PushEngage vs PushCrew: Mana yang Lebih Baik?
Diterbitkan: 2022-07-27PushEngage vs PushCrew: Manakah dari layanan berikut yang merupakan pilihan tepat untuk kampanye pemberitahuan push untuk mengembangkan bisnis Anda?
PushCrew adalah solusi keterlibatan pelanggan populer yang menawarkan banyak produk untuk melibatkan dan mempertahankan audiens Anda. Jika Anda mencari promosi lintas saluran, maka PushCrew tampaknya menjadi pilihan yang sangat keren.
Tetapi seberapa hebat produk mereka untuk mengirim pemberitahuan push web?
Pada artikel ini, kita akan memecah perangkat lunak pemberitahuan push web PushCrew. Kami percaya bahwa PushEngage adalah pilihan yang jauh lebih baik untuk mengirim kampanye pemberitahuan push. Agar adil, PushCrew bukan layanan pemberitahuan push khusus dan kami hanya membandingkan pemberitahuan push web di artikel ini.
PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push terbaik di dunia. Jadi, fakta bahwa PushEngage melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam melayani pemberitahuan push tidak menghilangkan apa pun dari rangkaian perangkat lunak PushCrew secara keseluruhan.
Karena itu, mari kita lihat lebih dekat mengapa PushEngage lebih cocok untuk mengirim pemberitahuan push.
Apakah Kampanye Pemberitahuan Push Web Bagus?
PushEngage mengirimkan lebih dari 15 Miliar pesan push yang ditargetkan setiap bulan. Dan itu benar, layanan pemberitahuan push terbaik di dunia. Salah satu alasan terbesarnya adalah PushEngage menawarkan pengalaman yang jauh lebih baik dalam membuat dan mengirim pemberitahuan push.
PushCrew, di sisi lain, adalah bagian dari rangkaian produk VWO. Meskipun tidak ada yang salah dengan layanan pemberitahuan push mereka, itu bukan satu-satunya fokus mereka.
Kami akan membandingkan PushEngage vs PushCrew berdasarkan:
- Kemudahan penggunaan
- Jenis kampanye
- Opsi pemberitahuan push
- Analisis lanjutan dan pelacakan konversi
- API pemberitahuan push
- Kepuasan pelanggan
- Harga
Mari kita lihat lebih dekat fitur-fiturnya.
PushEngage vs PushCrew: Kemudahan Penggunaan
Di permukaan, PushCrew menawarkan kampanye pemberitahuan push web yang sangat keren. Anda dapat menggunakan PushCrew untuk terlibat, mempertahankan, dan langsung menjual ke pelanggan Anda. Tetapi sebagian besar kampanye yang lebih maju dimaksudkan untuk bisnis besar dengan tim pengembangan daripada bisnis kecil.
Untuk satu hal, dokumentasi dan pratinjau PushCrew sangat terbatas. Lalu, ada fakta bahwa hampir setiap fitur utama mengharuskan Anda menggunakan API mereka. Jadi, mungkin sulit bagi seseorang yang tidak memiliki pengalaman dengan pemberitahuan push untuk memahami bagaimana pesan akan terlihat di browser yang berbeda sebelum mengirimnya.
Dengan PushEngage, Anda mendapatkan pratinjau langsung dari setiap notifikasi yang Anda buat.
Tapi bagaimana dengan pilihan kampanye?
Jenis Kampanye Pemberitahuan Dorong
Dari tampilannya, Anda dapat mengatur pemberitahuan push yang dipersonalisasi menggunakan atribut khusus dan API PushCrew. Tetapi Anda juga dapat menggunakan platform mereka untuk membuat:
- Pemberitahuan push yang ditargetkan
- Selamat datang kampanye pemberitahuan push
- Kampanye pemberitahuan push keterlibatan kembali
Ini terdengar seperti banyak. Tetapi kenyataannya adalah Anda memerlukan pengalaman serius dalam membuat kampanye pemberitahuan push untuk dapat menggunakan salah satu kampanye ini secara efektif. Dengan PushEngage, Anda mendapatkan templat kampanye pemberitahuan push yang telah dirancang sebelumnya yang dapat langsung Anda gunakan.
Inilah bagian terbaiknya: Anda mendapatkan template kampanye untuk pemberitahuan otomatis drip push.
Dengan PushEngage, Anda dapat membuat kampanye yang dipicu seperti:
- Jelajahi pengabaian
- Pengabaian keranjang
- Peringatan penurunan harga
- Peringatan stok kembali
Dan Anda dapat menyiapkan kampanye ini dari dasbor yang mudah digunakan daripada harus membuat kampanye khusus menggunakan kode. Tentu saja, jika Anda ingin membuat kampanye khusus menggunakan PushEngage, tidak ada yang menghentikan Anda untuk melakukannya. Anda dapat memeriksa PushEngage API untuk membuat kampanye lanjutan.
Opsi Pemberitahuan Dorong
Apakah mudah mengumpulkan pelanggan pemberitahuan push menggunakan PushCrew?
Jawaban singkat: Tidak! Ini masalah yang sama dengan kampanye. Anda perlu mengkodekan logika secara manual untuk menampilkan opsi pemberitahuan push yang mengumpulkan pelanggan.
PushEngage membuatnya sangat mudah untuk membuat dan menata beberapa opsi pemberitahuan push dari dasbor sederhana.
PushEngage memiliki keunggulan yang jelas dibandingkan PushCrew jika Anda ingin memulai dengan cepat dan membuat kampanye pemberitahuan push tanpa pengalaman pengkodean.
Apakah Anda Mendapatkan Analisis Lanjutan dan Pelacakan Konversi?
Baik PushEngage dan PushCrew hadir dengan rangkaian analitik bawaan yang mencakup pelacakan konversi. Tetapi ada perbedaan yang jelas dalam cara perangkat lunak ini mendekati analitik.
PushCrew adalah alat keterlibatan lintas saluran. Jadi, metrik yang disediakan di dasbor analitik mereka biasanya merupakan metrik yang dipersonalisasi berdasarkan sasaran yang sangat spesifik dan terbatas untuk semua jenis kampanye. Dalam istilah yang lebih sederhana, metrik yang Anda dapatkan dengan PushCrew digunakan untuk email, pemberitahuan push web, pemberitahuan push aplikasi, kampanye SMS, dan kartu konten dalam aplikasi secara bersamaan.
Jadi, tidak ada modul analitik khusus yang hanya melayani pemberitahuan push web.
Di sisi lain, dengan PushEngage, Anda mendapatkan rangkaian analitik khusus di dalam dasbor.
Anda juga dapat memeriksa analitik optin untuk mengoptimalkan modal popup Anda dan mengumpulkan lebih banyak pelanggan pemberitahuan push.
Jika mau, Anda bahkan dapat melihat seberapa baik kinerja setiap pemberitahuan push.
Bagian terbaiknya adalah Anda juga dapat mengatur PushEngage untuk melacak pemberitahuan push di Google Analytics. Ini adalah cara yang sangat elegan untuk menggunakan alat pelaporan analitik umum untuk juga melacak sasaran spesifik untuk kampanye pemberitahuan push Anda.
Seperti Apa Kepuasan Pelanggan?
PushEngage mendapatkan skor kepuasan pelanggan yang tinggi karena antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan yang Anda dapatkan dengan PushEngage. Jika Anda memeriksa laporan lengkapnya, Anda akan melihat bahwa PushEngage lebih baik dalam:
- Kesesuaian pasar produk: 98% pengulas menganggap PushEngage sebagai solusi yang tepat untuk mengirim pemberitahuan push
- Kemudahan penggunaan: PushEngage memungkinkan Anda membuat kampanye pemberitahuan push yang kuat dari dasbor yang mudah digunakan
- Kemudahan pengaturan: Anda dapat mengatur PushEngage dengan sangat mudah dengan beberapa klik terpandu untuk sebagian besar situs web
- Kemudahan administrasi: Sangat mudah untuk menggunakan PushEngage di seluruh tim pemasaran
- Kualitas dukungan: PushEngage menawarkan tim profesional sukses pelanggan yang luar biasa
- Arahan produk: 96% pengguna merasa bahwa PushEngage mengembangkan fitur yang benar-benar berguna bagi mereka
PushCrew memiliki beberapa opsi personalisasi lintas saluran yang sangat canggih, tetapi produknya juga rumit. Jadi, Anda memerlukan pelatihan dan dukungan nyata untuk menggunakannya secara efektif. Dengan PushEngage, tidak ada tantangan seperti itu. Bahkan, dasbor dirancang untuk membantu Anda memulai dengan cepat dan memanfaatkan perangkat lunak secara maksimal.
Pertama kali Anda masuk ke dasbor PushEngage Anda, Anda mendapatkan tantangan sambutan.
Tantangan sambutan dirancang untuk mengajari Anda cara menggunakan perangkat lunak dalam waktu kurang dari 10 menit. Jadi, tentu saja, PushEngage memiliki skor kepuasan pelanggan yang sangat tinggi!
Seberapa Baik Push Notifications API?
Tidak seperti PushCrew, PushEngage menawarkan akses API yang fleksibel bahkan untuk paket gratis. Jadi, Anda dapat membuat kampanye pemberitahuan push khusus tanpa menginvestasikan banyak uang. Tapi ada lebih banyak detail yang lebih baik dari penggunaan API.
PushCrew API sangat terbatas dalam hal pengiriman pesan push. Tidak ada batasan teknis tentang jenis notifikasi yang dapat Anda kirim. Anda juga dapat dengan bebas membuat pemberitahuan push yang kaya. Tetapi PushCrew menghapus statistik pemberitahuan push API 14 hari setelah Anda mengirimkannya.
Dengan PushEngage, ini tidak terjadi. Anda mendapatkan analitik mendalam untuk pemberitahuan push API dan Anda dapat membuat semua jenis pemberitahuan push yang Anda inginkan. Sangat mudah untuk membuat notifikasi kustom menggunakan PushEngage API dan menggunakan data analitik untuk mengoptimalkan pesan Anda.
Anda juga tidak dapat benar-benar membuat atau memodifikasi segmen pelanggan menggunakan API PushCrew. Paling-paling, Anda dapat membuat "grup pelanggan" dari dasbor mereka. Sebaliknya, PushEngage memungkinkan Anda melihat, memodifikasi, dan membuat segmen dinamis baru dari dasbor juga dengan menggunakan API.
Hal terburuk tentang PushCrew adalah mereka mengenakan cukup banyak biaya untuk API mereka. Mengingat hampir semua hal di PushCrew harus dilakukan menggunakan API mereka, dan bahkan itu sangat terbatas, harga yang tinggi sedikit mengkhawatirkan.
Harga PushEngage vs PushCrew
PushCrew tidak secara terbuka mengungkapkan harganya. Mereka menggunakan model harga berdasarkan permintaan yang masuk akal bagi mereka karena mereka menawarkan BANYAK saluran keterlibatan selain pemberitahuan push. Tapi bukan itu cara kami melakukan sesuatu. Kami percaya bahwa model penetapan harga yang terbuka dan transparan adalah pengalaman yang jauh lebih baik bagi pelanggan baru.
Baik PushCrew dan PushEngage menawarkan harga dinamis. Namun perbedaannya adalah dengan PushEngage Anda benar-benar dapat melihat biaya di muka. Jadi, tidak ada kejutan di kemudian hari.
Selain itu, Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang jumlah minimum yang harus Anda keluarkan untuk mendapatkan akses ke fitur tertentu di PushEngage. Anda juga mendapatkan rincian batasan penggunaan di setiap paket:
Anda juga dapat memulai dengan paket gratis untuk mencoba perangkat lunak jika Anda tidak yakin apakah itu cocok untuk Anda. PushEngage adalah layanan pemberitahuan push gratis terbaik. Jadi, Anda dapat memulai dengan kampanye pemberitahuan push yang kuat bahkan jika Anda memiliki anggaran terbatas.
PushEngage vs PushCrew: Siapa yang Menang?
Hands down, PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push terbaik di dunia.
Anda mendapatkan berbagai fitur untuk mendukung bisnis kecil dan perangkat lunak perusahaan. PushEngage dirancang untuk memberdayakan usaha kecil untuk bersaing dengan merek besar. Dan ini cocok untuk setiap tahap pertumbuhan, baik Anda ingin memulai, mengembangkan, atau meningkatkan skala bisnis Anda.
Jika Anda baru mengenal pemberitahuan push, Anda juga harus melihat sumber daya hebat lainnya ini:
- Cara Menambahkan Pemberitahuan Push Web ke Situs WordPress Anda
- Apa Itu Pemberitahuan Push? Panduan Sederhana untuk Hasil Epik
- Biaya Pemberitahuan Dorong: Apakah Benar-Benar Gratis? (Analisis Harga)
Dan jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini untuk naik ke level berikutnya!