Mengapa Kami Memilih Hosting Terkelola WordPress SiteGround

SiteGround telah membuktikan kepada saya berulang kali bahwa mereka bukan hanya penyedia hosting WordPress biasa yang mengiklankan “dukungan dan infrastruktur terbaik” seperti yang dilakukan banyak orang, tetapi mereka benar-benar berarti apa yang mereka katakan dan dapat menjadi mitra bisnis yang peduli dengan bisnis Anda dan situs web sebanyak yang Anda lakukan.

Untuk memulainya, ini bukan ulasan penyedia hosting WordPress biasa di mana saya akan mencoba meyakinkan Anda bahwa SiteGround adalah penyedia hosting WordPress terbaik yang harus Anda pilih, saya akan membiarkan orang lain melakukannya. Saya jarang mempromosikan plugin, layanan, atau apa pun karena kami bukan situs web pemasaran afiliasi, meskipun kami memiliki tautan afiliasi acak di sana-sini.

Tetapi ketika saya mempromosikan sesuatu, saya melakukannya karena saya suka dan menggunakan produk atau layanan itu sendiri dan saya tahu betapa pentingnya menyebarkan berita. Oleh karena itu, apa pun yang akan Anda baca di posting ini, dan ulasan lain di blog keamanan WordPress ini adalah pemikiran yang tulus.

Kinerja Penyedia Hosting SiteGround

Salah satu faktor penentu utama ketika memilih penyedia hosting adalah kinerja. Anda ingin blog atau situs web WordPress Anda menjadi secepat kilat karena kita semua telah membaca bahwa situs web yang lambat berdampak negatif pada pengunjung dan penjualan Anda. Sejauh ini saya sangat senang dengan kinerja SiteGround, tetapi saya sendiri tidak akan mengoceh banyak tentangnya. Saya akan memberikan penjelasan itu kepada seseorang yang tahu lebih banyak tentang kinerja penyedia hosting * , yang dengan jelas menemukan bahwa SiteGround adalah salah satu pemain top dalam hal kinerja, terutama dalam hal hosting yang dikelola WordPress.

Meskipun saya masih ingin menyebutkan sesuatu tentang kinerja WordPress dan pengoptimalan kecepatan. SiteGround memiliki teknologi caching WordPress milik mereka sendiri, yang dilakukan di tuas infrastruktur daripada di WordPress Anda dan itu bekerja dengan sangat baik. Selain meningkatkan kecepatan WordPress Anda, teknologi SiteGround SuperCacher juga memungkinkan Anda untuk menjalankan situs web yang sangat sibuk dengan paket yang lebih kecil, karena sebagian besar konten disajikan dari infrastruktur caching mereka alih-alih VPS Anda sendiri, sehingga memungkinkan Anda untuk menyimpan beberapa yang sangat dibutuhkan. uang tunai.

Hosting WordPress dengan SiteGround – Bagaimana Semuanya Dimulai

Pada tahun 2013 saya menghadiri WordCamp Eropa pertama di Leiden dan saat berjalan-jalan di stan sponsor, saya perhatikan bahwa SiteGround menawarkan hosting WordPress gratis selama satu tahun, tanpa pamrih. Saya belum pernah mendengar tentang SiteGround sebelumnya tetapi WP White Security akhirnya lepas landas dan sudah waktunya untuk beralih dari hosting murah generik ke tingkat berikutnya tanpa menghabiskan banyak uang, maka ini adalah kesempatan yang sempurna.

Saya mengajukan permohonan hosting gratis selama satu tahun dan memindahkan situs web selama akhir pekan WordCamp. SiteGround juga menyediakan migrasi WordPress gratis, patut dicoba. Apa yang tidak diketahui SiteGround adalah bahwa mereka akan berurusan dengan seseorang yang menyukai keamanan WordPress. Tidak ada yang salah dengan petugas keamanan, saya salah satunya. Tapi biasanya kita cenderung sedikit menuntut jika dibandingkan dengan Joe yang khas. Kami ingin mengetahui seluk beluk segalanya, kami mengajukan sejuta pertanyaan dan ingin mengubah ini dan itu daripada tetap berpegang pada pengaturan standar.

Berurusan dengan Dukungan SiteGround

Mempraktikkan apa yang kami khotbahkan di sini di WP White Security, saya suka memisahkan operasi. Saya tidak ingin domain, DNS, situs web, dan server email saya dihosting dengan penyedia hosting yang sama karena beberapa alasan keamanan. Dengan pendekatan seperti itu, kami segera memiliki beberapa masalah dengan situs web, yang sebenarnya bukan kesalahan SiteGround, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Setelah mentransfer situs web, saya perhatikan bahwa email yang dihasilkan melalui formulir situs web tidak terkirim. Setelah menghubungi dukungan SiteGround, saya menemukan bahwa masalahnya adalah karena domain saya tidak dihosting dengan SiteGround. Saya memahami kebijakan keamanan mereka dan masuk akal bagi Joe biasa yang situs webnya diretas setidaknya sebulan sekali; mereka melakukannya untuk membatasi spammer agar tidak beroperasi misalnya melalui situs web yang diretas. Yang sangat saya hargai adalah setelah menjelaskan situasi saya, mereka mengerti bahwa saya tahu apa yang saya lakukan dan membuat pengecualian untuk saya.

Tingkat Dukungan Unggul

Saya harus mengatakan bahwa setelah melalui tiket dukungan pertama saya, mereka memiliki saya! Saya senang bahwa saya tidak berurusan dengan robot, atau dengan seseorang yang hanya ada di sana untuk mengirim tanggapan kalengan dan tidak mau mendengarkan masalah Anda yang sebenarnya. Saya berurusan dengan orang-orang berpengalaman yang peduli dengan bisnis pelanggan mereka, yang siap membantu selama akhir pekan pemeliharaan saya, dan bukan hanya untuk meng-host situs web saya. Tentu saja sampai hari ini saya membuka beberapa tiket dukungan lain dengan mereka dan harus mengatakan saya tidak pernah kecewa, meskipun ketika di sebagian besar tiket saya, saya meminta pengecualian daripada bantuan.

Saya juga memperhatikan bahwa ketika saya membuka tiket dukungan dan personel pendukung yang pernah berurusan dengan saya sebelumnya masuk, tiket saya secara otomatis diberikan kepadanya. Pendekatan proaktif seperti itu sangat penting karena ketika Anda berbicara dengan seseorang yang pernah menangani masalah Anda sebelumnya, seperti seorang dokter, ia mengetahui riwayat Anda, maka dapat membantu dengan lebih baik. Dan ini tidak terjadi secara kebetulan, memang begitulah cara kerja dukungan mereka. Saya mengkonfirmasinya dengan salah satu pendiri yang saya temui selama WordCamp tahun ini.

Dukungan WordPress Khusus dari SiteGround

Dari waktu ke waktu saya mengalami masalah di mana saya tidak yakin apakah itu masalah WordPress atau masalah penyedia hosting. Saya yakin Anda sudah familiar dengan skenario seperti itu. Dalam kasus seperti itu, memulai mungkin sulit, terutama ketika banyak penyedia hosting akan menutup pintu untuk Anda dengan menyatakan bahwa itu adalah masalah WordPress, oleh karena itu bukan urusan mereka untuk ditangani. SiteGround sangat cerdas dalam memanfaatkan pasar ini, dan memang mereka menyediakan dukungan WordPress khusus, yang sekali lagi saya alami sendiri.

Seperti yang mungkin banyak dari Anda ketahui, kami mengembangkan plugin keamanan WordPress. Menjadi agak lancang terutama ketika datang ke plugin kami, kami ingin mengujinya di situs web langsung kami bahkan ketika mereka berada dalam tahap pengembangan yang sangat awal. Ini membawa kami ke beberapa masalah, beberapa di antaranya membuat situs web kami tidak berguna. Tahap selanjutnya adalah menghubungi dukungan SiteGround dan mengingat ini adalah masalah yang ditimbulkan sendiri dan belum tentu terkait dengan inti WordPress, dukungan SiteGround masih membantu kami menyelesaikan semua masalah kami.

Sebenarnya, ketika kami tidak yakin apa sumber masalahnya, kami menghubungi dukungan SiteGround dan mereka membantu kami memecahkan beberapa masalah pengembangan. Apakah kita berlebihan? Bisa jadi, tapi dukungan SiteGround selalu tersedia dan sangat membantu.

Menjadi Pribadi dengan SiteGround WordPress Hosting

Tahun ini saya pergi ke WordCamp Eropa yang diadakan di Sofia, kandang SiteGround. SiteGround adalah salah satu sponsor utama WordCamp dan banyak orang menghargainya, terutama minuman keras gratis di pub crawl dan pesta WordCamp. SiteGround juga membuka kantor mereka untuk semua orang selama minggu WordCamp, sehingga siapa pun yang berada di Sofia dapat menggunakan kantor yang nyaman dengan koneksi internet yang andal, meja biliar, tenis meja, simulator mobil, buah gratis, dan banyak lagi.

Hal yang paling mengejutkan saya ketika mengunjungi kantor mereka adalah bahwa setiap karyawan SiteGround yang saya temui senang menjadi bagian dari SiteGround, dan memiliki niat untuk terus bekerja di sana untuk meningkatkan keterampilan mereka dan tumbuh bersama perusahaan. Haruskah ini membuat perbedaan bagi Anda? Ya karena jika perusahaan adil dengan karyawannya, dan memberi mereka manfaat yang sebenarnya tidak seharusnya mereka berikan, maka kemungkinan perusahaan melakukan hal yang sama dengan pelanggannya sendiri, seperti yang dijelaskan di bagian bawah.

SiteGround Berusaha Membantu

Selama kunjungan saya ke kantor SiteGround, kami di WP White Security sedang meluncurkan edisi premium baru plugin log aktivitas WordPress, WP Activity Log, oleh karena itu saya melakukan beberapa tes. Selama pengujian saya melihat masalah plugin yang hanya dapat direproduksi di server SiteGround.

Ketika saya berbicara dengan Daniel Kanchev tentang masalah ini, dia segera memberi saya server uji di infrastruktur mereka sehingga saya dapat mereplikasi masalah tanpa mengganggu situs langsung saya, tidak ada pertanyaan yang diajukan, tidak ada kewajiban. Ini membantu saya melacak masalah lebih cepat. Setelah WordCamp selesai, saya memiliki masalah lain dengan keranjang belanja kami. Saya menghubungi Hristo Pandjarov, karyawan SiteGround lain yang dengannya saya berbagi beberapa bir selama penjelajahan pub dan dia segera turun tangan untuk membantu. Sayangnya selama pemecahan masalah, Hristo tidak dapat berada di kantor selama beberapa hari dan alih-alih membiarkan saya menunggu, dia menyerahkan masalah tersebut kepada Daniel yang memecahkan masalah tersebut dan memberi saya semua informasi yang diperlukan, meskipun saya sedang berurusan dengan plugin komersial.

Memperbarui Langganan saya dengan SiteGround

Di tengah semua ini, langganan gratis satu tahun saya dengan SiteGround akan segera berakhir, jadi orang-orang ini berusaha keras untuk membantu seseorang yang tidak pernah memberi mereka satu sen pun! Ketika saya bertanya tentang hal itu, mereka mengatakan bahwa jika pelanggan mereka memiliki masalah, maka itu adalah masalah mereka. Pelanggan lain mungkin memiliki masalah yang sama sehingga mereka ingin memecahkan masalah apa pun yang mereka miliki. Oleh karena itu orang SiteGround tidak hanya melakukan pekerjaan untuk membuat Anda bahagia di sana dan kemudian, mereka ingin mempertahankan Anda dan tumbuh bersama Anda sebagai pelanggan, sementara pada saat yang sama meningkatkan infrastruktur mereka sendiri. Itu adalah pendekatan yang sangat proaktif.

Jadi, seperti yang mereka buktikan kepada saya, SiteGround akan membantu Anda memecahkan masalah WordPress dan hosting apa pun yang akan Anda temui. Dan support merupakan faktor yang sangat penting karena dari waktu ke waktu pasti akan menemui kendala, itu hal yang wajar. Tentu saja mereka memiliki saya sejak hari pertama tetapi setelah menjadi pribadi dengan SiteGround, mereka memiliki saya lebih banyak lagi. Jadi ketika tiba waktunya untuk memperbarui langganan saya, saya bahkan tidak berpikir sedetik pun apakah saya harus melakukannya atau tidak. Saya bahkan tidak melihat harganya sebelum saya memperbarui. Ngomong-ngomong, saya ingin berterima kasih secara pribadi kepada Daniel Kanchev dan Hristo Pandjarov karena telah membantu saya memecahkan semua masalah dan karena menjadi orang-orang yang luar biasa!

Mengapa Anda Harus Meng-host WordPress Anda dengan SiteGround?

Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan ketika memilih penyedia hosting, terutama harga, kinerja dan dukungan. Sesuai dengan ulasan yang saya rujuk sebelumnya, SiteGround pasti memiliki infrastruktur yang tepat dan bahkan teknologi eksklusif yang menjamin situs web atau blog WordPress cepat berkinerja baik. Dalam hal harga, saya baru saja memeriksa (belum pernah memeriksa sebelumnya) beberapa penyedia hosting WordPress lainnya dan saya dapat mengonfirmasi bahwa SiteGround juga dihargai dengan sangat baik.

Mendukung? Seperti yang Anda lihat dari kesaksian pribadi saya, SiteGround mendapat dukungan luar biasa, dan menurut saya itulah yang paling penting, lebih dari harga dan kinerja. Sebelum memulai WP White Security, saya bekerja sebagai administrator sistem untuk perusahaan perangkat lunak multinasional selama sekitar 10 tahun. Sebagai bagian dari pekerjaan saya, saya membangun, memelihara, dan terus meningkatkan pertanian web mereka, yang mencakup ratusan server dan perangkat lain seperti penyeimbang beban, IDS, WAF, dll. Setelah bertahun-tahun, saya punya satu tip untuk Anda dalam hal hosting penyedia; Anda dapat memiliki server web berkinerja terbaik dengan harga terbaik, tetapi kecuali jika penyedia hosting memiliki dukungan yang baik dan pengertian, Anda tidak akan mendapatkan apa-apa! Hari situs web Anda, alias toko utama Anda sedang down dan pendapatan berhenti, atau Anda mengalami masalah hanya dukungan dapat menyelamatkan hari untuk Anda. Pikirkan dukungan sebagai asuransi yang layak dibayar.

* Untuk informasi lebih lanjut tentang kinerja SiteGround dan bagaimana perbandingannya dengan penyedia hosting WordPress utama lainnya, lihat dokumentasi perbandingan ini: http://reviewsignal.com/blog/2014/03/26/managed-wordpress-hosting-showdown-performance-benchmarks /

Opsi Hosting Terkelola WordPress Lainnya

Di atas adalah cerminan dari pengalaman saya dengan SiteGround dan karenanya saya dengan sepenuh hati merekomendasikannya. Meskipun ada banyak pilihan lain dan saya yakin banyak dari mereka yang cukup bagus. Jika Anda ingin mendapatkan gambaran tentang apa yang tersedia di pasar, saya sarankan Anda membaca delapan opsi terbaik WP Kube untuk hosting WordPress terkelola. Penulis WP Kube memiliki pengalaman luas di WordPress sehingga Anda pasti mengikuti beberapa saran bagus.