Ulasan Shipbob 2022 - Oleh Perusahaan Yang Sebenarnya Menggunakannya

Shipbob adalah penyedia 3PL yang populer. Dalam ulasan ini, kami akan melihat layanan ini dan merinci pengalaman kami dengan mereka. Sebagai agensi, kami telah bekerja sama dengan beberapa merek e-niaga besar yang menggunakan ShipBob untuk memenuhi kebutuhan mereka, dan memiliki pengalaman langsung dengan perusahaan ini.

Apa Itu Shipbob?

Shipbob adalah 3PL, atau penyedia logistik pihak ketiga. Mereka menawarkan banyak layanan yang mendapatkan produk fisik perusahaan dari gudang hingga pengiriman.

Ini adalah layanan inti mereka, dan mereka memiliki peringkat akurasi 99,95% untuk memenuhi pesanan, lebih dari 7000 bisnis bermitra dengan perusahaan, 99,96% pesanan dikirimkan tepat waktu, dan mereka memiliki beberapa penghargaan terbaik di kelasnya.

Namun, baru-baru ini mereka telah memperkenalkan beberapa layanan tambahan. Dalam ulasan ini, kami akan melihat semua penawaran mereka, pengalaman pribadi kami dengan layanan, platform dan kemudahan penggunaan, dan banyak lagi untuk membantu Anda memahami perusahaan ini, dan jika ada pilihan yang baik untuk Anda bisnis.

Saya juga akan membahas harga, dan meskipun ini sangat bervariasi tergantung pada perusahaan, produk, area pengiriman, dan banyak lagi, ini mungkin memberi Anda pemahaman yang baik tentang berapa biayanya untuk perusahaan Anda sendiri.

Bagaimana Cara Kerja Shipbob?

Shipbob menangani semua kebutuhan pengiriman dan pemenuhan untuk bisnis e-commerce Anda.

Pertama, Anda mengirim inventaris fisik Anda ke gudang ShipBob, di mana mereka menyimpannya di satu atau beberapa pusat pemenuhan. Kemudian, Anda menghubungkan toko Anda, mengimpor produk ke dalam sistem mereka, dan memastikan bahwa koneksi antara toko Anda dan 3PL berfungsi. Terakhir, ketika pelanggan melakukan pemesanan, perusahaan ini mengirimkannya dari lokasi terdekat yang memiliki persediaan, dan mengirimkannya ke pengguna akhir (ini dilakukan melalui mitra seperti USPS dan FedEx).

Hal paling keren tentang perusahaan ini adalah mereka memiliki banyak pendanaan, dan keuntungan dari skala ekonomi. Artinya, waktu pengiriman bisa serendah 1 hingga 2 hari di seluruh Amerika Serikat. Jenis layanan ini menyaingi Walmart dan Amazon!

Fitur

Ada beberapa fitur dan layanan yang disertakan dengan ShipBob, pertama, mari kita lihat penawaran inti dari logistik pihak ketiga.

Mereka memiliki platform digital yang memungkinkan Anda mengelola inventaris dengan mudah, memahami posisi perusahaan Anda kapan saja, dan meninjau pengiriman. Tentu saja, semua ini otomatis, dan platform ini terhubung langsung ke toko e-commerce Anda.

Platform ini bekerja bersama dengan staf pendukung, teknisi, dan manajer akun mereka. Mereka bekerja dengan Anda untuk memastikan bahwa inventaris Anda dapat dikirim ke geografi tempat Anda menjual, dan bahwa waktu pengiriman memenuhi jangka waktu.

Berikut adalah beberapa tangkapan layar dari Platform ShipBob:

Seperti yang Anda lihat, platform ini dirancang dengan baik, mudah digunakan, dan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk mendapatkan penanganan yang akurat pada layanan logistik pihak ketiga Anda.

Jika Anda menjual di beberapa platform, Anda dapat menggunakannya sebagai mitra pemenuhan tunggal, yang menjual di seluruh aset Multisaluran Anda. Sebagai contoh, katakanlah Anda menjual sebagian besar produk Anda di situs web e-niaga Anda, tetapi ingin memperluas penjualan di Etsy, Walmart, dan Amazon. Anda dapat dengan mudah menghubungkan ketiga saluran baru ini ke platform pemenuhan ShipBob, dan itu akan mengarahkan dan mengirimkan inventaris yang sesuai.

Itu setengah digitalnya, sekarang mari kita lihat setengah fisiknya.

Shipbob menyimpan produk di dan mengirimkan produk dari gudang mereka. Mereka memiliki lusinan gudang di seluruh Amerika Serikat, Eropa, dan Kanada, dan bergantung pada kebutuhan dan lokasi pelanggan Anda, Anda dapat mengirim dari satu atau beberapa lokasi ini.

Mereka juga terus menambahkan lokasi baru.

Semua ini berarti Anda dapat menawarkan pengiriman dua hari kepada pelanggan di seluruh benua AS.

Mereka juga benar-benar mitra pengiriman internasional. Beberapa klien WooCommerce kami menggunakan perusahaan ini untuk memenuhi pesanan mereka secara global. ShipBob sendiri menangani semua pemenuhan (memanfaatkan gudang global tersebut), dan kepatuhan perdagangan global pihak ketiga dan layanan bea cukai memastikan bahwa semuanya melintasi perbatasan dan sampai ke tangan pelanggan.

Ini adalah satu-satunya perusahaan logistik pihak ketiga utama yang juga memungkinkan kustomisasi besar-besaran pada kemasan pengiriman, dan konten di dalamnya.

Anda dapat menggunakan surat dan kotak khusus, yang pada dasarnya berfungsi sebagai iklan itu sendiri. Anda juga dapat menambahkan slip cetak khusus, pesan, dan lainnya di dalam kemasan.

Integrasi Platform Shipbob

ShipBob terintegrasi dengan banyak platform e-niaga dan pasar tanpa banyak usaha.

Agensi kami berfokus pada WooCommerce, dan integrasinya sangat sederhana dan universal. Faktanya, ini adalah integrasi satu arah tanpa perlu menggunakan API, plugin, atau layanan apa pun. Itu membuatnya sangat kuat dan kompatibel secara universal dengan tema, metode pengiriman, atau opsi lain apa pun di checkout WooCommerce.

Untuk pengiriman 2 hari, mereka memiliki plugin yang memungkinkan Anda menampilkan perkiraan dan tarif pengiriman waktu nyata.

Mereka juga mendukung plugin Pelacakan Pengiriman WooCommerce, yang berarti kami dapat mengirim kembali informasi pelacakan ke pelanggan.

Sebagai agensi, kami tidak pernah menggunakan integrasi lainnya, tetapi tampaknya semudah atau semudah yang WooCommerce.

99% pedagang akan dicakup oleh integrasi bawaan, karena mereka mendukung Shopify, BigCommerce, Wix, SquareSpace, Square, dan lainnya.

REST API untuk integrasi khusus juga relatif sederhana. Berikut adalah model dari apa yang dilakukannya dan cara kerjanya:

Ini benar-benar dibangun, dan memiliki semua fitur yang Anda butuhkan seperti pengiriman produk standar, pengiriman produk yang dibundel, label pengembalian dan informasi pelacakan, di samping koleksi webhook yang kuat dan auth aman.

Jika Anda bukan seorang pengembang, TLDR adalah Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan solusi logistik pihak ketiga ini ke situs web Anda, apa pun stok Anda.

Hal lain yang ingin saya perhatikan di sini adalah bahwa tim orientasi sangat membantu untuk beberapa klien yang bekerja dengan kami. Ada komunikasi email yang konstan, dan pertanyaan kami dijawab dengan sangat cepat. Misalnya, kami memiliki beberapa masalah karena kami telah memigrasikan situs web utama dari Shopify ke WooCommerce, dan tim dukungan ShipBob dapat segera memperbaiki masalah ini.

Pemenuhan Shipbob B2B

Ini adalah fitur yang relatif baru yang akan semakin banyak digunakan oleh pedagang yang sedang berkembang. Menjadi pemenuhan berarti Anda dapat mengirimkan alur kerja grosir dan eceran secara otomatis, lengkap dengan slip pengepakan yang sesuai dengan pengecer.

Misalnya, jika Anda perlu mengirimkan 100 unit produk Anda ke Costco sehingga dapat hadir di lokasi batu bata dan mortir, untuk itulah Anda akan menggunakan layanan ini.

Selain itu, Anda dapat dropship dari situs web pengecer. Misalnya, jika Anda memiliki produk yang terdaftar di Walmart, tetapi Anda tidak ingin Walmart menyimpan inventaris Anda, dengan setiap pesanan dari situs web itu, Anda cukup mengarahkannya ke inventaris Anda yang ada di gudang Shipbob, dan memenuhinya dengan cara itu .

Ada daftar mitra ritel yang terus berkembang seperti Walmart, Costco, Nordstrom, Office Depot, dan banyak lagi.

Ada juga program uji coba untuk pedagang besar yang membutuhkan solusi untuk pengiriman massal seperti ini.

• Shipbob Freight mencarter kapal laut untuk memindahkan produk dari China ke Amerika Serikat
• FreightBob "adalah program distribusi barang dan inventaris terkelola ujung ke ujung yang mencakup angkutan laut yang didukung oleh Flexport."
• Ada integrasi langsung baru dengan Kalyvio, platform pemasaran email terbaik untuk Shopify dan WooCommerce.
• Jika Anda tidak menggunakan gudang ShipBob tetapi memelihara/memilikinya sendiri, Anda dapat menyewa platform dan algoritme pemenuhan yang sama untuk meningkatkan efisiensi dan perutean.

Skalabilitas Shipbob

Mereka juga memiliki banyak uang. Baca: ShipBob mendapatkan $200 juta dengan penilaian $ 1 miliar + untuk membantu perusahaan e-commerce menjalankan logistik seperti Amazon

Mereka adalah perusahaan yang didukung ventura dengan banyak uang untuk diinvestasikan dalam perangkat lunak, infrastruktur fisik, dan sumber daya manusia mereka.

Karena uang tunai ini, ini mereka dalam posisi yang sangat baik untuk skala untuk memenuhi kebutuhan pelanggan baru.

Selain itu, ini adalah perusahaan yang dipercaya oleh beberapa pengecer terbesar di dunia. Misalnya, mereka memiliki kemitraan resmi dengan Walmart, dan penjual yang menggunakan layanan tersebut dapat membuka lencana pengiriman dua hari di situs web Walmart untuk daftar produk mereka.

Tak perlu dikatakan, perusahaan ini adalah salah satu yang teratas di industri ini, dan akan ada untuk waktu yang sangat lama. Skalabilitasnya adalah mereka terus membuka pusat pemenuhan baru dan meningkatkan efisiensi dengan teknologi

Harga Shipbob

Harga untuk ShipBob bervariasi tergantung pada kebutuhan Anda. Jadi Anda hanya mengirimkan 1000 pesanan sebulan dan membutuhkan ruang gudang yang sangat terbatas di satu lokasi. Harga per unit Anda akan lebih tinggi daripada seseorang yang mengirimkan 1 juta pesanan per bulan, tetapi biaya keseluruhannya akan jauh lebih rendah, dan sebaliknya.

Dengan perusahaan ini datang skala. Dan dengan skala datang biaya unit yang lebih rendah dan biaya keseluruhan yang lebih tinggi.

Berikut adalah contoh nyata untuk harga pemenuhan per unit ShipBob untuk salah satu klien kami:

Sebagai referensi, ini adalah produk individual yang dapat dikirim dengan menggunakan bubble wrap mailer. Biaya pemenuhan meliputi:

• Teknologi: platform, dasbor, perutean, dan manajemen
• Pilih dan kemas: mengeluarkan produk dari palet yang disimpan di tempat penyimpanan, dan mengemasnya
• Kemasan dasar: kotak, bungkus gelembung, dll ...
• Diskon pengiriman dari USPS, UPS, FedEx, dll...
• Dukungan pelanggan: kami banyak menggunakan ini untuk kebutuhan operasional dasar

Untuk pemahaman yang lebih akurat tentang biaya, ShipBob menawarkan kalkulator yang cukup akurat berdasarkan angka yang kami lihat dengan klien kami sendiri. Namun, meminta penawaran adalah satu-satunya cara untuk benar-benar memahami biaya dan semua aspek lain untuk situasi unik Anda.

Kapan itu menjadi layak?

Beberapa klien kami baru menggunakan layanan ini, tetapi ketika mereka mencapai titik belok, kami sangat menyarankan agar mereka mencari ShipBob atau penawaran logistik pihak ketiga lainnya.

Itu karena dengan biaya rendah sekitar lima dolar per pemenuhan, Anda dapat menghemat ratusan hingga ribuan jam per minggu. Alih-alih memilih, mengemas, pergi ke mitra pengiriman secara manual, membuat pesanan, mendapatkan nomor pelacakan, mengunggahnya ke platform Anda, dan mengeklik secara manual melalui proses pesanan digital dari pemrosesan hingga pengiriman untuk menyelesaikan, semuanya otomatis .

Anda dapat menggunakan waktu luang itu untuk fokus pada operasi, bisnis, dan pemasaran Anda, mengembangkan dan meningkatkan skala perusahaan Anda dengan cepat. Perusahaan logistik pihak ketiga seperti ShipBob juga akan memungkinkan Anda untuk menskalakan dengan cepat. Misalnya, jika Anda memiliki posting viral di TikTok, upaya manual untuk memenuhi ratusan atau ribuan pesanan dalam satu hari tidak mungkin dilakukan tanpa layanan seperti ini.

Kesimpulan

Kami telah menggunakan banyak 3PL di masa lalu. ShipBob adalah yang terbaik. Salah satu klien kami hampir bisnis sembilan angka, menggunakan ShipBob sebagai mitra pemenuhan mereka. Yang lain memiliki berbagai macam barang dan jasa, dan secara konsisten sepanjang pengalaman kami dengan perusahaan ini, hanya ada hal-hal baik untuk dilaporkan.

Jika Anda mencari layanan logistik pihak ketiga yang terintegrasi dengan mudah dengan situs web Shopify, toko WooCommerce, dan beberapa platform populer lainnya, ShipBob adalah pilihan terbaik Anda.