Mengapa Bisnis Berbasis Layanan Harus Menggunakan WooCommerce

Jika Anda adalah penyedia layanan, menjual secara online dapat menghemat banyak waktu, uang, dan kerumitan. Ini juga bisa lebih nyaman bagi klien Anda, yang mungkin lebih suka membuat janji, melakukan bisnis, dan melakukan pembayaran pada waktu dan lokasi yang mereka pilih. Tetapi mungkin sulit untuk menemukan cara terbaik untuk mencantumkan penawaran Anda, mengumpulkan pembayaran dari klien Anda, memasarkan ke audiens yang tepat, dan berintegrasi dengan alat yang ada.

WooCommerce memberikan solusi untuk semua masalah tersebut dengan satu platform. Meskipun Anda mungkin membayangkan toko online yang menjual produk fisik atau digital, ada banyak perusahaan yang menggunakan WooCommerce untuk menjual layanan, menyewakan akomodasi, dan membuat janji temu.

WooCommerce sangat cocok untuk bisnis berbasis layanan. Lanjutkan membaca untuk mempelajari cara menjual layanan dengan WooCommerce dan cara memperluas fungsionalitas toko Anda untuk menjangkau klien Anda dengan sebaik-baiknya.

Manfaat Menggunakan WooCommerce untuk Menjual Layanan

Salah satu alasan terbesar WooCommerce adalah pilihan terbaik untuk menjual layanan Anda secara online adalah karena dapat disesuaikan. Anda dapat membuat hampir semua desain dan menambahkan fungsionalitas tanpa akhir ke situs web Anda berkat perpustakaan ekstensi dan basis data para ahli. Anda akhirnya dapat membangun solusi yang sempurna dan disesuaikan untuk audiens spesifik Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat lainnya:

Simpan semuanya di satu tempat. Daripada menggunakan beberapa platform berbeda untuk mengelola bisnis Anda, Anda dapat mengontrol semuanya dengan benar di dasbor WordPress Anda. Edit konten situs web Anda, tambahkan posting ke blog Anda, dan kelola pembayaran klien Anda tanpa beralih jendela. Dan, jika Anda juga menjual produk fisik atau digital, semua pesanan Anda akan ditampilkan di layar yang sama. Hal ini dapat mengurangi kebingungan, lebih sedikit kesalahan, dan alur kerja yang lebih mudah dan tidak memakan waktu.

Lakukan pembayaran dengan mudah untuk klien Anda. Semakin mudah proses pengumpulan pembayaran untuk klien Anda, semakin mudah bagi mereka untuk membayar Anda. Dengan WooCommerce, Anda cukup mengirimkan tautan kepada klien Anda ke layanan yang mereka beli, di mana mereka dapat memeriksa di komputer atau di ponsel mereka, di mana pun mereka berada.

Tampilkan layanan dengan lebih efektif. Tampilkan dan daftarkan layanan Anda dengan cara yang menarik secara visual. Anda juga dapat memudahkan klien Anda untuk memfilter dan menelusuri toko Anda sehingga mereka dapat menemukan apa yang mereka cari dengan tepat.

Up-sell dan cross-sell. Tanpa mengunduh atau menginstal satu ekstensi, WooCommerce memberi Anda kemampuan untuk membuat saran untuk layanan terkait dan menawarkan paket layanan yang ditingkatkan kepada klien saat mereka check out.

Mengisi pembayaran berulang. Apakah Anda mengenakan biaya bulanan untuk layanan atau menempatkan klien pada rencana pembayaran? Gunakan WooCommerce dengan ekstensi Langganan untuk menagih akun klien Anda secara otomatis. Tidak ada lagi mengejar mereka untuk membayar!

Mudah diintegrasikan dengan alat Anda yang ada. WooCommerce terintegrasi dengan lusinan platform untuk pemasaran email, pemrosesan pembayaran, akuntansi, dan manajemen klien.

Cara Mengatur Layanan Menggunakan WooCommerce

Mulailah dengan menginstal WooCommerce dan menavigasi melalui Setup Wizard. Ini akan memandu Anda melalui proses memilih gateway pembayaran, menyiapkan pajak, dan langkah awal penting lainnya. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menyiapkan pengiriman jika Anda juga menjual produk fisik.

Setelah penyiapan selesai, saatnya membuat layanan Anda. Di Dasbor WordPress Anda, navigasikan ke Produk -> Tambah Baru . Di bidang Nama Produk , tetapkan nama layanan Anda. Kemudian, tambahkan deskripsi dan deskripsi singkat di bidangnya masing-masing. Pelajari lebih lanjut tentang menulis deskripsi yang efektif.

Jika masuk akal untuk layanan Anda, tambahkan gambar ke bidang Gambar Produk di sisi kanan halaman. Di sana, Anda juga dapat menambahkan kategori dan tag produk, yang dapat Anda gunakan untuk mengatur layanan Anda agar lebih mudah ditemukan oleh pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan fotografi, Anda dapat mengkategorikannya sebagai Newborn Sessions, Weddings, dan Headshots.

Kemudian, navigasikan ke bagian Data Produk dan centang kotak di samping Virtual. Jika layanan Anda memiliki beberapa opsi yang dapat dipilih pelanggan, pilih Variable Product di kotak dropdown. Jika tidak, tinggalkan Produk Sederhana yang terisi otomatis . Anda dapat menggunakan variasi produk untuk memungkinkan klien memilih jangka waktu, jenis layanan, jangka waktu, jenis sewa, atau opsi layanan lainnya.

Di kotak berjudul Harga Reguler , lanjutkan dan tambahkan harga untuk layanan Anda. Atau, jika Anda memilih Variable Product , ikuti langkah-langkah dalam panduan ini.

Meskipun ada opsi layanan lain yang dapat Anda atur, untuk penawaran layanan dasar, Anda siap melakukannya! Klik tombol Publish berwarna biru di pojok kanan atas.

Salah satu opsi lain yang Anda miliki adalah menjual blok jam menggunakan bidang kuantitas WooCommerce. Katakanlah Anda mengenakan biaya $50 per jam dan ingin mengizinkan pelanggan Anda membeli berapa pun jam yang mereka inginkan. Buat produk sederhana berjudul, "Jam", atau apa pun yang Anda suka, dan tetapkan harganya menjadi $50. Saat pelanggan Anda check out, mereka dapat menggunakan pemilih kuantitas untuk memilih satu jam, lima jam, atau lima puluh jam.

Menampilkan Layanan Anda

WooCommerce memungkinkan kemungkinan desain yang hampir tak terbatas saat menampilkan layanan yang Anda buat.

Easy Tees, misalnya, memilih untuk mengatur reservasi golf mereka dalam format daftar, dengan kalender pemesanan yang sudah tersedia. Car2Go pergi dengan format grid sebagai gantinya, yang menyoroti foto-foto mobil sewaan mereka yang tersedia.

Tema WordPress yang dibuat untuk WooCommerce sering kali menyediakan tata letak dan pengaturan yang mudah digunakan untuk menampilkan listingan Anda. Salah satu opsi yang bagus adalah tema Storefront, yang dikembangkan oleh WooCommerce, yang bahkan menawarkan tema anak yang dibuat khusus untuk hotel dan akomodasi.

Anda juga dapat menggunakan kode pendek WooCommerce untuk menambahkan daftar produk Anda ke halaman mana pun dan menyesuaikan desainnya tanpa perlu mengedit kode yang rumit.

Jika Anda mencari tata letak alternatif dan gambar tidak terlalu penting untuk penawaran Anda, coba plugin Tabel Produk WooCommerce. Anda dapat menyiapkan tabel layanan yang mudah digunakan dan menambahkan pemesanan satu halaman.

Menerima Pembayaran dari Klien

Baik Anda seorang desainer grafis, pakar pemasaran, pemandu wisata, atau koki pribadi, menerima pembayaran adalah bagian penting dari bisnis Anda. Inti WooCommerce menyediakan fungsionalitas bawaan untuk layanan satu kali yang mudah. Namun ada banyak cara tambahan untuk memperluas fungsionalitas faktur dan pembayaran agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Sebutkan harga Anda. Nama ekstensi Harga Anda memungkinkan klien Anda membayar sejumlah yang mereka pilih untuk layanan Anda. Jadi, misalnya, Anda dapat mengirimkan faktur digital melalui email kepada mereka dengan tautan ke halaman produk “beri nama harga Anda”. Klien kemudian dapat mengisi jumlah faktur dan membayar langsung di situs web Anda. Tidak perlu membuat produk individual untuk setiap faktur!

Misalnya, Poppy Floral membebankan setoran setoran untuk layanan bunga mereka, kemudian menggunakan Nama Harga Anda untuk mengumpulkan sisa saldo. Ini membuat proses penagihan dan pengumpulan menjadi lebih mudah.

Faktur PDF . Otomatiskan proses penagihan dengan faktur email bermerek yang dapat disesuaikan. Klien Anda dapat masuk ke akun mereka, mengunduh, dan mencetak faktur sebelumnya.

Setoran WooCommerce . Izinkan klien Anda untuk melakukan deposit atau menggunakan rencana pembayaran. Ini adalah pilihan yang bagus jika klien Anda membayar dari waktu ke waktu atau jika Anda memerlukan pembayaran di muka sebelum memberikan layanan Anda.

Langganan WooCommerce . Apakah Anda menawarkan paket pemeliharaan atau langganan layanan? Otomatiskan pembayaran berulang dan hindari kerumitan penagihan setiap minggu, bulan, atau tahun. Klien Anda juga dapat meningkatkan atau menurunkan versi paket mereka tanpa upaya apa pun dari Anda.

Team Social, misalnya, menawarkan layanan pemasaran media sosial sekali pakai serta rencana pemasaran bulanan. Mereka mengkategorikan penawaran mereka berdasarkan platform untuk memudahkan klien menemukan apa yang mereka butuhkan.

WooCommerce juga terintegrasi dengan layanan akuntansi seperti Xero dan Quickbooks, yang secara otomatis akan menyinkronkan data pembayaran dan membuat akuntan Anda senang. Bahkan jika akuntan itu adalah Anda!

Izinkan Pelanggan untuk Memesan Janji atau Akomodasi

Jika Anda menjual pengalaman, memesan akomodasi, atau membuat janji dengan klien Anda, WooCommerce menawarkan beberapa ekstensi yang dibuat khusus untuk Anda.

Pemesanan WooCommerce – Tambahkan kalender pemesanan yang mudah digunakan dan izinkan klien dan pelanggan Anda membayar langsung di situs Anda. Anda dapat memblokir tanggal yang tidak tersedia, menetapkan jumlah minimum dan maksimum peserta, dan bahkan menawarkan diskon untuk hari-hari tertentu atau untuk grup besar. Kirim pengingat yang membantu mengurangi ketidakhadiran dan memungkinkan pelanggan membatalkan janji temu mereka secara online. Plus, Pemesanan WooCommerce disinkronkan dengan Kalender Google, sehingga Anda dapat menyimpan semuanya di tempat yang sama.

Jika Anda seorang inspektur rumah, misalnya, Anda dapat menggunakan ekstensi ini untuk memungkinkan pelanggan Anda membuat janji temu berdasarkan jadwal Anda. Gunakan Setoran WooCommerce untuk mengumpulkan biaya di muka, lalu kirimkan pengingat kepada pelanggan Anda 24 jam sebelum janji temu mereka. Anda bahkan dapat membuat informasi berharga seperti jaminan tersedia bagi pelanggan Anda melalui dasbor mereka.

Jika Anda seorang konsultan, klien Anda dapat dengan mudah memesan sesi dengan Anda berdasarkan jadwal Anda, dan menjadwal ulang jika terjadi sesuatu pada akhirnya. Kemungkinannya tidak terbatas!

Pemesanan Akomodasi WooCommerce – Ini adalah tambahan gratis untuk Pemesanan WooCommerce, yang dirancang khusus untuk hotel, tempat tidur dan sarapan, dan jenis akomodasi lainnya. Ini memungkinkan tamu Anda untuk memesan masa inap hanya dalam beberapa klik, dengan kontrol penuh atas waktu check-in/check-out dan harga khusus untuk liburan atau akhir pekan.

Adventure Parc Snowdonia memungkinkan pelanggan untuk memesan aktivitas, memesan pod glamping, dan bahkan membeli kartu hadiah di tempat yang sama. Ketika seseorang memilih suatu aktivitas, mereka dapat memilih di antara berbagai tingkat pengalaman dan jangka waktu. Untuk aktivitas dan akomodasi, tersedia kalender bagi pengunjung untuk memilih tanggal yang diinginkan. Ini adalah proses yang mulus dan dirancang dengan baik yang membuat pelanggan datang kembali.

Pasar ke Klien Berbasis Layanan

Dengan menjual layanan Anda di toko WooCommerce Anda sendiri, Anda memiliki kendali penuh atas pemasaran kepada pelanggan dan klien Anda. Hubungi mereka sebelum, selama, dan setelah proses pembelian dengan ekstensi yang bermanfaat ini:

Tindak Lanjut . Kirim email ke segmen basis pelanggan Anda dengan kupon, obral, atau ucapan terima kasih. Atur pengingat untuk ditindaklanjuti di lain waktu dan kirim kupon yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan klien Anda.

Ekstensi Media Sosial . Integrasikan dengan cepat dengan Facebook, Pinterest, dan Instagram. Siapkan iklan media sosial, daftarkan layanan Anda di Facebook dan Pinterest, dan bahkan buat sistem dukungan tanpa batas dengan Facebook Messenger langsung di situs Anda.

Tetes WooCommerce . Hubungkan toko Anda ke akun email tetes Anda. Izinkan klien Anda untuk berlangganan daftar email Anda, lalu lacak konversi dan penjualan untuk menentukan nilai umur mereka.

Mailchimp untuk WooCommerce . Sinkronkan toko Anda dengan Mailchimp. Kirim email yang ditargetkan berdasarkan tindakan klien Anda. Dorong mereka untuk meningkatkan paket mereka atau membeli layanan tambahan. Segmentasikan audiens Anda berdasarkan usia, jenis kelamin, jumlah yang dibelanjakan, dan lainnya.

Kumpulkan Informasi Berharga Sebelum Menyelesaikan Layanan

Jika Anda menawarkan layanan, Anda mungkin perlu mengumpulkan informasi tambahan dari pelanggan Anda. Anda mungkin memerlukan detail tentang kebutuhan mereka sehingga Anda dapat menentukan solusi yang tepat untuk mereka. Atau, Anda mungkin ingin mereka mengirim file, seperti pengabaian yang ditandatangani, logo, atau konten situs web.

WooCommerce terintegrasi dengan Gravity Forms, salah satu plugin formulir paling kuat yang tersedia untuk WordPress. Anda dapat membuat formulir khusus untuk layanan Anda dengan tombol radio, kotak centang, unggahan file, dan banyak lagi.

Bentuk-bentuk ini bisa serumit atau sesederhana yang Anda inginkan. Jadi, jika Anda memerlukan klien Anda untuk menandatangani dokumen atau mengunggah gambar, cukup masukkan bidang unggah. Atau, Anda dapat membuat formulir dengan lusinan opsi dan bahkan menambahkan bidang bersyarat, yang berubah berdasarkan jawaban klien Anda sebelumnya. Tingkat penyesuaian ini memungkinkan Anda membangun proses orientasi yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Opsi hebat lainnya adalah ekstensi Add-On Produk WooCommerce. Anda dapat menambahkan bidang dan opsi tambahan untuk pelanggan Anda dengan kotak centang, tarik-turun, dan pilihan gambar. Plus, itu terintegrasi dengan Pemesanan dan Langganan WooCommerce.

Tur Sepeda Motor Puerto Rico menggunakan Pengaya Produk untuk menawarkan tambahan bagi pelanggan mereka, seperti helm, bantalan, dan sarung tangan. Perubahan harga berdasarkan setiap pilihan dan pengunjung situs dapat memilih lebih dari satu opsi berdasarkan preferensi mereka.

Gunakan Halaman Akun Pelanggan sebagai Hub Klien

Halaman akun WooCommerce tersedia untuk semua pengguna yang masuk setelah mereka melakukan pembelian. Biasanya, ini digunakan untuk memungkinkan pelanggan meninjau dan mengedit pesanan mereka, melihat informasi pengiriman, dll. Namun, dengan sedikit kreativitas, ini dapat menjadi pusat bagi klien Anda.

Tanpa melakukan modifikasi apa pun, klien Anda dapat mengelola pembayaran dan langganan berulang, mengedit pemesanan dan reservasi mereka, mengakses unduhan yang telah mereka beli, dan mengubah detail akun mereka. Ini adalah titik awal yang sangat baik dan, dalam banyak kasus, semua yang Anda perlukan.

Tetapi jika Anda ingin mengubah dasbor Anda menjadi portal klien, Anda dapat membuat modifikasi PHP. Tambahkan bagian khusus ke akun pelanggan Anda dengan informasi dan kebijakan penting, unduhan dokumentasi, dan tautan ke konten lain.

Jika Anda seorang fotografer, Anda mungkin ingin membuat bagian untuk dokumen yang harus diisi klien Anda, detail tentang apa yang diharapkan, dan tip untuk memilih pakaian yang tepat. Bagikan tautan ke konten atau video blog terkait. Ini adalah cara terbaik untuk benar-benar terhubung dengan klien Anda dan memberi mereka pengalaman yang mulus.

Jual Layanan Anda Secara Online

Apa pun jenis layanan yang Anda tawarkan – mulai dari layanan medis dan profesional, hingga perbaikan otomatis, tur berpemandu, dan segala sesuatu di antaranya – WooCommerce memberikan solusi. Lihat etalase kami untuk melihat lebih banyak situs yang menjual layanan dengan WooCommerce dan kunjungi perpustakaan ekstensi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang fungsionalitas tak terbatas yang ditawarkan WooCommerce.

Menjual layanan Anda secara online dengan WooCommerce membantu membuat bisnis Anda lebih efisien dan memungkinkan Anda memberikan pengalaman checkout yang disesuaikan untuk klien dan pelanggan Anda. Mengelola situs web, blog, dan platform pembayaran Anda di bawah satu atap juga akan menghemat waktu Anda dan meningkatkan alur kerja Anda secara drastis.

Jika Anda siap untuk mulai menjual online, lihat dokumentasi kami, terlibat dengan forum dukungan komunitas kami, atau kirimkan tiket dukungan ke teknisi kebahagiaan kami.