Bagaimana cara menjual kepada pembeli yang merayakan hari libur internasional

Dengan musim belanja liburan di cakrawala, Anda mungkin mulai memikirkan bagaimana Anda menarik, memasarkan, dan menjual produk Anda kepada pelanggan di wilayah yang sama dengan toko Anda.

Tapi kenapa berhenti di situ? Jika Anda dapat menerima pembayaran dari pembeli internasional dan mengirim ke seluruh dunia, tidak ada alasan Anda harus membatasi diri pada penjualan dan promosi untuk satu negara atau satu hari libur.

Jika Anda telah mengembangkan toko Anda secara internasional, musim liburan adalah kesempatan Anda untuk melihat manfaat dari kerja keras Anda . Dengan beberapa penelitian, pengetahuan tentang apa yang diharapkan pembeli global, dan promosi yang cerdas dan tepat waktu, Anda dapat menjangkau pelanggan yang merayakan liburan di seluruh dunia — dan meningkatkan penjualan Anda.

Inilah cara Anda dapat mulai menjual kepada pembeli yang merayakan hari libur internasional, ditambah beberapa cara agar Anda dapat menyebarkan berita tentang penjualan global Anda.

Langkah pertama: ketahui negara mana yang dapat Anda targetkan

Sebelum memulai, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang negara mana (dan pelanggan mereka) yang akan Anda jual.

Anda dapat menggunakan kalender online seperti Kalender Antar Agama untuk mencari tanggal dan lokasi liburan di seluruh dunia , yang akan membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang:

• di mana hari libur tertentu dirayakan,
• siapa yang merayakannya, dan
• berapa lama liburan atau perayaan berlangsung.

Namun, hanya karena Anda dapat mengirim ke negara tertentu tidak berarti Anda harus menjalankan promosi untuk liburan yang dirayakan di sana. Anda juga harus memiliki pemahaman yang jelas tentang mengapa Anda ingin menargetkan negara atau hari libur ini , dan bagaimana toko atau produk Anda cocok dengan narasi di sekitarnya.

Misalnya, jika Anda menjual mainan anak-anak, Anda akan menemukan bahwa produk ini sangat cocok untuk mereka yang merayakan atau memberikan hadiah untuk merayakan hari raya seperti Natal atau Hanukkah. Tapi untuk Diwali, mainan bukanlah hadiah tradisional, jadi toko Anda mungkin tidak akan sukses memasarkan dirinya sendiri kepada mereka yang merayakannya.

Singkatnya, Anda seharusnya tidak hanya tahu di mana Anda akan mempromosikan toko Anda, tetapi juga mengapa . Jika Anda melewatkan langkah kedua itu, Anda mungkin akan terkejut dengan betapa rendahnya penjualan Anda, jadi sangat penting untuk melakukan riset!

Putuskan apa yang akan Anda promosikan, dan penawaran apa yang akan Anda sediakan

Seperti yang baru saja kami sebutkan, Anda mungkin sudah dapat mengirim ke beberapa negara, tetapi jika produk Anda tidak sesuai untuk liburan yang dirayakan di sana, tidak ada yang akan membelinya.

Melakukan riset ke dalam setiap liburan yang Anda targetkan dapat mencegah hal ini . Riset juga dapat membantu Anda memutuskan dengan tepat produk mana yang menurut Anda cocok untuk setiap pelanggan di setiap wilayah atau hari libur. Terkadang tidak masuk akal untuk menawarkan kode kupon untuk seluruh toko Anda jika hanya beberapa produk yang relevan!

Untuk setiap area atau hari libur yang Anda targetkan, putuskan mana (jika tidak semua) produk Anda yang dapat diterapkan, dan bagaimana Anda akan membuat produk tersebut lebih menarik bagi pembeli hari raya . Apakah Anda akan mengeluarkan kode kupon? Atau turunkan harga mereka untuk waktu yang singkat?

Ingatlah bahwa Anda benar-benar dapat melakukan hal yang berbeda untuk kelompok pelanggan yang berbeda. Jika pengiriman mahal ke satu wilayah tetapi tidak ke wilayah lain, Anda mungkin ingin menawarkan pengiriman dan pengiriman gratis sebagai promosi liburan alih-alih kode kupon diskon 20%.

Tambahkan rencana Anda ke kalender yang dapat dibagikan

Sekarang setelah Anda tahu di mana Anda ingin mempromosikan toko Anda (dan mengapa), langkah selanjutnya adalah membuat rencana tersebut secara tertulis .

Salah satu cara terbaik Anda dapat melacak kapan liburan yang ditargetkan terjadi, kapan Anda perlu memperbarui toko Anda, dan seterusnya, adalah dengan kalender editorial. Banyak toko menggunakan kalender editorial untuk melacak tanggal penerbitan konten mereka, tetapi juga berguna untuk melacak hari libur atau penjualan.

Jika Anda belum pernah menggunakan kalender editorial sebelumnya, Google Kalender adalah tempat yang tepat untuk memulai. Kalender baru dapat dibuat dengan cepat dan dibagikan dengan orang lain dengan cepat. Anda juga dapat menambahkan pengingat untuk hal-hal yang perlu Anda lakukan (seperti menambahkan pemberitahuan di seluruh situs, mengubah harga produk, dll.).

Apa pun alat kalender yang Anda pilih, penting bagi Anda dan tim untuk menggunakan kalender ini untuk merencanakan dan menjadwalkan semua acara liburan . Ini akan membuat semua orang pada halaman yang sama tentang:

• hari libur mana yang terjadi dan kapan,
• apa yang sedang dilakukan di toko Anda untuk liburan itu, dan
• siapa yang bertanggung jawab atas setiap tindakan.

Dengan rencana Anda yang ditulis dan dijadwalkan, Anda akan lebih mudah melacak apa yang harus Anda lakukan dan siapa yang melakukannya. Selain itu, Anda akan dapat mengetahui sekilas jika Anda memiliki "ruang" untuk promosi atau kupon lain, hanya berdasarkan berapa banyak yang sudah terjadi pada satu waktu.

Sekarang setelah Anda memiliki rencana tertulis dan ide bagus tentang apa yang akan Anda lakukan untuk setiap liburan, saatnya beralih ke pemasaran.

Tingkatkan kesadaran akan penawaran liburan Anda dengan iklan berbayar, email, dan lainnya

Untuk mendatangkan pelanggan dari area yang Anda coba targetkan, Anda harus membuat mereka mengetahui toko Anda dan bagaimana toko itu dapat melayani kebutuhan mereka .

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan tentang ini. Beberapa metode pemasaran yang dapat Anda coba:

• Iklan media sosial yang ditargetkan — Gunakan Facebook, Twitter, atau Pinterest untuk mempromosikan konten ke grup tertentu — mis. pelanggan yang telah menunjukkan bahwa mereka beragama tertentu, telah mengunjungi situs web tertentu baru-baru ini, atau telah melihat produk yang serupa dengan milik Anda
• Pemasaran ulang — Demikian pula, Anda dapat menampilkan iklan atau konten kepada pelanggan yang pernah mengunjungi atau membeli dari toko Anda sebelumnya, membawa mereka kembali untuk pembelian lain
• Pemasaran email — Jika Anda sudah memiliki daftar email yang dibuat, Anda dapat mempromosikan penjualan liburan Anda ke semua pelanggan Anda, atau ke segmen/daftar tertentu
• Iklan Pay-Per-Click (PPC) — Buat iklan yang muncul ketika kata atau frasa umum dicari — Anda membayar untuk klik, dan mendapatkan bayaran untuk penjualan Anda
• Optimisasi mesin pencari (SEO) — Tambahkan kata atau frasa yang terkait dengan liburan atau produk Anda ke toko Anda, membuatnya lebih mungkin untuk muncul di hasil pencarian dari pembeli regional

Dengan kombinasi metode pemasaran ini, Anda dapat membuat pembeli baru dan pembeli kembali mengetahui apa yang Anda tawarkan untuk musim liburan mereka masing-masing.

Ingatlah untuk menambahkan aktivitas pemasaran apa pun yang Anda lakukan ke kalender editorial Anda , dan juga menghentikannya (jika berlaku) saat liburan atau acara selesai. Tidak ada gunanya membuang-buang uang untuk menawar klik untuk "hadiah Natal" di bulan Januari, bukan?

Perbarui pesan toko Anda untuk memberikan informasi yang cukup untuk setiap pembelanja

Langkah terakhir yang ingin Anda ambil adalah memberi setiap kelompok pembeli informasi yang benar .

Yang kami maksudkan adalah memastikan setiap pembeli, tidak peduli hari libur mana yang mereka rayakan atau apa yang mereka rencanakan untuk dibeli, tahu kapan pesanan mereka akan dikirim, bagaimana pengirimannya, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima dia.

Memeriksa ulang halaman penting toko Anda (seperti FAQ atau kebijakan pengiriman) adalah cara yang baik untuk memastikan Anda memiliki informasi ini. Anda juga dapat mengatur pemberitahuan di seluruh toko dengan WooCommerce, atau menggunakan ekstensi seperti Pemberitahuan Keranjang untuk memberi tahu pelanggan tentang tenggat waktu pengiriman atau pesanan.

Terakhir, Anda mungkin ingin bekerja dengan seorang desainer untuk membuat gambar khusus yang menampilkan tenggat waktu pesanan Anda untuk setiap hari libur . Anda dapat menggunakan ini di beranda toko Anda, di media sosial, di email, atau di mana pun pelanggan internasional Anda mencari informasi.

Dengan perencanaan yang tepat, Anda dapat mencapai setiap musim liburan tahun ini — bukan hanya musim liburan Anda sendiri

Mengapa membatasi diri Anda hanya pada satu negara atau hari libur besar? Dengan sedikit riset dan persiapan, Anda dapat menawarkan suguhan liburan kepada pelanggan di seluruh dunia .

Baik Anda memilih kode kupon, diskon, atau bahkan produk gratis, dengan menggunakan saran di pos ini, Anda akan dapat menjangkau lebih banyak pembeli dan membuat lebih banyak senyum di wajah. Apa yang tidak disukai tentang itu?

Sekarang setelah Anda siap, liburan internasional mana yang akan Anda targetkan, dan bagaimana caranya? Bagikan rencana Anda dengan kami di komentar, kami akan senang mendengarnya dari Anda.