Cara Mempersiapkan Situs WordPress eCommerce untuk Black Friday & Meningkatkan Penjualan
Diterbitkan: 2024-11-20Black Friday adalah peluang terbesar bagi eCommerce untuk meroketkan penjualan dan meningkatkan pertumbuhan pelanggan. Ingin mempersiapkan situs WordPress Anda untuk musim Black Friday? Izinkan kami menjadikan situs Anda super cepat, ekstra aman, dan terlihat keren sehingga pelanggan senang berbelanja di sana. Di blog ini, kami akan membantu Anda mengatur halaman Anda untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli yang bahagia. Mengetahui cara mengoptimalkan kecepatan, meningkatkan keamanan, dan membuat halaman menarik dengan konversi tinggi yang memikat pembeli dapat membantu. Bersiaplah sekarang, dan Anda akan menikmati Black Friday luar biasa yang membuat pelanggan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
Tetapkan Strategi dan Sasaran Pemasaran Black Friday
Saat Anda mempersiapkan Black Friday, langkah pertama adalah menguraikan strategi dan tujuan pemasaran Black Friday dengan jelas. Memiliki rencana yang pasti akan menyederhanakan upaya Anda, membuatnya lebih mudah untuk mendorong penjualan dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia. Berikut ini cara menyiapkan panggung untuk kampanye Black Friday yang sukses.
Tentukan Target dan Sasaran Spesifik untuk Kampanye Black Friday
Mulailah dengan menetapkan sasaran yang jelas dan terukur untuk kampanye Black Friday Anda. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai. Apakah sasaran Anda adalah meningkatkan pendapatan, menghapus inventaris lama, atau meningkatkan nilai pesanan rata-rata? Berfokus pada tujuan tertentu akan membantu Anda menyelaraskan semua aspek pemasaran dan persiapan lokasi untuk mendapatkan dampak maksimal.
Pertimbangkan untuk menguraikan target Anda seperti ini:
- Peningkatan Pendapatan: Targetkan peningkatan persentase tertentu dalam penjualan dibandingkan Black Friday tahun lalu. Menetapkan target pendapatan membantu memfokuskan upaya untuk memaksimalkan potensi setiap penjualan.
- Sasaran Ukuran Pesanan: Untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata, pertimbangkan untuk menggabungkan produk atau menetapkan ambang pengiriman gratis yang mendorong pembelian lebih besar.
- Akuisisi Pelanggan: Menarik pelanggan baru dengan penawaran eksklusif untuk pembeli pertama kali. Menyesuaikan penawaran khusus untuk pengguna baru dapat membantu mengembangkan basis pelanggan Anda.
Menerapkan tujuan-tujuan ini akan menciptakan peta jalan, membantu Anda menyelaraskan strategi Black Friday di semua titik kontak di situs eCommerce Anda.
Segmentasikan Pelanggan untuk Penawaran yang Ditargetkan
Black Friday adalah peluang untuk melayani pelanggan setia dan pengunjung baru, namun kelompok ini sering kali merespons insentif yang berbeda. Dengan mengelompokkan pelanggan ke dalam kategori “ baru ” dan “ kembali ”, Anda dapat menyesuaikan penawaran untuk setiap grup:
- Pelanggan Baru: Menarik pembeli pertama kali dengan diskon atau penawaran eksklusif untuk pembeli pertama kali. Ini bisa berupa potongan persentase untuk pembelian pertama mereka atau penawaran bundel yang memberi mereka kesempatan untuk menjelajahi berbagai produk.
- Pelanggan Kembali: Berikan keuntungan khusus kepada pelanggan setia seperti akses awal ke penjualan, diskon eksklusif, atau poin tambahan melalui program hadiah Anda. Manfaat ini dapat memperkuat loyalitas merek dan mendorong pembelian berulang.
Menyegmentasikan pelanggan memungkinkan Anda menyesuaikan pendekatan dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja. Ini juga membantu Anda membangun koneksi yang meningkatkan retensi pelanggan setelah Black Friday.
Buat Daftar Email Lebih Awal dengan insentif Pendaftaran Pra-Black Friday
Membangun daftar email adalah kunci untuk menjangkau pelanggan secara langsung dengan penawaran Black Friday Anda. Mulailah mengumpulkan alamat email sebelum penjualan dengan menawarkan insentif pendaftaran sebelum Black Friday. Buat halaman arahan khusus untuk mencatat pendaftaran email dan menawarkan keuntungan eksklusif, seperti:
- Akses Awal: Biarkan pelanggan menjadi orang pertama yang mengetahui tentang penawaran atau memberi mereka akses ke diskon sehari lebih awal.
- Diskon Spesial: Menjanjikan penghematan tambahan atau kupon waktu terbatas khusus untuk pelanggan email.
- Hadiah dengan Pembelian: Dorong pendaftaran dengan menawarkan hadiah atau diskon tambahan bagi mereka yang bergabung dengan daftar Anda sebelum Black Friday.
Daftar email memberi Anda sambungan langsung ke pelanggan yang sudah tertarik, membantu Anda memaksimalkan keterlibatan saat Black Friday tiba. Menetapkan sasaran pemasaran ini akan membantu Anda membangun landasan yang kokoh untuk kampanye Black Friday berdampak tinggi yang menarik pelanggan baru, memberi penghargaan kepada pelanggan setia, dan mendorong penjualan signifikan.
Optimalkan Kinerja Situs Web untuk Traffic Tinggi
Dengan perkiraan lonjakan pengunjung selama Black Friday, memiliki situs web yang dapat menangani lalu lintas tinggi dengan lancar sangatlah penting. Waktu pemuatan yang lambat atau waktu henti yang tidak terduga dapat menyebabkan pembeli frustrasi, keranjang terbengkalai, dan hilangnya peluang penjualan. Meningkatkan kecepatan dan keandalan situs Anda menjamin pengalaman berbelanja yang lancar, bahkan selama periode lalu lintas tinggi.
Untuk mempersiapkan Black Friday, pilihlah hosting yang skalabel dan berkecepatan tinggi. Investasi ini memastikan situs Anda tetap cepat dan responsif, bahkan di bawah lalu lintas padat. Solusi hosting yang dibuat untuk eCommerce memberikan skalabilitas yang fleksibel, menyesuaikan sumber daya seiring lonjakan lalu lintas tanpa mengorbankan kecepatan atau stabilitas, memaksimalkan konversi selama puncak penjualan.
Hosting yang andal seperti xCloud juga menawarkan keuntungan penting dengan menangani lonjakan lalu lintas Black Friday dengan lancar. Waktu muat yang lebih cepat membuat pelanggan tetap terlibat, sementara peningkatan keamanan dan stabilitas mendukung kinerja situs Anda di bawah tekanan, membantu Anda mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pembeli pada hari belanja penting ini.
Tip Teknis untuk Pengoptimalan Situs Web
Setelah Anda menyiapkan landasan hosting yang kuat, pertimbangkan langkah-langkah pengoptimalan berikut untuk lebih meningkatkan kinerja situs Anda:
- Jalankan Tes Kecepatan: Uji kecepatan situs Anda secara teratur menggunakan alat seperti Wawasan Kecepatan Laman Google . Alat-alat ini memberikan wawasan berharga tentang area di mana waktu muat dapat ditingkatkan, mulai dari mengompresi gambar hingga mengecilkan kode.
- Terapkan Caching: Caching menyimpan versi statis situs web Anda, memungkinkan waktu muat lebih cepat dengan mengurangi kebutuhan untuk mengambil data berulang kali dari server Anda. Menerapkan solusi caching dapat meningkatkan kecepatan pemuatan halaman, menjaga situs Anda tetap responsif dalam kondisi lalu lintas tinggi.
- Gunakan Jaringan Pengiriman Konten (CDN): CDN mendistribusikan konten situs Anda ke seluruh server di seluruh dunia, memastikan pengguna memuat halaman dari server yang paling dekat dengan lokasi mereka. Hal ini mengurangi latensi dan mempercepat waktu muat halaman, terutama bagi pelanggan yang mengakses situs Anda dari berbagai wilayah geografis.
Menggabungkan hosting berkecepatan tinggi yang dapat diandalkan dengan teknik pengoptimalan yang efektif memungkinkan pengalaman berbelanja yang lancar dan mengelola lalu lintas Black Friday dengan mudah. Persiapan ini tidak hanya mendukung kepuasan pelanggan namun juga meningkatkan kemungkinan mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia dan kembali.
Buat Halaman Arahan Black Friday Khusus
Memiliki laman landas khusus hanya untuk penawaran Black Friday dapat membuat perbedaan besar dalam menarik pembeli dan membantu mereka menemukan penawaran terbaik dengan mudah. Daripada menggabungkan penawaran Black Friday dengan produk reguler Anda, laman landas hanya berfokus pada promosi khusus ini, sehingga memudahkan pelanggan menavigasi dan menemukan penawaran terbaik di satu tempat.
Menyiapkan situs WordPress untuk Halaman Black Friday dengan Templately
Templately menawarkan lebih dari 5500+ templat WordPress siap pakai dan dari ini, ada beberapa opsi untuk Black Friday. Dengan menggunakan templat Black Friday siap pakai ini, Anda dapat dengan mudah menyiapkan situs web Anda untuk Black Friday. Mari kita ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk belajar membuat halaman menggunakan template.
Langkah 1: Pilih Templat
Di dasbor WordPress Anda, buka Templately dan telusuri templat halaman arahan Black Friday.
Langkah 2: Sesuaikan Desain
Setelah Memasukkan desain, tambahkan penawaran unik, deskripsi produk, dan gambar Anda. Soroti penawaran waktu terbatas dan diskon besar apa pun.
Langkah 3: Pratinjau dan Publikasikan
Setelah Anda puas dengan halaman tersebut, pratinjau halaman tersebut untuk memastikan semuanya tampak bagus. Kemudian, publikasikan agar siap untuk pelanggan Anda.
Ini adalah betapa mudahnya Anda membuat halaman arahan Black Friday dalam hitungan menit dengan Tempaltely di WordPress.
Mengapa Halaman Black Friday Khusus Berfungsi?
Halaman arahan terpisah untuk Black Friday menawarkan banyak manfaat. Itu membuat berbelanja lebih mudah bagi pelanggan dengan menempatkan semua penawaran di satu tempat. Ini juga meningkatkan SEO (pengoptimalan mesin pencari), sehingga halaman Anda lebih mungkin muncul di hasil pencarian untuk pencarian terkait Black Friday. Selain itu, ini memberikan promosi Black Friday Anda tampilan yang lebih halus dan profesional, yang dapat mendorong pembeli untuk tetap tinggal dan menjelajahi penawaran Anda.
Membuat halaman arahan khusus adalah cara cepat dan berdampak untuk meningkatkan penjualan dan memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat berbelanja dengan Anda di Black Friday.
Tingkatkan Halaman Produk untuk Konversi
Halaman produk yang dirancang dengan baik dapat memberikan dampak besar pada apakah pelanggan memilih untuk membeli atau melanjutkan. Untuk membuat halaman produk Anda lebih menarik dan mendorong konversi, pertimbangkan untuk menggunakan Blok WooCommerce Essential Blocks . Blok ini membantu Anda menampilkan detail produk penting, ulasan pengguna, dan ajakan bertindak (CTA) yang jelas yang memandu pembeli untuk melakukan pembelian.
- Detail dan Ulasan Produk : Soroti fitur dan manfaat unik produk Anda dengan deskripsi yang jelas. Menambahkan ulasan pelanggan yang asli akan membangun kepercayaan dan membantu pembeli merasa lebih percaya diri tentang pembelian mereka.
- Penghitung Waktu Mundur : Menambahkan penghitung waktu mundur dari Blok Esensial dapat menciptakan rasa urgensi. Penghitung waktu mundur memberi tahu pembeli bahwa obral akan segera berakhir, sehingga mendorong mereka untuk bertindak cepat.
Halaman produk yang menarik dan informatif tidak hanya membuat pengunjung tetap tertarik tetapi juga meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi. Dengan memberikan semua informasi yang dibutuhkan pelanggan, Anda memudahkan mereka dalam memutuskan pembelian.
Sederhanakan dan Amankan Proses Checkout
Proses pembayaran yang lancar dan aman sangat penting untuk mengubah pengunjung yang tertarik menjadi pelanggan yang membayar. Untuk menjaga pembeli tetap berada dalam ekosistem situs Anda dan melacak perjalanan mereka, Anda dapat menggunakan BetterLinks untuk membuat tautan yang efisien dan dapat dilacak selama proses pembayaran.
Kiat untuk Pembayaran Tanpa Gesekan:
- Kurangi Bidang yang Tidak Diperlukan : Simpan hanya bidang informasi penting yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian. Semakin cepat pelanggan menyelesaikan pembayaran, semakin kecil kemungkinan mereka meninggalkan keranjangnya.
- Tambahkan Lencana Pembayaran Aman : Tampilkan lencana keamanan seperti SSL atau ikon penyedia pembayaran untuk meyakinkan pembeli bahwa informasi mereka aman.
Proses pembayaran yang disederhanakan dan aman dapat mengurangi pengabaian keranjang secara signifikan. Dengan mempercepat dan memudahkan pembeli menyelesaikan pembeliannya, Anda akan membuat mereka tetap fokus membeli daripada berhenti karena frustrasi.
Libatkan Pelanggan dengan Pop-up dan Pemberitahuan Tepat Waktu
Menggunakan pop-up dan notifikasi pada waktu yang tepat dapat menjadi cara yang bagus untuk menarik perhatian pelanggan tanpa mengganggu pengalaman berbelanja mereka. NotifikasiX adalah salah satu solusi pemasaran WordPress yang populer dan memungkinkan Anda mengatur pop-up untuk hal-hal seperti:
- Keikutsertaan yang Ditargetkan : Mendorong pengunjung untuk mendaftar untuk mendapatkan penawaran atau buletin khusus.
- Peringatan Flash Sale : Beri tahu pelanggan saat penawaran waktu terbatas sedang berlangsung.
- Bukti Sosial : Tampilkan pembelian atau ulasan terkini, yang membantu membangun kepercayaan.
Pop-up ini bisa menjadi cara yang ampuh untuk melibatkan pelanggan dengan membuat mereka tetap mendapat informasi dan bersemangat tanpa merasa seperti mereka diganggu.
Tingkatkan Kepercayaan Pelanggan dengan Pengoptimalan Seluler
Lebih dari separuh belanja Black Friday terjadi di perangkat seluler, jadi situs Anda harus ramah seluler. Pastikan situs Anda terlihat bagus dan berfungsi dengan baik di semua ukuran layar, terutama untuk pembayaran.
- Uji di Beberapa Perangkat : Periksa tampilan dan fungsi situs Anda di ponsel, tablet, dan desktop. Hal ini membantu memastikan navigasi dan pembayaran lancar bagi semua orang.
Jika situs Anda responsif dan mudah digunakan di seluler, hal ini akan membangun kepercayaan pembeli seluler dan memperbesar kemungkinan mereka menyelesaikan pembelian.
Amankan Situs Anda untuk Peningkatan Transaksi
Dengan peningkatan lalu lintas dan transaksi pada Black Friday, memastikan situs eCommerce Anda aman sangatlah penting. Pembeli perlu merasa yakin bahwa informasi mereka aman saat melakukan pembelian. Untuk mengamankan situs Anda secara efektif, siapkan hal berikut:
- Sertifikat SSL : Ini mengenkripsi data antara situs Anda dan pelanggan Anda, memastikan informasi sensitif seperti detail kartu kredit tetap bersifat pribadi. Situs dengan SSL juga menampilkan ikon gembok di browser, meyakinkan pelanggan bahwa situs tersebut aman.
- Otentikasi Dua Faktor (2FA) : Menambahkan 2FA ke login admin Anda membuat situs Anda lebih aman dengan memerlukan langkah tambahan untuk memverifikasi identitas. Hal ini dapat mencegah akses tidak sah dan mengurangi risiko peretasan.
- Pencadangan Reguler : Jadwalkan pencadangan rutin sehingga jika terjadi kesalahan, Anda dapat memulihkan situs dengan cepat dan meminimalkan waktu henti.
Selama masa lalu lintas tinggi, pantau kinerja dan keamanan situs Anda untuk mengetahui masalah apa pun sejak dini. Ketika situs Anda terasa aman dan tepercaya, pelanggan cenderung menyelesaikan pembelian mereka, bahkan dengan jumlah pengunjung yang banyak.
Daftar Periksa dan Pengujian Akhir
Sebelum Black Friday, lakukan daftar periksa terakhir untuk memastikan setiap bagian situs Anda dioptimalkan dan siap beraksi:
- Tinjau Sasaran Anda : Periksa apakah target penjualan dan strategi pelanggan Anda sudah tepat.
- Kesiapan Hosting : Pastikan hosting Anda diatur untuk menangani lalu lintas tinggi tanpa penurunan.
- Pengoptimalan Seluler : Pastikan situs Anda responsif dan terlihat bagus di semua perangkat.
- Proses Checkout : Pastikan checkout lancar, aman, dan mudah diselesaikan.
- Pengaturan Keamanan : Verifikasi SSL, otentikasi dua faktor dan cadangan aktif.
- Sistem Notifikasi : Uji pop-up dan notifikasi untuk berinteraksi dengan pelanggan tanpa mengganggu pengalaman mereka.
Terakhir, jalankan pengujian A/B untuk melihat versi halaman mana yang memiliki performa terbaik, dan lakukan stress test untuk memastikan situs Anda dapat menangani lalu lintas padat tanpa mengalami error. Dengan semua yang ada di daftar periksa, Anda akan siap menawarkan pengalaman berbelanja yang lancar, aman, dan menyenangkan bagi pelanggan Black Friday Anda.
Strategi Ampuh untuk Meroketkan Penjualan eCommerce di Black Friday ini
Menjelang Black Friday, situs WordPress eCommerce Anda perlu dioptimalkan, aman, dan siap menangani lalu lintas tinggi dan peningkatan transaksi. Langkah-langkah ini membantu Anda menciptakan landasan yang kuat untuk hari penjualan yang sukses. Menambahkan pop-up strategis, mengoptimalkan untuk seluler, dan mengamankan situs Anda dengan SSL dan autentikasi dua faktor akan membangun kepercayaan pelanggan dan membantu mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia.
Meluangkan waktu untuk mempersiapkan setiap elemen situs Anda tidak hanya akan meningkatkan penjualan Anda di Black Friday tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang lancar yang membuat pelanggan puas dan bersemangat untuk kembali lagi. Gunakan strategi ini untuk memposisikan situs Anda agar sukses di Black Friday, menangkap peluang untuk meningkatkan penjualan, memperkuat loyalitas pelanggan, dan menjadikan musim liburan ini yang terbaik. Jika Anda menyukai blog ini dan ingin membaca lebih banyak konten bermanfaat seperti ini, berlanggananlah ke blog kami untuk tutorial, panduan, pengetahuan, tip, dan pembaruan WordPress terkini yang berharga. Dan bergabunglah dengan Komunitas Facebook kami untuk menjangkau orang-orang dengan minat yang sama.