Dampak dan peluang ekonomi berbagi untuk eCommerce

Menjelang akhir tahun lalu saya mengalami kemacetan lalu lintas besar-besaran yang disebabkan oleh pengemudi taksi yang turun dari kendaraan mereka ke kemacetan pusat kota London memprotes Uber. Protes serupa terjadi di Prancis dan sebagian besar baru-baru ini di Indonesia. Mengapa ribut-ribut?

Gangguan oleh ekonomi berbagi .

Anda dapat menyesali hari seseorang membuat Anda keluar dari pasar dengan ide hebat mereka, tetapi Anda tidak dapat menghentikan mereka hanya dengan mengepalkan tangan.

Pergeseran nilai-nilai masyarakat dan kemajuan teknologi melahirkan cara baru dalam berbisnis, dan itu mengguncang praktik yang sudah mapan . Penyihir teknologi remaja dengan laptop dan ide-ide cemerlang mereka akan datang, dan tidak ada yang mampu untuk duduk dan tersenyum mengejek.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang ekonomi bersama dan implikasinya bagi eCommerce?

Dunia telah mengungkapkan selera rakusnya untuk ekonomi berbasis berbagi, dan di sinilah hal ini menarik bagi pemilik toko WooCommerce: sarana pengiriman paling sering adalah eCommerce.

Jika Anda memiliki toko online, ada cara agar ekonomi berbagi akan atau dapat memengaruhi bisnis Anda. Mungkin Anda perlu membentuk diri agar tidak terganggu, mungkin ada peluang yang terlewatkan — bagaimanapun juga, itu patut Anda perhatikan.

Baca terus selagi kami menyelami lebih dalam evolusi ekonomi berbagi dengan pelajaran dari para pionir di industri mode, kiat memanfaatkan peluang dan mengurangi risiko barang konsumsi, dan cara menerapkan pembelajaran ini ke toko Anda sendiri.

Ekonomi berbagi menjelaskan

Ekonomi berbagi adalah ekosistem sosial-ekonomi yang dibangun di sekitar berbagi sumber daya manusia, fisik, dan intelektual. Ini mencakup penciptaan bersama, produksi, distribusi, perdagangan dan konsumsi barang dan jasa oleh orang dan organisasi yang berbeda.
— thepeoplewhoshare.com

Terjemahan: ekonomi berbagi adalah cara baru dalam berbisnis, menjual, dan mendapatkan apa yang kita butuhkan — dan dari satu sama lain, bukan dari toko atau bisnis . Ini menghubungkan orang dan sumber daya, memfasilitasi pertukaran dan penghematan (pikirkan Airbnb), memungkinkan individu untuk memonetisasi aset yang kurang dimanfaatkan, mencegah pemborosan, dan itu baru permulaan .

Tiga cara utama ekonomi berbagi saat ini muncul:

1. Menghubungkan kapasitas cadangan dengan permintaan — seperti borrowmydoggy.com, airbnb.com, zipcar.com
2. Konsumsi kolaboratif — lebih merupakan pertukaran sosial, seperti tur jalan kaki
3. Transaksi yang menawarkan akses sementara alih-alih kepemilikan — mis. layanan penyewaan pakaian, seperti renttherunway.com

44% orang dewasa AS akrab dengan ekonomi berbagi dan 19% dari total populasi orang dewasa AS telah terlibat dalam transaksi ekonomi berbagi.
— Makalah PWC tentang Ekonomi Berbagi

Kami selalu bisa pinjam meminjam, tetapi dekade terakhir telah melihat lonjakan besar. Apa yang berubah, dan mengapa kita melihat serapan ini sekarang?

Pergeseran nilai, kemajuan teknologi, dan kemungkinan media sosial

Sebuah survei tahun 2011 oleh BAV Consulting menunjukkan bahwa 66% konsumen (dan 77% dari generasi millennial) lebih menyukai gaya hidup yang sederhana dengan kepemilikan yang lebih sedikit.

Milenial kurang menekankan pada kepemilikan dan lebih pada berbagi, barter, dan berdagang untuk mengakses barang-barang yang didambakan. Masa depan konsumsi akan tampak sebagai akses atas kepemilikan.

Kemampuan untuk memonetisasi aset yang kurang dimanfaatkan, atau untuk tidak membeli aset tersebut sama sekali, telah secara dramatis mengubah perilaku pembelian konsumen, terutama dalam hal item tiket besar.
— Makalah PWC tentang Ekonomi Berbagi

Kedengarannya hijau, bukan?

Pergeseran lain adalah keengganan dunia untuk menunggu. Rasa haus akan kepuasan instan adalah ciri khas generasi kita, dan teknologi telah berperan dalam memfasilitasi hal ini . Aplikasi dan API telah memungkinkan bisnis untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan cepat, menciptakan peluang untuk layanan seperti Uber dan Deliveroo, menghemat menit, dan menghindari kebutuhan untuk membawa uang tunai.

Dan akhirnya, muncullah media sosial .

Seperenam populasi dunia ada di Facebook. Berhenti dan berpikir sejenak bahwa tidak ada entitas lain yang secara sepihak mengikat kita, dan itu mengejar keuntungan. Meskipun agak menakutkan, kami memiliki media sosial untuk berterima kasih karena telah menciptakan kepercayaan pada eCommerce dan layanan online melalui rekomendasi sosial.

Dengan Airbnb, saya pikir orang-orang pada awalnya berpikir bahwa membiarkan orang asing masuk ke rumah Anda adalah hal yang gila. Tetapi ekosistem memiliki ulasan dan orang-orang yang benar-benar peduli dengan ulasan dan reputasi online mereka telah menunjukkan bahwa sebagian besar waktu orang sangat berhati-hati dan hampir murah hati dengan barang-barang mereka.
— Daryl Weber, Direktur Global Strategi Kreatif di The Coca-Cola Company

Singkirkan B2C, konsumen melakukannya untuk diri mereka sendiri. Kami mulai saling percaya dan berpikir ke samping, yang cukup mengagumkan.

Mengapa konsumen menyukai ekonomi berbagi: lebih sedikit limbah, kualitas lebih baik, dan pendapatan

Ada banyak alasan orang menyukai ekonomi berbagi, dan saya telah menyebutkan beberapa yang menonjol.

Ini mengurangi limbah dan kelebihan

Dimana-mana banyak terjadi sampah, seperti ruang dapur atau mobil tidak terpakai, rasanya seperti itulah kesempatan untuk berbagi untuk masuk dan membantu mengurangi sampah.
— Makalah PWC tentang Ekonomi Berbagi

Beberapa contoh inspiratif:

• Yerdle: aplikasi yang dirancang untuk memungkinkan orang memberikan barang-barang mereka dengan imbalan kredit yang dapat mereka gunakan untuk "membeli" barang bekas orang lain.
• Spinlister: pasar peer-to-peer untuk menyewa sepeda, ski, papan selancar, dan peralatan olahraga lainnya
• Kidizen: pasar seluler peer-to-peer yang memungkinkan orang tua untuk membeli dan menjual pakaian, mainan, sepatu anak-anak mereka

Ini mendorong kualitas tinggi daripada murah

Jika Anda melewatkan The Story of Stuff ketika dirilis bertahun-tahun yang lalu, saya sarankan menontonnya untuk mendapatkan pelajaran singkat tentang bagaimana bisnis besar mendorong konsumsi dengan redundansi. Dunia percaya pada kualitas tinggi karena daya tahan dan nilai jual kembali.

Dalam ekonomi berbagi, kualitas penting. Perangkat keras akan lebih banyak tentang fungsi yang bertahan lama seperti halnya tentang bentuk. Seperti kata pepatah, “Saya tidak butuh latihan. Saya butuh lubang di dinding saya.”
— Laporan FMI

Dalam beberapa hal ini menciptakan ketegangan dengan gagasan sewa, tetapi ada ruang untuk keduanya. Misalnya, dalam pakaian: beli beberapa barang berkualitas tinggi, buat lemari pakaian yang ramping, dan tambahkan (atau dana) ini dengan meminjam (atau meminjamkan).

Lebih banyak variasi, komitmen lebih rendah, lebih sedikit rasa bersalah

Dalam kasus klasik dua burung dengan satu batu, bertransaksi dalam ekonomi berbagi memberi pengguna lebih banyak pilihan produk dan layanan, dengan komitmen yang lebih sedikit, dan mengurangi rasa bersalah bagi para shopaholic.

Anda dapat mengalami tren tanpa merasa ngeri bahwa Anda telah membayar semua uang ini untuk sesuatu yang dapat Anda pakai sekali atau dua kali.
— Trisha Gregory, salah satu pendiri dan CEO Armarium

Di mana semuanya dimulai: ekonomi berbagi untuk mode

Tren ini dimulai kira-kira pada tahun 2004 ketika Bag Borrow or Steal, salah satu perusahaan perintis dalam industri persewaan fashion online, membuka lemarinya untuk meminjamkan dompet dan perhiasan untuk acara-acara khusus.

Perusahaan ini meraih ketenaran nasional setelah ditampilkan di Sex and the City , dan dikenang sebagai salah satu pelopor. Rent the Runway, didirikan pada tahun 2009 membuat tanda berikutnya (baca wawancara dengan para pendiri):

Saya memulai Rent the Runway agar wanita dapat bereksperimen dengan mode, mencoba merek desainer baru, lalu memutuskan bagian mana yang ingin mereka investasikan.
— Jennifer Hyman

Saat pasar penyewaan mode semakin matang, vendor memilih ceruk untuk membedakan mereka. Ambil Belly Bump Boutique, yang memecahkan masalah spesifik dari perubahan bentuk tubuh dan ukuran pakaian yang cepat selama kehamilan.

Niche lain: kotak langganan pakaian ukuran plus dari Gwynnie Bee. Mirip dengan paket DVD Netflix, anggota dapat menyimpan item selama yang mereka inginkan, mengirimkannya kembali secara gratis, dan kemudian mendapatkan item lain yang ada dalam antrean mereka.

Kami juga memiliki beberapa contoh menarik di WooCommerce Showcase, termasuk The Mr. Collection dan The Ms. Collection.

Untuk bacaan lebih lanjut tentang persewaan busana, baca ini tentang beberapa pengusaha Dubai yang menginspirasi serta pemikiran dari Wall Street Journal tentang topik tersebut.

Bagaimana menerapkan prinsip-prinsip ekonomi berbagi untuk bisnis Anda

Jangan hanya menjual barang — tawarkan persewaan di mana Anda bisa

Jika Anda menjual sesuatu, bisakah Anda menyewanya? Mungkin itu akan mendorong percobaan. Mungkin itu akan mengarah pada penjualan.

Tentu saja, ini tidak akan berhasil untuk semuanya. Ada barang-barang yang perlu kita akses setiap saat — seperti lemari es — atau barang-barang yang menurut kami aneh untuk dibagikan — seperti sikat gigi. Terkadang hanya kepemilikan yang masuk akal.

Namun untuk barang yang hanya kita gunakan sesekali, kepemilikannya tidak hemat biaya. Apakah Anda duduk di sesuatu yang bisa dibagikan atau disewa?

Dapatkan cinta dengan menjadi lebih berkelanjutan

Dunia semakin sadar lingkungan , dan jika Anda menunjukkan bahwa Anda ikut serta, sebagai merek, Anda akan memenangkan cinta untuk diri sendiri.

Ini mungkin tidak dapat diukur, tetapi ini adalah ide yang bagus! Orang merasa loyal kepada perusahaan yang peduli, loyalitas adalah aset yang serius.

Apakah ada cara agar Anda bisa lebih ramah lingkungan dalam model bisnis Anda? Dapatkah Anda mendorong atau mengaktifkan daur ulang atau berbagi antar pelanggan?

Baik Levis dan Patagonia keduanya menawarkan pertukaran pada peralatan lama. Itu tidak harus menarik merek premium ke bawah.

Lakukan sesuatu yang mengurangi gesekan

Ekonomi berbagi menunjukkan bahwa konsumen haus akan cara untuk mengurangi gesekan dan membuat hidup lebih mudah di tengah kekacauan modernitas . Dapatkah Anda mengidentifikasi titik gesekan dalam bisnis atau industri Anda? Atau frustrasi yang Anda alami dari hari ke hari karena Anda hanya berharap ada aplikasi yang rapi untuk dipecahkan?

Bantal adalah contoh yang tepat dari ini, peluang spin-off dari AirBnb, membuat penyewaan rumah lebih mudah.

Bagaimana memulai bisnis tipe ekonomi berbagi Anda sendiri

Jika Anda siap untuk memulai bisnis berbagi atau persewaan Anda sendiri, inilah sedikit proses yang dapat Anda lalui.

1. Periksa aset Anda yang kurang dimanfaatkan
2. Lihat permintaan yang tidak terpenuhi atau sumber gesekan di area lokal Anda, industri, atau di seluruh dunia
3. Selidiki apa yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut

Baca artikel berguna ini dengan 4 hal yang perlu dipertimbangkan jika Anda memulai bisnis sewa online dan lihat juga rencana bisnis Sewa Gaun Pengantin ini.

Saat Anda siap untuk memulai, ingatlah bahwa Anda harus meng-host semuanya di platform yang indah dan tanpa gesekan (seperti WooCommerce). Terakhir, berhati-hatilah dengan sisi hukum dari kolaborasi (kemungkinan asuransi untuk aset bersama). Pastikan Anda telah berkonsultasi dengan seseorang yang memahami hal ini dengan baik sebelum meluncurkan.

Lompat ke ekonomi baru

Kami telah melihat sejumlah toko tipe ekonomi berbagi muncul baru-baru ini. Apa pun tampilan toko Anda hari ini, ekonomi berbagi memberikan peluang yang terlalu besar untuk diabaikan .

Baik Anda memiliki bisnis yang sudah ada atau ide yang sedang berkembang, saat internet semakin berkembang, kami sarankan untuk terus memeriksa nilai yang ditawarkan toko Anda dan mencari cara untuk membuat produk atau layanan Anda lebih menarik bagi pasar kolaboratif saat ini.

Beri tahu kami di komentar apa pengalaman pribadi Anda tentang ekonomi berbagi, atau jika Anda mempertimbangkan untuk terjun sekarang — kami akan senang mendengarnya dari Anda.