Alat Pemeliharaan Penjualan: Apa itu, Dan Mengapa Anda Harus Menggunakannya?
Diterbitkan: 2022-11-24
Konsumen saat ini telah menjadi lebih pintar dari sebelumnya. Strategi pemasaran yang telah digunakan selama bertahun-tahun hampir tidak menggerakkan mereka. Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda, Anda harus memberi lebih banyak prospek pengalaman yang lebih dipersonalisasi. Singkatnya, Anda harus berinvestasi dalam memelihara penjualan.
Apa itu pemeliharaan penjualan? Ini adalah proses mengembangkan dan memperkuat hubungan dengan pembeli. Program pengasuhan penjualan yang efektif menekankan pada upaya pemasaran dan komunikasi. Hal ini dilakukan dengan mendengarkan kebutuhan prospek dan memberikan informasi dan jawaban yang mereka butuhkan untuk:
- Membangun kepercayaan
- Meningkatkan kesadaran merek
- Pertahankan hubungan dengan prospek sampai mereka siap melakukan pembelian.
Itulah mengapa penting bagi bisnis untuk memelihara hubungan dengan pembeli. Ini harus dilakukan melalui sistem penilaian prospek yang strategis. Memperpanjang corong penjualan juga memupuk kemandirian dengan prospek. Ini juga menciptakan kebutuhan yang lebih besar untuk program pengasuhan timbal yang dibuat dengan baik.
Perhatikan bahwa Anda bisa mendapatkan bantuan dari memelihara perangkat lunak yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Perangkat lunak adalah alat yang membantu perwakilan penjualan dalam membina hubungan dengan prospek mereka. Banyak orang lebih suka menggunakannya bersama dengan alat manajemen hubungan pelanggan.
Integrasi membantu menyediakan konten ekstra yang dipersonalisasi kepada klien sesuai dengan tindakan tertentu. Tindakan tersebut termasuk berlangganan eBuku atau mengklik tautan di email.
Perangkat lunak pemeliharaan penjualan yang tepat dan strategi pemasaran yang efektif akan membantu mengubah prospek dingin Anda menjadi klien setia. Ini bisa melalui peningkatan respons dan tingkat konversi.
Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Alat Pemeliharaan Penjualan
Platform otomasi pemasaran memungkinkan organisasi mengembangkan komunikasi yang fleksibel dan adaptif dalam skala besar. Ini sering dilakukan dengan membentuk strategi pemeliharaan penjualan yang menciptakan tujuan dan proses yang terdefinisi dengan baik.
Membuat program pemeliharaan penjualan juga akan membuat Anda meningkatkan rasio klik-tayang dan peluang pembelian pelanggan yang lebih baik. Selain berinteraksi dengan pembeli, Anda juga dapat menggunakan data pelanggan untuk mengukur minat mereka. Data yang terkumpul juga dapat digunakan untuk memantau perilaku pelanggan untuk lebih mengoptimalkan kampanye di masa mendatang dan meningkatkan laba atas investasi Anda.
Sekarang mari kita bahas mengapa bisnis Anda membutuhkan alat pemelihara penjualan.
Menghemat Waktu dan Tenaga
Perangkat lunak pemeliharaan penjualan memungkinkan bisnis menghemat waktu dan tenaga. Dengan mengotomatiskan proses pemeliharaan prospek, Anda tetap terhubung dengan klien di setiap titik kontak.
Dengan alat pemeliharaan penjualan, Anda juga dapat membuat rencana untuk mengatasi dan membangun hubungan Anda dengan prospek Anda. Memelihara penjualan, singkatnya, adalah memelihara prospek prospektif Anda, seseorang yang peluang penjualannya tinggi. Kampanye tetes, pemasaran email, panggilan dingin, magnet utama adalah beberapa cara Anda memelihara penjualan. Penggunaan perangkat lunak memastikan bahwa Anda tidak perlu khawatir harus melakukan semuanya secara manual setiap saat.
Banyak perangkat lunak otomasi penjualan memungkinkan Anda mengotomatiskan upaya pemeliharaan penjualan. Ini berarti menyiapkan serangkaian email yang dapat dikirim secara otomatis ke prospek berdasarkan pemicu tertentu. Pemicu tersebut dapat mencakup klien yang mengisi formulir di situs web Anda atau mengunduh buku putih.
Lebih Banyak Waktu Berbicara Dengan Prospek Berkualitas
Teknologi generasi penjualan adalah kemampuan untuk mengotomatiskan proses generasi prospek. Anda dapat melakukannya di situs web merek Anda atau di luar situs web.
Proses pemeliharaan penjualan memakan waktu dan mahal. Namun, ini bisa menjadi lebih efisien dengan otomatisasi. Dengan mengotomatiskan proses pemeliharaan penjualan, Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk berbicara dengan prospek yang memenuhi syarat dan membangun hubungan.
Teknologi generasi penjualan adalah proses mengotomatiskan siklus penjualan selama proses pemeliharaan penjualan. Proses ini dilakukan melalui perangkat lunak yang memungkinkan pengguna membuat, mengkualifikasi, dan mengoptimalkan prospek.
Untuk bisnis volume tinggi, alat ini membantu menghemat waktu dan meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan. Generasi penjualan adalah peluang berharga yang memungkinkan organisasi mencapai tujuan mereka.
Peracikan Manfaat Lalu Lintas Melalui Search Engine Optimization
Pemeliharaan penjualan adalah cara meningkatkan lalu lintas dan penjualan situs web Anda dengan memanfaatkan teknologi, yang membantu meningkatkan produktivitas. Untuk mendapatkan keuntungan dari teknologi generasi penjualan, organisasi perlu fokus pada pengoptimalan mesin telusur.
Anda harus mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO. Itulah yang akan meningkatkan jumlah lead berkualitas yang dihasilkan dalam sehari. Pemeliharaan penjualan hadir dengan keuntungan, termasuk peningkatan lalu lintas dan peringkat.
Dengan alat pemeliharaan penjualan, Anda bisa mendapatkan prospek lebih cepat dan dengan tingkat konversi yang meningkat. Perangkat lunak pemeliharaan penjualan adalah alat yang dapat membawa strategi pemasaran Anda ke tingkat selanjutnya. Ini adalah strategi yang memungkinkan Anda melakukan apa yang perlu dilakukan saat Anda menuai manfaat yang menyertainya.
SEO dan lalu lintas adalah beberapa manfaat dari proses menghasilkan penjualan. Jadi, jika Anda tidak menghasilkan prospek dari penelusuran organik, inilah saatnya Anda menindaklanjutinya.
Peningkatan Rasio Klik-Tayang
Kampanye pemeliharaan penjualan juga dapat membantu organisasi meningkatkan rasio klik-tayang. Ini dilakukan dengan menyediakan konten yang menjawab kebutuhan audiens target Anda. Anda kemudian dapat mendorong mereka untuk mengklik ke situs web atau blog Anda.
Anda dapat, misalnya, mengirim buletin yang menyebutkan diskon tambahan 10 persen. Jika ada prospek Anda yang sedang dalam tahap pertimbangan setelah membaca buletin, mereka akan tergoda untuk membeli.
Selain itu, memelihara penjualan juga dapat menyebabkan peningkatan tingkat konversi. Anda mendorong orang lain untuk berbisnis dengan Anda dengan membangun kepercayaan dan kredibilitas.
Membangun Merek Pribadi Anda dengan Autopilot
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa orang percaya bahwa media sosial telah meningkatkan merek pribadi mereka? Platform pengasuhan penjualan adalah jawabannya.
Ini bukan tentang kesombongan tetapi praktik terbaik yang diperlukan untuk bisnis Anda. Proses pemeliharaan penjualan adalah saluran yang sempurna untuk menciptakan arus prospek baru yang stabil. Ini juga meningkatkan bisnis dan meningkatkan kesadaran merek. Ini membantu mengubah organisasi Anda dari layanan menjadi otoritas di ceruk pasar Anda.
Di pasar yang kompetitif saat ini, Anda harus memastikan untuk melakukan segala kemungkinan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, pendapatan, dan retensi klien. Alat penghasil penjualan adalah solusi pemasaran digital Anda yang mengarah ke perolehan prospek yang paling efisien.
Kesimpulan
Proses pemeliharaan penjualan merupakan aspek penting dari strategi pemasaran. Identifikasi poin rasa sakit klien Anda memungkinkan Anda untuk membantu mereka melalui proses pembelian. Anda dapat meningkatkan kesadaran dan kredibilitas merek sambil membangun kepercayaan pada saat yang bersamaan.
Meskipun Anda dapat mengotomatiskan banyak proses pemeliharaan penjualan, Anda juga harus tetap konsisten dalam upaya pemasaran Anda. Platform otomasi pemasaran membantu menciptakan strategi pemeliharaan penjualan yang dipersonalisasi dan otomatis.
Ini membantu menangkap prospek baru dan meningkatkan rasio klik-tayang. Ini juga menghemat waktu dan uang sambil menghasilkan pendapatan dari basis pelanggan yang ada.