. Saya sedang mengerjakan sebuah proyek sekarang di mana saya melukis dan meletakkan karpet di sebuah ruangan di ruang bawah tanah untuk memindahkan kantor saya ke sana. Mudah-mudahan, anak-anak tidak diperbolehkan bermain di sana – LOL!

Saya memulai misi untuk mengubah ruangan di ruang bawah tanah ini menjadi kantor saya.

Doakan saya! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

— :Cromwell: ️ Lakukan Sesuatu (@learnwithmattc) 10 Juni 2022

Jika sebelum pandemi kami lebih seperti perusahaan "bekerja dari kantor", dengan komponen jarak jauh, sekarang justru sebaliknya. Kita semua telah bekerja dari jarak jauh selama hampir dua tahun sekarang. Kantor masih ada dan juga digunakan oleh beberapa dari kami pada beberapa hari, tapi itu jelas bukan lingkungan kerja utama kami lagi.

Dan saya tidak melihat ini berubah dalam waktu dekat. Hasilnya, kami menghemat lebih banyak waktu dengan tidak pergi ke kantor setiap hari, belajar berkomunikasi lebih baik secara tertulis, memperluas peta perekrutan kami, menyempurnakan alat yang kami gunakan untuk kolaborasi online, dan banyak lagi. Kerja jarak jauh akan tetap ada dan pandemi memiliki peran besar dalam mempercepat perubahan ini.

Secara pribadi, saya masih menikmati pergi ke kantor sekali atau dua kali setiap minggu. Dan saya juga tidak melihat kantor fisik menghilang.

Dari pengalaman kami, perjuangan utama tim yang bekerja dari jarak jauh adalah kurangnya interaksi tatap muka, yang membantu membangun kepercayaan dan memperkuat tim. Untuk mengatasi hal ini, kami secara teratur mulai menyelenggarakan kumpul-kumpul perusahaan, apakah itu pesta liburan, malam permainan atau bepergian bersama dan menghadiri WordCamp. Tidak ada pengganti untuk benar-benar bertemu dengan kolega secara langsung, jadi menjaga komponen sosial yang aktif dapat membantu menyeimbangkan ini.

Karier di bidang TI dan kemudian kehidupan agensi mengajari saya sejak awal bahwa satu-satunya hal yang konstan adalah perubahan. Pandemi di seluruh dunia membawa pembelajaran itu ke batas absolut. Di SiteCare, kami beruntung telah melewati badai dengan baik sejauh ini, tetapi itu membutuhkan kontribusi yang signifikan dari tim kami dan kesabaran dari klien kami untuk mewujudkannya.

Kami beruntung telah memiliki tim terdistribusi dan budaya perusahaan, tetapi kami juga baru saja menyelesaikan akuisisi sebuah perusahaan di Afrika Selatan, dan rencana kami untuk mengunjungi anggota tim baru di sana ditunda selama dua tahun penuh. Kami akhirnya bertemu tim secara langsung pada bulan Maret tahun ini!

Seperti yang saya katakan, saya pikir saya siap dan diuji untuk apa pun, dan kemudian ketika pandemi dimulai, perusahaan kami mengubah cara kami bekerja dari hari ke hari, bukan hanya dari bulan ke bulan.

Satu perubahan yang kami lakukan segera adalah bahwa kami memberi semua klien kemampuan untuk menangguhkan akun mereka sementara kami mempelajari seperti apa realitas baru itu nantinya. Kami tidak ingin menambah ketidakpastian bagi klien yang telah membantu kami selama ini.

Kami melihat kemunduran yang cukup signifikan di divisi periklanan online kami, jadi kami menghabiskan waktu untuk menawarkan konsultasi dan mendidik klien tersebut tentang strategi pertumbuhan yang akan berjalan lebih lambat, tetapi dengan biaya yang lebih rendah. Ketika kepercayaan kembali, sungguh menakjubkan melihat layanan yang melambat kembali pada tingkat yang lebih kuat. Firasat saya adalah bahwa klien kami menghargai kami yang fleksibel ketika itu paling penting bagi mereka. Itu membangun tingkat kepercayaan yang lebih dalam.

Untuk diri saya sendiri, saya harap saya telah belajar untuk lebih bersyukur. Saya tentu merasa lebih bersyukur. Ketidakpastian dan kepanikan menciptakan rasa urgensi yang menarik ini untuk menginventarisasi apa yang benar-benar penting dalam hidup. Triknya sekarang adalah untuk tidak melupakannya. Kami masih belum keluar dari masalah pandemi ini, dan saya sangat berharap orang-orang akan cerdas dan membuat pilihan yang akan membantu kami sebagai WordPress dan komunitas global.

Sudah lama, waktu berlalu tetapi pada saat yang sama selama dua tahun terakhir pandemi kita semua berpikir ini tidak akan pernah berakhir dan waktu terasa melambat…Mari berharap ini sudah berakhir dan kita bisa kembali ke kehidupan normal.

Jadi bagaimana kinerja Kinsta dan tim kami selama pandemi dan apa yang terjadi dengan kami? Nah, pada minggu-minggu awal penguncian saya khawatir apa yang akan terjadi, semuanya tidak pasti di dunia dan di dalam ekonomi, tetapi dengan cepat ternyata bisnis internet akan mendapat manfaat dari lingkungan yang berubah dengan cepat ini. Paruh pertama tahun 2020 adalah bulan terkuat kami dalam hal pendaftaran klien baru dan pertumbuhan perluasan basis klien kami yang ada.

Klien yang ada baik pemilik toko e-niaga, publikasi berita atau bisnis kecil membutuhkan lebih banyak sumber daya karena fakta bahwa orang mulai lebih sering nongkrong online, memesan hampir semuanya melalui toko web dan mengikuti berita lebih dekat.

Adapun klien baru yang datang ke Kinsta, ada tiga jenis utama. Pertama, klien dengan bisnis online yang sudah ada dengan kebutuhan mendesak akan solusi hosting yang lebih kuat, mereka telah melampaui layanan hosting sebelumnya – yang sering digunakan bersama – dan membutuhkan solusi terkelola sehingga mereka dapat memenuhi permintaan yang meningkat.

Jenis klien kedua adalah yang baru memulai kehadiran online mereka karena pandemi, sebelumnya mereka baik-baik saja sebagai bisnis batu bata dan mortir saja, tetapi sebagai akibat dari penguncian mereka harus bertindak cepat dan mulai mengerjakan situs web mereka untuk tetap dalam bisnis.

Dan kategori ketiga adalah agensi. Selama pandemi, kami meluncurkan program Agensi kami yang disesuaikan dengan kebutuhan agensi kreatif yang membangun dan memelihara situs web klien menggunakan WordPress. Agen-agen ini juga dihadapkan dengan permintaan bisnis baru yang sangat besar dan mereka biasanya membutuhkan solusi hosting yang mereka kenal dan percayai sehingga mereka dapat mengelola ratusan situs web klien dari tempat yang sama. Ini telah menjadi saluran pertumbuhan yang kuat bagi kami sejak peluncuran program.

Karena meningkatnya permintaan untuk layanan ini, kami terus merekrut dan mengembangkan tim kami. Sampai hari ini kami lebih dari 275 dan memiliki banyak bukaan. Untungnya, bekerja dari jarak jauh bukanlah hal baru bagi kami, kami sudah mengadopsi gaya kerja ini ke bisnis bertahun-tahun sebelum pandemi. Anda tahu, Slack, Google Meets, panggilan Zoom, dokumen bersama, dan semua alat kerja jarak jauh yang khas. Dalam dua tahun terakhir kami terus berinvestasi dalam tim kami, meluncurkan alat pengembangan WordPress lokal Devkinsta, terus dan terus meningkatkan produk kami dan kami memiliki kolaborasi yang lebih erat dengan klien kami untuk mendengarkan kebutuhan dan umpan balik mereka daripada sebelumnya.

Seperti pada umumnya, menurut saya WordPress sebagai CMS dan ekosistemnya termasuk penyedia plugin dan tema, layanan pemeliharaan, dan agensi WordPress diuntungkan dari 2 tahun terakhir dan memiliki minat yang meningkat untuk solusi mereka – Saya berharap kita dapat menghindari pandemi dan merasakan pengalaman WordPress pertumbuhan tanpa ini. Sekarang semuanya kembali normal, kesibukan sudah berakhir tetapi seiring waktu saya mengharapkan lebih banyak orang masuk ke dunia WordPress karena selama pandemi mereka mulai dengan situs Wix atau Shopify tetapi segera mereka akan melampaui platform ini, membutuhkan lebih banyak fleksibilitas dan banyak dari pengguna ini akhirnya akan pindah ke WordPress, semoga saja.

Di sisi pribadi, saya akan mengatakan bahwa segala sesuatunya terasa lebih intens dari biasanya. Sebagian, saya merasa beruntung karena tempat tinggal saya dan fakta bahwa saya dapat bekerja dari rumah. Namun, terkadang hal-hal masih sulit. Saya merasa cemas tentang keluarga saya (sebagian besar tinggal di negara asal saya), fakta bahwa saya tidak dapat melakukan perjalanan untuk mengunjungi mereka, dll. Secara keseluruhan perasaan saya campur aduk. Tapi secara keseluruhan, itu bukan periode terbaik atau terburuk dalam hidup saya.

Di sisi bisnis, saya merasa pandemi bahkan kurang penting bagi perusahaan kami secara khusus. Kami mengalami beberapa pertumbuhan yang tidak terduga, mengadaptasi pendekatan 100% bekerja dari rumah. Kami sudah memiliki sebagian besar tim yang bekerja dari rumah sebelum pandemi, jadi itu bukan langkah besar bagi kami untuk melakukan semua itu.

Yang mengatakan, fakta bahwa kami tidak dapat bertemu dan bahwa sebagian besar dari kami lebih cemas daripada biasanya juga tidak terlalu baik. Namun, segera setelah sebagian pembatasan dilonggarkan, kami mengatur beberapa pertemuan langsung dan mulai merencanakan perjalanan tim kami ke WordCamp Europe di Porto.

Adapun pandemi itu sendiri, saya khawatir untuk beberapa waktu apa artinya bagi pasar kerja di ruang WordPress secara keseluruhan. Karena sebagian besar perusahaan pindah ke bekerja dari rumah, ini dapat berarti bahwa orang akan mendapatkan akses ke lebih banyak peluang dari perusahaan di luar negeri daripada sebelumnya. Misalnya, jika Anda perlu pindah ke kota lain untuk bekerja di Perusahaan X, maka itu adalah keputusan yang jauh lebih sulit daripada hanya melamar posisi jarak jauh. Ini membuat saya berpikir mungkin kami tidak cukup kompetitif sebagai sebuah perusahaan.

Namun, seiring berjalannya waktu, saya menyadari bahwa kita memiliki budaya unik yang sebagian besar didasarkan pada akal sehat yang tidak dapat ditiru oleh sebagian besar perusahaan besar karena berbagai faktor seperti birokrasi, undang-undang, insentif, dan sebagainya. Tetapi bahkan dengan itu, kami masih memutuskan untuk beralih ke model yang lebih progresif dan tahan masa depan dan menawarkan opsi saham perusahaan kepada karyawan. Dengan begitu, setidaknya kita bisa memastikan bahwa kita melakukan yang terbaik untuk tetap menarik sebagai sebuah perusahaan.

Pada awal tahun 2020, saya memperkirakan dampak buruk pada bisnis online, termasuk bisnis web seperti milik kami. Yang mengejutkan saya, yang terjadi sebaliknya. Karena penguncian, ada lonjakan kebutuhan untuk membangun situs web dan membuat kehadiran online. Ini menciptakan lingkungan bagi WordPress, terutama Woocommerce untuk berkembang. Baru-baru ini, ketika kehidupan perlahan kembali ke "normal", debu mulai mengendap.

Tidak seperti kebanyakan perusahaan WordPress yang bekerja dari jarak jauh selama pandemi, kami bekerja lebih baik di lingkungan kolaboratif ruang kantor. Kami beralih ketika kami menyadari bahwa kami kurang produktif dan berjuang untuk membangun hubungan yang berdampak dengan rekan kerja kami. Kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah telah meningkat secara signifikan sejak peralihan. Kami sangat senang kembali ke kantor sehingga kami menggandakan ruang kami untuk mengakomodasi pertumbuhan dan kebutuhan kami.

Covid memiliki dampak besar pada jutaan kehidupan dan mengubah cara kita hidup secara fundamental. Mungkin perlu beberapa saat sebelum kita dapat kembali menjalani kehidupan seperti yang kita lakukan sebelum pandemi. Namun sejauh ini, kami bersyukur atas kesehatan yang baik dan bisnis yang telah berkembang.

Tidak perlu memikirkan fakta bahwa pasar WordPress mengalami pertumbuhan yang luar biasa selama periode akselerasi dua tahun terakhir. Hanya untuk mengatakan bahwa ekosistem online adalah salah satu dari sedikit ruang untuk tidak hanya mengatasi badai COVID-19 tetapi juga untuk berkembang seiring perkembangannya. Dua tahun kemudian, inilah yang saya lihat berdasarkan sinyal di komunitas dan jaringan mitra penjualan Freemius:

Kita sedang memasuki masa deselerasi dan konsolidasi . Setelah perebutan global untuk melakukan operasi online, segalanya telah tenang dan pertumbuhan telah melambat. Bisnis plugin dan tema yang sebagian besar mengandalkan penjualan satu kali (alias lisensi seumur hidup) dan mengalami pertumbuhan yang dipercepat karena 'lonjakan COVID' akan menghadapi penurunan yang berarti pada situasi pra-COVID mereka. Perusahaan yang sebagian besar menjual langganan selama periode dua tahun akan menikmati 'bantalan' pendapatan yang sehat ketika pembaruan dimulai, yang mengarah ke penurunan yang jauh lebih dramatis (jika ada) pada laba mereka.

Jika saya harus memprediksi bagaimana keadaan ekosistem secara keseluruhan? Kita akan melihat pertumbuhan minimal — dan bahkan beberapa penyusutan — di akhir tahun 2022. “Uang WordPress” tidak akan kemana-mana, tetapi kuenya juga tidak bertambah besar.

Lebih banyak persaingan dari pihak luar yang tidak paham teknologi dan paham bisnis . Dua tahun terakhir telah melihat lebih banyak orang yang berjiwa wirausaha/bisnis dari latar belakang non-teknologi memasuki ruang WordPress. Mereka tidak di sini untuk membangun dari awal, mereka di sini untuk membeli plugin/perusahaan ARR $50k–$250k dan mengembangkannya sebagai bagian dari usaha bisnis yang lebih besar. Dalam nada yang sama, lembaga pra-COVID telah memasuki keributan untuk menawarkan produk. Ini jauh lebih mudah dilakukan di lingkungan open-source, di mana bahkan jika mereka tidak pernah membuat produk apa pun, mereka dapat membayar plugin yang sudah ada (gratis atau berbayar), meningkatkannya, dan bersaing untuk mendapatkan audiens bawaan. Dan mereka dapat memanfaatkan pelanggan mereka yang ada untuk distribusi awal produk.

Pengembang perlu memperhatikan bahwa 'pemain baru' ini lebih paham bisnis di area yang biasanya kurang gizi di ruang WP. UI, UX, pemasaran, dan periklanan dapat membuat perbedaan yang signifikan jika keduanya diprioritaskan seperti halnya produk itu sendiri.

Kecelakaan Pasar Saham baru-baru ini seharusnya tidak mempengaruhi WordPress (terlalu banyak). Sebagian besar perusahaan WordPress adalah non-VC, bisnis bootstrap yang dimulai oleh solopreneur. Mereka hemat modal, memiliki pengeluaran ramping dan tim kecil, dan keuntungan apa pun akan kembali ke bisnis atau ke pendiri. Jika Anda termasuk dalam kategori ini, maka saya rasa Anda tidak perlu terlalu khawatir untuk mengikuti ledakan gelembung COVID.

Perusahaan yang harus diwaspadai adalah perusahaan yang menggalang modal selama lonjakan COVID. Ketika penurunan terjadi, pasar menjadi konservatif dan perusahaan yang menghabiskan uang harus berkonsolidasi agar mereka tidak mulai memberhentikan orang untuk menghindari skenario terburuk kebangkrutan.

Meskipun saya tidak melihat skenario ini terlalu sering terjadi di ekosistem kami, perusahaan WordPress yang lebih kecil yang menghabiskan terlalu banyak uang untuk mempekerjakan/memprediksi periode pertumbuhan yang lebih lama harus lebih tangguh. Ini mungkin berarti mengurangi kompensasi dan anggaran, atau keduanya.

WordPress dan eCommerce masih merupakan tempat yang bagus untuk digunakan . Meskipun booming berakhir, baik WordPress dan eCommerce masih akan mendapat manfaat dari periode akselerasi tersebut. Pandemi COVID-19 memaksa Generasi X masuk ke pasar eCommerce, dan 'boomer' akan terus membeli secara online karena mereka mendapatkannya lebih mudah dan seringkali lebih murah.

Jika Anda seorang solopreneur/bootstrapper, sekarang juga saat yang tepat untuk menundukkan kepala, meningkatkan produk Anda, dan memelihara basis pelanggan Anda untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan. Tapi, jika Anda punya modal, Anda bisa membuat keputusan strategis dan 'memakan pesaing Anda' untuk memperluas pangsa pasar Anda sementara yang lain mengkonsolidasikan mereka. Bagaimanapun, ini adalah pasar pembeli.

Pembuat produk dan bisnis yang menggunakan model langganan dapat mengharapkan penyangga terhadap penurunan ekonomi terburuk. Selama MRR Anda tetap sehat dan churn Anda tidak melebihi pelanggan yang diperoleh selama lonjakan, bisnis Anda masih tumbuh (meskipun lambat). Inilah keindahan model berlangganan. Ini tangguh dalam menghadapi pasar yang lambat dan memberikan keamanan untuk melanjutkan operasi/pengembangan produk.

Saya optimis bahwa ekosistem akan melewati periode ini — internet tidak melambat dan akan terus menjadi tempat peluang besar bagi solopreneur cerdas yang menyukai WordPress. Kami hanya harus lebih konservatif untuk saat ini

Meskipun ini adalah salah satu dari beberapa tahun paling gila (dan tampaknya semakin gila), pandemi tidak banyak mengubah apa yang kami lakukan dari perspektif operasional.

Menutup kantor kami dan pergi sepenuhnya jauh sebelum pandemi berhasil dengan sangat baik. Ini memungkinkan kami untuk mengurangi biaya operasional dan tidak terjebak dalam kontrak panjang untuk ruang kantor yang tidak akan kami gunakan.

Dampak utama dari pandemi terjadi pada tingkat pribadi.

Saya tidak dapat berbicara mewakili orang lain, tetapi mempertahankan keseimbangan kehidupan kerja yang positif menjadi sangat sulit.

Itu adalah sesuatu yang selalu saya perjuangkan. Saya memiliki rutinitas tertentu yang membantu saya menjaga keseimbangan, tetapi selama 2020 dan awal 2021, hampir semua rutinitas itu tidak mungkin.

Jadi, saya menemukan cara baru untuk menjaga semacam keseimbangan kehidupan kerja dan saya menemukan beberapa hobi baru dalam prosesnya.

Salah satunya adalah membangun dan melawan robot kecil. Pikirkan BattleBots tetapi jauh lebih kecil. Sekarang, kami memiliki turnamen kecil di kumpul-kumpul keluarga. Ini sangat menyenangkan.

Meskipun pandemi sangat mengerikan dalam banyak hal, itu memaksa saya untuk membuka pikiran saya terhadap hal-hal yang tidak akan saya pertimbangkan sebelumnya.

Jika sebelum pandemi, ketika lockdown terjadi dan semua orang disuruh bekerja dari rumah, orang-orang menerima kabar ini dengan tidak percaya atau putus asa, inilah awal dari apa yang disebut “normal baru” atau “kenormalan pascapandemi”, atau (seperti yang sering dikatakan oleh tim kami di Cloudflare) “kembali menjadi lebih baik”.

Saya pikir, tergantung pada pengalaman kerja dan hubungan yang dimiliki seseorang sebelum pandemi, penguncian juga memengaruhi cara seseorang mendekati bekerja dari rumah, berada di bawah peraturan sanitasi yang ketat, membatasi perjalanan mereka dan menghormati begitu banyak aturan tentang keselamatan publik dan prioritas medis. Secara pribadi, memiliki pengalaman kerja jarak jauh selama hampir 7 tahun sebelum saya bergabung dengan Cloudflare, dan kemudian mulai bekerja di kantor selama sekitar satu setengah tahun, hingga pandemi melanda kami, yang membuat kami semua bekerja dari rumah… dengan cara ini hanya akan kembali ke cara lama bekerja dari rumah. Itu benar-benar dan sangat penting bagi saya untuk dekat dengan keluarga, memiliki waktu yang Anda habiskan dalam perjalanan sekarang dihabiskan di rumah bersama anak-anak, berbicara dan berbagi pengalaman, tetapi juga saling menghibur saat kita semua melalui COVID beberapa kali. Saya pikir ini adalah bantal kesehatan mental terbaik yang bisa saya minta di saat seperti ini.

Saya juga memikirkan lebih dari 50% kolega kami yang telah bergabung dengan Cloudflare selama pandemi, yang berarti bagi mereka tidak ada akses fisik ke kantor, tidak ada wawancara tatap muka, dan semuanya dilakukan dari jarak jauh melalui alat video. Saya sangat ingin tahu dari rangkaian wawancara ini apakah ada orang lain yang memiliki pengalaman serupa dengan mungkin memulai karir baru sepenuhnya dari jarak jauh, hanya karena penguncian pandemi.

…

Don't forget to join our crash course on speeding up your WordPress site. With some simple fixes, you can reduce your loading time by even 50-80%: