Bagaimana memulihkan penjualan yang ditinggalkan dengan kupon pemulihan keranjang otomatis di WooCommerce?

Apakah tingkat pengabaian keranjang yang tinggi mengganggu Anda? Anda akan lega mengetahui bahwa Anda bukan orang pertama atau terakhir yang terpengaruh olehnya!

Pengabaian keranjang selalu menjadi bagian tak terhindarkan dari bisnis ritel digital. Pengabaian keranjang di WooCommerce adalah salah satu alasan utama penurunan penjualan. Namun, Anda bisa mendapatkan kembali penjualan ini dengan memulihkan gerobak WooCommerce yang ditinggalkan.

Ada beberapa teknik di mana Anda dapat memulihkan gerobak WooCommerce yang ditinggalkan. Kami akan melihat kupon pengabaian keranjang WooCommerce di artikel ini. Kami akan menggunakan plugin kupon pintar untuk WooCommerce untuk menyiapkan kupon tersebut. Lihatlah!

Pengabaian keranjang adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan situasi di mana pembeli menambahkan produk ke keranjang mereka dan kemudian meninggalkan toko tanpa menyelesaikan pembelian.

Pengabaian keranjang biasanya tidak terjadi di toko bata-dan-mortir, tetapi, ini adalah kejadian umum di gerai ritel online. Rata-rata tingkat pengabaian keranjang belanja yang didokumentasikan untuk toko online diperkirakan setinggi 70%. Mengapa demikian?

Perilaku ini berasal dari fakta bahwa 'belanja digital adalah bentuk window shopping tanpa komitmen.' Toko online menawarkan lingkungan yang aman di mana pelanggan dapat menambahkan produk apa pun yang mereka minati. Biasanya, pelanggan menyortir daftar ini nanti dan menghapus produk yang bukan merupakan kebutuhan mendesak.

Namun, banyak yang sepenuhnya meninggalkan gerobak mereka. Ini bisa karena banyak alasan termasuk kebijakan pengembalian yang tidak memuaskan, biaya pengiriman yang lebih tinggi, dan checkout yang rumit. Pengabaian keranjang penuh ini adalah tindakan yang sangat tidak diinginkan dan dapat memiliki konsekuensi serius. Itu karena orang yang pergi dengan perasaan tidak puas cenderung tidak kembali. Yang pada gilirannya berarti, pengurangan jumlah pelanggan total Anda.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi pengabaian keranjang? Ada beberapa cara untuk meningkatkan penjualan Anda dengan mengurangi pengabaian keranjang. Salah satu teknik utama di antaranya adalah penggunaan kupon pengabaian keranjang. Baca lebih lanjut tentang ini di bagian berikut.

Kupon pemulihan pengabaian keranjang WooCommerce adalah kupon diskon yang disajikan secara dinamis kepada pelanggan saat mereka meninggalkan keranjang mereka. Misalnya, pertimbangkan bahwa pelanggan telah menambahkan produk ke keranjang mereka dan kemudian meninggalkan situs web tanpa menyelesaikan pembelian. Pembelian yang tidak selesai ini akan memicu pembuatan kupon pengabaian keranjang.

Pelanggan dapat menggunakan kupon ini untuk mendapatkan diskon dan menyelesaikan pembelian. Perhatikan bahwa, kupon pengabaian keranjang WooCommerce dipicu karena checkout yang belum selesai. Oleh karena itu, kupon tidak akan tersedia bagi pelanggan yang menyelesaikan pembelian dalam perjalanan pertama. Ini akan membantu Anda menghemat jumlah yang signifikan dalam diskon kupon.

Selain itu, kupon ini dibuat secara dinamis sehingga tidak memerlukan interaksi admin. Ini berarti kupon dapat dihasilkan secara real-time tanpa interaksi manusia – oleh karena itu, tidak akan ada penundaan waktu dalam operasi.

Kupon pengabaian Keranjang WooCommerce mendorong pemulihan keranjang. Ini memberi pelanggan Anda dorongan yang sangat dibutuhkan untuk kembali dan menyelesaikan pembelian.

Salah satu alasan utama pengabaian keranjang digital adalah biaya pemrosesan & pengiriman yang tinggi. Pelanggan Anda akan bersedia untuk melanjutkan pembelian jika mereka mendapatkan relaksasi harga. Dengan bantuan kupon yang dibuat secara dinamis, Anda akan dapat menawarkan relaksasi ini kepada pelanggan Anda. Diskon biasanya membujuk pelanggan untuk menindaklanjuti.

Kupon pemulihan tidak harus menawarkan diskon. Ini juga bisa menjadi kupon yang menawarkan beberapa keuntungan kepada pelanggan Anda. Misalnya, Anda dapat menawarkan kupon pengiriman gratis sebagai kupon pemulihan keranjang yang ditinggalkan WooCommerce.

Pemulihan keranjang terbengkalai di WooCommerce dapat dicapai dengan beberapa cara. Misalnya, Anda dapat mengatur popup atau notifikasi exit intent, mengoptimalkan proses checkout, dan banyak lagi. Namun, di sini kita akan melihat 'kupon gerobak yang ditinggalkan WooCommerce'.

Anda dapat dengan mudah mengatur kupon semacam ini dengan plugin kupon pintar WooCommerce – Kupon Cerdas untuk WooCommerce.

Selain pemulihan keranjang yang ditinggalkan, Anda juga dapat mengatur kupon BOGO, kupon berbasis riwayat pembelian, kupon pendaftaran, kartu hadiah, dan banyak lagi. Lihat artikel ini tentang kupon pintar untuk plugin WooCommerce untuk mengetahui lebih banyak.

Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin di konsol admin WordPress Anda di Plugins > Add New sebelum melanjutkan untuk membuat kupon.

Mari kita lihat secara detail bagaimana kupon dapat diatur. Kupon pemulihan pengabaian keranjang WooCommerce dapat diatur dalam dua langkah.

1. Buka Kupon Cerdas > Tambahkan kupon di bilah navigasi konsol admin WordPress Anda.
2. Berikan nama dan deskripsi kupon (opsional).
3. Buka tab Umum di bawah widget data Kupon .
4. Pilih jenis Diskon dan jumlah Kupon .
5. Isi kolom yang mungkin diperlukan untuk Anda. Misalnya, mari kita periksa bidang Terapkan kupon secara otomatis dan Izinkan pengiriman gratis. Juga, mari tampilkan kupon di halaman Keranjang.
6. Sekarang, buka tab Batas penggunaan dan tetapkan batas Penggunaan per pengguna sebagai 1. Ini mengubah kupon menjadi kupon sekali pakai. Artinya, pengguna individu hanya akan dapat menggunakan kupon untuk satu pembelian.
7. Setelah menyelesaikan konfigurasi, klik Publikasikan untuk menerbitkan kupon.

Ini akan menambahkan kupon baru ke daftar kupon Anda. Setiap pengguna sekarang dapat menggunakan kupon ini. Jadi untuk membatasi penggunaannya, Anda harus menetapkan kriteria pengabaian keranjang WooCommerce ke kupon.

1. Arahkan ke Smart Coupons > Abandoned cart .
2. Klik Ya terkait dengan Aktifkan kupon keranjang yang ditinggalkan .
3. Di bawah Kaitkan kupon master , pilih kupon yang telah Anda buat di Langkah 1.
4. Tetapkan waktu Idle yang sesuai.
5. Tentukan interval kupon Email .
6. Sekarang, pilih bagaimana Anda ingin kupon master digunakan. Baik sebagai dirinya sendiri atau jika Anda ingin menduplikasinya saat keranjang memenuhi kriteria pengabaian. Jika Ya dipilih, alamat email pengguna yang memenuhi kriteria akan ditambahkan ke daftar 'Email yang diizinkan' di kupon. Jika Tidak dipilih, duplikat kupon utama dengan kode kupon khusus akan dibuat secara otomatis saat keranjang memenuhi kriteria.
7. Klik Simpan .

Ini akan mengonversi kupon yang telah kita buat sebelumnya menjadi 'kupon utama' keranjang yang ditinggalkan. Kupon sekarang hanya dapat digunakan oleh individu terpilih yang keranjangnya memenuhi kriteria pengabaian keranjang.

Kupon yang Anda buat tidak akan terlihat di halaman 'Keranjang' pengguna Anda (meskipun Anda telah mengonfigurasinya untuk ditampilkan di halaman itu). Ini karena, pada status default, tidak ada pengguna yang memenuhi syarat untuk menerima kupon. Pengguna hanya akan diberikan kupon (melalui email) jika mereka meninggalkan keranjang mereka di tengah pembelian.

Artinya, katakanlah seorang pengguna telah menambahkan beberapa produk ke keranjang mereka. Tapi, mereka meninggalkan toko (menutup halaman web) tanpa membeli produk. Jika pengguna tidak kembali ke toko dalam 30 menit berikutnya ( waktu Idle diatur dalam contoh kami), WooCommerce akan mengirim email keranjang yang ditinggalkan berjudul "Favorit Anda kehabisan stok!".

Email akan berisi kupon dengan kode kupon – 'recovercart' (karena kami memilih untuk Menggunakan kupon utama apa adanya ). Kupon yang sama juga akan terlihat di halaman keranjang (karena kami telah mengonfigurasinya untuk ditampilkan di sana).

Pengguna sekarang dapat menggunakan kupon ini untuk memanfaatkan diskon 20% dan pengiriman gratis (sebagaimana dikonfigurasi dalam kupon utama) untuk menyelesaikan pembelian. Perhatikan bahwa pelanggan tidak dapat menggunakan kupon ini lagi (karena kami telah membatasi batas penggunaannya).

Jika pengguna tidak kembali setelah melihat email, WooCommerce akan mengirim email yang sama lagi setelah 60 menit (interval kupon email yang telah kami tetapkan). WooCommerce akan terus mengirim email dalam interval 60 menit jika pelanggan gagal kembali ke toko.

Pengabaian keranjang sangat dipengaruhi oleh cara Anda menentukan harga barang. Membebankan harga yang lebih tinggi (terutama lebih tinggi dari nilai pasar) akan membuat orang enggan melanjutkan pembelian. Tujuan utama toko Anda adalah meningkatkan penjualan, dan membebankan harga yang lebih tinggi akan bertentangan dengan tujuan ini. Jadi, selalu fokus pada apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Dalam keadaan normal, ini akan menjadi (a) mendapatkan produk yang mereka inginkan dan (b) mendapatkan banyak.

Kupon pemulihan keranjang terbengkalai WooCommerce adalah alat yang hebat untuk mengembalikan pelanggan yang meninggalkan toko Anda tidak puas. Anda dapat mengatur kupon pemulihan keranjang ini dan banyak kupon diskon lainnya di toko Anda dengan plugin Smart Coupon for WooCommerce. Jadi, periksa plugin dan coba kupon pemulihan pengabaian keranjang.

Semoga artikel ini membantu. Beri tahu kami pendapat Anda di komentar.