Shopify vs BigCommerce – Pilih Opsi Terbaik untuk Membangun Toko eCommerce Anda

Baik BigCommerce dan Shopify adalah pembuat situs eCommerce dan administrator toko online yang mumpuni, jadi keduanya merupakan pilihan yang layak. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara kedua platform yang mungkin membantu Anda memutuskan mana yang merupakan pilihan terbaik untuk Anda.

Ada beberapa aspek yang membuat satu platform lebih cocok untuk keadaan dan kategori pengguna tertentu daripada yang lain. Kami akan membandingkan BigCommerce dan Shopify dalam artikel ini dan menyoroti perbedaan signifikan mereka untuk membuat keputusan Anda sedikit lebih sederhana.

Ringkasan

• Apa itu BigCommerce?
• Apa itu Shopify?
• Perbandingan terperinci
• Pro dan kontra

Apa itu BigCommerce?

BigCommerce telah menjadi salah satu perusahaan yang berkembang pesat di industri perangkat lunak eCommerce. Pelanggan mereka bervariasi dari bisnis kecil yang memulai etalase online baru hingga merek terkenal seperti Toyota, Bliss, DressUp, dan lainnya.

Apa itu Shopify?

Shopify adalah platform eCommerce Software-as-a-Service (SaaS) yang didirikan pada tahun 2006 dengan tujuan untuk memudahkan konsumen membangun bisnis online. Dengan lebih dari 1,4 juta perusahaan aktif, Shopify adalah salah satu sistem keranjang belanja paling populer di dunia.

Itu selalu merupakan pilihan yang layak, terlepas dari ukuran perusahaan Anda. Dua faktor yang berkontribusi pada kepercayaan dan reputasi pengguna adalah fungsionalitas dan skalabilitas bawaan.

Perbandingan mendetail

Di bagian ini, kami akan membandingkan semua komponen penting dari setiap platform. Ini akan membantu Anda mengambil keputusan yang tepat.

harga

BigCommerce dan Shopify keduanya menyediakan uji coba gratis. Mereka juga menyediakan paket harga yang berkisar dari $29 hingga $299. Namun, ada banyak perbedaan harga antara Shopify dan BigCommerce.

Harga untuk BigCommerce

Berikut ini adalah empat paket harga BigCommerce:

• Standar: $29,95 per bulan
• Ditambah: $79,95 per bulan
• Pro: $299,95 per bulan
• Perusahaan: Harga dipengaruhi oleh persyaratan.

Harga BigCommerce ditentukan oleh jumlah pendapatan yang Anda hasilkan setiap tahun. Saat perusahaan Anda berkembang, platform kami akan secara otomatis meningkatkan paket langganan Anda.

BigCommerce memang menawarkan keuntungan karena Paket Standar tidak memiliki biaya transaksi dan akun staf tidak terbatas, tetapi Shopify memiliki biaya transaksi tambahan dan hanya 15 akun staf, bahkan dengan Paket Lanjutan.

Harga untuk Shopify

Shopify memiliki lima pilihan harga yang berbeda:

• Ringan: $9 sebulan
• Shopify Dasar: $29 per bulan
• Shopify: $79 sebulan
• Shopify Tingkat Lanjut: $299 per bulan
• Shopify Plus: Harga Shopify Plus bervariasi berdasarkan kebutuhan Anda.

Opsi pemulihan keranjang yang ditinggalkan disertakan dalam Paket Dasar Shopify, namun BigCommerce memerlukan Paket Plus untuk melakukan hal yang sama, yang mungkin sangat bermanfaat bagi Anda.

Kemudahan penggunaan

Tidak hanya untuk pemula, tetapi juga untuk perusahaan eCommerce berpengalaman, kemudahan penggunaan sangat penting.

Kemudahan Penggunaan BigCommerce

BigCommerce kurang cocok untuk pemula karena penggunaan berbagai jargon teknis. Saat menyelesaikan tindakan sederhana seperti menambahkan produk, Anda mungkin perlu mencari beberapa frasa yang tepat untuk memahami semua terminologi. BigCommerce adalah platform yang lebih berat untuk ditangani karena beban teknologi, tetapi ini karena kemampuan bawaannya yang kaya, yang memberi Anda tingkat penyesuaian yang lebih baik.

Shopify Kemudahan Penggunaan

Untuk mendirikan bisnis, Anda tidak perlu menjadi spesialis Shopify; siapa pun dapat dengan mudah membangun toko ritel online dalam hitungan menit.

Secara keseluruhan, Shopify mengungguli BigCommerce dalam hal kegunaan. Mayoritas konsumen memuji pengalaman orientasi Shopify dan editor yang ramah pengguna. Dari menu utama sebelah kiri, Anda dapat mengakses semua opsi Anda, dan ada panduan bermanfaat yang memandu Anda menyiapkan bisnis Anda langkah demi langkah.

Kompatibilitas WordPress

Kompatibilitas WordPress sangat penting karena membantu skala bisnis Anda dengan WordPress di bagian depan bersama dengan Shopify dan BigCommerce di bagian belakang untuk membebaskan sumber daya server untuk manajemen katalog, pemrosesan pembayaran, dan manajemen logistik pemenuhan. Mari kita lihat masing-masing integrasi ini

Shopify

Mulailah dengan menyiapkan toko Shopify Anda. Untuk melakukan ini, Siapkan pembayaran, Pengiriman, dan pilih paket Shopify. Setelah Anda menyelesaikan proses default, tambahkan produk ke inventaris Anda dan isi informasi yang diperlukan.

Sekarang beralih ke bagian utama…

Aktifkan dan sesuaikan tombol beli Shopify Anda, setelah itu Anda harus menautkan tombol tersebut ke suatu produk. Setelah menyelesaikan proses, Anda akan menerima kode yang terkait dengan tombol beli. Ambil kode dan tempel di mana pun Anda butuhkan di situs WordPress Anda. Contoh kode produk dapat dilihat di bawah ini.

BigCommerce

BigCommerce untuk WordPress adalah plugin gratis yang memungkinkan Anda memanfaatkan BigCommerce untuk kebutuhan perdagangan backend situs Anda sambil menjaga desain dan konten situs Anda di WordPress.

Lebih mudah digunakan daripada integrasi Shopify, karena menangani banyak backend secara otomatis dengan bantuan WordPress.

Proses instalasi dan aktivasi sama seperti plugin lainnya. Setelah Anda mengaktifkan plugin, BigCommerce muncul di dasbor WordPress Anda. Setelah Anda mengklik BigCommerce, itu akan menampilkan opsi 'Selamat Datang' yang akan memandu Anda melalui fungsinya.

Dukungan Pelanggan

Layanan pelanggan e-niaga mengacu pada bagaimana perusahaan online membantu konsumen dengan apa pun, mulai dari menyelesaikan pembelian online hingga mengatasi masalah, sambil mempertahankan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh platform.

Dukungan Pelanggan BigCommerce

Saat Anda mendaftar untuk uji coba gratis di BigCommerce, platform akan menjadwalkan percakapan 10 menit dengan Anda. BigCommerce akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bisnis Anda sebagai akibat dari hal ini, dan mereka akan dapat memberikan saran yang lebih baik.

BigCommerce juga memprioritaskan klien yang mendaftar untuk paket tingkat perusahaan. Konsultan orientasi dan panggilan telepon dari personel BigCommerce yang sangat terampil akan tersedia untuk Anda.

Dukungan Pelanggan Shopify

Tidak seperti BigCommerce, layanan pelanggan Shopify memberikan bantuan melalui media sosial. Saat Anda meminta bantuan di editor Shopify, Anda akan diarahkan ke halaman yang sesuai di basis pengetahuan Shopify. Ini adalah fungsi bantuan luar biasa yang menempatkan Shopify di depan BigCommerce dalam hal ini.

Tema & Template

Tema-tema ini membuat situs eCommerce Anda tampak cukup menarik di frontend bagi pelanggan yang ingin melakukan pembelian.

Tema & Template BigCommerce

Tema untuk BigCommerce diatur berdasarkan industri, tata letak, dan harga. Ada banyak kategori untuk dipilih, tetapi tidak sebanyak Shopify. Tema gratis BigCommerce mungkin tampak sedikit kuno, yang tidak ideal jika Anda ingin membangun bisnis jangka panjang. Hal ini tentunya akan membutuhkan rebranding dan peralihan ke tema berbayar di masa mendatang. Ini adalah harga antara $150 dan $300.

Tema & Template Shopify

Shopify memiliki total 64 tema untuk bisnis online, 9 di antaranya gratis. Tema-tema ini berharga antara $140 dan $180.

Setiap tema Shopify hemat biaya dalam hal fungsionalitas, dan setiap tema dibuat dengan elegan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Selanjutnya, jika Anda ingin mengintegrasikan konsep atau menambahkan beberapa bagian, Shopify Liquid dapat membantu Anda dengan memodifikasi kode yang mendasarinya. Ini menyiratkan bahwa tema yang Anda pilih mungkin hanya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Gerbang pembayaran

Shopify dan BigCommerce dapat bekerja dengan hampir semua prosesor pembayaran pihak ketiga, seperti PayPal, Stripe, Square, dan banyak lagi.

Untuk itu, Shopify memiliki pemroses pembayaran bawaannya sendiri, tetapi pedagang BigCommerce harus mengandalkan aplikasi pihak ketiga untuk mendapatkan pembayaran.

Gerbang Pembayaran BigCommerce

BigCommerce tidak dilengkapi dengan prosesor pembayaran bawaan. Untuk menerima uang, pemilik bisnis harus menautkan toko mereka dengan gateway pembayaran pihak ketiga.

BigCommerce hadir dengan 65 gateway pembayaran pra-integrasi, termasuk Amazon Pay, PayPal, Square, Stripe, dan banyak lainnya. Ini memiliki manfaat termasuk tidak ada biaya transaksi, kepatuhan PCI, dan pengoptimalan seluler.

Gerbang Pembayaran Shopify

Pembayaran Shopify adalah layanan pembayaran internal perusahaan untuk penjual Shopify. Saat konsumen melakukan pembelian, Pembayaran Shopify mengumpulkan uang dan mentransfernya langsung ke pemilik toko. Selain itu, ia memiliki analisis penipuan untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa. Pembayaran Shopify menjamin bahwa transaksi antara pembeli dan penjual di Shopify berlangsung cepat, mudah, dan aman.

Namun, jika Anda menggunakan penyedia pembayaran selain Pembayaran Shopify, biaya akan dikenakan pada setiap transaksi berdasarkan paket yang dipilih. Biaya berkisar dari 2,0%, 1,0%, dan 0,5% untuk Shopify Basic, Shopify, dan Advanced Shopify, masing-masing Pemroses pembayaran lainnya, seperti PayPal, Authorize, Stripe, 2Checkout, dll. juga dikenakan biaya transaksi oleh Shopify. Biaya ini berkisar dari 2,5% hingga 0,5% tergantung pada paket.

Pengiriman drop

Kemampuan untuk mendapatkan barang dengan cepat dan mudah dari pemasok, menambahkannya ke situs web mereka, dan membuat proses penjualan dan pengiriman otomatis adalah faktor terpenting bagi dropshippers.

Dropshipping BigCommerce

BigCommerce menawarkan beberapa aplikasi dropshipping yang bagus. Kualitas aplikasi BigCommerce lainnya, di sisi lain, sangat bervariasi, dan tidak ada yang setenar dan selengkap Oberlo.

Dropship Shopify

Untuk dropshippers, koneksi Shopify dengan Oberlo dan Dropified adalah fitur yang menonjol. Oberlo adalah toko serba ada Anda untuk berbagai macam produk dengan harga grosir. Di toko aplikasi Shopify, ada banyak aplikasi serupa yang berspesialisasi dalam berbagai ceruk, pasar, atau geografi.

Tempat Penjualan (POI)

BigCommerce memungkinkan Anda untuk menautkan toko online Anda ke sistem point-of-sale, memungkinkan Anda untuk menjual secara online dan offline. Ini juga memungkinkan Anda mengelola katalog produk dari satu tempat dan menyinkronkan inventaris di beberapa lokasi. Untuk memanfaatkan POS dengan BigCommerce, Anda harus menggunakan perangkat keras dari sistem pihak ketiga seperti ConnectPOS, Hike, Vend, dan Clover.

Shopify, di sisi lain, menawarkan aplikasi iOS dan Android untuk sistem point-of-sale yang dapat Anda gunakan untuk menjual barang Anda secara langsung.

Toko aplikasi

Aplikasi dan ekstensi seperti peningkatan ke mekanisme default. Mereka menambahkan fitur yang tidak akan tersedia di platform ini sejak awal.

Aplikasi di BigCommerce

BigCommerce hadir dengan banyak sekali alat penjualan yang sudah ada di dalamnya. Dengan hanya sekitar 1000 aplikasi, toko aplikasinya secara signifikan lebih kecil daripada Shopify, tetapi itu karena Anda tidak perlu repot memasang banyak aplikasi untuk menambahkan fungsionalitas ke toko BigCommerce Anda.

Aplikasi di Shopify

Dengan lebih dari 6000 aplikasi, Shopify adalah salah satu toko aplikasi eCommerce terbesar yang dapat diakses. Dengan langganan bulanan mulai dari $15 dan berbagai aplikasi gratis dan premium untuk dipilih, ini seperti prasmanan fitur.

Keamanan

Keamanan situs eCommerce sangat penting untuk berbagai alasan, termasuk melindungi privasi konsumen dan data sensitif di situs web, mengamankan dana perusahaan online, menghindari penipuan dan penipuan keuangan, dan mempertahankan reputasi toko online sebagai tempat yang aman untuk melakukan transaksi.

Keamanan BigCommerce

BigCommerce menyediakan berbagai tingkat keamanan yang kuat untuk semua situs yang dihostingnya sebagai SaaS. Untuk mempertahankan diri dari pelanggaran data kartu kredit, semua server bersertifikat PCI DSS level 1. Fitur keamanan tambahan termasuk perimeter dan firewall khusus server, pemindai integritas file, perangkat lunak pendeteksi intrusi, pemantauan manusia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan perlindungan transaksi penipuan.

Keamanan Shopify

Mirip dengan BigCommerce, Shopify adalah platform yang dihosting, semua pembaruan dan masalah keamanan ditangani di latar belakang. Sistem Shopify juga berjalan pada server bersertifikat PCI Level 1, yang diperlukan untuk memproses data kartu kredit atau debit. Setiap toko Shopify sekarang memiliki enkripsi SSL, yang menjamin keamanan informasi pengunjung Anda.

Pro dan kontra

Kesimpulan

BigCommerce dan Shopify adalah dua platform eCommerce paling terkenal. Mereka berdua adalah pesaing utama, jadi mana pun yang Anda pilih akan memberikan layanan terbaik. BigCommerce lebih baik untuk para profesional, sedangkan Shopify sangat ideal bagi mereka yang baru mengenal sektor ini.

Bacaan lebih lanjut

• Wix vs Shopify – Pilih Pilihan Terbaik untuk Membangun Toko eCommerce Anda
• Volusion vs Shopify – Pilih Opsi Terbaik untuk Membangun Toko eCommerce Anda