Bagaimana Mempersiapkan Toko WooCommerce Anda untuk Lonjakan Pelanggan

Lonjakan lalu lintas situs web yang tiba-tiba adalah impian setiap pemilik toko online.

Jika Anda sudah bekerja untuk mempromosikan situs Anda menggunakan media sosial, Search Engine Optimization (SEO), dan strategi pemasaran lainnya, Anda mungkin telah melihat pertumbuhan lalu lintas yang stabil dari waktu ke waktu. Tetapi bagaimana jika toko Anda tiba-tiba mengalami lonjakan lalu lintas?

Apakah situs web Anda dilengkapi untuk menanganinya? Jika tidak, Anda dapat menghadapi sejumlah masalah yang dapat menyebabkan Anda kehilangan penjualan atau merusak reputasi Anda:

• Performa situs Anda mungkin menurun dan halaman Anda mungkin dimuat dengan lambat
• Situs web Anda bisa turun seluruhnya
• Pengguna mungkin mengalami masalah saat checkout dan dengan keranjang mereka

Jadi, untuk menghindari semua ini, penting untuk mencoba mengukur kapan lonjakan mungkin terjadi dan mempelajari cara mempersiapkan situs eCommerce Anda untuk lonjakan lalu lintas.

Bisakah Anda memprediksi kapan situs web Anda akan mendapatkan lonjakan pelanggan?

Tidak selalu, tetapi berikut adalah beberapa penyebab umum:

• Situs web terkenal menyebutkan atau menautkan kembali ke situs Anda.
• Produk atau konten Anda dipromosikan oleh influencer online.
• Anda memublikasikan sepotong konten tentang topik yang sedang tren atau populer.
• Anda memiliki produk musiman yang menarik lebih banyak perhatian selama liburan atau selama waktu tertentu dalam setahun.
• Situs web Anda menjadi "viral" di media sosial.
• Anda dan/atau perusahaan Anda disorot di media (misalnya berada di Shark Tank)

Salah satu dari hal-hal ini dapat meningkatkan lalu lintas situs web Anda, tetapi bayangkan jika beberapa di antaranya terjadi secara bersamaan. Jika Anda tidak ingin ketinggalan penjualan, Anda harus bersiap terlebih dahulu.

Bagaimana Mempersiapkan Toko Online Anda untuk Peningkatan Traffic

Saat mempersiapkan situs web Anda untuk lonjakan pelanggan, pertimbangkan kategori berikut: penyesuaian teknologi, pengujian, dan inventaris.

Tweak Teknologi

1. Periksa dengan perusahaan hosting Anda.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melihat paket hosting situs web Anda. Banyak host membatasi jumlah sumber daya yang dapat digunakan situs web dan lalu lintas Anda, terutama jika Anda menggunakan paket hosting bersama (artinya Anda berbagi ruang server dengan pelanggan lain). Jika Anda mengharapkan peningkatan lalu lintas situs web, mungkin sudah waktunya untuk beralih dari paket hosting bersama ke sesuatu yang lebih tangguh, seperti Cloud hosting.

Paket hosting awan dengan penyeimbang beban adalah pilihan yang baik untuk dipertimbangkan, tetapi jika Anda tidak yakin atau tidak tahu harus mulai dari mana, bicarakan dengan host web Anda untuk melihat apa yang mereka rekomendasikan. Solusi sempurna Anda akan sepenuhnya bergantung pada lalu lintas situs web Anda saat ini dan seberapa besar Anda mengharapkannya untuk meningkat.

Juga tanyakan kepada mereka apa yang terjadi jika Anda mencapai batas sumber daya Anda. Beberapa host akan memindahkan Anda ke paket tingkat yang lebih tinggi untuk mengakomodasi lalu lintas tambahan dan kemudian menagih Anda untuk itu, yang merupakan pilihan yang lebih baik daripada perusahaan hosting yang menurunkan situs Anda sepenuhnya jika menggunakan terlalu banyak sumber daya.

2. Pastikan situs web Anda mutakhir.

Memperbarui situs web Anda penting setiap saat, tetapi menjadi sangat penting ketika Anda mengharapkan banjir pengunjung baru.

Perbarui tema dan plugin Anda, serta versi PHP Anda. Anda dapat menghubungi perusahaan hosting Anda untuk mengetahui versi yang saat ini Anda gunakan dan meminta agar versi tersebut diperbarui untuk memenuhi persyaratan WordPress.

PENTING: Selalu buat cadangan situs web Anda saat ini sebelum melakukan perubahan ini. Jika Anda perlu meningkatkan versi PHP Anda, gunakan Pemeriksa Plugin Kompatibilitas PHP gratis untuk memastikan tema, plugin, dan sumber daya Anda kompatibel.

3. Gunakan Jaringan Pengiriman Konten (CDN).

CDN menyimpan konten situs web Anda di server di berbagai lokasi di seluruh dunia. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda, konten dimuat dari server terdekat yang tersedia, mempercepat pengiriman. Ini mungkin terdengar rumit, tetapi pengunjung Anda akan mendapat manfaat dari peningkatan kecepatan, terutama jika Anda memiliki pemirsa global.

Secara keseluruhan, solusi ini sangat cocok untuk kemungkinan masuknya lalu lintas situs web karena satu "pemadaman" tidak akan mencegah orang untuk dapat mengunjungi situs Anda, karena Anda akan memiliki "salinan" di server yang berbeda.

Jika Anda mencari CDN gratis yang berkualitas, pertimbangkan Jetpack, yang juga dilengkapi dengan sejumlah fitur bonus seperti pengoptimalan gambar.

4. Instal Plugin Caching.

Cara lain untuk membantu menstabilkan kinerja situs web Anda adalah melalui caching. Ini membantu mengurangi jumlah “komunikasi” antara WordPress dan database Anda dengan membuat versi HTML statis sementara dari halaman Anda.

Jadi, alih-alih berjalan ke database Anda untuk mendapatkan informasi—terutama pada saat lalu lintas tinggi— WordPress dapat melayani pelanggan Anda dengan versi halaman yang di-cache, yang menghasilkan waktu muat yang lebih cepat, dan kinerja yang lebih baik.

Beberapa plugin caching untuk dilihat adalah:

• WP Super Cache
• Cache Total W3
• WP Cache Tercepat

Pengujian

1. Jalankan Pemeriksaan Kinerja dan Kecepatan Situs Web:

Mengambil pengukuran dasar kecepatan dan kinerja situs Anda sangat penting, terutama jika Anda berencana untuk mendatangkan lalu lintas.

Salah satu cara untuk memeriksa kecepatan situs web Anda adalah dengan menggunakan alat gratis seperti Page Speed ​​Insights oleh Google atau GTMetrix. Kedua opsi tersebut akan menganalisis situs web Anda dan memberi Anda rekomendasi tentang cara meningkatkan kecepatan. Sebagai contoh:

• Optimalkan gambar Anda (Kami memiliki tutorial lengkap tentang cara melakukannya di sini)
• Manfaatkan cache browser (dijelaskan di atas)
• Gunakan CDN (dijelaskan di atas)
• Perkecil CSS, HTML, dan skrip lainnya (dapat dilakukan menggunakan plugin caching yang tercantum di atas)

Anda juga dapat menjalankan pemeriksaan kinerja plugin menggunakan plugin P3 (Plugin Performance Profiler) gratis. Jika Anda menggunakan ini, pastikan untuk menonaktifkannya setelah selesai karena dapat menghabiskan banyak sumber daya dalam jangka panjang.

Dengan memeriksa kinerja dan kecepatan situs web Anda dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan skor Anda, situs web Anda akan lebih siap untuk menangani gelombang lalu lintas.

2. Jalankan Tes Stres:

Setelah sisi teknis situs web Anda dioptimalkan, Anda dapat menjalankan "tes stres" untuk memastikan bahwa situs Anda dapat menangani peningkatan pelanggan.

Bagaimana Anda bisa melakukan ini?

Manfaatkan Alat Pengujian Beban yang akan "memalsukan" lonjakan lalu lintas ke situs Anda dan lihat kinerjanya. Dengan mengujinya dengan jumlah lalu lintas yang bervariasi, Anda dapat menentukan volume yang dapat ditangani situs Anda tanpa berdampak signifikan pada kinerja.

• Catatan Penting: Sebelum melakukan ini, pastikan database Anda dioptimalkan, server Anda diatur dengan benar, dan Anda memiliki opsi pemulihan yang memadai.
• Kami menyarankan Anda melakukan tes stres di situs pementasan Anda alih-alih situs web langsung Anda. Perhatikan bahwa untuk mendapatkan pembacaan yang akurat tentang kemampuan situs Anda, lingkungan pementasan Anda harus disiapkan secara identik dengan situs langsung Anda.
• Melakukan tes stres mungkin akan sedikit rumit, jadi sebaiknya diserahkan kepada pengembang situs web tingkat menengah dan lanjutan. Berikut adalah artikel bagus untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang spesifikasi dan cara memulai.
• Jika Anda ingin memanfaatkan pengujian beban tanpa melakukannya sendiri, ada banyak pengembang situs web yang berspesialisasi dalam WooCommerce yang dapat membantu Anda.

Inventaris

Terakhir, saat mempersiapkan potensi lonjakan lalu lintas, pertimbangkan inventaris Anda.

Meskipun Anda mungkin tidak dapat memprediksi dengan tepat kapan lonjakan akan terjadi atau seberapa besar itu akan terjadi, selalu lebih baik untuk bersiap daripada kehilangan peluang besar.

Lihatlah penjualan Anda dari lonjakan lalu lintas terakhir Anda. Ini akan membantu Anda mendapatkan gambaran tentang apa yang diharapkan dalam hal inventaris.

Kemudian, periksa kembali pengaturan inventaris WooCommerce Anda.

• Apakah Anda ingin menampilkan jumlah barang yang tersisa dalam stok kepada pelanggan Anda?
• Apakah Anda ingin mereka dapat membeli produk yang dipesan ulang?
• Apakah Anda memiliki pemberitahuan yang diatur untuk memberi tahu Anda jika stok hampir habis atau habis?

WooCommerce memiliki banyak opsi untuk produk Anda dalam hal inventaris. Lihat dokumentasi kami di sini! Dan jika Anda mencari lebih banyak kontrol dan fleksibilitas, kami menawarkan berbagai ekstensi untuk membantu.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, lonjakan lalu lintas situs web sangat menarik! Tapi itu juga bisa membuat stres jika situs web Anda tidak siap untuk itu.

Jadi, apakah situs web Anda mendapat sedikit lonjakan lalu lintas, atau lonjakan besar pelanggan, penting untuk mengetahui opsi Anda sebelumnya sehingga Anda memiliki rencana permainan.

Dan karena Anda tidak dapat memprediksi setiap kali lonjakan mungkin terjadi, itu selalu merupakan ide yang baik untuk terus mengikuti praktik terbaik dalam hal menjaga situs web Anda diperbarui, dicadangkan, dan dioptimalkan untuk kecepatan.