Tujuh Cara Membuat Konten Baru untuk Liburan

Selama liburan, ketika pengecer bersaing untuk mendapatkan ruang iklan dan pangsa pasar, sangat penting untuk membuat merek Anda menonjol. Terlibat dengan konsumen dengan cara yang bermakna dan unik dapat membantu Anda menjalin hubungan yang tidak hanya menghasilkan pendapatan bagi bisnis Anda, tetapi juga membangun komunitas pelanggan yang setia dan antusias.

Berikut adalah tujuh cara Anda dapat menjangkau audiens dan membedakan diri Anda dengan konten selama musim liburan:

Tujuh strategi produksi konten:

1. Kembangkan panduan hadiah

Buat panduan hadiah yang menampilkan produk dari toko Anda, bersama dengan ide pembungkusan dan set hadiah. Jadikan postingan Anda bergenre atau spesifik audiens untuk memberikan nilai terbaik bagi pembaca Anda. Jika Anda ingin menjangkau lebih banyak orang, bermitralah dengan bisnis lain yang produknya melengkapi produk Anda untuk membuat panduan hadiah lintas promosi.

2. Publikasikan posting instruksional

Terkadang, orang membutuhkan sedikit bantuan untuk membayangkan bagaimana mereka dapat menggunakan suatu produk. Artikel instruksional dapat memperjelas dan menginspirasi. Meskipun penting untuk menyertakan sebanyak mungkin detail yang berguna di halaman produk Anda, membuat postingan yang memberikan lebih banyak konteks dapat membantu calon pembeli melihat bagaimana barang Anda sesuai dengan kebutuhan khusus mereka. Posting ini juga dapat memberi mereka sedikit informasi tambahan yang mereka cari sebelum membeli.

Mencakup cara-cara dasar dan penggunaan kreatif untuk produk Anda. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan mungkin ingin membuat konten yang relevan dengan industri Anda, tetapi itu tidak secara khusus terkait dengan katalog toko Anda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan pakaian, Anda mungkin ingin menulis artikel tentang cara terbaik untuk mendaur ulang atau mendaur ulang pakaian lama Anda atau menulis tentang gaya musiman dan palet warna.

3. Jawab pertanyaan yang sering diajukan

Tidak semua orang meluangkan waktu untuk menelusuri halaman FAQ untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Terutama di sekitar hari libur, penting untuk secara proaktif menjawab beberapa pertanyaan paling umum yang diterima bisnis Anda. Posting bagan perbandingan produk, panduan ukuran, panduan pemecahan masalah, dan bahkan detail tentang bagaimana pesanan dikemas dan dikirim — topik yang sangat diperhatikan pembeli selama liburan dan selama COVID-19. Jenis artikel ini dapat memberikan informasi berharga sekaligus mengurangi beban kerja tim layanan pelanggan Anda.

4. Fokus pada konten musiman

Tidak hanya merupakan ide yang bagus untuk menunjukkan kepada pengunjung bagaimana mereka dapat menggunakan produk Anda dalam kehidupan sehari-hari mereka, Anda mungkin juga ingin menunjukkan cara khusus agar mereka dapat menggunakan pembelian mereka untuk musim liburan. Tunjukkan bagaimana barang-barang dapat digunakan dalam mendekorasi mantel atau pintu masuk, dalam menyusun pakaian untuk acara khusus, atau dalam proyek kerajinan liburan.

5. Tingkatkan konten buatan pengguna

Soroti orang-orang yang menyukai produk Anda. Tampilkan pengalaman pelanggan yang positif dan sertakan foto atau video jika memungkinkan. Umpan balik pengguna nyata lebih dapat diterima dan dilihat lebih dapat dipercaya daripada kampanye iklan yang digerakkan oleh perusahaan. Lebih dari 90% konsumen membaca ulasan sebelum melakukan pembelian. Dengan menyoroti ulasan, Anda memberikan yang terbaik untuk menanamkan kepercayaan pada merek Anda.

Sumber konten buatan pengguna dari media sosial, ulasan di situs web Anda, dan email yang Anda terima. Jika perusahaan Anda belum menerima banyak umpan balik tentang produknya, hubungi pelanggan lama dan ajukan pertanyaan terbuka seperti, “Apa yang paling Anda sukai dari produk ini?” atau “Apa pembelian favorit Anda dan mengapa itu berarti bagi Anda?”

6. Libatkan audiens Anda

Konten interaktif sangat populer dan efektif. Ini membantu audiens Anda merasa terlibat dalam merek dan dihargai sebagai pelanggan. Media sosial, email, dan pop-up di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk melibatkan pembeli dalam jajak pendapat, kontes, dan hadiah. Reddit adalah platform yang sangat berguna untuk Tanya Jawab yang lebih panjang melalui subreddit Ask Me Anything, r/AMA.

7. Menjadi pribadi

Jelas perusahaan dijalankan oleh orang, tetapi sebagian besar waktu konsumen tidak pernah melihat atau mendengar dari individu di belakang layar. Berbagi foto dan cerita tentang tim Anda membantu pelanggan terhubung dengan identitas perusahaan Anda. Jika bisnis Anda menyumbang untuk tujuan amal atau berpartisipasi dalam pekerjaan sukarela, posting juga tentang pengalaman tersebut. Orang-orang merasa lebih baik dalam mendukung bisnis yang nilainya selaras dengan nilai mereka sendiri.

Sebarkan beritanya

Setelah Anda mengidentifikasi topik Anda, inilah saatnya untuk memutuskan cara terbaik untuk menyampaikannya. Pertimbangkan metode apa yang paling berhasil berdasarkan tujuan, sumber daya, dan audiens Anda.

Email Pemasaran

Untuk toko dengan anggaran pemasaran terbatas, menjangkau pembeli lama dan pelanggan buletin Anda melalui email adalah salah satu metode yang paling hemat biaya. Jika Anda belum menggunakan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), Anda harus melakukannya.

Ada berbagai alat pemasaran email gratis dan berbayar yang membantu Anda mengelola daftar email, menjadwalkan dan mengotomatiskan email, dan menargetkan pelanggan berdasarkan demografi dan perilaku. Anda dapat membuat kampanye email terlebih dahulu dan menjadwalkannya untuk dikirimkan selama minggu-minggu menjelang liburan. Habiskan musim sibuk Anda untuk mengemas dan mengirim pesanan alih-alih membuat materi pemasaran.

Media sosial

Gunakan campuran posting media sosial organik dan berbayar untuk menampilkan konten Anda di depan pembeli potensial. Targetkan platform yang paling banyak berinteraksi dengan audiens Anda untuk mendapatkan hasil terbaik dari upaya penjangkauan Anda. Demografi tertentu mungkin merespon lebih baik terhadap gambar statis, video, atau konten interaktif, jadi fokuslah pada jenis posting yang secara historis menerima keterlibatan terbaik dari audiens Anda. Tetap aktif dalam menanggapi komentar dan pesan dan dorong orang-orang yang menyukai kiriman Anda untuk mengikuti Anda.

Influencer dan pemasaran afiliasi

Anda dapat memperluas jangkauan Anda dengan mengembangkan hubungan dengan influencer media sosial atau membuat program afiliasi Anda sendiri. Biarkan orang lain menyebarkan berita untuk Anda! Meskipun Anda mungkin memerlukan anggaran yang cukup besar untuk mendapatkan posting promosi dari influencer selebriti, Anda masih bisa menampilkan konten Anda di depan lebih banyak pemirsa dengan influencer yang memiliki pemirsa khusus yang lebih kecil atau lebih.

Membuat program afiliasi internal Anda sendiri juga merupakan cara yang bagus untuk menghasilkan pendapatan dan melepaskan beberapa upaya pemasaran dan pembuatan konten Anda. Anda dapat menentukan persyaratan Anda sendiri untuk afiliasi dan menawarkan kode kupon, tautan khusus afiliasi, dan hadiah untuk mencapai tolok ukur penjualan.

Periklanan

Iklan berbayar bisa sangat berguna untuk menampilkan konten dan produk Anda di hadapan konsumen. Jika Anda siap terjun ke permainan periklanan, Google Ads adalah salah satu tempat terbaik untuk memulai. Dengan Google Ads, Anda dapat membuat iklan statis, GIF, HTML5, dan video yang muncul di situs web mana pun di Jaringan Display Google (lebih dari dua juta), termasuk Google Penelusuran, YouTube, dan Google Belanja.

Mulai buat konten liburan

Ada ratusan cara untuk menghasilkan dan mengirimkan konten yang tidak hanya mengonversi, tetapi juga menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda. Mungkin sulit untuk mengetahui apa yang harus difokuskan terlebih dahulu, jadi luangkan waktu untuk membuat strategi yang paling memanfaatkan kekuatan dan sumber daya Anda.

Putuskan berapa jam dan berapa banyak uang yang dapat Anda alokasikan dan fokuskan pada jenis posting dan jalur keterlibatan yang menurut Anda akan memberikan hasil terbaik. Dokumentasikan data yang Anda peroleh dari upaya ini setiap tahun dan buat perubahan pada pendekatan Anda berdasarkan hasil tahun-tahun sebelumnya. Dan jangan lupa untuk menyimpan daftar ide-ide baru untuk membantu Anda dan perusahaan Anda tetap terinspirasi untuk musim liburan berikutnya.