Tekan Ini: Membuka Kunci Kekuatan Kontribusi

Selamat datang di Press This, podcast komunitas WordPress dari WMR. Setiap episode menampilkan tamu dari seluruh komunitas dan diskusi tentang masalah terbesar yang dihadapi pengembang WordPress. Berikut transkrip rekaman aslinya.

Didukung oleh RedCircle

Doc Pop : Anda sedang mendengarkan Press This, Podcast Komunitas WordPress di WMR. Setiap minggu kami menyoroti anggota komunitas WordPress. Saya tuan rumah Anda, Doc Pop. Saya mendukung komunitas WordPress melalui peran saya di WP Engine, dan kontribusi saya di TorqueMag.Io di mana saya dapat membuat podcast dan menggambar kartun serta video tutorial. Lihat itu.

Anda dapat berlangganan Press This di Red Circle, iTunes, Spotify, aplikasi podcasting favorit Anda atau Anda dapat mengunduh episode langsung di wmr.fm.

Hari ini kami memiliki tamu yang sangat istimewa bergabung dengan kami. Kami sangat senang memiliki Hari Shanker, manajer program sumber terbuka di Automattic dan kontributor utama ekosistem WordPress. Hari saat ini berfokus pada peningkatan pengalaman untuk kontributor WordPress dan Hari berperan penting dalam mengembangkan Kelompok Kerja Kontributor dan Program Bimbingan. Hari ini kita akan mendalami inisiatif menarik tersebut dan mengeksplorasi bagaimana mereka membentuk masa depan WordPress. Selamat datang di pertunjukan, Hari. Saya ingin bertanya dari awal, bagaimana Anda bisa masuk ke WordPress?

Hari Shanker: Hai Dok, senang berada di sini. Jadi cerita WordPress saya cukup menarik. Saya akan mencoba membuatnya sesingkat mungkin. Jadi saya adalah seorang mahasiswa. Saya melakukan beberapa pekerjaan lepas di samping. Ini jauh di tahun 2007, dan saya membantu beberapa teman melakukan startup dan kami membuat kode situs web dalam html.

Itu adalah pertunjukan sampingan kami saat kami masih kuliah. Jadi teman saya menunjukkan kepada saya aplikasi web ini, yang memungkinkan Anda membuat situs web tanpa harus menulis sebaris kode pun. Dan itu adalah WordPress dan saya terpikat sejak saat itu. Saya juga ngeblog di samping. Saya menggunakan Blogger, jadi ini membuat saya pindah ke WordPress.com, yang akhirnya membawa saya ke WordPress yang dihosting sendiri.

Kemudian saya membangun situs web sampingan dan saya terpikat pada seluruh ekosistem. Itu adalah perampokan pertama saya ke open source juga. Dan sejak aku berada di atasnya. Kemudian WordPress telah membawa saya ke berbagai cara. Jadi bahkan setelah kuliah, semua pekerjaan yang saya lakukan berhubungan dengan WordPress. Saya bekerja lepas, saya melakukan beberapa pekerjaan jurnalis sebagai sampingan, tetapi meskipun itu adalah fokus saya, saya mencoba untuk memiliki WordPress dalam hidup saya dengan satu atau lain cara.

Kemudian sebentar, saya beralih jalur. Saya bekerja di bank. Saya pindah. Jadi saya telah melakukan banyak pekerjaan serabutan, tetapi setiap kesempatan yang saya miliki, saya selalu memiliki WordPress. Akhirnya, entah bagaimana perjalanan itu membawa saya ke Automattic di mana saya bergabung sebagai Happiness Engineer.

Dan pada tahun 2020 saya memindahkan peran saya. Saat ini saya bekerja penuh waktu di WordPress Open Source karena saya yakin perangkat lunak open source sangat dekat dengan hati saya. Itulah yang benar-benar memberi saya semua yang saya miliki hari ini, dan saya sangat berterima kasih. Jadi saya senang bisa bekerja penuh waktu di WordPress.

Saya adalah wakil komunitas. Saya masih. Dan dari tahun 2020 hingga 2022, saya mendukung acara WordPress membantu WordCamps dan pertemuan. Jadi dari tahun 2022, saya telah mengerjakan apa yang Anda sebutkan tentang saya sebelumnya. Saya telah menjadi manajer program sumber terbuka, dan saya mencoba meningkatkan atau mendukung ekosistem Kontributor WordPress.

Untuk membantu Lima untuk Masa Depan di satu sisi dan untuk membantu kontributor sukarela atau kontributor yang disponsori sendiri. Dan salah satu inisiatif yang saya kerjakan, Kelompok Kerja Kontributor adalah membuat program bimbingan. Jadi itulah cerita saya dalam format yang sangat kapsul.

Doc Pop: Ya. Dan saya ingin mengatakan bahwa Anda memiliki kehidupan yang sangat menarik. Saya membaca cerita Anda di pos Hero Press. Jadi jika orang ingin mendengar lebih banyak dengan kata-kata Anda sendiri tentang bagaimana WordPress mengubah hidup Anda dan membuat Anda begitu bersemangat tentang WordPress dan Open Source, mereka dapat menemukannya di Hero Press.

Anda menyebutkan kelompok kerja Kontributor WordPress, dan kami berdua membicarakannya sedikit. Apa yang menyebabkan pengembangan Kelompok Kerja Kontributor WordPress dan apa tujuan utamanya?

Hari Shanker: Ooh, itu pertanyaan yang sangat bagus. Jadi Kelompok Kerja Kontributor dibentuk sebagai hasil dari beberapa kesenjangan besar dalam ekosistem Kontributor tenaga kerja. Jadi sejak tahun lalu, orang-orang yang mengerjakan kontribusi, mereka telah mengidentifikasi beberapa masalah dengan Five for the Future dan apa itu kontribusi secara umum?

Jadi ini adalah hal-hal yang selalu dibicarakan. Jadi sebagai bagian dari pekerjaan saya, saya memutuskan untuk melakukan penelitian dan berbicara dengan banyak kontributor. Saya membaca banyak posting. Saya melakukan beberapa eksperimen saya sendiri dan saya menerbitkan posting perjalanan Kontributor WordPress di blog proyek make, dan saya meminta umpan balik.

Jadi idenya adalah saya mencoba menunjukkan bagaimana aliran kontribusi saat ini bekerja di WordPress di pos itu. Dan umpan balik yang saya dapatkan adalah bahwa saat ini ada masalah. Jadi orang datang ke WordPress, mereka ingin berkontribusi. Tapi mereka terjebak di beberapa titik. Jadi apa itu pemblokir? Pemblokirnya adalah terlalu banyak informasi atau mereka tidak dapat menemukan panduan.

Jadi sepertinya itu masalah terbesar. Dan beberapa rekomendasi yang kami dapatkan dari orang-orang, sebenarnya, yang sangat menonjol dari semua umpan balik yang saya dapatkan, jadi postingan ini sebenarnya ada di blog proyek Make. Jadi jika Anda melihat komentarnya, tema utama yang menonjol adalah perlunya bimbingan, ada kebutuhan orang, ada kebutuhan kontributor untuk mendukung orang lain.

Jadi, ada banyak hal lain yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pengalaman kontributor, seperti meningkatkan peralatan dan meningkatkan kontribusi UI/UX secara keseluruhan. Tetapi bimbingan tampaknya menjadi sesuatu yang sangat menonjol. Jadi saya memikirkannya sedikit, dan saya mendiskusikannya dengan beberapa anggota komunitas. Jadi ada kelompok kerja Kontributor WordPress yang dibuat selama pandemi untuk tim komunitas make.

Jadi saya berbicara dengan orang-orang yang biasa mengaturnya dan saya mengusulkan agar kami meluncurkan kembali kelompok kerja ini dengan ide membuat program bimbingan. Jadi ini adalah proposal yang tidak saya harapkan banyak, tetapi saya kewalahan dengan tanggapan positif atas proposal tersebut.

Jadi setelah itu kami membentuk kelompok kerja. Kami meluncurkan kelompok kerja. Kami memanggil sukarelawan, yang juga mendapat tanggapan yang luar biasa. Sementara itu, saya memikirkannya sedikit, dan membuat kerangka kerja untuk mengujinya. Kami tahu bahwa bimbingan itu penting, tetapi kami perlu melihat apakah ini berjalan dengan baik.

Jadi kelompok kerja dibentuk dan dalam obrolan pertama kami, saya membagikan contoh seperti apa jadinya. Dan sekali lagi semua orang tampak tertarik. Dan bersama-sama kami mulai bekerja untuk itu. Kami mulai mengulanginya, dan kami membuat percontohan. Jadi ya, tapi begitulah cerita tentang bagaimana kelompok kerja terbentuk.

Dan kami saat ini berfokus secara eksklusif pada bimbingan. Jadi bimbingan sebagai cara untuk meningkatkan seluruh pengalaman kontributor untuk WordPress.

Doc Pop: Dan di segmen selanjutnya, kita akan membahas Program Bimbingan lebih mendalam. Tapi saya ingin kembali ke proposal itu dan penelitian yang Anda lakukan di mana Anda menemukan penghalang untuk kontributor baru hanya mengetahui bagaimana berkontribusi dan itulah yang menyebabkan Program Bimbingan.

Saya ingin tahu, apakah Anda melihat bahwa ini adalah masalah unik untuk menyukai kontributor individual versus kontributor yang disponsori oleh Automattic atau disponsori oleh perusahaan sebagai bagian dari Five for the Future atau apakah itu masalah yang hampir sama secara keseluruhan?

Hari Shanker: Itu pertanyaan yang sangat bagus, Dok. Jadi saya akan mengatakan bahwa masalah ini dihadapi oleh semua orang. Bahkan jika Anda adalah kontributor bersponsor atau kontributor sukarela, Anda menghadapi masalah ini karena saya berbicara dengan beberapa kontributor bersponsor yang menghadapi masalah yang sama dan mereka dapat melewatinya karena ada seseorang di perusahaan tempat mereka bekerja. dukung mereka, ya?

Kontributor sukarelawan tidak memiliki kemewahan itu. Mereka akan mencoba berkontribusi, tetapi mereka akan mandek di beberapa titik. Jadi bagi beberapa tim, cukup mudah untuk berkontribusi, bagi banyak tim lainnya sangat sulit. Jadi saya akan mengatakan bahwa kontributor yang disponsori dan sukarela memiliki masalah yang sama.

Kontributor yang disponsori memiliki keuntungan memiliki seseorang yang sudah ada di perusahaan tersebut yang juga berkontribusi sebagai mentor mereka. Tetapi untuk kontributor sukarela, ini adalah cerita yang sama sekali berbeda. Mereka tidak memiliki akses ke bimbingan semacam ini, yang seringkali menyebabkan mereka putus asa.

Dan ada banyak hal yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman kontributor. Tetapi karena pekerja adalah proyek sumber terbuka, itu membutuhkan banyak waktu dan kerja. Tetapi bimbingan tampak seperti buah yang menggantung rendah karena kurangnya metafora yang lebih baik. Karena kami sudah memiliki komunitas kontributor yang sangat aktif, banyak dari mereka yang sudah lama berkontribusi dan mereka tahu seluk beluknya.

Jadi jika mereka dapat membantu seseorang yang tahu siapa yang akan datang, itu pasti akan membuat prosesnya lebih mudah bagi mereka dan membantu mereka bertahan dalam jangka panjang. Jadi itulah idenya, yang membawa kami ke bimbingan. Dan ya, itu relevan untuk semua orang.

Doc Pop: Kami akan istirahat sejenak dan ketika kami kembali, kami akan terus berbicara dengan Hari Shanker tentang program bimbingan yang akan datang untuk WordPress untuk membantu mengajak orang berkontribusi dan mempermudah mereka serta berbagi apa yang telah mereka pelajari sudah. Jadi pantau terus setelah jeda ini untuk lebih banyak Tekan Ini.

Doc Pop: Selamat datang kembali di Press This, podcast Komunitas WordPress di WMR. Saya tuan rumah Anda, Doc Pop. Hari ini saya berbicara dengan Hari Shanker tentang Kelompok Kerja Kontributor WordPress dan program bimbingan baru. Sebelum istirahat, kami berbicara tentang pemblokir yang dihadapi kontributor baru, dan mereka sebagian besar baru belajar cara masuk ke WordPress, cara berkontribusi.

Dan sebagai bagian dari penelitian yang dilakukan Hari, dia menemukan bahwa cara terbaik untuk menyelesaikannya adalah melalui program bimbingan. Jadi kami membicarakannya di awal pertunjukan. Hari, dapatkah Anda menguraikan pilot program mentorship dan apa hasil yang diharapkan?

Bagaimana cara kerjanya? Beri kami rundown saja.

Hari Shanker: Oh, tentu saja. Jadi. Nah, kami memutuskan untuk melakukan uji coba sebagai percobaan. Jadi sebagai bagian dari penelitian yang saya lakukan dan dari semua umpan balik yang saya dapatkan dari orang-orang baik di dalam kelompok kerja kontributor maupun dari komunitas, kami mengidentifikasi masalahnya dan kami tahu solusinya yaitu bimbingan, tetapi bagaimana kami mengujinya?

Apa bentuk bimbingan terbaik? Bimbingan itu sendiri adalah topik yang sangat besar, dan ada begitu banyak cara untuk membimbing orang. Kami perlu melakukan ini dengan cepat karena saya pribadi percaya bahwa WordPress berada dalam ruang yang sangat unik dalam sejarah di mana ia membutuhkan lebih banyak kontributor baru.

Dan kita perlu menguji ini. Kami tidak sabar untuk membangun program yang ideal. Jadi, di situlah peran pilot. Kami membahas ini dan kami mengidentifikasi tes atau pilot atau MVPR, produk bernilai minimum. Jadi dari sanalah kita berasal.

Dan dalam uji coba ini kami mencoba dua jenis bimbingan. Salah satunya adalah bimbingan berbasis kelompok dan satu lagi adalah bimbingan satu-satu. Jadi kami akan menempatkan 10 orang, kontributor sukarela dan kontributor baru. Kami memiliki campuran dari beberapa orang yang sedikit berpengalaman. Jadi ini adalah mentee, ini adalah orang-orang yang akan mendapatkan bimbingan. Kami akan mencoba memasangkan mereka dengan 10 mentor. Jadi para mentor ini idealnya adalah kontributor veteran yang sudah ada sejak lama. Mereka mengetahui jalannya proyek, dan mereka bekerja bersama selama empat minggu dengan cara yang tidak sinkron. Ini terjadi di Make WordPress Slack. Kami akan membuat saluran khusus untuk ini.

Jadi dalam empat minggu ini, selama dua minggu pertama, orang-orang, para mentee, belajar tentang proyek tersebut. Jadi mereka mencari tahu tentang bagaimana proyek bekerja, apa perbedaan tim Make dan, dan keterampilan tertentu, seperti bagaimana keputusan dibuat dalam proyek WordPress dan seperti berbagai aspek lain dari proyek tersebut.

Seperti misalnya, WordCamps dan pertemuan. Dan bagaimana berkomunikasi dalam proyek, bagaimana keputusan dibuat dan pada dasarnya seluk beluk bagaimana proyek bekerja. Jadi satu hal yang ingin saya nyatakan adalah ini adalah program usaha yang sangat rendah untuk mentor dan mentee. Jadi tidak perlu lebih dari tiga sampai empat jam seminggu karena kami memahami bahwa orang-orang yang datang ke sini adalah sukarelawan. Baik mentor maupun mentee, jadi kami tidak ingin menyita banyak waktu.

Jadi dalam dua minggu pertama mereka mendapatkan ide yang sangat bagus tentang proyek tersebut. Jadi ada dua jenis bimbingan, seperti yang saya sebutkan. Ada berbasis kelompok, seperti bimbingan kelompok, yang terjadi, dan setiap orang terhubung dengan seorang mentor.

Jadi setiap minggu mentee chat ke mentor. Mentor memberi mereka bimbingan dan dukungan, dan mereka membantu mereka mengidentifikasi tim yang ingin mereka kontribusikan. Dan pada akhir dari dua minggu pertama, mereka akan memiliki ide bagus tentang proyek apa dan mereka akan memutuskan tim atau tim mana yang ingin mereka kontribusikan.

Jadi untuk pilot kita ada enam tim, jadi itu tim inti, tim penguji, tim Polyglots. Kami akan memiliki tim dokumen, tim foto, dan apakah saya melewatkan sesuatu? Ya. Jadi ya, ada sekitar dua tim lagi, yang belum terlintas dalam pikiran saya dengan cepat, tapi ya, kami memiliki sekitar enam hingga tujuh tim dalam uji coba kami.

Jadi kami memiliki mentor dari masing-masing tim di dalam kohort. Jadi semua orang ini, pada akhir dua minggu pertama, para mentee akan belajar sedikit, ide bagus tentang apa proyeknya. Dan dalam dua minggu ke depan, mereka benar-benar mulai berkontribusi pada tim pilihan mereka.

Jadi di sinilah mentor dari tim tertentu masuk. Pada titik ini, mentee memilih tim mana yang ingin mereka kontribusikan. Dan para mentor yang mewakili tim tersebut, mereka bekerja dengan para mentee dan membantu mereka memberikan kontribusi pertama mereka. Jadi mereka mempelajari seluk-beluknya.

Berbeda dengan Kontributor biasa yang datang ke proyek dan tidak tahu buku pegangan mana yang harus dilihat atau saluran Slack mana yang akan diikuti, ada seorang mentor untuk membimbing mereka, untuk bergabung melalui proyek untuk membantu mereka memberikan kontribusi pertama mereka . Jadi selama dua minggu ke depan, mereka akan memberikan kontribusi atau serangkaian kontribusi kepada tim atau tim pilihan mereka dengan bantuan mentor khusus ini.

Dan pada akhir dari empat minggu, setiap peserta dalam program ini, harapan kami adalah mereka akan mendapatkan ide yang sangat bagus tentang proyek tersebut dan mereka akan memberikan kontribusi awal yang pertama. Dan orang-orang ini, saat mereka bekerja dengan para mentor, para mentor akan memberi mereka ide yang sangat bagus tentang bagaimana keadaannya, mereka akan membangun ikatan yang sangat kuat di antara mereka sendiri dan mereka akan merasa memiliki proyek tersebut.

Dan Anda bertanya tentang metrik. Jadi sebagai metrik, harapan kami adalah jika setidaknya 50 hingga 60% atau bahkan 70 hingga 80% dari orang-orang ini akan memutuskan untuk tetap tinggal dan berkontribusi dalam jangka panjang, saya akan menganggapnya sebagai kemenangan, tetapi sebenarnya itu adalah harapan . Dan kami sebenarnya melihat ini dalam pengertian yang sangat eksperimental.

Ini pada dasarnya adalah eksperimen besar dan saya berharap untuk belajar dari ini sebanyak mungkin untuk melihat bagaimana kita dapat mengulang program ini dan membuatnya menjadi sesuatu yang lebih terukur. Dan saya berharap untuk masa depan di mana setiap kontributor baru yang masuk ke WordPress mendapatkan akses ke bimbingan.

Doc Pop: Apakah Anda mengetahui proyek sumber terbuka lainnya yang melakukan semacam program bimbingan seperti ini?

Hari Shanker: Oh, tentu saja. Faktanya, banyak proyek open source besar memiliki semacam bimbingan. Saya yakin Linux Foundation pasti memilikinya. Google, bukan hanya proyek open source, program Maps dan program pemandu lokal. Mereka memiliki bimbingan.

Saya tahu itu bukan open source, tetapi itu adalah program yang sangat bagus yang saya lihat sebagai inspirasi. Dan banyak program pro open source utama lainnya seperti Drupal. Beberapa proyek besar. Mereka memiliki semacam bimbingan yang dibangun di dalamnya. Dan untuk program ini, kami mencoba membangun sesuatu yang unik karena banyak dari program bimbingan tersebut memiliki hubungan satu lawan satu yang terkait dengannya. Jadi kami sedang mencoba pendekatan berbasis kelompok untuk saat ini, dan harapan saya adalah kami memiliki bimbingan yang terkait dengan setiap tim Make. Jadi, ya, beberapa proyek open source memiliki fitur bawaan ini, yang sejauh ini belum dimiliki WordPress.

Dan itulah masalah yang saya coba selesaikan dengan Kelompok Kerja Kontributor ini.

Doc Pop: WordPress adalah hal yang sangat kompleks. Anda memiliki tim dokumen, Anda memiliki tim kinerja, tim inti, orang-orang yang bekerja di Gutenberg. Saya yakin saya meninggalkan hal-hal, tetapi Anda memiliki banyak hal yang terjadi. Saya bertanya-tanya apakah fakta bahwa kami mungkin membutuhkan bimbingan untuk membantu orang berkontribusi adalah tanda bahwa terlalu sulit untuk berkontribusi di WordPress, atau apakah Anda merasa bahwa WordPress sudah dioptimalkan?

Dan ini hanya ketika Anda memiliki sesuatu yang begitu besar dan beragam, Anda harus memiliki semacam solusi untuk membantu orang-orang di dalamnya.

Hari Shanker: Jadi saya setuju dengan bagian di mana Anda mengatakan bahwa WordPress, pada titik ini, tidak mudah untuk berkontribusi. Maksud saya, prosesnya menjadi jauh lebih mudah dari waktu ke waktu dan ada cara yang juga dapat dilakukan oleh orang-orang yang sangat baru. Misalnya, ada tim foto di mana Anda hanya perlu mengeklik foto dan jika Anda berbicara bahasa lain selain bahasa Inggris, Anda dapat berkontribusi sebagai kontributor poliglot.

Tapi secara keseluruhan, saya akan mengatakan bahwa jika Anda baru mengenal WordPress, jika Anda ingin berkontribusi, prosesnya tidak terlalu mudah. Di situlah bimbingan muncul. Jadi, saya mencoba bimbingan sebagai cara untuk melihat apakah memiliki seseorang untuk memandu Anda melalui proses kontribusi memecahkan masalah itu.

Namun perlu ada perombakan sistem secara keseluruhan agar prosesnya jauh lebih mudah. Saya tidak tahu persisnya, cara terbaik untuk melakukannya. Salah satu tujuan di balik program ini adalah untuk mencoba dan mencari tahu apa yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan. Ekosistem Kontributor WordPress juga.

Jadi umpan balik yang kami dapatkan dari kontributor baru sangatlah penting. Jadi, umpan balik dibangun ke dalam uji coba ini, dan saya berharap saat kami melakukan lebih banyak eksperimen ini, kami akan memiliki umpan balik bawaan. Jadi umpan balik yang kami dapatkan dari kontributor baru yang datang yang mengatakan bahwa, Hei, ini tidak berfungsi, buku pegangan ini sangat sulit untuk diikuti, yang akan membantu kami memberikan umpan balik kepada Tim Meta.

Tim meta adalah tim yang membantu membangun WordPress.org untuk meningkatkan ekosistem Kontributor, membuat alat kami lebih mudah, membuat proses kami lebih mudah, dan secara umum bekerja dengan tim lain untuk memastikan bahwa proses kontribusi, hambatan kontribusi tercapai lebih rendah.

Doc Pop: Saya sangat setuju bahwa kadang-kadang ketika Anda mengalami sesuatu, Anda belajar bagaimana melakukan sesuatu. Anda mungkin tidak mencatat apa yang menyakitkan atau Anda mungkin tidak benar-benar tahu apa yang sebenarnya menyakitkan sampai Anda membicarakannya. Dan saya merasa ini adalah kesempatan yang baik untuk mentor dan mentee ketika mereka berbicara tentang hal-hal, dan kemudian mentee pergi dan berbicara dengan sisa program tentang hal itu.

Agar ide-ide ini lebih disuarakan dan diekspresikan serta dijelaskan secara lebih rinci dengan cara yang mungkin akan membantu proyek menjadi lebih mudah untuk berkontribusi tanpa mentor. Tapi itu semacam efek samping yang bagus dari program ini.

Saya ingin bertanya, kita berbicara tentang program percontohan. Kedengarannya seperti sekitar dua minggu untuk mendidik para mentee dan mungkin jenis proyek empat minggu secara keseluruhan. Saya pikir saya agak dekat dengan itu. Apa tujuan langkah selanjutnya setelah program ini selesai? Setelah uji coba selesai, menurut Anda apa langkah selanjutnya dari apa yang telah terjadi sejauh ini?

Hari Shanker: Keren. Kami punya rencana besar. Jadi segera setelah percontohan selesai, yaitu mengklarifikasi dua minggu pembelajaran tentang proyek dan dua minggu kontribusi. Jadi total empat minggu, harapan kami adalah kontributor kami mempelajari segalanya tentang proyek dan mulai berkontribusi untuk membuat tim.

Hal pertama yang akan kami lakukan, ketika saya mengatakan kami, saya mengacu pada kelompok Kerja Kontributor. Tujuan kami adalah untuk mengevaluasi bagaimana program berjalan karena kami benar-benar melihat ini sebagai percobaan. Kami ingin mempelajari apa yang berhasil, berhasil, apa yang tidak berhasil, di mana kami dapat meningkatkan. Jadi kami akan mencoba dan mendapatkan informasi ini sebanyak mungkin dari mentee kami melalui survei dan melalui percakapan dengan mentor dan kedua mentee. Sehingga umpan balik akan sangat kritis.

Jadi itulah alasan mengapa kami melakukan ini, seperti yang saya sebutkan. Jadi kami tahu bahwa bimbingan adalah suatu keharusan, tetapi kami perlu menguji untuk melihat cara terbaik untuk membimbing orang. Jadi kami sebenarnya mendekati ini dari pola pikir itu. Jadi setelah kami memiliki informasi itu, kami akan mencoba dan menggunakannya untuk membangun kohort berikutnya, yang diharapkan akan memiliki setidaknya satu kohort dalam satu kohort lagi di tahun 2023.

Dan untuk menggunakan pembelajaran tersebut untuk meningkatkan program atau membuat perubahan. Dan untuk terus mengulang ini untuk melihat ke mana arahnya. Area lain yang merupakan langkah langsung kami selanjutnya adalah melihat bagaimana kinerja kontributor kami. Nah buat kalian yang sudah lulus dari program mentorship, apakah mereka cukup termotivasi untuk terus berkontribusi? Apakah mereka terus berkontribusi atau tetap tinggal atau pergi? Dan tentu saja ada metrik penting lainnya, yaitu apakah mereka menyelesaikan programnya. Karena ini adalah program sukarelawan dan semua orang yang bergabung, baik mentor maupun mentee kami adalah sukarelawan.

Kami perlu melihat apakah orang-orang benar-benar menyelesaikan programnya, yang saya harap akan mereka lakukan karena kami merancangnya seperti itu. Tapi ya, pada dasarnya ini adalah eksperimen dan fokus kami adalah membuat Anda mengambil pembelajaran dari eksperimen ini dan menggunakannya untuk membangun lebih banyak kelompok dan lebih banyak program bimbingan.

Dan harapan kami adalah terus mengulang, melakukan lebih banyak kelompok, dan membangun sistem di beberapa titik dalam dua atau tiga tahun ke depan di mana setiap kontributor baru yang masuk ke WordPress mendapat kesempatan untuk bimbingan. Ini bisa menjadi bimbingan satu-satu. Mereka dapat memiliki kesempatan untuk ditugaskan ke mentor atau mungkin ada cohort yang sedang berlangsung, yang terjadi dalam periode tertentu sehingga mereka dapat bergabung dengan salah satu cohort tersebut dan mendapatkan mentoring.

Atau mungkin setiap tim masing-masing membuat tim pekerja memiliki program bimbingannya sendiri. Jadi beberapa tim sebenarnya bereksperimen dengan ini. Saya yakin tim pelatihan baru saja menerbitkan posting blog tentang penerapan program bimbingan mereka sendiri. Dan harapan saya mungkin semua tim memiliki itu. Mungkin seseorang yang hanya ingin berkontribusi untuk inti tetapi tidak benar-benar ingin belajar tentang proyek tersebut, mereka dapat bergabung dengan program bimbingan tim inti.

Jadi saya berharap untuk mengambil semua pembelajaran sebanyak mungkin dari program ini dan meneruskannya kepada orang-orang baik yang memelihara semua tim buatan ini dan untuk meningkatkan seluruh ekosistem kontributor. Jadi itulah tujuan dari kelompok kerja.

Doc Pop: Dan itu tempat yang bagus bagi kami untuk istirahat terakhir. Saat kami kembali, kami akan terus berbicara dengan Hari Shanker tentang Kontributor WordPress dan program bimbingan, serta Lima untuk masa depan dan apa yang perlu diketahui agensi tentang kontribusi ke WordPress. Jadi nantikan lebih lanjut setelah jeda ini.

Doc Pop: Selamat datang kembali di Press This, podcast Komunitas WordPress. Saya tuan rumah Anda Doc Pop. Saya berbicara dengan Hari Shanker hari ini tentang program bimbingan dan kelompok kerja kontributor yang dihidupkan kembali sebagai cara untuk membantu membawa orang, khususnya kontributor baru, untuk berkontribusi pada Proyek WordPress.

Dan saya menyebutkan Lima untuk Masa Depan. Saya pikir Anda mengungkitnya beberapa kali juga. Ini adalah jenis program yang tidak diberlakukan sama sekali, tetapi ini semacam tujuan agar setiap orang yang mendapat untung, semua orang yang mendapat manfaat dari penggunaan WordPress, semoga akan mengembalikan 5 persen dari waktu mereka. Dan jika ini adalah perusahaan yang sukses, mereka akan memiliki 5 persen dari tenaga kerja atau waktu kerja mereka, akan disumbangkan untuk menjadikan WordPress lebih baik karena mereka mendapat manfaat darinya.

Dan saya pikir hubungan semacam itu dengan ini karena mungkin ada agensi kecil di luar sana, atau pengembang web yang mencari nafkah dengan mendesain situs web dan mungkin merasa mereka harus memberikan kembali ke WordPress atau bahkan mungkin merasa seperti proyek gairah itu bagian dari seperti bug terbuka atau sesuatu yang mereka ingin terlibat.

Mereka dengan egois ingin menjadikan WordPress lebih baik bukan hanya karena kebaikan hati mereka. Dan saya kira apa yang saya maksudkan adalah program semacam ini ditujukan untuk tujuan Lima untuk Masa Depan serta hanya orang-orang yang ingin memulai dengan WordPress.

Apakah ada hal lain dari grup yang lebih kecil ini, seperti pengembang atau agensi web individu, apakah ada hal lain yang perlu mereka ketahui tentang kontribusi saat ini untuk WordPress? Apakah ada program bagus lainnya untuk memulainya?

Hari Shanker: Sebenarnya itu pertanyaan yang bagus. Dan hanya untuk menjelaskan sedikit tentang Lima untuk Masa Depan. Jadi targetnya sampai 5 persen. Jadi tidak semua orang, apalagi jika kita berbicara tentang agensi kecil dengan 10 orang. Jadi untuk agensi 20 orang, 5 persen adalah satu karyawan tetap, dan mereka mungkin tidak dapat mendedikasikan sumber daya semacam itu untuk WordPress.

Jadi, saya mengerti bahwa perusahaan bekerja secara berbeda, jadi tujuannya adalah hingga 5 persen dan apa pun yang dirasa nyaman oleh agensi atau perusahaan atau bahkan pekerja lepas, mereka dapat berkontribusi, meskipun hanya satu jam seminggu. Tidak apa-apa. Itu sangat valid.

Jadi Anda bertanya tentang program untuk agensi atau cara agensi dapat mengerjakan ini. Salah satu hal yang sedang saya kerjakan, selain program bimbingan, selain kelompok kerja kontribusi, adalah menciptakan ruang di mana agensi mendapatkan panduan tentang cara berkontribusi.

Jadi, ini disebutkan dalam postingan penelitian yang saya publikasikan pada hari itu. Jadi, bahkan jika Anda adalah perusahaan dan Anda berjanji pada Lima untuk Masa Depan. Anda pergi ke situs web, Anda mendaftar, atau Anda seorang individu, Anda mengedit profil Anda dan Anda menjanjikan X jumlah jam untuk kontribusi.

Itu dia. Maksud saya, itu muncul di profil Anda, tetapi Anda tidak mendapatkan panduan apa pun tentang cara berkontribusi saat ini. Proyek tidak melakukan itu, kan?

Jadi inilah masalah yang saya coba selesaikan, dan khusus untuk agensi. Saya berbicara dengan banyak orang, tetapi saya benar-benar memperhatikan beberapa agensi, beberapa perusahaan yang telah mendaftar tetapi tidak memberikan banyak kontribusi.

Saya menghubungi beberapa dari mereka dan umpan balik yang saya dapatkan adalah bahwa mereka tidak mendapatkan panduan apa pun tentang cara berkontribusi. Jadi masalah kita bukanlah kurangnya informasi. Kami memiliki terlalu banyak informasi. Jadi informasi ini terkubur di banyak tempat berbeda.

Ada di buku pegangan, ada di buat blog, ada di Slack. Sangat sulit untuk menemukannya, terutama jika Anda adalah orang baru dalam ekosistem yang berkontribusi ini, di situlah program bimbingan muncul. Jadi, hal yang harus dilakukan sebagai bagian dari pekerjaan saya adalah menyelesaikan masalah ini. Jadi untuk membuat sesuatu, untuk membuat setidaknya sebagai permulaan, mungkin seperti ikhtisar mendetail tentang bagaimana agensi dapat mulai berkontribusi.

Ada begitu banyak cara untuk mulai berkontribusi. Seperti misalnya, Anda tidak perlu mendedikasikan sejumlah orang yang bekerja penuh waktu untuk hal ini. Bahkan jika Anda adalah agensi, Anda bahkan tidak perlu mulai menyumbangkan kode.

Jadi jika Anda mengambil beberapa gambar dan menaruhnya di direktori foto, itu adalah kontribusi yang sangat valid, bukan? Jadi untuk membagikan informasi semacam itu dan tentang cara mengatur kontribusi sebagai sebuah perusahaan. Begitu banyak perusahaan melakukan ini dengan cara yang berbeda. Beberapa orang, mereka melakukan ini pada waktu mereka sendiri.

Mereka mendedikasikan sejumlah jam tertentu. Beberapa orang, jadikan kontribusi sebagai bagian dari sprint mereka. Jadi harapan saya adalah menciptakan sesuatu yang memberikan semua informasi ini kepada perusahaan dan individu sehingga mereka mendapatkan ide tentang cara berkontribusi.

Doc Pop: Dan menurut saya itu tempat yang bagus bagi kami untuk menyelesaikan episode ini hari ini. Hari, terima kasih banyak telah bergabung dengan kami. Jika orang ingin mengikuti Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang proyek yang sedang Anda kerjakan, di mana tempat yang bagus bagi mereka untuk melakukannya?

Hari Shanker: Terima kasih, Dok. Saya Hari Shanker di Twitter, di LinkedIn. Saya pasti di make.blog. Semua Berita Lima untuk Masa Depan diterbitkan di blog proyek make.WordPress.

Dan saya hanya ingin meluangkan waktu sebentar untuk berterima kasih karena telah mengundang saya ke pembicaraan ini. Saya sangat menikmati percakapan ini dan Anda telah mengajukan beberapa pertanyaan bagus kepada saya. Jadi sangat menyenangkan mendiskusikan apa yang benar-benar dekat dengan proyek saya dengan Anda. Terima kasih banyak.

Doc Pop: Terima kasih telah mendengarkan Press This, podcast komunitas WordPress di WMR. Sekali lagi, nama saya Dok dan Anda dapat mengikuti petualangan saya dengan majalah Torque di Twitter @thetorquemag atau Anda dapat mengunjungi torquemag.io di mana kami menyumbangkan tutorial dan video serta wawancara seperti ini setiap hari. Jadi periksa torquemag.io atau ikuti kami di Twitter. Anda bisa berlangganan Press This di Red Circle, iTunes, Spotify, atau Anda bisa mengunduhnya langsung di wmr.fm setiap minggunya. Saya tuan rumah Anda Doctor Popular Saya mendukung komunitas WordPress melalui peran saya di WP Engine. Dan saya suka menyoroti anggota komunitas setiap minggu di Press This.