Menyiapkan Bisnis Sewa dengan WooCommerce
Diterbitkan: 2020-11-28Salah satu bisnis paling menguntungkan yang dapat Anda mulai secara online dengan WooCommerce adalah situs web bisnis persewaan. Baik itu menyewa sepeda untuk sehari atau mobil, bisnis persewaan online kini telah berkembang melampaui industri transportasi menjadi pakaian, gaya hidup, aksesori, dan bahkan seni! Tahukah Anda bahwa sekarang Anda dapat menyewa dasi, dompet, kalung, atau bahkan lukisan untuk jangka waktu pendek atau panjang untuk langganan bulanan atau pembayaran satu kali?
Bahkan mempertimbangkan waktu pemesanan, biaya dry-cleaning, atau logistik, Anda masih menghabiskan hanya sebagian kecil dari harga aslinya. Mempertimbangkan semua faktor ini, tidak mengherankan bahwa orang lebih memilih layanan sewa daripada membeli barang premium atau mahal untuk acara-acara khusus.
Menjalankan Bisnis Sewa – Sebuah Perspektif Wirausaha
Bisnis persewaan online menjadi peluang bisnis yang layak karena popularitasnya saat ini. Mereka adalah cara yang baik untuk memaksimalkan margin keuntungan dengan usaha yang dapat berkembang biak dengan cepat, membutuhkan investasi modal yang berkurang, memfasilitasi hubungan pelanggan jangka panjang, dan memberikan peluang besar untuk pertumbuhan.
Secara umum ada dua platform tempat Anda dapat menjalankan bisnis persewaan online – pasar virtual dan situs web Anda sendiri.
Opsi #1: Menerapkan Produk Anda di Marketplace
Pasar adalah cara yang baik untuk memulai bisnis Anda ketika Anda sedang dalam proses membangun merek Anda dan menciptakan ceruk untuk diri Anda sendiri di pasar. Mereka memberikan awal yang cepat dan sederhana serta saluran tambahan untuk bisnis Anda. Anda idealnya harus menjual di pasar ketika Anda memiliki jumlah produk yang cukup rendah. Pasar cukup masuk akal untuk mengiklankan atau memasukkan ' fitur ' produk Anda . Secara alami, mereka memberikan awal yang bagus untuk bisnis Anda.
Opsi #2: Membangun Toko Anda Sendiri
Sementara itu, selalu disarankan untuk mulai membangun merek Anda dan juga menjual di situs web Anda sendiri. Membangun situs web layak dilakukan ketika Anda memiliki, katakanlah, lebih dari 30 item berbeda untuk dijual. Berbeda dengan pasar, situs web Anda hanya memiliki produk Anda . Ini membuat toko Anda menjadi alat yang sangat kuat dalam gudang merek dan pemasaran Anda.
Mulai menjual di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan margin keuntungan Anda dan mempertahankannya. Ini juga merupakan cara terbaik untuk membangun kehadiran merek yang kuat saat Anda berada dalam posisi untuk berkembang.
Semua hal yang dikatakan dan dilakukan, ada beberapa aspek penting yang perlu dipertimbangkan sebelum memulai bisnis rental online. Meskipun ini adalah ide bisnis yang sehat dengan prospek pertumbuhan yang baik, hal-hal mendasar tidak dapat diabaikan.
4 Pertanyaan Penting yang Harus Dijawab Sebelum Memulai Bisnis Sewa Online
Berapa banyak modal yang saya butuhkan?
Jawaban itu tergantung pada bagaimana usaha Anda berjalan. Jika bisnis meningkat dengan cepat, Anda perlu membeli produk dalam jumlah yang lebih besar dalam waktu yang cukup singkat untuk memenuhi permintaan konsumen. Tergantung pada jenis produk yang Anda sewa, Anda harus dapat mencapai nilai perkiraan berdasarkan lintasan bisnis Anda.
Bagaimana cara saya melakukan Stock to Scale?
Nah trik stock adalah 'cerdas', bukan stock 'lebih'. Jangan menghabiskan terlalu banyak untuk menimbun inventaris tepat di awal. Beli jumlah minimum yang diperlukan dan kemudian amati tren bisnis. Apakah bisnis Anda segera meningkat atau butuh waktu?
Menilai permintaan untuk periode waktu tertentu sebelum berinvestasi lebih lanjut dalam persediaan. Anda tidak ingin terjebak dengan produk yang tidak sepopuler basis pelanggan Anda. Di sisi lain, Anda tidak dapat berjuang untuk memenuhi permintaan penjual terbaik di toko Anda.
Seperti apa biaya penggantiannya?
Resiko menjalankan bisnis rental online adalah resiko kerusakan produk. Jika produk kembali dalam kondisi rusak, Anda akan dikenakan biaya tambahan untuk menggantinya. Anda perlu mempertimbangkan jenis barang yang Anda sewakan dari segi kerapuhan.
Bisakah mereka mudah rusak? Berapa persentase produk Anda yang kemungkinan akan kembali rusak? Berapa biaya yang Anda keluarkan untuk mengganti produk?
Tergantung pada semua faktor ini, Anda perlu memperbaiki jumlah ' uang jaminan ' Anda . Sekarang, datang dengan harga ini bisa sangat rumit. Itu karena uang jaminan Anda tidak bisa cukup tinggi untuk menyingkirkan prospek Anda atau cukup rendah untuk menyebabkan kerugian besar.
Bagaimana dengan logistik?
Logistik adalah aspek penting yang harus diingat, terutama saat Anda menyewakan produk. Ini melibatkan pergudangan, pengiriman, penyimpanan, dan juga pembersihan, pemeliharaan, dan perbaikan produk sewaan Anda.
Proses seperti apa yang dilalui produk saat dikembalikan dan sebelum dikirim lagi? Di mana Anda akan menyimpan produk ini? Saluran pengiriman apa yang akan Anda gunakan? Pertimbangkan semua faktor ini sebelumnya, karena logistik adalah bagian penting dari bisnis online.
Setelah Anda memiliki aspek-aspek mendasar diurus, langkah selanjutnya adalah menyiapkan situs web Anda. WooCoommerce bersama dengan perpanjangan tangannya – Pemesanan WooCommerce dan Langganan WooCommerce – menjadi dasar yang kuat untuk situs web bisnis Sewa di WooCommerce. Mari kita periksa beberapa fitur yang penting untuk Situs Web Sewa mana pun.
Menyiapkan Situs Web Bisnis Sewa Anda di WooCommerce
#1 Buat Daftar Terorganisir
Daftar adalah bagian penting dari situs web eCommerce berbasis produk apa pun. Mereka memudahkan proses pencarian untuk pelanggan Anda dan meningkatkan kemampuan menemukan produk di toko Anda. Jadi, di situs web WooCommerce Anda, produk sewaan Anda perlu diurutkan dan dicantumkan berdasarkan berbagai metrik, seperti popularitas, ketersediaan, harga, jenis, kategori, warna, ukuran, dll.
Anda memiliki tiga opsi untuk menerapkan ini. Salah satunya adalah dengan menggunakan shortcode bawaan WooCommerce . Sekarang, kode pendek ini akan berfungsi dengan baik, asalkan Anda hanya memiliki sejumlah produk di toko Anda. Itu karena Anda harus membuat daftar secara manual.
Namun, saat bisnis Anda mulai berkembang, Anda memerlukan fitur listingan yang lebih dinamis. Ini membawa kita ke opsi nomor dua dan tiga – kustomisasi dan plugin siap pakai , masing-masing. Solusi khusus selalu merupakan cara yang harus dilakukan jika Anda melihatnya dari perspektif jangka panjang. Karena itu, Tabel Produk WooCommerce dan Tampilan Cepat WooCommerce adalah dua plugin hebat yang berfungsi baik satu sama lain dan memungkinkan Anda untuk memperluas dan meningkatkan fitur listingan Anda secara signifikan.
#2 Tambahkan Pencarian Lanjutan
Plugin seperti W ooCommerce Product Finder dapat dengan mudah menangani semua persyaratan pencarian dasar situs web Anda.
Namun, ketika itu adalah situs web produk persewaan yang sedang kita bicarakan, Anda tidak dapat mengabaikan ' ketersediaan ' produk Anda. Dalam hal ini, alat seperti Pemesanan WooCommerce: Widget Pencarian Ketersediaan akan sangat cocok.
Anda juga dapat melangkah lebih jauh dan menerapkan fitur pencarian lanjutan seperti ' Filter Produk WooCommere Berbasis Kuesioner ' atau ' Pencarian Suara ' yang terkenal .
#3 Aktifkan Pemesanan dan Langganan
Pemesanan WooCommerce adalah plugin yang sangat serbaguna yang dapat Anda gunakan untuk memungkinkan pelanggan Anda memesan atau memesan produk untuk tanggal tertentu.
Berlangganan, di sisi lain, adalah cara yang bagus untuk mempertahankan pelanggan Anda. Plugin Langganan WooCommerce dapat membantu Anda memperoleh dan mengelola langganan di situs web Anda. Anda dapat memungkinkan pelanggan Anda untuk berlangganan situs web persewaan Anda dan membuat akun mereka, yang kemudian dapat Anda kelola dari satu antarmuka.
#4 Tambahkan Daftar Keinginan
Daftar Keinginan memungkinkan pelanggan untuk menyimpan produk yang mereka sukai dan ingin mereka kunjungi lagi nanti. Meskipun mungkin tampak seperti fitur yang sangat mendasar untuk dimiliki di situs web Anda, ada banyak lagi yang dapat dilakukan untuk Anda . Jika diterapkan dengan baik, fungsionalitas daftar keinginan di situs web Anda berfungsi sebagai alat konversi yang sangat baik!
#5 Integrasikan Kalender
Kalender akan memungkinkan pengguna Anda untuk memilih tanggal yang mereka inginkan untuk menyewa produk Anda. Lebih penting lagi, ini seharusnya membantu Anda merencanakan, menjadwalkan, dan mengelola ketersediaan produk dan proses inventaris backend Anda dengan lancar.
Sementara WooCommerce hadir dengan berbagai plugin kalender yang dapat membantu Anda di sini, mengintegrasikannya dengan mulus di semua sistem bisa sangat rumit kecuali Anda tahu persis apa yang Anda lakukan.
#6 Izinkan Login dan Berbagi Sosial
Beberapa pengguna lebih suka mendaftar menggunakan kredensial yang ada daripada membuat yang baru. Tak perlu dikatakan, 'penghalang masuk' toko Anda harus serendah mungkin. Plugin Login Sosial WooCommerce memungkinkan pelanggan Anda untuk masuk menggunakan kredensial login media sosial. Ini juga memungkinkan lebih banyak berbagi media sosial, sehingga mendorong publisitas dan jangkauan bisnis Anda yang lebih luas.
#7 Gerbang Pembayaran dan Checkout
Gateway pembayaran adalah bagian mendasar dari situs web eCommerce mana pun. WooCommerce memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan gateway pembayaran populer seperti PayPal . Yang Anda butuhkan untuk memastikan proses checkout yang cepat dan mudah.
#8 Pelacakan Produk
Semua situs web eCommerce yang bagus memiliki fungsi pelacakan produk yang memungkinkan pelanggan mereka melacak kiriman. Jika itu terdengar seperti sesuatu yang ingin Anda aktifkan, Anda dapat menggunakan plugin seperti Pelacakan Pengiriman WooCommerce atau Pelacakan Pesanan WooCommerce YITH .
#9 Menambahkan Label Pengiriman Kembali
Bagian penting dalam menangani produk persewaan adalah mengirimkannya kembali kepada Anda. Cara paling efisien untuk mewujudkannya adalah dengan menggunakan 'Label Pengiriman' atau 'Label Cetak' yang dikirimkan bersama produk kemasan Anda. Label ini akan berisi 'informasi pesanan dan pengiriman' Anda, 'detail pengiriman pengembalian', dan juga 'barcode unik' untuk setiap produk.
Dengan kata sederhana, pelanggan Anda akan dapat dengan mudah mengirimkan produk Anda kembali kepada Anda, setelah masa sewa berakhir.
Anda akan dengan mudah menemukan plugin seperti ' Shippo ' yang memungkinkan Anda membuat label pengiriman yang dapat dipindai (untuk operator pengiriman tertentu). Namun, jika Anda memiliki inventaris dalam jumlah besar yang harus ditangani, Anda memerlukan sistem manajemen inventaris yang lebih canggih yang dapat mengidentifikasi produk Anda berdasarkan 'Order ID', 'User ID', 'Order Item ID', dan tentu saja , 'Kode Batang'.
#10 Manajemen Inventaris
WooCommerce memungkinkan Anda mengelola produk dalam hal memeriksa jumlah, menyiapkan peringatan, atau menyortir produk berdasarkan berbagai karakteristik. Namun, ketika kita berbicara tentang situs web bisnis persewaan di WooCommerce, kemampuan default ini tidak akan cukup. Anda dapat menggunakan plugin dan ekstensi seperti Smart Manager untuk WooCommerce dan Manajemen Stok Massal oleh WooCommerce, yang akan membantu memperluas fungsionalitas default WooComerce.
#11 Tambahkan Alat Pesan Pelanggan
Lihat platform seperti Crisp dan Zendesk untuk menyiapkan portal olahpesan dan layanan pelanggan yang mulus untuk situs web Anda. Alat helpdesk ini memungkinkan pelanggan Anda untuk meninggalkan komentar dan pertanyaan mereka agar Anda dapat menghubungi mereka kembali. Semua toko eCommerce utama menggunakan alat seperti itu karena sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda.
#12 Dukungan Ulasan, Peringkat, dan Umpan Balik
Mengumpulkan Peringkat, Ulasan, dan Umpan Balik dari pelanggan Anda sangat penting. Ulasan dan rekomendasi pelanggan sering kali dianggap sebagai aset terpenting untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan di antara klien Anda yang sudah ada maupun potensial.
Umpan balik pelanggan dapat terbukti menjadi keuntungan utama ketika diberikan karena pentingnya. Sementara tanggapan positif menjadi pil penambah kepercayaan diri Anda, saran dan umpan balik negatif memberi Anda gambaran umum tentang perspektif pelanggan yang sangat dibutuhkan dan membantu Anda meningkatkan dan menyempurnakan penawaran Anda.
Pikiran Perpisahan
Memulai bisnis rental online tidaklah sulit asalkan Anda menjawab pertanyaan penting terkait permodalan, stocking, dan logistik. Situs web persewaan WooCommerce Anda harus memiliki semua fungsi penting yang siap dan berfungsi untuk memastikan kenyamanan pelanggan yang maksimal.
Karena itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda menjaga ketergantungan pada plugin pihak ketiga seminimal mungkin. Jika sepotong kode khusus dapat menangani kebutuhan Anda, hindari penggunaan terlalu banyak plugin selalu disarankan. Paling tidak, Anda perlu memastikan semua plugin dan ekstensi yang Anda gunakan 'bermain baik' satu sama lain.
Juga, jangan pernah meremehkan pentingnya UI dan UX yang baik. Antarmuka dan desain pengalaman situs web Anda sangat membantu dalam membangun merek yang kuat dan kredibel dengan kecepatan yang sangat cepat.