Tinjauan Tetap – Pendapat Jujur Kami

Sudah menjadi rahasia umum bahwa kunci kesuksesan eCommerce adalah membangun hubungan yang solid dengan pelanggan. Oleh karena itu, bisnis harus menerapkan praktik organik untuk membangun ikatan dengan pelanggan mereka.

Lewatlah sudah hari-hari ketika pelacakan dilakukan secara manual untuk menyapa dan memperlakukan pelanggan di akhir setiap tahap perjalanan pembelian mereka. Sebaliknya, Alat Otomasi email telah muncul untuk membantu Anda menjangkau pelanggan yang tepat di sepanjang perjalanan mereka.

Dari berterima kasih kepada pelanggan setelah pembelian pertama mereka hingga mengirim email keterlibatan kembali untuk memenangkan kembali pelanggan yang hilang, Retainful akan membantu Anda membangun ikatan yang kuat dengan pelanggan.

Dengan paket premium mulai dari $19/bulan, Retainful menawarkan banyak hal ke toko eCommerce Anda. Kami akan melihat lebih dekat fitur-fitur tersebut dan melihat bagaimana mereka dapat membantu Anda memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda.

Pemasaran Email yang Bertahan

Retainful adalah platform otomasi pemasaran Email yang tersedia untuk toko WooCommerce dan Shopify. Anda dapat mengotomatiskan keranjang yang Ditinggalkan & kampanye email pasca pembelian, mencegah pengabaian keranjang, mendapatkan pelanggan baru & mendorong penjualan berulang dengan Retainful.

Perjalanan singkat ke masa lalu – Retainful dimulai sebagai alat pemulihan keranjang yang terbengkalai dan kini telah berkembang menjadi alat otomasi pemasaran Email yang lengkap.

Anda mungkin bertanya, apakah Retainful sama seperti semua platform otomasi pemasaran lainnya yang tersedia di WooCommerce dan Shopify?

YA, ini adalah platform otomasi pemasaran email!

Dan TIDAK, ini tidak seperti platform pemasaran email lain yang tersedia di pasar.

Pernahkah Anda melihat alat pemasaran email yang dapat mengotomatiskan kampanye email Anda, menawarkan diskon, menggunakan munculan, dan menjalankan program rujukan?

Retainful melakukan semuanya, dan itulah yang membuatnya unik.

Jadi, Apakah Retainful Alat yang Tepat untuk Toko eCommerce Saya?

Sebanyak kami ingin mengatakan ya untuk pertanyaan itu, kami juga ingin menunjukkan beberapa kekurangan yang kami perhatikan, yang akan kami diskusikan di bagian berikut.

Kami ingin Anda mempertimbangkan semua faktor – fitur, pro & kontra- sebelum memutuskan.

Fitur

Retainful hadir dengan banyak fitur yang dapat membantu Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan melalui keterlibatan terus-menerus.

Kampanye email otomatis

Anda dapat membuat beberapa kampanye email otomatis menggunakan Retainful dan berinteraksi dengan pelanggan selama perjalanan mereka. Templat email bawaan, alur kerja otomatisasi bawaan, dan editor email Seret & Jatuhkan akan membantu Anda mengedit email dan meluncurkan kampanye dalam hitungan menit. Anda dapat mengotomatiskan kampanye seperti,

Email Pemulihan Keranjang yang Diabaikan

Pengabaian keranjang dapat memengaruhi pendapatan Anda, oleh karena itu memulihkan keranjang yang ditinggalkan sangatlah penting. Anda dapat mengirim email pemulihan keranjang otomatis menggunakan Retainful dan mengubah penjualan yang hilang menjadi pendapatan.

Retainful juga memungkinkan Anda menambahkan kode kupon dinamis ke email Anda untuk membantu Anda mendorong pelanggan memulihkan keranjang mereka.

Pesan Email Tindak Lanjut

Terlibat dengan pelanggan bahkan setelah mereka menyelesaikan pembelian sangatlah penting. Minta mereka membicarakan Anda, atau mereka akan beralih ke toko baru.

Mengirim email tindak lanjut pesanan otomatis akan membantu Anda menjaga mereka tetap dalam lingkaran. Anda dapat meminta umpan balik, mengedukasi mereka tentang produk yang mereka beli, & merekomendasikan produk dengan email tindak lanjut pesanan.

Email terima kasih

Ucapan terima kasih yang sederhana dapat menghasilkan keajaiban. Kirim email otomatis untuk berterima kasih kepada pelanggan atas pembelian mereka. Anda dapat menambahkan kupon Pesanan berikutnya ke email ucapan terima kasih & mendorong penjualan berulang di toko Anda.

Menangkan kembali email

Anda dapat mengirim email keterlibatan ulang otomatis menggunakan Retainful & mengembalikan pelanggan yang hilang ke toko Anda. Anda juga dapat mengirim kupon diskon melalui email win-back & menyalakan kembali minat mereka untuk kembali & mulai membeli lagi.

Selamat datang email

Sambut dan ucapkan terima kasih kepada pelanggan Anda dengan indah setelah mereka menyelesaikan pembelian pertama mereka, ciptakan kesan pertama terbaik dengan menawarkan diskon pembelian pertama & buat mereka kembali lagi.

Program Rujukan

Pelanggan mempercayai rekomendasi dari teman mereka. Ubah pelanggan Anda yang sudah ada menjadi pendukung merek, hasilkan kata positif dari mulut ke mulut & dapatkan pelanggan baru melalui Referensi.

Anda dapat memberi penghargaan kepada Perujuk dan Rujukan dengan berbagai imbalan diskon seperti diskon persentase, diskon harga tetap & diskon pengiriman gratis.

Anda dapat mengirim notifikasi email Referral ke Referrer dan Referral.

Retainful memungkinkan Anda mempromosikan program referensi Anda dengan berbagai cara. Misalnya, Anda dapat menampilkan widget seperti obrolan di situs web Anda untuk memudahkan pelanggan menemukannya. Dan juga, Anda dapat menampilkan sembulan dengan tautan referensi di halaman terima kasih Anda setelah pelanggan menyelesaikan pembeliannya.

Periksa semua analitik langsung dari detail anggota Referensi hingga total pendapatan yang diperoleh melalui referensi di dasbor yang bersih.

Kupon pesanan berikutnya

Mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih hemat biaya daripada mendapatkan yang baru. Kirim kupon pesanan Berikutnya melalui email ucapan terima kasih & dorong pelanggan untuk kembali lagi.

Ini adalah kode kupon sekali pakai, dan setelah ditukarkan, pelanggan tidak dapat menggunakannya lagi. Berterima kasih kepada pelanggan atas pembelian mereka dan menawarkan kupon pesanan Berikutnya akan membantu Anda mempertahankan pelanggan.

Seperti Referensi, Anda dapat menawarkan tiga jenis diskon kepada pelanggan Anda menggunakan Retainful – Persentase, Harga tetap & Pengiriman gratis.

Anda dapat menetapkan tanggal kedaluwarsa untuk kupon pesanan Berikutnya, mengirim email untuk mengingatkan pelanggan tentang diskon, dan membuat FOMO.

Muncul tiba-tiba

Raih perhatian pelanggan dengan popup yang menarik. Kumpulkan alamat email untuk membuat daftar email Anda, mencegah mereka meninggalkan keranjang mereka & lainnya.

Pengabaian keranjang dapat menyebabkan dampak besar pada penjualan Anda. Namun, meskipun sulit untuk dihentikan, Anda dapat mencegahnya menggunakan popup Exit-intent.

Popup ini bekerja dengan teknologi exit-intent, yaitu popup akan dipicu saat kursor dipindahkan lebih dekat ke tombol keluar atau diklik.

Pemasaran email tidak mungkin dilakukan jika Anda tidak memiliki daftar email yang pasti. Sebagai gantinya, gunakan popup koleksi email add-to-cart untuk mengumpulkan alamat email pelanggan dan berinteraksi dengan mereka nanti menggunakan Retainful.

Munculan di Retainful hanya terbatas pada WooCommerce dan hanya tersedia di versi premium. Itu sedikit kerugiannya.

Alur kerja otomatisasi

Berkat alur kerja otomasi bawaan dari Retainful, Anda dapat meluncurkan kampanye email dalam hitungan menit. Setiap kampanye email memiliki alur kerja otomatisasi bawaan untuk membantu Anda menjangkau pelanggan tepat waktu.

Jika Anda ingin menambahkan beberapa perubahan pada alur kerja bawaan atau membuat alur kerja otomatisasi baru, Anda dapat melakukannya dengan mudah menggunakan pembuat perjalanan Pelanggan.

Visualisasikan perjalanan pelanggan Anda dan buat jalur email khusus untuk mengonversi pelanggan menggunakan pembuat perjalanan pelanggan. Anda dapat menambahkan Pemicu, Tunggu, tindakan, Email, pemisahan Bersyarat, & Kupon.

Tidak hanya alur kerja, Retainful memiliki template email siap pakai sehingga Anda dapat mengirimkan email yang tampak profesional kepada pelanggan dengan mudah.

Tunggu, jadi templatenya sudah tersedia? Bagaimana jika saya ingin menyesuaikan atau mempersonalisasikannya?

Nah, Retainful hadir dengan editor email Drag & drop visual. Anda dapat menyesuaikan template email siap pakai agar sesuai dengan gaya merek Anda. Atau opsi tersedia dalam editor email untuk membantu Anda mendesain email dari awal.

Anda dapat menambahkan gambar, gif, logo, kupon diskon, tombol berbagi sosial, detail pesanan & lainnya menggunakan editor email Tarik & lepas.

Retainful memiliki kode pendek jika Anda ingin menambahkan nama pelanggan, alamat, ringkasan pesanan & lainnya. Personalisasikan email Anda dengan kode pendek & tingkatkan tarif email terbuka.

Pelaporan Cerdas

Bagaimana Anda tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak? Anda tidak bisa begitu saja meluncurkan kampanye dan menganggur sampai Anda mulai mendapatkan hasilnya.

Anda harus memeriksa bagaimana kinerja kampanye Anda dan hasil apa yang mereka kembalikan. Mengawasi mereka akan membantu Anda meningkatkan atau mengubah kampanye Anda.

Untungnya Retainful hadir dengan pelaporan cerdas & analitik waktu nyata. Periksa hasil kampanye Anda dengan cepat. Laporan yang tersimpan akan membantu Anda membuat kampanye otomatisasi yang disesuaikan untuk audiens yang tepat.

Bukan hanya dasar-dasarnya, Anda bisa mendapatkan laporan mendalam tentang kampanye alur kerja Anda. Misalnya, lihat berapa banyak pelanggan yang masuk dan keluar dari alur kerja Anda. Ini akan membantu Anda membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan keramahan pengguna kampanye Anda.

Dapatkan pribadi dengan email individual, dan periksa KPI email individual di Retainful. Misalnya, tarif email terbuka, tarif klik-tayang, dan tarif berhenti berlangganan dapat dilacak dengan Retainful. Metrik ini akan membantu Anda membuat email yang lebih baik, dan Anda juga dapat memeriksa berapa banyak email yang telah terkirim.

Mari Dapatkan Kebenaran – Pro & Kontra Retainful.

Lebih dari 12000+ pengguna mempercayai Retainful untuk mengotomatiskan email mereka. Angka tidak berbohong. Retainful memiliki banyak Kelebihan dan platform pemasaran yang cocok terlepas dari ukuran bisnis Anda.

Tapi kami juga melihat beberapa kekurangan. Jadi pertimbangkan itu sebelum Anda melanjutkan. Baiklah, mari kita mulai.

Pro

Versi gratis – Tidak banyak alat otomatisasi yang menawarkan versi gratis. Namun, Retainful memiliki versi gratis dengan 300 kontak & Anda dapat mengirim 500 email per bulan.

Kontak – Anda dapat menjangkau hingga 25.000 kontak. Itu juga bukan batasnya, dan Anda dapat menambahkan lebih banyak sentuhan dengan harga tambahan hanya $5.

Program rujukan – Anda tidak akan melihat banyak plugin otomasi pemasaran dengan program Rujukan. Dapatkan pelanggan baru melalui Referensi dan kurangi biaya akuisisi pelanggan Anda dengan program Referensi Retainful.

Kupon aktif – Anda dapat menambahkan kupon secara dinamis ke email Anda. Tawarkan tiga jenis diskon melalui kupon & menyenangkan pelanggan.

Mengikuti kupon pesanan – Mempertahankan pelanggan lebih hemat biaya daripada memperoleh yang baru. Jadi kirimkan kupon untuk pembelian di masa mendatang & dorong pelanggan untuk kembali lagi & lagi.

Integrasi – Anda dapat menghubungkan Retainful dengan penyedia email favorit Anda seperti Hubspot, Mailchimp, Klaviyo & banyak lagi.

Orientasi khusus – Anda bisa mendapatkan panduan pribadi tentang platform Retainful dari spesialis orientasi mereka.

Penetapan Harga – Mempertahankan tidak terlalu mahal atau terlalu murah; itu memiliki harga yang kompetitif dibandingkan dengan plugin lain di pasaran dan fleksibel. Anda dapat membayar berdasarkan kontak yang Anda inginkan.

Otomasi – Dapatkan pengalaman otomatisasi terbaik dengan Retainful. Gunakan alur kerja otomatisasi bawaan untuk memulai dengan cepat dan kirim email dengan pilot otomatis untuk terlibat dengan pelanggan di sepanjang perjalanan.

Editor Email – Retainful hadir dengan editor email drag & drop. Anda dapat menyesuaikan email Anda, membuatnya terlihat profesional & meningkatkan tingkat konversi Anda.

Pelaporan – Retainful memiliki dasbor yang bersih dan berwawasan yang menampilkan kinerja kampanye & email Anda secara waktu nyata. Anda juga dapat memeriksa pendapatan yang diperoleh melalui program pemulihan & rujukan keranjang yang ditinggalkan.

Kontra

Broadcast – Retainful tidak memiliki fitur broadcast email. Menjangkau banyak pelanggan sekaligus tidak mungkin dilakukan, tetapi hanya untuk saat ini. Ya, kami mendengar bahwa mereka sedang mengerjakan fitur Siaran & akan segera tersedia di Retainful.

Munculan – Munculan bisa sangat berguna karena melayani berbagai tujuan, mulai dari mengumpulkan alamat email hingga mencegah pengabaian keranjang. Retainful memiliki popup, tetapi hanya terbatas pada toko WooCommerce dan bukan toko Shopify. Selain itu, Anda tidak dapat menampilkan popup di versi gratis plugin, yang merupakan fitur premium.

Batasan platform – Kelemahan utama Retainful adalah hanya tersedia di WooCommerce & Shopify. Jika Anda memiliki platform Shopify plus, BigCommerce, atau Wix, Anda harus menunggu hingga mereka merilisnya di platform lain.

Jadi, ini Pro dan Kontra dari Retainful.

Bagaimana menurutmu? Apakah cocok untuk bisnis Anda?

Tunggu. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang harga Retainful, dan kemudian akan mudah bagi Anda untuk membuat keputusan yang tepat.

Harga

Yang benar-benar membuat kami terkesan adalah paket harga Retainful. Retainful sangat cocok untuk Anda jika Anda baru mengenal pemasaran email.

Versi Gratis Selamanya memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memulai, ia menawarkan 300 kontak, dan Anda dapat mengirim 500 email setiap bulan menggunakan versi Gratis.

Bahkan paket premium Retainful sangat terjangkau, menjadikannya pilihan yang tepat untuk bisnis kecil dan besar.

Starter

Paket Pemula untuk Retainful dihargai $19/bulan, menawarkan hingga 2000 kontak, dan Anda dapat mengirim email tanpa batas. Kontak tidak dibatasi, dan Anda dapat 1000 kontak tambahan hanya dengan $5.

Anda dapat membuat hingga 10 alur kerja otomatisasi dengan paket Pemula, dan Anda akan mendapatkan dukungan email prioritas untuk memandu Anda.

Fitur yang tersedia pada paket Starter adalah,

Rencana Pertumbuhan

Paket Pertumbuhan dihargai $49/bulan, dan Anda akan mendapatkan 5000 kontak ($5 untuk 1000 kontak tambahan). Buat 25 alur kerja otomatisasi dengan paket Pertumbuhan dan selesaikan pertanyaan Anda dengan Obrolan langsung.

Selain paket Pemula, Anda akan mendapatkan fitur seperti,

Rencana Profesional

Anda akan mendapatkan hingga 25.000 kontak pada paket Profesional. Tidak ada batasan pada alur kerja Otomasi, dan Anda akan mendapatkan spesialis orientasi khusus untuk memberi Anda panduan platform yang dipersonalisasi.

Anda dapat memesan sesi orientasi dengan salah satu pakar mereka dan mendapatkan panduannya sekarang.

Itulah paket harga Retainful. Cukup sederhana dan lugas, bukan?

Tunggu, inilah bagian terbaiknya.

Retainful juga memiliki metode penetapan harga yang fleksibel. Anda hanya dapat membayar apa yang Anda gunakan.

Anda dapat melihat perubahan paket harga berdasarkan kontak yang dipilih. Jika Anda merasa paket harga lama tidak memenuhi persyaratan kontak Anda, Anda dapat menyesuaikan & memilih paket berdasarkan kontak yang Anda perlukan.

Jika Anda tidak yakin, Anda dapat memulai dengan paket Gratis, melihat cara kerjanya, lalu meningkatkan.

Pikiran terakhir

Apakah Retainful platform pemasaran yang tepat untuk toko Anda? Akankah kami merekomendasikannya? Pastinya ya. 12000+ pedagang mempercayai Retainful di seluruh dunia, jadi hal itu akan memberi tahu Anda sesuatu tentang kinerjanya. Apa pun ukuran bisnis Anda, Retainful adalah pilihan yang bagus. Ini memiliki kemampuan untuk memenuhi semua kebutuhan pemasaran Anda dan membantu Anda tetap di depan pesaing Anda.

Fitur terbaik Retainful adalah Kampanye email otomatis, Kupon dinamis, Program rujukan, dan Munculan. Kelola semua kebutuhan pemasaran email Anda dalam satu platform, Retainful.

Semoga beruntung!