Cara Menambahkan Formulir Permintaan Panggilan Balik ke Situs WordPress Anda

Apakah Anda ingin tahu cara mendesain formulir permintaan panggilan balik untuk situs web WordPress Anda? Maka, artikel ini untuk Anda.

Anda harus tetap berhubungan dengan pengunjung Anda untuk bisnis online apa pun. Komunikasi melalui telepon adalah cara terbaik untuk membuat keseimbangan sempurna antara Anda dan prospek Anda. Tetapi meminta pengguna Anda untuk tetap menunggu saat mereka mencoba menghubungi Anda telah dianggap sebagai praktik bisnis yang buruk. Jadi, untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menjalankan fitur di situs web Anda yang membantu mereka untuk meminta panggilan balik.

Pada artikel ini, kami akan menjelaskan apa yang dimaksud dengan formulir permintaan panggilan balik, dan bagaimana formulir tersebut dapat membantu Anda mengembangkan bisnis. Kami juga akan menunjukkan kepada Anda contoh surat yang meminta panggilan kembali dengan Formulir Lancar. Jadi, ayo mulai bekerja!

Fluent Forms adalah pembuat formulir yang paling ramah bagi pemula. Unduh sekarang dan mulailah membuat formulir yang indah GRATIS!!!

Apa itu formulir permintaan panggilan balik?

Formulir permintaan panggilan balik memungkinkan pengunjung situs web Anda memberi Anda nomor kontak, email, dan teks darurat sehingga Anda dapat menghubungi mereka dengan nyaman. Ini memungkinkan Anda menangkap lebih banyak prospek, meningkatkan rasio konversi untuk situs web Anda, dan meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda.

Misalkan Anda ingin mengaktifkan formulir di situs web kekayaan intelektual Anda. Akibatnya, ketika klien Anda melewatkan panggilan apa pun dari Anda, mereka dapat mengirimkan permintaan pesan panggilan balik, dan Anda dapat dengan cepat menghubungi mereka kembali. Jadi, seperti apa bentuknya? Lihat bentuk bagian ini.

Mengapa menggunakan formulir panggilan balik di situs web Anda?

Ketika pengunjung tertarik dengan produk atau layanan Anda, mereka mungkin ingin menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut. Beberapa orang lain mungkin lebih suka mengobrol melalui opsi obrolan langsung atau mengirim email. Umumnya, mudah untuk menambahkan tombol “klik untuk menelepon” yang memungkinkan pengguna terhubung dengan Anda dengan cepat.

Namun tidak semua bisnis dapat melanjutkan layanan panggilan 24/7 dengan tim penjualan dan dukungan. Jadi, menambahkan permintaan formulir panggilan balik dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Misalkan Anda mengelola situs web untuk penerimaan Universitas. Jadi, Anda harus menangani begitu banyak siswa, termasuk baru dan lama. Namun terkadang, beberapa siswa mungkin melewatkan panggilan atau email penting Anda mengenai penerimaan atau biaya kuliah, atau masalah lainnya. Dalam hal ini, Anda dapat mengajukan permintaan formulir panggilan balik di situs web Anda. Akibatnya, siswa Anda dapat meninggalkan informasi kontak mereka, termasuk waktu terbaik untuk menelepon mereka. Mari kita lihat seperti apa bentuk ini.

Akibatnya, Anda dapat kembali ke mereka kapan pun nyaman. Ini menawarkan dukungan pelanggan yang lebih baik kepada pengguna Anda, mendapatkan lebih banyak prospek, dan mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan. Mari kita lihat beberapa manfaat lainnya menggunakan formulir permintaan panggilan balik di situs WordPress Anda.

• Layanan pelanggan yang efektif: Survei American Express menunjukkan bahwa 78% pelanggan menjamin transaksi karena pengalaman layanan pelanggan yang buruk. Menambahkan formulir permintaan panggilan balik, dan kemudian membiarkan mereka menelepon kembali adalah cara yang andal untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Pemberitahuan: Setiap kali pengunjung mengisi formulir kontak di situs web Anda, pemberitahuan dikirim ke tim dukungan pelanggan Anda. Kueri ini lebih cenderung menjadi prospek daripada panggilan penjualan tim Anda ke orang asing.
• Informasi: Informasi yang Anda dapatkan melalui formulir kontak memungkinkan Anda memahami kebutuhan pengunjung, demografi, dan poin nyeri Anda. Mengetahui titik nyeri klien Anda dan detail lainnya memudahkan untuk memecahkan masalah mereka. Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi.
• Penjualan: Ketika pengguna Anda puas, peluang penjualan juga meningkat. Dan tim penjualan Anda akan dengan senang hati menjual lebih efisien. Ini berarti orang tidak akan mengabaikan panggilan telepon Anda karena mereka mengharapkan panggilan balik dari minat mereka, dan pertumbuhan penjualan juga akan meningkatkan efisiensi.

Sekarang, mari kita lihat opsi penting apa yang perlu dipertimbangkan saat menyusun permintaan formulir panggilan balik.

Bagian penting dari permintaan formulir panggilan balik

Anda dapat menyesuaikan formulir panggilan saya kembali seperti yang Anda inginkan. Tetapi beberapa bagian tertentu harus ditambahkan ke formulir. Misalnya, Anda dapat melihat situs web layanan pemerintah lokal Victoria. Mereka telah menambahkan formulir panggilan balik yang sempurna di situs web mereka. Mari kita lihat spesifikasi ideal dari formulir permintaan panggilan balik.

• Nama
• Nomor
• Surel
• Teks
• Waktu yang tersedia

Selain itu, Anda dapat menambahkan beberapa bidang lain jika Anda membutuhkannya. Misalnya, bidang gambar, bidang URL, bidang syarat dan ketentuan, dll.

Karena itu, mari kita lihat cara menambahkan formulir permintaan panggilan balik dengan mudah di WordPress.

Bagaimana mengizinkan pengunjung situs web Anda untuk meminta panggilan balik

Untuk menambahkan formulir panggilan balik ke situs web Anda, Anda memerlukan pembuat formulir dari WordPress. Anda dapat menggunakan Formulir Lancar untuk mendesain formulir Anda. Sangat mudah untuk membuat formulir WordPress apa pun dengan pembuat formulir, seperti formulir survei, formulir kuis, formulir percakapan, formulir kontak, formulir pembayaran, formulir check out, dan sebagainya. Formulir permintaan panggilan balik adalah salah satunya. Selain itu, Formulir Lancar kaya akan bidang lanjutan seperti pengunggahan file, pengunggahan gambar, penggeser rentang, formulir langkah, skor promotor bersih, bidang pembayaran, dll. Ini juga terintegrasi dengan lebih dari 30 integrasi. Jadi, mari kita lihat langkah-langkah merancang formulir permintaan panggilan balik.

Langkah-1: Instal pembuat formulir WordPress

Buka dasbor WordPress Anda, dan lanjutkan ke bagian Plugin . Cari Formulir Lancar di sudut kanan atas halaman. Kemudian klik tombol Instal , dan setelah instalasi, aktifkan alat.

Langkah-2: Rancang formulir panggilan saya kembali

Buka bagian Semua Formulir di Formulir Lancar dari dasbor WordPress. Kemudian klik tombol Semua Formulir di sudut kiri atas halaman.

Dari 70+ templat, pilih salah satu untuk formulir telepon saya kembali, atau pilih formulir kosong. Kami memilih opsi Formulir Kosong, karena kami ingin menyesuaikan bidang formulir kami sendiri.

Sekarang beri nama formulir Anda dari sudut kiri atas editor formulir. Kami menyelesaikannya sebagai Minta panggilan balik . Kemudian seret dan lepas bidang yang diperlukan dari bagian bidang masukan . Kami menambahkan kolom nama, email, nomor, waktu, dan input teks untuk formulir kami. Misalkan Anda ingin mengubah nama bidang, atau mengatur apakah bidang tersebut wajib diisi atau tidak. Buka bagian penyesuaian input dari bidang masing-masing. Kami mengubah Label Elemen dari bidang waktu dan bidang input teks. Terakhir, jangan lupa untuk menyimpan formulir dari sudut kiri atas editor formulir.

Langkah-3: Konfigurasikan pengaturan formulir

Setelah menambahkan bidang yang diperlukan, buka opsi pengaturan dan integrasi formulir dari bilah atas.

Di sini, Anda dapat mengatur pengaturan formulir, pemberitahuan email, integrasi pemasaran & CRM, dll. dari formulir. Dalam opsi pengaturan formulir , atur jenis konfirmasi, pesan yang akan ditampilkan, setelah tata letak pengiriman formulir, opsi ganda, tata letak formulir, dan penjadwalan serta pembatasan formulir.

Aktifkan atau nonaktifkan tombol notifikasi email untuk admin di bagian Notifikasi email . Anda dapat mengatur badan email, logika bersyarat, dan lampiran media ke formulir.

Di bagian integrasi pemasaran dan CRM , Anda dapat mengintegrasikan integrasi apa pun dari 30+ integrasi yang tersedia. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu mengaktifkan integrasi spesifik dan menghubungkannya di sini dengan mengklik tombol Tambahkan Integrasi Baru .

Selain itu, Anda dapat membuat formulir Anda lebih indah dengan fitur penata gaya global dari Formulir Lancar. Buka bagian pratinjau dan desain formulir dan gaya formulir Anda dengan cara Anda sendiri.

Itu dia!

Langkah-4: Publikasikan

Setelah menyelesaikan semua kustomisasi, saatnya untuk mempublikasikan formulir. Nah, Formulir Lancar menerbitkan formulirnya secara otomatis setelah membuatnya. Tetapi dengan versi terbarunya, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan formulir jika Anda mau.

Betapa mudahnya itu! Ingin melihat bentuk akhirnya? Untuk menambahkan formulir di halaman, atau artikel mana pun, salin kode pendek formulir, tambahkan blok kode pada artikel, atau halaman Anda, dan tempel.

Dan ini dia!

Kami harap Anda menikmati tutorialnya. Jika Anda memiliki pertanyaan, tanyakan kepada kami di bagian komentar.

Kesimpulan

Terlepas dari situs web Anda, kami menyarankan Anda untuk mulai menggunakan formulir permintaan panggilan balik segera. Ini akan meningkatkan perolehan prospek dan konversi dari situs web Anda secara langsung dan membantu Anda membiasakan diri untuk merespons secara instan setiap pemberitahuan panggilan balik.

Anda dapat mengikuti kami di Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube untuk lebih banyak tutorial seperti ini.