Cara mengulang pesanan di WooCommerce

Diterbitkan: 2021-08-19

Mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia yang membeli dari Anda berkali-kali adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda. Jika Anda ingin mengizinkan pelanggan Anda untuk mengulang pesanan di WooCommerce , kami punya sesuatu untuk Anda. Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda berbagai cara untuk membiarkan pembeli mengulangi pesanan sebelumnya.

Memiliki pembeli tetap yang membeli dari Anda beberapa kali adalah keinginan setiap pemilik toko. Ini tidak hanya mengurangi biaya akuisisi Anda tetapi juga meningkatkan nilai seumur hidup (LTV) pelanggan Anda. Itu sebabnya Anda harus mencoba mengubah pengunjung menjadi pelanggan tetap. Itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Namun, pengguna cenderung mengulangi pembelian dan membeli barang yang sama setiap waktu tertentu. Itu sebabnya Anda harus fokus untuk memudahkan pelanggan mengulangi pesanannya.

Kabar baiknya adalah dengan bantuan WooCommerce, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dan memudahkan pembeli untuk mengulangi pesanan mereka. Sebelum kita membahas bagaimana Anda bisa melakukannya, mari kita lihat beberapa manfaat utama dari melakukannya.

Mengapa Anda harus membiarkan pelanggan mengulang pesanan?

Bukan rahasia lagi bahwa memiliki pembeli setia sangat penting untuk setiap bisnis. Untuk memiliki pelanggan tetap yang kembali ke toko Anda, Anda perlu menawarkan sesuatu yang tidak dilakukan orang lain atau memberikan sesuatu yang unik yang lebih baik daripada pesaing Anda. Misalnya, Anda dapat menawarkan harga terendah atau memberikan pengalaman pengguna terbaik . Memiliki harga rendah dapat berhasil untuk beberapa waktu tetapi dalam jangka panjang, keunggulan kompetitif Anda harus didasarkan pada sesuatu yang sulit ditiru. Itu sebabnya, jika memungkinkan, kami menyarankan untuk membedakan berdasarkan pengalaman pengguna.

Secara default, WooCommerce hadir dengan fitur yang memungkinkan pelanggan mengulang pesanan. Ini sangat membantu jika Anda memiliki eCommerce yang menjual produk yang dibeli pembeli secara teratur (mingguan, bulanan, dua bulanan, dan sebagainya). Salah satu contoh yang paling umum adalah toko kelontong online. Kebanyakan orang membeli bahan makanan mereka setiap minggu sehingga memiliki pilihan untuk mengulang pesanan sangat bagus karena sebagian besar produk yang akan mereka beli sama dengan minggu sebelumnya. Dengan cara ini pelanggan menghemat banyak waktu yang persis seperti yang mereka inginkan ketika mereka berbelanja online.

Tapi itu bukan satu-satunya cara. Ada berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk membiarkan pelanggan Anda mengulang pesanan. Mari kita lihat bagaimana melakukannya.

Cara Mengulangi Pesanan di WooCommerce

Ada dua cara utama untuk memungkinkan pembeli mengulang pesanan di WooCommerce :

  1. Opsi WooCommerce default
  2. Dengan plugin

Sebelum memulai, pastikan Anda telah menyiapkan WooCommerce dengan benar tanpa melewatkan langkah apa pun.

1) Ulangi Pesanan menggunakan Opsi WooCommerce Default

WooCommerce memiliki banyak fitur berguna untuk toko online Anda. Dan membiarkan pengguna mengulang pesanan adalah salah satunya.

Jika pembeli telah menyelesaikan pesanan (statusnya harus “ Selesai ”), mereka dapat mengulangi pesanan dengan membuka halaman Akun Saya WooCommerce dan membuka tab Pesanan . Di sana mereka akan dapat melihat semua pesanan yang telah mereka buat di situs web Anda.

Dengan menekan Lihat , mereka dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pesanan tertentu seperti produk yang mereka beli, berapa banyak yang mereka belanjakan, tanggal pembelian, dan sebagainya.

Ingatlah bahwa halaman Akun Saya WooCommerce dapat bervariasi tergantung pada tema yang Anda gunakan, sehingga opsi yang Anda lihat mungkin sedikit berbeda. Untuk tutorial ini, kita akan menggunakan tema Divi,

Setelah pembeli membuka pesanan yang ingin mereka lihat, mereka akan menemukan opsi untuk Memesan lagi . Jika pelanggan mengklik tombol ini, mereka akan mengulangi pesanan yang sama dan mereka akan diarahkan ke halaman checkout untuk menyelesaikan pesanan.

pesanan default lagi tombol repeat order di woocommerce

Dengan cara ini, pembeli dapat mengulang pesanan dengan mudah. Jika Anda menjual produk yang dibeli pengguna secara teratur, Anda dapat menyesuaikan halaman Terima Kasih dan membiarkan mereka mengatur pengingat yang menawarkan mereka untuk mengulangi pesanan setiap waktu tertentu.

2) Ulangi Pesanan menggunakan Plugin

Fitur default WooCommerce untuk repeat order berfungsi dengan baik tetapi cukup mendasar dan memiliki fungsionalitas terbatas . Jika Anda ingin menawarkan lebih banyak opsi kepada pelanggan saat mengulangi pesanan untuk memberi mereka pengalaman pelanggan yang lebih baik , Anda juga dapat menggunakan plugin khusus.

Ada beberapa plugin yang memiliki lebih banyak fungsi dalam hal repeat order. Ini adalah beberapa alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk membiarkan pembeli mengulang pesanan di WooCommerce.

2.1) Beli Lagi Untuk WooCommerce

beli lagi untuk woocommerce repeat order di woocommerce

Beli Lagi Untuk WooCommerce memungkinkan pelanggan Anda mengulangi pesanan sebelumnya dari halaman Akun Saya WooCommerce. Ini adalah alat premium yang dapat Anda beli dari situs web resmi WooCommerce. Setelah Anda menginstal plugin ini, itu akan menampilkan opsi untuk membeli lagi pada submenu halaman akun pembeli Anda.

Yang perlu mereka lakukan hanyalah membuka tab Beli Lagi dari halaman Akun Saya dan pilih produk yang ingin mereka beli lagi. Dengan cara ini, mereka tidak perlu membuka tab Pesanan untuk kemudian melihat detail pesanan jika ingin mengulang pesanan, sehingga proses lebih cepat.

Fitur
  • Pengaturan yang mudah
  • Beli lagi opsi dari halaman Akun Saya
  • Sepenuhnya kompatibel dengan WooCommerce
  • Dapat dibeli melalui situs web resmi WooCommerce
Harga

Ini adalah plugin premium dengan biaya 49 USD per tahun dan menawarkan jaminan uang kembali 30 hari.

2.2) Tombol Pengulangan Pesanan WooCommerce

tombol repeat order woocommerce repeat order di woocommerce

Tombol Ulangi Pesanan WooCommerce adalah plugin gratis yang memungkinkan pelanggan Anda mengulangi pesanan dengan menambahkan tombol ke daftar pesanan. Alat sederhana ini menambahkan tombol Pesan Lagi ke daftar pesanan yang Sudah Selesai saat pembeli Anda membuka tab Pesanan di halaman Akun Saya. Oleh karena itu, jika mereka ingin membeli produk yang sama lagi, mereka dapat melakukannya langsung dari daftar pesanan tanpa harus membuka detail pesanan.

Fitur Utama
  • Penyiapan sederhana dan cepat
  • Kemudahan penggunaan
  • Tombol pesan lagi di halaman Pesanan
  • Kompatibel dengan tema dan produk WordPress utama
Harga

Ini adalah plugin gratis yang dapat Anda unduh dari repositori WordPress.

CATATAN: Plugin ini belum diperbarui untuk sementara waktu, tetapi masih berfungsi dengan baik.

Ada banyak alat lain untuk mengulang pesanan. Jika Anda ingin melihatnya, lihat posting kami tentang plugin untuk mengulang pesanan WooCommerce.

Cara repeat order dengan WooCommerce Repeat Order Button

Di bagian ini, kami akan menunjukkan cara mengulang pesanan WooCommerce menggunakan plugin Tombol Ulangi Pesanan .

Pertama, Anda perlu menginstal dan mengaktifkan plugin. Di dasbor Anda, buka Plugin > Add New dan cari alatnya. Setelah Anda menemukannya, tekan Instal Sekarang untuk menginstal plugin dan kemudian mengaktifkannya.

Atau, Anda dapat mengunduh dan menginstalnya secara manual. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang ini, lihat panduan kami tentang cara menginstal plugin WordPress secara manual.

Hal baiknya adalah Anda tidak memerlukan pengaturan tambahan. Setelah plugin aktif, ketika pelanggan Anda pergi ke halaman Akun Saya WooCommerce dan membuka tab Pesanan , mereka akan dapat menekan tombol Pesan Lagi di sebelah pesanan yang sudah selesai.

Jika mereka mengklik Pesan Lagi , mereka akan diarahkan ke halaman keranjang dari mana mereka dapat melanjutkan ke checkout.

pesan lagi plugin tombol ulangi pesanan di woocommerce

Seperti disebutkan di atas, pelanggan hanya dapat mengulang pesanan yang sudah selesai. Namun, mungkin ada masalah saat memproses pesanan dan membiarkannya tertunda. Untuk memastikan bahwa Anda tidak akan mengalami masalah dengan ini, mari kita lihat sekilas cara menguji pesanan di WooCommerce.

Bonus: Cara Menguji Pesanan WooCommerce

Untuk menghindari keharusan membuat pesanan tiruan, salah satu cara terbaik untuk memeriksa apakah pesanan Anda berfungsi dengan baik adalah dengan mengaktifkan cek .

Yang perlu Anda lakukan adalah pergi ke dashboard WordPress> WooCommerce> Pengaturan dan buka tab Pembayaran . Di sini, Anda perlu mengaktifkan sakelar untuk Periksa pembayaran lalu tekan Siapkan .

Anda akan disajikan dengan pilihan untuk pembayaran cek. Cukup centang kotak untuk Aktifkan pembayaran cek , masukkan semua detail yang diperlukan jika diperlukan, dan simpan perubahannya .

Sekarang, masuk ke toko Anda dari ujung depan dan lakukan pembelian. Anda tidak perlu khawatir tentang pembayaran karena Anda dapat memilih pembayaran cek dan kemudian menandainya sebagai selesai.

Tambahkan produk ke keranjang dan lanjutkan ke checkout. Kemudian, masukkan detail penagihan yang diperlukan, pilih Periksa pembayaran sebagai metode pembayaran Anda, dan klik Tempatkan Pesanan .

Jika pesanan berfungsi tanpa masalah, Anda akan melihat pesan yang menyatakan bahwa pesanan telah diterima. Anda juga dapat memeriksanya dengan membuka WooCommerce > Pesanan di dasbor Anda. Urutan pembayaran cek harus dicantumkan di sini.

Anda juga dapat menggunakan plugin dan layanan lain seperti PayPal, dan Stripe untuk menguji pesanan WooCommerce. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang ini, kami sarankan Anda melihat panduan terperinci kami tentang cara menguji pesanan WooCommerce.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, dengan membiarkan pembeli mengulang pesanan, Anda akan membantu mereka menghemat banyak waktu dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini akan membantu Anda mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang membeli dari waktu ke waktu.

Dalam panduan ini, kita telah melihat 2 cara utama untuk mengulang pesanan di WooCommerce:

  • Opsi WooCommerce default
  • Dengan plugin

Mana yang lebih nyaman? Itu tergantung pada apa yang Anda cari. Opsi WooCommerce default memiliki opsi dasar tetapi mudah dan memungkinkan pelanggan Anda mengulangi pesanan tanpa harus menginstal alat pihak ketiga apa pun. Namun, jika Anda ingin memberi pengguna lebih banyak opsi dalam hal repeat order untuk pengalaman berbelanja yang lebih baik, Anda dapat menggunakan plugin khusus. Kedua metode menyelesaikan pekerjaan, jadi pilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Selain itu, kami juga telah menunjukkan kepada Anda cara menguji pesanan WooCommerce jika Anda menemukan masalah dengan pesanan Anda.

Terakhir, jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang pesanan WooCommerce, kami juga memiliki panduan terperinci yang mengajarkan Anda cara mengekspor pesanan WooCommerce bersama dengan beberapa plugin yang dapat Anda gunakan. Anda juga dapat melengkapi pesanan WooCommerce secara otomatis dengan menggunakan plugin Pesanan Pelengkapan Otomatis atau alat lain untuk melengkapi pesanan secara otomatis.

Kami harap Anda menemukan panduan ini bermanfaat. Jika ya, bagikan dengan teman-teman Anda di media sosial dan tinggalkan komentar di bawah!

Berikut adalah beberapa panduan lain yang mungkin berguna bagi Anda:

  • Cara mengubah status pesanan secara otomatis di WooCommerce
  • Bagaimana mencegah spam dan pesanan palsu di WooCommerce