Ulasan Shopify: Apakah Ini Benar-Benar Raja Platform E-niaga?

Jika Anda mulai mencari platform eCommerce, Anda mungkin pernah mendengar tentang Shopify. Itu karena Shopify menguasai sekitar 20% pasar platform eCommerce [1] , menjadikannya pembuat toko online yang paling banyak digunakan kedua, setelah WooCommerce. Dalam ulasan Shopify langsung kami, kami melihat janji-janji yang ditawarkan oleh Shopify, mengungkap fitur dan opsi yang cemerlang untuk meningkatkan skala bisnis online, sementara juga membahas detail penting seperti harga, dukungan pelanggan, dan kemudahan penggunaan.

Teruslah membaca ulasan Shopify kami untuk mengetahui apakah itu tempat yang tepat untuk toko online Anda.

Daftar Isi:

Apa itu Shopify?

Shopify termasuk dalam kategori produk yang disebut platform eCommerce. Ini adalah aplikasi perangkat lunak untuk membangun situs web berorientasi perdagangan dengan halaman produk, keranjang belanja, dan modul checkout.

Shopify adalah platform eCommerce SaaS (software-as-a-service), artinya dapat diakses melalui browser internet, dan Anda membayar biaya berulang untuk menggunakan perangkat lunak online alih-alih mengunduhnya dengan biaya yang lebih besar.

Terlebih lagi, Shopify mengelola semua perangkat lunak dan perangkat keras yang mendasarinya untuk Anda – Anda tidak perlu dipusingkan dengan hosting, pembaruan, keamanan, dan sebagainya.

Singkatnya, siapa pun dapat membuka situs web Shopify, membuat akun, dan mulai menjual produk, memproses pembayaran, dan membuat konten.

Dalam hal penjualan, Shopify menawarkan opsi untuk:

• Menjual produk fisik secara online
• Menjual produk digital secara online
• Jual di lokasi fisik (menggunakan POS Shopify)

Fitur apa yang Anda harapkan dari Shopify?

Ada lusinan fitur bawaan termasuk:

• Dukungan untuk menjual produk tanpa batas
• Dukungan titik penjualan untuk transaksi langsung
• Kartu hadiah dan kode diskon
• Beberapa saluran penjualan online
• laporan keuangan
• Pemasaran email dan kampanye iklan online
• Analisis penipuan
• Dukungan untuk beberapa akun staf
• Pemulihan gerobak yang terbengkalai
• Perhitungan tarif pengiriman
• Sertifikat SSL gratis
• Diskon pengiriman
• Pemrosesan pembayaran terintegrasi
• Opsi penjualan global seperti bahasa dan mata uang yang berbeda

Shopify juga memiliki toko aplikasi untuk dipilih dari ribuan ekstensi toko lainnya. Beberapa kategori aplikasi meliputi:

• Desain toko
• Pemasaran
• Pemenuhan
• Pengiriman dan pengiriman
• Pelayanan pelanggan
• Manajemen toko
• Konversi
• Merchandising
• Rekomendasi produk

Anda juga dapat mengontrol tampilan toko Anda menggunakan tema Shopify.

Bagaimana Shopify dibandingkan dengan platform lain?

Anda memiliki beberapa platform eCommerce untuk dipertimbangkan, jadi apa yang membuat Shopify menonjol? Apakah ada aspek Shopify yang dapat mendorong Anda ke solusi lain?

Harga Shopify vs pesaing

Shopify mirip dengan sebagian besar platform utama dengan paket harganya.

Misalnya, harga Basic Shopify $29 per bulan sejalan dengan paket dasar dari BigCommerce, Squarespace, dan Wix. Weebly memiliki beberapa paket dengan harga lebih rendah, tetapi nilainya tidak terlalu besar, terutama dalam hal penawaran eCommerce.

Harga Shopify mulai dari $29 hingga $299 tergantung pada apa yang Anda butuhkan, dan mereka menawarkan fitur perusahaan seiring pertumbuhan bisnis Anda, semuanya mulai dari $2.000 per bulan dalam paket Shopify Plus.

Banyak toko akan baik-baik saja dengan paket $29, setidaknya untuk memulai. Ini membuat Shopify cukup terjangkau dibandingkan pesaing.

Terakhir, Shopify memiliki paket Shopify Lite $9 per bulan jika Anda perlu menambahkan alat eCommerce online sederhana seperti tombol Beli ke situs yang sudah ada. Namun, perlu diingat bahwa paket Shopify Lite sama sekali bukan toko online nyata dengan keranjang belanja lengkap.

Desain Shopify vs pesaing

Dengan ratusan tema yang indah, dapat dikatakan bahwa Shopify unggul dalam bidang desain. Anda memilih tema, menyesuaikannya menggunakan bagian seret dan lepas, lalu tambahkan halaman produk untuk antarmuka toko online yang lengkap.

Secara umum, platform seperti Squarespace dan BigCommerce dikenal dengan desain yang lebih “trendi”, jadi Anda dapat mempertimbangkannya jika mencari template yang mengesankan secara visual. Namun, tema Squarespace dan BigCommerce sangat bergantung pada fotografi resolusi tinggi yang besar, jadi kami menemukan beberapa masalah dengan itu. Pertama-tama, banyak pemilik toko tidak tahu cara mengoptimalkan foto berukuran besar, menyebabkan kecepatan pemuatan halaman menjadi lambat. Dan apa yang terjadi jika foto Anda tidak memiliki kualitas tertinggi? Yah, mereka berbaring dan terlihat mengerikan.

Itulah salah satu alasan kami menyukai Shopify, karena elemen media cenderung tampak lebih alami dalam desain Anda, dan tidak perlu menyewa fotografer mahal untuk tetap membuat situs web yang indah.

Kami ingin melihat pembuat drag-and-drop yang lengkap di masa mendatang (saat ini hanya tersedia di beranda), tetapi secara keseluruhan, Shopify membantu Anda mendesain situs web yang cepat dan profesional, semuanya tanpa harus mengetahui apa pun tentang pengkodean atau pengembangan .

Dukungan pelanggan Shopify vs pesaing

Semua pemilik toko online harus memiliki platform eCommerce dengan dukungan pelanggan yang responsif. Untungnya, Shopify memimpin dengan dukungan 24/7 melalui obrolan langsung dan email. Anda juga dapat menghubungi komunitas Shopify untuk berbicara dengan pedagang lain.

Shopify juga mengalahkan sebagian besar kompetisi dalam hal sumber daya online.

Semua pelanggan Shopify mendapatkan akses ke basis pengetahuan, blog, panduan video, kursus bisnis, podcast, ensiklopedia bisnis, alat perbandingan, dan daftar acara komunitas untuk berjejaring dengan pedagang lain.

Ulasan kami tentang proses pembuatan toko Shopify

Di bagian ini, kami akan memandu Anda melalui cara membuat akun Shopify, menerapkan desain situs web yang layak, dan menambahkan produk pertama Anda. Sepanjang proses, kami akan menyoroti pro dan kontra dari antarmuka Shopify dan betapa mudahnya menggunakan dasbor.

Jika Anda menginginkan tampilan yang lebih detail, Anda juga dapat membaca tutorial lengkap Shopify kami.

Mendaftar untuk toko Anda

Untuk memulai, buka beranda Shopify dan klik salah satu tombol Mulai Uji Coba Gratis. Di sini, Anda akan mengisi alamat email Anda dan membuat kata sandi.

Kami menyukai bagaimana tidak ada persyaratan untuk mengetikkan kartu kredit. Uji coba gratis berlangsung selama 14 hari, setelah itu, Anda dapat memilih paket premium atau membiarkan paket tersebut mati.

Anda juga menerima nama domain percobaan dengan subdomain .myshopify.com mengikuti nama situs Anda. Dan mereka menawarkan alat pembelian domain di dalam Shopify setelah Anda ingin membuat domain lebih profesional.

Menjelajahi dasbor Shopify

Sesuatu yang membuat saya terkesan ketika mengerjakan ulasan Shopify ini adalah bahwa di dalam dasbor Shopify, Anda mendapatkan akses ke portal admin modern yang ramping dengan item menu untuk:

• Pesanan
• Produk
• pelanggan
• keuangan
• Analitik
• Pemasaran
• diskon
• Aplikasi

Ini membuat dasbor Shopify mudah digunakan, terutama saat dipasangkan dengan kotak pencarian di bagian atas.

Ada juga bagian Saluran Penjualan di menu utama, yang memungkinkan Anda menambahkan saluran penjualan sebanyak yang Anda inginkan (seperti Toko Online, POS Shopify, Facebook, atau eBay).

Shopify unggul dengan pengembangan toko online yang cepat dan dengan membuat prosesnya begitu sederhana sehingga bahkan non-pengembang dapat datang ke Shopify dan mulai menjual secara online.

Itu sebagian karena panduan memulai , yang menunjukkan tombol untuk

• Menambahkan produk
• Menyesuaikan tema Anda
• Menambahkan domain
• Menyiapkan gateway pembayaran
• Meninjau pengaturan pengiriman Anda

Mengontrol desain toko Shopify Anda

Semua pekerjaan desain dilakukan dengan membuka Toko Online > Tema .

Pembuat halaman Shopify menawarkan pratinjau visual di sebelah kanan, bersama dengan daftar modul konten yang dapat disesuaikan. Anda dapat menambahkan blok konten Anda sendiri atau menggunakan yang sudah disisipkan oleh tema yang diinstal.

Sangat bagus bagaimana Anda dapat mengklik dan menahan blok konten apa pun untuk menyeretnya ke atas atau ke bawah daftar. Belum lagi, Anda dapat mengklik salah satu blok konten untuk mengungkapkan pengaturan konten yang unik.

Sebagai contoh, tema yang kami pasang saat ini menawarkan Bilah Pengumuman, Header, Banner Gambar, dan Koleksi Unggulan produk.

Setiap blok konten menyajikan beberapa pengaturan untuk disesuaikan, yang semuanya terletak di dalam header. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pengaturan skema warna atau mengunggah logo untuk muncul di header.

Di bawah bagian Tema , Shopify menyertakan tautan untuk menelusuri ratusan tema gratis dan tema premium. Kami paling menyukai yang premium, tetapi Anda akan dikenakan biaya sekitar $50 hingga $150.

Seperti kebanyakan antarmuka Shopify, menambahkan tema tidak lebih dari beberapa klik.

Menambahkan nama domain di Shopify

Sebagai platform eCommerce “all-in-one”, Shopify menyediakan portal untuk membeli nama domain. Anda biasanya harus pergi ke penyedia pihak ketiga atau perusahaan hosting untuk mendapatkan nama domain, tetapi hosting dan alat pencarian domain datang bersama dengan langganan Anda.

Hanya perlu beberapa detik untuk mengetikkan nama domain yang diinginkan dan melihat apakah itu tersedia. Setelah Anda menemukan yang terbaik untuk perusahaan Anda, Anda dapat membeli dan mengaktifkannya sebagai domain utama Anda.

Mengonfigurasi Pembayaran Shopify untuk menerima uang dari pembeli

Di masa lalu, Shopify unggul dalam pemroses pembayaran, karena memungkinkan Anda menautkan ke ratusan gerbang pihak ketiga, bersama dengan metode pembayaran seperti PayPal dan Google Pay. Tidak ada yang berubah, tetapi menjadi lebih mudah dengan solusi Pembayaran Shopify.

Pembayaran Shopify tidak memiliki biaya transaksi tambahan selain biaya pemrosesan kartu kredit standar ( mulai dari 2,9% + $0,30 ) dan Anda dapat menurunkan tarif kartu kredit saat Anda meningkatkan paket Shopify.

Anda dapat menyelesaikan proses dengan mengklik tombol Aktifkan Pembayaran Shopify . Kemudian, ketik informasi rekening bank Anda dan perhatikan saat Anda disetujui untuk akun pemrosesan pembayaran dalam hitungan menit (asalkan Anda memenuhi semua persyaratan).

Kami harus menyebutkan bahwa Shopify masih menawarkan integrasi dengan ratusan pemroses pembayaran lainnya. Namun, mereka membebankan Anda biaya transaksi tambahan untuk menggunakan apa pun di luar Pembayaran Shopify, yang mengecewakan jika Anda harus menggunakan PayPal atau prosesor pihak ketiga lainnya.

Meninjau pengaturan pengiriman Shopify

Selama ulasan Shopify kami, kami menemukan bahwa Shopify menyediakan bagian untuk mengelola semua tarif pengiriman umum dan variabel.

Anda juga dapat menggulir halaman ke bawah untuk menemukan diskon label pengiriman untuk penyedia utama. Bersamaan dengan itu, Anda mendapatkan akses ke templat slip pengepakan dan bagian untuk terhubung ke akun operator perusahaan Anda.

Shopify mendukung integrasi dengan operator besar termasuk USPS, DHL, dan UPS. Satu kelemahannya adalah Anda mungkin harus menginstal aplikasi premium ekstra untuk fitur-fitur seperti tarif pengiriman langsung dan pencetakan label.

Menambahkan produk di Shopify

Halaman produk Shopify mencakup segudang bidang yang dimulai dengan judul, deskripsi, dan status produk.

Anda juga dapat mengunggah item media (seperti foto dan video produk), menambahkan produk ke beberapa saluran penjualan, dan menempatkan item ke dalam jenis atau koleksi produk.

Setelah Anda mempublikasikan item, Anda dapat langsung melihat ke frontend situs Anda untuk melihatnya di katalog Anda.

Semua pemformatan berasal dari tema yang dipilih, sementara Shopify menambahkan tombol penting seperti tombol Tambahkan Ke Keranjang dan tombol Beli Sekarang.

Untuk modul keranjang dan pembayaran, Shopify juga menanganinya.

Pelanggan dikirim ke troli untuk meninjau apa yang ingin mereka beli atau hapus. Mereka kemudian mengklik tombol Checkout atau memilih metode pembayaran alternatif.

Terakhir, area checkout Shopify default meminta informasi kontak, pengiriman, dan pembayaran kepada pelanggan. Setelah itu, pemroses pembayaran Anda menangani pekerjaan untuk Anda dan memasukkan uang ke akun Anda.

Sayangnya, bagian checkout Shopify jauh lebih tidak dapat disesuaikan dibandingkan pesaing seperti BigCommerce dan bahkan WooCommerce. Itu mungkin dengan pengkodean khusus, tetapi Anda biasanya harus puas dengan bagian checkout yang terlihat seperti setiap pedagang Shopify lainnya.

Ulasan Shopify: harga

Harga Shopify cukup sederhana. Anda memilih paket dan mendapatkan semua fitur yang disertakan untuk paket itu, bersama dengan hosting, sertifikat SSL, dan akses ke pembuat halaman.

Shopify menawarkan lima paket.

Inilah yang diharapkan dari setiap paket:

• Shopify Lite : $9 per bulan untuk menambahkan produk dan tombol Beli ke blog atau situs web yang dibuat sebelumnya. Ini bukan toko online yang lengkap, melainkan cara untuk melengkapi situs lain dengan fungsi keranjang belanja.
• Shopify Dasar : $29 per bulan untuk toko online lengkap, produk tak terbatas, dua akun staf, pembuatan pesanan manual, kode diskon, kartu hadiah, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi.
• Shopify : $79 per bulan untuk semua yang ada di paket sebelumnya, lima akun staf, penurunan tarif kartu kredit, laporan standar, domain internasional, dan harga internasional.
• Shopify Lanjutan : $299 per bulan untuk semua yang ada di paket sebelumnya, 15 akun staf, penurunan tarif kartu kredit, laporan lanjutan, harga internasional per varian, dan banyak lagi.
• Shopify Plus : Mulai dari $2.000 per bulan untuk sistem perusahaan yang disesuaikan.

Tema dan aplikasi dari Shopify

Tema bukan lelucon dengan Shopify. Tidak hanya ada tema gratis dan premium, tetapi juga dirancang agar terlihat profesional tanpa memerlukan terlalu banyak penyesuaian.

Mereka juga memiliki tema yang dibuat hanya untuk industri tertentu seperti seni dan fotografi, elektronik, dan olahraga.

Selama ulasan Shopify kami, kami menemukan lebih dari 80 tema. Dan sebagai bonus, setiap tema memiliki beberapa gaya yang mengubah desain awal menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda.

Untuk aplikasi, di sinilah Shopify benar-benar bersinar.

Ratusan aplikasi dikemas ke dalam Shopify App Store, dengan kategori untuk pemasaran, sumber, konversi, pemenuhan, dan banyak lagi.

Beberapa gratis, tetapi yang lain memerlukan langganan (biasanya mulai dari $2 hingga $100 per bulan – tergantung pada perusahaan aplikasi pihak ketiga).

Ulasan Shopify: Pro dan kontra

Jadi apa kelebihan dan kekurangan utama Shopify? Lihat pemikiran kami di bawah ini:

Ulasan Shopify: apakah ini platform e-niaga yang tepat untuk Anda?

Satu-satunya alasan Anda melewatkan Shopify adalah jika Anda benar-benar menginginkan dukungan telepon, memerlukan antarmuka blog yang lebih kuat, memerlukan akses ke kode dasar toko Anda, atau lebih suka memiliki solusi gratis/lebih terjangkau.

Jika Anda tertarik dengan beberapa opsi lain, Anda dapat membaca koleksi platform eCommerce terbaik kami atau kumpulan alternatif Shopify kami. Jika Anda ingin melihat bagaimana hal itu dibandingkan dengan alat eCommerce populer lainnya, kami juga memiliki perbandingan Shopify vs WooCommerce yang mendetail.

Jika Anda siap untuk memulai Shopify, lihat tutorial Shopify lengkap kami dan koleksi aplikasi Shopify terbaik dan tema Shopify terbaik kami.

Selain itu, beri tahu kami di komentar jika Anda memiliki pertanyaan tentang ulasan Shopify kami!