Bagaimana mengemas produk Anda secara online

Ketika kita berbicara tentang "mengemas suatu produk", pikiran Anda kemungkinan besar akan melayang ke pikiran kotak karton bergelombang, bungkus gelembung, dan selotip — yaitu, kemasan fisik. Tapi pernahkah Anda memikirkan bagaimana Anda mengemas produk Anda secara online ?

Bagi sebagian pemilik toko, mereka memajang dan menjual produknya secara sederhana. Barang-barang mereka dijual secara terpisah satu sama lain, dan terserah kepada pembeli untuk memilih bagian-bagian yang ingin mereka koordinasikan, atau bahkan bagian-bagian yang mungkin diperlukan untuk membuat barang inti itu berfungsi.

Tapi ini bisa menimbulkan beberapa masalah. Bagaimana jika pembelanja lupa braket yang mereka butuhkan untuk menggantung rak? Selain itu, pengaturan sederhana ini tidak meninggalkan ruang untuk pemasaran — katakanlah, menyarankan seperti barang yang harus dijual bersama, atau bahkan menciptakan niat baik dengan memberikan barang gratis atau hadiah.

Sebaiknya Anda memikirkan topik ini — apakah Anda hanya boleh menawarkan barang tunggal yang dijual secara independen, atau barang yang ditawarkan sebagai bagian dari bundel, rantai, atau paket lainnya . Kemasan yang tepat, seperti yang akan Anda pelajari, tidak hanya dapat meningkatkan penjualan Anda, tetapi juga mengurangi frustrasi pelanggan dan membuat toko Anda lebih mudah digunakan.

Mari kita lihat lima cara Anda dapat mengemas produk Anda secara online dan mengubah halaman Anda dari yang sederhana hingga yang sistematis.

Sebagai bagian dari paket produk

Beberapa produk di toko Anda mungkin terkoordinasi dengan baik — katakanlah, lini pakaian yang menggunakan pola dan warna inti yang sama, atau satu set gelas minum yang terlihat cantik di dalam lemari. Dan Anda mungkin ingin memberi insentif kepada pembeli untuk membeli lebih dari satu item koordinasi ini.

Jika Anda menggunakan ekstensi Bundel Produk dengan WooCommerce, Anda dapat membuat bundel produk yang telah dikonfigurasi sebelumnya yang memberi penghargaan kepada pelanggan karena membeli "set" produk lengkap . Dengan ekstensi, Anda membuat bundel item yang ada, dan secara opsional dapat menawarkan diskon atau item gratis sebagai insentif untuk membeli semua item dalam bundel tersebut.

Pada contoh di bawah, pelanggan yang membeli ketiga gelas minum menerima satu set gelas tanpa biaya, pada dasarnya menghemat $5:

Cara lain untuk menggunakan bundel secara efektif adalah dengan memberikan diskon kepada pembeli yang membeli setiap item. Punya blus, rok, dan ikat pinggang yang serasi? Dorong mereka untuk dibeli bersama — dan buat item yang cocok lebih mudah ditemukan, saat itu juga! — dengan menyiapkan bundel dengan diskon 15%.

Membuat bundel produk dengan produk yang sudah ada adalah pengalaman yang tidak merepotkan, dan WooCommerce akan tetap mengizinkan pembeli untuk membeli item dari bundel satu per satu jika Anda mau. Ada juga banyak pengaturan lain yang dapat diubah untuk membuat bundel Anda berfungsi seperti yang Anda inginkan.

Pengemasan produk Anda sebagai bagian dari bundel membuatnya terlihat lebih menarik bagi pembeli yang terutama ingin menghemat uang atau mendapatkan sesuatu secara gratis ketika mereka membeli lebih dari satu item . Tapi itu bukan satu-satunya pilihan yang Anda miliki, tidak dalam jangka panjang.

Sebagai bagian dari rantai, di mana selain item "utama" gratis jika dibeli bersama

Bundel adalah pilihan yang baik untuk produk dengan pijakan yang sama — katakanlah, tiga gelas minum serupa atau pilihan yang disebutkan di atas dari lini pakaian baru Anda. Tetapi produk di toko Anda sering kali bervariasi dalam ukuran, biaya, dan fokus pelanggan, sehingga memberikan insentif mungkin tidak sesederhana menawarkan diskon.

Pilihan lain untuk dipertimbangkan adalah membuat produk yang dirantai. Produk yang dirantai ideal untuk barang berharga tinggi yang ingin Anda tawarkan bonus gratis — yaitu, insentif yang tidak dapat atau tidak akan berdiri sejajar atau berbentuk diskon, tetapi tetap terlihat menarik.

Pada contoh di atas, ekstensi Chained Products digunakan untuk menawarkan hadiah gratis dengan laptop ini. Ketika produk "utama" (laptop) ditambahkan ke keranjang belanja pelanggan, produk tambahan yang disorot di bawah ini juga akan ditambahkan secara otomatis tanpa biaya.

Namun, produk berantai yang Anda tambahkan tidak harus berupa produk fisik. Anda juga dapat menggunakan ekstensi untuk menambahkan barang digital ke keranjang pelanggan — katakanlah, untuk memaksa unduhan PDF panduan pengguna dengan pembelian monitor.

Terakhir, Anda juga dapat membuat rantai produk yang memiliki biaya yang terkait dengannya , seperti garansi atau paket perlindungan. Namun, ada cara lain untuk melakukan ini yang sedikit lebih mudah, yang akan kita bahas sebentar lagi.

Dalam grup, di mana satu set item disarankan bersama-sama

Sejauh ini kita telah berbicara tentang pemberian insentif untuk pembelian beberapa produk, dan merangkai beberapa item bersama-sama dengan pembelian produk "utama". Ini mendorong pembeli untuk membeli lebih dari satu produk secara bersamaan — skenario yang ideal, tetapi tidak selalu realistis.

Opsi inti di WooCommerce memungkinkan Anda menyarankan produk yang idealnya harus dibeli bersama, tetapi tidak harus . Produk yang Dikelompokkan dapat dibuat untuk menunjukkan rangkaian produk yang bekerja bersama dalam kelompok yang sama, tetapi masih dapat dibeli sebagai barang individual dengan harga individual.

Pikirkan produk yang dikelompokkan sebagai wadah yang penuh dengan barang . Anda dapat membeli wadah dan semua isinya dengan satu harga jika Anda mau, atau Anda dapat membuka wadah dan mengambil hanya item tertentu yang Anda suka.

Anda paling sering melihat produk yang dikelompokkan yang digunakan untuk menjual unduhan digital musik, di mana produk yang dikelompokkan adalah album dan masing-masing lagu dapat dibeli secara terpisah. Tetapi Anda dapat membuat grup dari apa pun yang Anda suka: pakaian, set furnitur, dekorasi, bahkan makanan.

Kunci untuk produk yang dikelompokkan adalah bahwa setiap item individual bersifat opsional. Tetapi dengan ide pengemasan berikutnya, justru sebaliknya.

Dalam penjualan paksa, di mana barang-barang diharuskan dijual bersama

Di sisi lain, ada situasi di mana produk benar-benar harus dijual bersama . Dalam situasi ini, Force Sells adalah ekstensi yang ideal untuk digunakan untuk menghindari pelanggan yang marah dan pengembalian yang tidak perlu.

Force Sells secara harfiah memaksa satu atau lebih produk tambahan ke dalam keranjang belanja pelanggan: jika mereka membeli satu produk, item terkait akan secara otomatis menyertainya. Ini agak seperti produk rantai, kecuali barang yang dirantai dimaksudkan untuk digunakan sebagai hadiah atau suguhan sementara penjualan paksa lebih baik digunakan untuk memastikan pembelian yang tepat .

Misalnya, jika Anda menggunakan WooCommerce untuk menawarkan perbaikan layar ponsel dan tablet yang pecah, Anda pasti ingin benar-benar yakin bahwa pembeli tidak hanya membeli kaca baru untuk layar rusak mereka, tetapi juga membayar layanan perbaikan:

Jadi, Anda akan menggunakan ekstensi di sini untuk memaksa kedua item masuk ke keranjang. Perhatikan bahwa pada tangkapan layar di atas, pelanggan dapat melihat produk kaca baru yang ditautkan ke layanan perbaikan kaca seharga $50, jadi mereka tahu mengapa item tambahan ditambahkan dan apa tepatnya yang mereka bayar.

Anda dapat mengonfigurasi ekstensi untuk memastikan bahwa menghapus salah satu item juga menghapus item lain yang bergantung padanya — yaitu, pembeli tidak dapat membeli hanya kaca layar baru tanpa membayar layanan perbaikan. Lihat pengaturan lainnya dan lihat apakah ekstensi ini mungkin berguna bagi Anda.

Dalam kit produk komposit atau build

Saran pengemasan terakhir kami mungkin adalah kakek dari semua paket produk online: produk komposit.

Produk Komposit adalah produk yang dibuat sendiri oleh pelanggan secara harfiah. Mereka memutuskan bagaimana item tersebut terlihat, berfungsi, dan sesuai, hanya berdasarkan kriteria yang tersedia dan suku cadang yang Anda suplai .

Salah satu contoh terbaik untuk produk ini adalah skateboard kustom. Ada banyak deck, roda, selesai, dan konfigurasi yang tersedia untuk skateboard, dan semua ditebar di satu lokasi pusat. Terserah pelanggan untuk memutuskan apa yang mereka inginkan dan bagaimana barang mereka akan terlihat.

Ada banyak konfigurasi dan opsi untuk produk komposit. Menyiapkannya memerlukan pembuatan komponen — bagian individual dari produk Anda yang dapat dikonfigurasi oleh pelanggan — serta pilihan tentang cara menampilkan proses "pembuatan" pada halaman produk.

Jika maksud Anda adalah menawarkan produk yang sepenuhnya disesuaikan dan dibuat dari awal, ini adalah ekstensi yang Anda perlukan untuk membuat produk Anda terlihat sangat menarik . Ini juga menghilangkan tenaga kerja manual, menebak-nebak, dan komunikasi yang lengkap dari desain khusus — mengapa meminta pelanggan untuk mengirim email kepada Anda untuk penawaran atau pembuatan khusus ketika mereka dapat membuatnya sendiri hanya dalam beberapa saat?

Kemasan online sama pentingnya dengan kemasan fisik

Menjual barang-barang yang dikemas secara independen adalah cara yang dilakukan banyak toko. Tetapi ada baiknya memikirkan seberapa sukses Anda jika Anda juga menawarkan bundel, grup, penjualan paksa, atau konfigurasi produk kreatif lainnya menggunakan WooCommerce .

Dengan cara ini, cara Anda mengemas barang secara online sama pentingnya dengan cara Anda mengemasnya secara offline: Anda dapat membuatnya terlihat lebih menarik dan memotivasi lebih banyak pembelian. Jadi cobalah beberapa konfigurasi baru dan lihat bagaimana hasilnya!

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana produk Anda harus disiapkan atau "dikemas" di toko Anda? Tidak yakin konfigurasi produk mana yang terbaik untuk skenario spesifik Anda? Komentar terbuka dan kami akan dengan senang hati membantu Anda — tanyakan saja.