Shippo vs Shipstation (2022): Alat Manajemen Pengiriman Mana yang Terbaik?

Pada artikel ini, kita akan melihat platform manajemen pengiriman Shippo vs Shipstation. Solusi perangkat lunak pengiriman untuk manajemen pengiriman ini populer di kalangan bisnis di seluruh dunia. Kami akan melihat perangkat lunak pengiriman Shippo vs Shipstation untuk memahami persamaan dan perbedaan di antara keduanya. Pada akhir artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang kedua platform manajemen pengiriman ini.

Seberapa sulitkah memilih perangkat lunak manajemen pengiriman?

Di permukaan, solusi manajemen pengiriman mungkin tidak jauh berbeda.

Namun begitu Anda menyelam lebih dalam, Anda akan menemukan perbedaan mencolok di berbagai bidang seperti fitur manajemen pengiriman dan banyak lagi.

Dalam hal ini, kebanyakan orang melihat Shippo dan ShipStation sebagai solusi perangkat lunak berbasis web yang menghubungkan bisnis dengan operator pengiriman.

Dan itulah mengapa Anda perlu membaca artikel ini.

Pada akhir artikel ini, Anda akan memahami platform manajemen pengiriman Shippo vs Shipstation, dan membuat keputusan yang tepat untuk memilih yang tepat.

Secara umum, kebanyakan orang percaya bahwa Shippo lebih mudah digunakan dan lebih terjangkau daripada solusi lain. Bisnis yang lebih besar lebih memilih Shipstation karena menawarkan lebih banyak integrasi dan fitur-fitur canggih.

Apa perbedaan terbesar antara Shippo dan ShipStation?

Jika Anda tidak ingin terikat dengan langganan bulanan, Anda mungkin ingin mencoba Shippo. Platform ini menawarkan paket bayar sesuai pemakaian. ShipStation, di sisi lain, hadir dengan paket berlangganan bulanan.

Bisnis di AS menyukai tarif pengiriman diskon Shippo. Bisnis internasional menikmati tarif diskon Shipstation dengan lebih baik.

Jika Anda mencari otomatisasi tingkat lanjut, ShipStation adalah platform yang lebih baik.

Ikhtisar: Shippo dan ShipStation

Ikhtisar Shippo

Platform berlangganan sebagai layanan (SaaS) ini memudahkan pemenuhan pesanan Anda. Shippo dimulai pada tahun 2013 dan sekarang telah menjadi favorit di antara lebih dari 35 ribu bisnis e-niaga.

Harap dicatat saya telah menggunakan kata "e-niaga" di sini karena Shippo melayani pengecer e-niaga lebih dari domain bisnis lainnya. Platform ini menawarkan API fleksibel yang memungkinkan bisnis e-niaga untuk menyematkannya dengan toko online mereka. Ini memudahkan pedagang e-niaga untuk terhubung dengan operator global seperti USPS, UPS, FedEx, dan DHL.

Integrasi API yang mulus ini memfasilitasi pemenuhan pesanan yang efisien sambil meminimalkan biaya pengiriman e-niaga. Itu juga membuatnya transparan untuk melacak proses pengiriman yang lengkap. Ini bagus untuk mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Setelah menghubungkan Shippo dengan situs web Anda, Anda akan melihat inventaris Anda disinkronkan dengan platform. Algoritma cerdas Shippo menangkap semua pembelian pelanggan di toko Anda. Di sini dan seterusnya, Anda dapat memutuskan operator pengiriman dan mencetak label pengiriman prabayar. Selain itu, Anda dapat memantau kemajuan pengiriman semua produk.

Setelah Anda melalui langkah-langkah ini, Shippo mengoordinasikan semua informasi pemenuhan pesanan ke database e-niaga Anda. Banyak pengguna percaya bahwa Shippo hanya berfungsi di AS. Ini tidak benar. Platform ini memungkinkan toko e-niaga untuk dikirim secara global.

Shippo membawa kepuasan pelanggan ke tingkat yang baru. Ini mengirimkan pembaruan kepada pelanggan Anda sehingga mereka dapat melacak pesanan mereka kapan pun mereka mau. Saya akan mengatakan bahwa Shippo adalah solusi pengiriman yang kuat. Apakah itu datang dengan masalah? Baca terus untuk mengetahuinya.

Ikhtisar ShipStation

ShipStation dimulai pada tahun 2011 sebagai sistem perangkat lunak berbasis web untuk membantu bisnis mengelola seluruh proses pengiriman dan pemenuhan pesanan mereka. Dalam hal itu, ini sedikit lebih tua dari Shippo.

ShipStation menawarkan sejumlah besar fitur. Ini terintegrasi dengan sebagian besar platform e-niaga, operator pengiriman, gateway pembayaran, dan keranjang belanja. Saya juga menyukai fakta bahwa itu terhubung dengan mudah dengan sebagian besar saluran penjualan. Ini sangat berguna bagi bisnis untuk mengimpor data dari berbagai sumber secara bersamaan.

Dengan fitur-fitur canggih seperti pengiriman multi-operator, koneksi multi-akun, dan pengiriman pelacakan, ShipStation berhasil dengan baik sebagai pemimpin dalam proses pengiriman dan pemenuhan pesanan.

Mengingat integrasinya yang mulus dengan sebagian besar platform penjualan online, pengiriman pengiriman pelacakan geografis, dan layanan mandiri pelanggan, ShipStation memang merupakan solusi lengkap.

Shippo dan ShipStation – Kemudahan Penggunaan

pengiriman

Platform pengiriman ini menawarkan uji coba 30 hari gratis. Setelah itu, Anda akan membayar setidaknya $10 setiap bulan.

Jika Anda tidak menyukai opsi itu, Anda dapat menggunakan paket Pay-As-You-Go Shippo. Dengan paket ini, Anda akan membayar lima sen per pengiriman. Ini belum termasuk ongkos kirim. Bisnis kecil menyukai paket bayar sesuai penggunaan Shippo.

Setelah Anda mendaftar dan menghubungkan Shippo dengan toko e-niaga Anda, Shippo melakukan pekerjaan berat untuk Anda.

Jika Anda memiliki toko Shopify, Anda cukup mengetikkan URL situs web Anda (alamat web), dan Shippo akan secara otomatis mengarahkan Anda ke antarmuka Shopify. Setelah Anda mengatakan ya untuk terhubung ke platform, Shippo akan menyinkronkan dengan Shopify. Setelah ini, Shippo akan dapat memantau inventaris dan pesanan produk Anda.

Saya menemukan antarmuka Shippo terorganisir dan ramah pengguna. Desainnya yang minimalis memudahkan pengguna untuk menemukan fitur yang berguna dengan mudah. Tidak ada kurva belajar yang curam dengan Shippo.

Ini adalah platform pengiriman dan pemenuhan pesanan langsung.

Saya telah berbicara dengan beberapa pemula, dan kebanyakan dari mereka berpendapat bahwa Shippo sangat mudah digunakan.

stasiun kapal

Seperti Shippo, ShipStation juga menawarkan uji coba gratis 30 hari.

Tidak ada paket Pay-As-You-Go dengan ShipStation.

Paket termurahnya mulai dari $9 per bulan.

Tidak seperti Shippo, ShipStation sedikit lebih maju.

Tapi itu datang dengan kelemahan kecil - kompleksitas.

Sementara saya menemukan dasbor ShipStation elegan, tidak semudah dinavigasi seperti milik Shippo.

ShipStation menawarkan fitur-fitur canggih, yang berarti waktu belajar yang lebih lama.

Namun, itu tidak sesulit yang Anda bayangkan.

Saya suka bahwa ShipStation menawarkan asisten orientasi otomatis, yang membantu Anda mempelajari seluk beluk sistem (sampai batas tertentu).

Mengingat fitur-fiturnya yang canggih, tidak mengherankan bahwa ShipStation terintegrasi secara mulus dengan sebagian besar toko online dan saluran penjualan. Anda dapat menghubungkan ShipStation dengan pasar dan keranjang belanja.

Misalnya, Anda dapat mengunjungi Pengaturan Akun di platform ShipStation Anda dan menavigasi ke Pengaturan Toko. Di sini, Anda dapat menemukan Shopify (di pasar) dan melanjutkan untuk menyinkronkan Shopify dengan ShipStation.

Platform pemenuhan pesanan ini membantu Anda melacak aspek-aspek kunci dari kiriman Anda, dan memberi Anda wawasan berharga tentang penjualan, pengiriman, dan lainnya.

Dengan ShipStation, Anda juga dapat menyesuaikan dasbor sesuai selera Anda. Platform ini menawarkan sejumlah tata letak.

Salah satu hal paling keren tentang ShipStation adalah fitur otomatisasinya. ShipStation menawarkan fitur otomatisasi yang hebat untuk pemenuhan pesanan. Ini berguna bagi pedagang yang berurusan dengan pesanan dalam jumlah besar.

Shippo dan ShipStation – Manajemen Pesanan

Manajemen Pesanan Shippo

Banyak platform pengiriman dan pemenuhan pesanan memiliki batas satu toko per pengguna.

Untungnya, Shippo bukan salah satunya.

Ini memberi Anda platform pusat untuk mengoordinasikan pemenuhan pesanan di beberapa toko.

Dan jika Anda menjualnya di pasar online, Anda dapat mengintegrasikannya dengan Shippo.

Hal yang menyenangkan tentang Shippo adalah ia menawarkan sejumlah besar titik data yang terkait dengan detail pesanan, termasuk alamat pengiriman, informasi operator, dan info layanan pengiriman.

Anda bahkan bisa mendapatkan perkiraan waktu kedatangan untuk pesanan Anda. Ini berguna untuk membantu Anda merencanakan sebelumnya. Shippo memperbarui ETA secara real-time untuk memberi Anda pembaruan pengiriman yang akurat.

Dengan Shippo, Anda dapat mencetak label paket dan detail pengiriman.

Pencetakan batch adalah fitur hebat lainnya dari Shippo. Ini berguna untuk menangani volume pesanan yang lebih besar. Anda dapat menghasilkan hingga 100 cetakan sekaligus menggunakan Shippo.

Peringatan dengan pencetakan batch adalah bahwa itu hanya berlaku untuk paket dengan bobot dan dimensi yang sama.

Salah satu masalah terbesar dengan pemenuhan pesanan saat ini adalah risiko kehilangan paket.

Shippo menawarkan asuransi pengiriman diskon untuk mencegah bisnis Anda dari potensi kerugian.

Ada juga alat validasi di Shippo yang mengonfirmasi keakuratan dengan memeriksa detail yang diberikan oleh pelanggan.

Alat pelacak Shippo terhubung dengan penyedia pengiriman untuk memberikan pembaruan terperinci termasuk lokasi paket, waktu, dan status.

Tahukah Anda bahwa Shippo memungkinkan pemenuhan sebagian?

Anda tidak harus menyelesaikan pemenuhan pesanan dalam sekali pengambilan dengan Shippo.

Manajemen Pesanan ShipStation

ShipStation mendukung lebih dari 40 saluran penjualan.

Fitur otomatisasi di ShipStation luar biasa.

ShipStation menawarkan tiga jenis otomatisasi - Otomatisasi Produk, Pemetaan Layanan, dan Aturan Otomatisasi.

Otomatisasi produk berlaku untuk pesanan berdasarkan produk dalam batch pesanan saat disinkronkan ke ShipStation. Default Produk dan Grup Preset Produk adalah dua jenis otomatisasi produk.

Pemetaan Layanan adalah untuk pesanan yang terkait dengan preferensi pengiriman yang dipilih oleh pelanggan Anda saat checkout. Automation Rules adalah otomasi yang sedikit lebih maju di ShipStation, di mana Anda dapat menetapkan serangkaian kriteria di dalam aturan.

Tindakan sistem di ShipStation termasuk mengirim peringatan, mencetak label, menyesuaikan berat, dan banyak lagi.

Selain itu, ShipStation mendukung pencetakan batch label, manajemen pengembalian satu klik, ditambah kustomisasi label. ShipStation memiliki alat daftar pilihan untuk toko dengan volume pesanan yang besar.

Shippo dan ShipStation – Manajemen Pengangkut

Shippo adalah penyedia yang berbasis di AS.

Namun, platform pemenuhan pesanan ini memungkinkan Anda mengirimkan paket secara global.

Shippo bekerja dengan lebih dari 50 operator pengiriman global seperti USPS, FedEx, UPS, dan DHL.

Anda juga dapat mengintegrasikan beberapa penyedia dengan Shippo.

Hal yang keren tentang Shippo adalah memungkinkan Anda membandingkan tarif pengiriman secara real-time.

Seperti Shippo, ShipStation bekerja dengan sejumlah besar operator terkenal secara global. Platform ini memungkinkan Anda meminimalkan biaya pengiriman tanpa mengorbankan efisiensi logistik.

Seperti halnya Shippo, ShipStation juga menawarkan fitur untuk membandingkan tarif pengiriman dari berbagai operator secara real-time.

Shippo vs ShipStation – Integrasi

Shippo hadir dengan sejumlah besar integrasi pra-bangun seperti platform e-niaga, pasar, dan operator pengiriman. Misalnya, Anda dapat menghubungkan Shippo dengan Shopify, WooCommerce, Bigcommerce, eBay, Etsy, dan Amazon.

Dalam hal operator pengiriman, Shippo terhubung dengan operator terkemuka seperti USPS, FedEx, UPS, Canada Post, DHL Express, dll.

Hal terbaik tentang integrasi dengan Shippo adalah ia mendukung integrasi khusus melalui API pengiriman Titik Akhir Pesanan.

ShipStation juga menawarkan sejumlah besar integrasi.

Namun, ini mengambil langkah maju dengan menyediakan sekitar 270 integrasi pra-bangun di seluruh manajemen hubungan pelanggan (CRM), otomatisasi pemasaran, layanan pembayaran, platform e-niaga, pasar, keranjang belanja, dan banyak lagi.

Dengan ShipStation, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan toko Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Amazon, eBay, dan Etsy.

ShipStation terintegrasi dengan Amazon (FBA), FedEx dan FedEx Kanada, UPS, USPS, Stamps.com , DHL Express, dan beberapa operator pengiriman lainnya.

Ada juga REST API ShipStation untuk terhubung ke aplikasi lain yang tidak tercakup dalam integrasi yang dibuat sebelumnya.

ShipStation vs Shippo – Dukungan Pelanggan

Shippo memiliki pusat dukungan untuk mengatasi masalah teknis. Di sini, Anda akan menemukan semua sumber, seperti artikel informatif, FAQ, dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui email, telepon, obrolan langsung, dan tiket online.

Sisi negatifnya?

Shippo tidak menawarkan dukungan 24/7.

Dukungan pelanggan ShipStation sangat mirip dengan Shippo.

Seperti Shippo, ShipStation juga tidak menawarkan dukungan pelanggan 24/7.

Namun, Anda dapat terhubung dengan pakar teknis ShipStation melalui telepon, email, obrolan langsung, dan formulir web selama jam kerja. Agen mereka berada di 3-4 zona waktu yang berbeda, yang memudahkan untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.

Shippo vs ShipStation – Harga

Shippo menawarkan paket bayar sesuai pemakaian mulai dari $0,05 per pengiriman tidak termasuk pengiriman.

Dengan paket ini, Anda mendapatkan akun operator tanpa batas, akses API, diskon operator global, dan satu pengguna per akun.

Paket profesional Shippo mulai dari $10 per bulan, dan menawarkan lima akun pengguna. Paket ini juga dilengkapi dengan dukungan obrolan langsung, branding khusus, dan fitur lain yang tersedia di paket sebelumnya.

Paket Premier mereka mendukung 15 akun pengguna dan memiliki dukungan pelanggan khusus, dan banyak lagi fitur.

Shipstation menawarkan paket pemula, perunggu, perak, emas, platinum, dan perusahaan. Paket perdananya berharga $9/bulan dan mendukung satu pengguna dan 50 pengiriman bulanan.

Paket perunggu berharga $29/bulan dan mendukung 500 pengiriman bulanan.

Paket Silver ShipStation menawarkan dua akun pengguna dan 1500 pengiriman bulanan. Biayanya $49/bulan.

Paket Emasnya ($69/bulan) menawarkan tiga akun pengguna dan 3.000 pengiriman per bulan.

Paket Platinum ShipStation berharga $99/bulan dan menawarkan 5 akun pengguna dan 6000 pengiriman bulanan.

Paket Perusahaan tersedia dengan harga $159/bulan. Menawarkan 10.000 pengiriman per bulan, dan 10 pengguna per akun.

Shippo vs ShipStation – Kesimpulan

Saya menemukan Shippo sedikit lebih mudah digunakan daripada ShipStation.

Sementara Shippo menawarkan lebih sedikit paket (harga), jelas lebih murah daripada ShipStation.

Dalam hal fitur-fitur canggih seperti otomatisasi, ShipStation adalah pemenang yang pasti.