10 Strategi Pemasaran Referensi Teratas untuk Anda Pilih pada tahun 2022

Dalam hal meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan, pemasaran rujukan adalah salah satu strategi paling kuat di kotak alat pemasaran Anda. Dengan 82 persen orang Amerika mencari rekomendasi dari jejaring sosial mereka untuk semua jenis barang, Anda harus memanfaatkan pasar itu untuk memastikan pengembangan jangka panjang perusahaan Anda.

Strategi Pemasaran Rujukan

Bagian paling baik tentang pemasaran rujukan adalah bahwa orang yang menggunakan program rujukan perusahaan untuk mempromosikan barang dan layanan ke jejaring sosial mereka benar-benar percaya pada apa yang mereka iklankan.

Apa itu Pemasaran Rujukan?

Singkatnya, pemasaran rujukan adalah metode untuk mempromosikan produk atau layanan melalui rekomendasi pelanggan saat ini kepada teman dan keluarga mereka. Meskipun sebanding dengan pemasaran dari mulut ke mulut , itu tidak sama.

Dengan kata lain, ini adalah tindakan memotivasi dan mendorong konsumen yang senang untuk memberi tahu teman, keluarga, kolega, dan kenalan mereka tentang bisnis Anda. Bahkan jika dikendalikan dan ditangani oleh sistem otomatis dengan imbalan, pemasaran rujukan memiliki nuansa alami.

Berikut adalah 10 strategi pemasaran rujukan teratas yang dapat Anda pilih untuk mengembangkan bisnis Anda sepuluh kali lipat:

Baca Juga: 7 Model Bisnis Marketplace Untuk Menghasilkan Pendapatan

1. Ketahui siapa yang harus meminta referensi

Ketika Anda meminta referensi secara langsung, Anda mungkin terlihat memohon bantuan. Jika Anda terlihat terlalu menjual atau mengajukan terlalu banyak pertanyaan, kemungkinan besar Anda akan mematikan beberapa pelanggan dan tidak membangun basis klien Anda. Anda mungkin menghubungi sejumlah besar orang atau hanya beberapa konsumen terpilih. Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus selektif tentang siapa yang Anda dekati. Anda harus sudah melacak umpan balik konsumen untuk tujuan ini. Klien tersebut lebih cenderung memberi Anda umpan balik yang menguntungkan dan menyarankan Anda kepada teman-teman mereka.

2. Melebihi harapan pelanggan Anda

Program rujukan tergantung pada klien yang puas. Sebagian besar pelanggan telah belajar untuk mengharapkan barang berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang sopan. Untuk benar-benar membedakan diri Anda, Anda harus mengembangkan metode untuk melampaui harapan pelanggan Anda. Anda mungkin, misalnya, memberi mereka hadiah kejutan untuk ulang tahun mereka atau menambah paket mereka selama sebulan. Gerakan penghargaan yang sederhana ini adalah pendekatan yang sangat baik untuk menyenangkan klien Anda dan mendorong mereka untuk menyarankan teman-teman mereka.

3. Kirim Email yang Ditargetkan

Segmentasi adalah teknik yang sangat baik untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang konsumen Anda. Pertimbangan harus diberikan pada lokasi, usia, jenis kelamin, karier, dan hobi pelanggan Anda. Pendekatan terbaik untuk memulai segmentasi adalah memulai dengan daftar yang ada. Cara terbaik untuk memulai adalah dengan mengkategorikan penerima Anda sebagai yang paling terlibat, terlibat baik, semi-terlibat, dan paling tidak terlibat. Setelah Anda mengidentifikasi segmen atau grup yang akan ditargetkan, putuskan kapan dan bagaimana menjangkau mereka. Ini mungkin bagian dari kampanye yang lebih luas atau hanya email satu kali. Beberapa perangkat lunak pemasaran email menawarkan waktu untuk meningkatkan tarif terbuka dan mengubah pendekatan Anda.

4. Sederhanakan proses rujukan

Buat prosedur rujukan sesederhana mungkin untuk perujuk Anda, apakah itu mengirim email, mengisi formulir, atau berbagi pos media sosial. Sederhanakan bagi mereka dengan memasukkan otomatisasi pemasaran rujukan ke dalam program Anda. Sertakan banyak peluang bagi klien untuk menyarankan teman mereka, dan buat semudah mungkin bagi mereka untuk menyebarkan merek Anda.

5. Tawarkan Insentif yang Tepat

Insentif rujukan yang rendah atau bonus yang tidak memotivasi tidak akan membuat mereka menyarankan Anda. Pelanggan yang berhasil merekomendasikan teman mereka ke toko Anda akan diberikan manfaat insentif rujukan . Anda dapat memberi konsumen Anda segala bentuk imbalan insentif Rujukan, yang paling sering berupa jumlah tetap dan diskon persentase. Program penghargaan akan memberikan metode yang konsisten untuk memotivasi konsumen sebelumnya, sekarang, dan masa depan untuk menggurui Anda dan menyebarkan berita tentang perusahaan Anda.

6. Manfaatkan Media Sosial

Platform media sosial telah menjadi aspek penting dari pemasaran, meningkatkan pengenalan merek, dan menyediakan layanan pelanggan. Untuk memanfaatkan media sosial sebaik-baiknya, fokuslah untuk menumbuhkan pengikut yang terlibat dan dorong penggemar Anda untuk mendiskusikan perusahaan Anda di profil media sosial mereka sendiri. Kemudian, dengan menggunakan konten berkualitas tinggi, pasarkan program rujukan Anda. Karena media sosial adalah saluran yang sangat visual, Anda harus menggunakan gambar, video, atau infografis yang menarik dengan CTA rujukan Anda, sambil tetap menjelaskan secara singkat dan langsung pada intinya. Anda juga dapat membuat tombol dan tautan berbagi menggunakan templat yang terdengar alami dan siap pakai, yang dapat dengan cepat diklik oleh pengguna untuk dibagikan di media sosial.

Baca Juga: 15 Cara Cerdas Untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek Untuk Bisnis Anda

7. Blogging

Blogging telah berkembang menjadi salah satu yang paling sukses mendapatkan lead dan klien. Sebuah blog perusahaan memungkinkan Anda untuk memasukkan kepribadian Anda dalam konten yang Anda berikan. Blog juga digunakan dalam pemasaran digital karena memberikan materi yang mengarahkan pengunjung ke situs web Anda. Saat Anda membangun backlink ke blog Anda, Anda meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda.

8. Memanfaatkan Influencer

Sementara banyak orang menyukai superstar dan bercita-cita untuk mendapatkan apa yang mereka miliki, beberapa dari influencer ini lebih rendah hati dan memiliki hubungan yang lebih dekat dengan audiens mereka. Tanpa pengawasan substansial, influencer Anda dapat berperilaku secara otomatis demi kepentingan terbaik bisnis Anda. Salah satu metode yang terbukti benar untuk mengotomatisasi influencer secara efisien adalah dengan membangun komunitas yang kredibel dan berkembang di mana semua influencer memiliki kesamaan yang penting bagi mereka semua.

9. Berikan lebih banyak apresiasi kepada perujuk teratas

Semua orang senang diakui. Teriakan kepada perujuk teratas tidak hanya akan memperkuat loyalitas klien tetapi juga akan menginspirasi mereka untuk memberikan rekomendasi lainnya. Buat dan terapkan program loyalitas untuk membuat pelanggan Anda yang paling signifikan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi. Itu tidak harus menjadi tawaran yang mahal, tetapi itu harus menjadi sesuatu yang menurut klien Anda berharga dan berharga.

10. Dorong Reviewer Produk Pesaing untuk Menjadi Perujuk

Anda dapat menghubungi pengulas produk dan blogger untuk mendiskusikan pesaing Anda. Anda perlu mengembangkan kit pers yang kuat yang dapat Anda kirim ke pengulas ini untuk menarik perhatian mereka sambil juga memberdayakan mereka untuk menggambarkan perusahaan Anda dengan sebaik mungkin. Pastikan semua dokumen dalam kit pers memiliki semua informasi merek yang relevan, termasuk logo Anda dan semua gambar yang diperlukan untuk mempromosikan Anda dan citra merek Anda. Untuk benar-benar mendapatkan ulasan di pihak Anda, tekankan cita-cita merek Anda.

Kesimpulan tentang Strategi Pemasaran Referensi

Bergantung pada anggaran Anda, fitur yang diperlukan, platform yang digunakan, dan kesulitan integrasi, Anda dapat memilih solusi pemasaran rujukan terbaik perusahaan Anda. Tidak ada alasan mengapa perusahaan tidak boleh menggunakan program rujukan untuk meningkatkan koneksi klien dan meningkatkan pendapatan. Namun, jika saat ini Anda memiliki program pemasaran rujukan dan ingin membawanya ke tingkat berikutnya, coba gunakan strategi apa pun yang tercantum di atas.

Bacaan Menarik:

Apakah Widget Berlangganan Email Masih Relevan untuk eCommerce?

Menumbuhkan Komunitas Secara Organik Dari Awal

12 Plugin Afiliasi WordPress Terbaik