Strategi Pemasaran SaaS Paling Sukses Untuk Dicoba Tahun 2022

Dalam industri software-as-a-service (SaaS), strategi pemasaran yang unggul sering kali dibedakan dari yang lain oleh kapasitasnya untuk menarik dan mempertahankan prospek dan pelanggan. Mengembangkan strategi pemasaran SaaS yang solid dapat meningkatkan perolehan prospek dan nilai umur pelanggan Anda. Hari ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa strategi yang telah dicoba dan diuji yang dapat Anda gunakan untuk membawa bisnis SaaS Anda ke tingkat berikutnya.

Tidak seperti ceruk lain di mana Anda bisa bertahan hanya dengan beberapa penjualan per prospek, model bisnis SaaS berbasis langganan. Oleh karena itu, Anda akan menghabiskan sebagian besar upaya pemasaran Anda untuk mempertahankan pelanggan berbayar yang sudah Anda miliki selain mengonversi pelanggan baru.

Dorong Prospek Dengan SEO & Pemasaran Konten

Pemasaran konten adalah salah satu saluran akuisisi pelanggan yang paling penting. Perusahaan menggunakan blog, media sosial, video, dan email berulang untuk melibatkan audiens online. Namun, bagi banyak bisnis SaaS, SEO adalah saluran akuisisi pelanggan utama.

Salah satu contoh terbaik dari perusahaan yang telah mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin industri melalui SEO adalah Hubspot. Menurut Ahrefs, situs tersebut mendapat sekitar 5,8 juta pengunjung per bulan dari Google ke berbagai blog dan hub konten.

Hubspot adalah pengadopsi awal SEO, jadi mereka memiliki keuntungan. Namun, hanya karena SEO menjadi semakin kompetitif tidak berarti itu berhenti menjadi saluran yang efektif untuk pertumbuhan. Untuk berhasil dalam SEO atau pemasaran konten, Anda harus memiliki cerita yang menarik atau strategi yang hebat.

Groove adalah contoh bagus dari perusahaan yang mengembangkan kehadiran onlinenya dengan cepat dengan cerita yang hebat. Tak lama setelah meluncurkan produk mereka, pendiri Groove Alex Turnbull menetapkan tujuan publik untuk perusahaan. Dia ingin Groove mencapai $100.000 dalam pendapatan rutin bulanan.

Kampanye memberi tim Groove tujuan yang jelas. Itu juga menginvestasikan penonton dalam kesuksesan mereka. Setiap bulan, orang mengunjungi blog untuk melihat bagaimana Groove melakukannya dan strategi apa yang mereka terapkan untuk berkembang.
Itu adalah kampanye yang hebat. Akhirnya, setelah mencapai tujuan, Alex mengakhiri seri.

Namun, dia bukan orang terakhir yang mencoba pendekatan ini. Beberapa tahun kemudian, Neil Patel meluncurkan seri 0 – $100k di mana ia berbagi perjalanannya mengembangkan blog baru untuk seorang teman. Sekali lagi, hook berhasil dan mendapat perhatian banyak orang.

2. Berinvestasi dalam Pemasaran & Podcasting Video

Sementara SEO adalah saluran yang bagus untuk akuisisi pelanggan, itu jauh dari satu-satunya pilihan yang tersedia. Pemasaran video dan podcasting menawarkan peluang besar untuk mengembangkan bisnis Anda dan mendapatkan pelanggan baru. Mari kita lihat masing-masing saluran ini dengan cepat secara bergantian.

Pemasaran video adalah salah satu saluran pemasaran yang tumbuh paling cepat. Semua orang tampaknya mencoba mengatur diri mereka sendiri di YouTube saat ini. Ini agak masuk akal.

Hambatan untuk masuk ke produksi video tidak pernah lebih rendah. Yang Anda butuhkan untuk memulai dengan anggaran terbatas adalah ponsel Anda. Bahkan jika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam kit pemasaran video profesional, Anda hanya benar-benar membutuhkan kamera DSLR yang bagus, mikrofon, dan komputer.

Selain itu, orang-orang mengonsumsi lebih banyak konten video daripada sebelumnya. Banyak perusahaan SaaS telah melakukan pekerjaan yang baik dengan membangun diri mereka sendiri di YouTube. Misalnya, Ahrefs memiliki saluran dengan 242.000 pelanggan.

Semua video Ahrefs adalah tentang SEO. Mereka membahas topik yang kompleks dan menunjukkan bagaimana Ahrefs dapat membantu pemasar mencapai tujuan pemasaran konten mereka. Apalagi, sebagian besar video di salurannya sudah ditonton puluhan ribu kali.
Di samping pemasaran video, Anda dapat menjelajahi podcasting. Contoh bagus dari perusahaan SaaS yang baru-baru ini menggunakan pendekatan ini adalah CoSchedule.

Podcast CoSchedule menampilkan wawancara dengan banyak pemasar hebat. Episode-episodenya menarik dan berwawasan luas dan memberikan perusahaan peluang besar untuk melakukan beberapa jaringan strategis.

3. Jalankan Kampanye Iklan Berbayar

Saluran pemasaran terakhir yang harus Anda pertimbangkan untuk dijelajahi adalah iklan berbayar. Iklan berbayar adalah salah satu saluran akuisisi pelanggan terbaik yang tersedia. Jika Anda dapat menghasilkan Pengembalian Investasi dari pengeluaran iklan Anda, Anda dapat dengan cepat meningkatkan PPC.

Banyak perusahaan mengandalkan PPC untuk membangun pengenalan merek dan meningkatkan akuisisi pelanggan. Misalnya, melihat sekilas perusahaan RingCentral mengungkapkan bahwa mereka menjalankan iklan yang menargetkan 7.803 kata kunci di AS.

Mengingat bahwa perusahaan menjalankan begitu banyak iklan, Anda dapat berasumsi bahwa mereka mendapatkan ROI positif dari kampanye ini. Oleh karena itu, iklan berbayar tersebut merupakan bagian penting dari strategi pertumbuhan perusahaan ini.

Anda akan membutuhkan orang-orang di tim Anda dengan pengalaman menjalankan iklan berbayar jika Anda ingin menggunakan PPC. Pemasar dengan pengalaman dalam PPC dapat membantu Anda menentukan siapa yang akan ditargetkan, kata kunci untuk ditawar, dan membuat halaman arahan khusus yang mengubah klik menjadi prospek atau pelanggan yang membayar.

Baca Juga: Bagaimana Cara Menggunakan Facebook untuk Affiliate Marketing?

4. Tawarkan Uji Coba Produk Gratis- Strategi Pemasaran SaaS

Pernahkah Anda berkata pada diri sendiri, "Saya dapat meningkatkan jumlah pelanggan berbayar saya jika saja saya bisa mendapatkan mereka melalui pintu?" Jika demikian, uji coba gratis akan memungkinkan Anda mencapai tujuan itu. Meskipun menawarkan uji coba gratis mungkin tampak seperti Anda memberikan hasil pengembangan produk selama bertahun-tahun secara gratis, itu lebih dari itu.

Ya, pengguna percobaan akhirnya menikmati produk Anda tanpa membayar sepeser pun. Namun, selama masa percobaan, para pengguna ini dapat melihat produk Anda dari dekat dan dapat membuat penilaian yang kredibel tentang nilainya bagi bisnis mereka.

Uji coba gratis mungkin merupakan pertaruhan, tetapi ini sangat efektif: bisnis SaaS yang menawarkan uji coba gratis memiliki tingkat konversi keseluruhan 59,9%, dan angka itu bahkan lebih tinggi untuk klien B2B. Ini mungkin karena keakraban pelanggan dengan produk dan pengalaman positif selama masa percobaan.

Dengan menawarkan periode uji coba gratis untuk produk SaaS Anda, Anda memberi klien potensial lebih dari sekadar senilai satu bulan atau lebih akses Anda ke layanan Anda. Anda menempatkan merek Anda di puncak pikiran mereka ketika saatnya bagi mereka untuk akhirnya membayar layanan seperti yang Anda tawarkan.

Baca Juga: 7 Tips Pemasaran Berbasis Konversi Untuk SaaS Startup

5. Kolaborasi Dengan Merek Lain

Pemasar yang cerdas memahami bahwa Anda dapat mengembangkan bisnis melalui kemitraan strategis.
Pemasaran bersama melibatkan dua atau lebih merek yang bersatu dalam satu promosi atau serangkaian promosi. Satu-satunya aspek terpenting yang perlu dipertimbangkan ketika merencanakan kemitraan pemasaran bersama adalah menemukan mitra merek yang cocok.

Idealnya, pilihannya harus merek di industri Anda tetapi tidak di ceruk produk langsung Anda. Misalnya, jika produk Anda adalah perangkat lunak pengeditan foto, Anda dapat bermitra dengan merek pengeditan video dan YouTuber yang sukses untuk tujuan pemasaran bersama.

Kolaborasi merek memungkinkan perusahaan menjangkau audiens baru. Menyiapkan kolaborasi strategis cukup mudah. Anda harus melakukan hal berikut:

• Tentukan sasaran kampanye Anda
• Datang dengan ide yang bagus
• Identifikasi mitra yang cocok
• Meyakinkan orang untuk terlibat
• Jalankan kampanye

Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran bersama seputar berbagai topik yang berbeda. Misalnya, Anda mungkin menjalankan kampanye pemasaran bersama untuk membuat dan memasarkan e-book atau mungkin melakukan video pemasaran bersama atau posting blog.

Baca Juga: Tingkatkan Bisnis Anda 2X dengan Perangkat Lunak SaaS CRM Terbaik untuk Penjualan dan Prospek

6. Pemasaran Afiliasi- Strategi Pemasaran SaaS

Afiliasi pemasaran menawarkan cara logis untuk mengembangkan bisnis Anda dengan memberikan insentif keuangan bagi orang-orang untuk mendukung bisnis Anda. Sementara banyak bisnis SaaS memiliki program afiliasi, hanya sedikit yang mencoba mendukung afiliasi. Di situlah Anda bisa menonjol.

Ada berbagai cara Anda dapat memberi insentif kepada orang-orang untuk bergabung dengan program afiliasi Anda dan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan penjualan. Pertama, buat basis sumber daya untuk afiliasi. Minimal, Anda harus membagikan informasi seperti rasio konversi rata-rata sehingga pemasar dapat lebih memahami hal-hal seperti Laba atas Belanja Iklan yang diharapkan.
Lagi pula, pemasar berpengalaman mengirimkan lalu lintas ke penawaran yang memberikan tingkat konversi terbaik.

Selain berbagi metrik penting, buat basis sumber daya untuk afiliasi Anda. Anda dapat berbagi strategi pemasaran afiliasi yang efektif, misalnya. Selain itu, Anda dapat membuat sumber daya yang relevan yang dapat digunakan afiliasi untuk memasarkan produk Anda.

Misalnya, Anda dapat membuat gesekan email, membagikan contoh salinan iklan yang dapat digunakan afiliasi, dan banyak lagi. Jenis sumber daya ini memudahkan afiliasi untuk mempromosikan produk Anda. Anda akan melihat pendekatan ini sepanjang waktu di ceruk Pemasaran Internet, di mana pembuat produk merancang halaman penjualan untuk penawaran afiliasi mereka.

Terakhir, pastikan untuk mempromosikan program afiliasi Anda. Bagikan kisah sukses dan beri tahu orang-orang bahwa ada uang yang bisa dihasilkan dengan mendukung produk Anda.

Berikut adalah contoh bagus tentang bagaimana Aurelian Amacker dari Systeme.io, pembuat halaman arahan, mempromosikan program afiliasinya di LinkedIn. Jika Anda tertarik dengan pemasaran afiliasi dan melihat hasil seperti itu, Anda mungkin memutuskan untuk mendukung program tersebut.

Kesimpulan Strategi Pemasaran SaaS

Ceruk SaaS telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir karena pengguna beralih dari solusi berbasis premis ke berbasis cloud. Akibatnya, persaingan untuk pelanggan baru dan lama tidak pernah semakin ketat. Strategi pemasaran Anda harus beradaptasi dan tetap terdepan dalam persaingan jika merek SaaS Anda ingin berkembang.

Strategi ini termasuk SEO, pemasaran video dan podcasting, periode uji coba gratis, pemasaran bersama, dan pemasaran afiliasi. Sementara strategi ini lebih sering terlihat dalam konteks B2C, mereka juga efektif bila digunakan dalam pengaturan B2B.

Kunci keberhasilan B2B adalah memperlakukan prospek B2B seolah-olah mereka adalah manusia, bukan perusahaan. Dengan mengidentifikasi ceruk dan lokasi mereka dalam perjalanan pelanggan, Anda akan dapat memanfaatkan strategi yang tepat yang akan memenuhi kebutuhan mereka dan memaksimalkan pendapatan Anda pada saat yang bersamaan.

Biodata Penulis

Nico adalah pendiri Crunch Marketing. Perusahaan bekerja dengan klien SaaS perusahaan, membantu mereka meningkatkan perolehan prospek secara global di seluruh EMEA, APAC, dan wilayah lainnya.

Bacaan Menarik:

Ulasan Tema BuddyX: Tema Keanggotaan Sosial Gratis yang Ideal

4 Alasan Untuk Melakukan Riset Pengguna Saat Membangun Produk SaaS

7 Alat SaaS Terbaik Untuk Startup Anda