Praktik Terbaik Pemasaran SMS Dan Manfaat Untuk Kampanye

Sektor pemasaran terus berkembang. Namun, beberapa strategi pemasaran bersifat abadi. Ini cukup relevan dalam kasus pemasaran SMS. Perusahaan media dapat menggunakan pemasaran SMS untuk meningkatkan tampilan halaman atau langganan berbayar. Ini dapat meningkatkan Praktik Terbaik Pemasaran SMS dan sangat efektif dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Anda dapat menggunakan saluran ini untuk mengirim kupon, mengarahkan lalu lintas, dan melibatkan orang-orang dengan game. Mudah digunakan dan dapat membuat bisnis Anda sangat menguntungkan.

Situs web ramah seluler adalah pilihan terbaik, karena kompatibel dengan sebagian besar perangkat. Anda dapat mengintegrasikan penyedia SMS Anda ke dalam platform e-niaga Anda untuk fleksibilitas dan integrasi yang lebih besar. Tapi, jika Anda melakukan kesalahan, pemasaran SMS bisa berbahaya.

Kami telah menyebutkan semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran SMS. Teruslah membaca untuk mendapatkan pengetahuan tentangnya.

Apa itu Pemasaran SMS?

Pemasaran SMS adalah taktik untuk mendistribusikan penawaran promosi dan informasi transaksi kepada pengguna atau pelanggan melalui pesan teks. Pesan semacam itu menuntut tindakan cepat dan berfungsi sebagai pengingat bagi klien yang telah memilih untuk menerima pesan teks dari bisnis Anda.

Pemasaran SMS dapat menjadi cara terbaik bagi perusahaan Anda untuk menargetkan bisnis lokal. Setelah Anda memilih kata kunci, Anda dapat mengintegrasikan pemasaran SMS ke situs web Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Dapat menggunakan jenis pemasaran ini bersama dengan situs web untuk mengirim pesan teks otomatis. Untuk mendorong pelanggan Anda membeli produk, Anda juga dapat mengirimi mereka penawaran promosi.

Panggilan yang jelas untuk bertindak sangat penting dalam pemasaran SMS. Pelanggan Anda akan termotivasi untuk bertindak melalui pesan SMS yang ditulis dengan baik. Ini akan memungkinkan Anda untuk membangun basis pelanggan setia. Anda juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan kupon yang dipersonalisasi melalui kampanye iklan SMS. Anda dapat mengirim game yang disesuaikan ke pasar Anda jika Anda menggunakan kata-kata yang tepat. Bentuk pemasaran SMS ini adalah cara terbaik bagi konsumen untuk terhubung dengan merek Anda.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Hubungan Pelanggan Menggunakan Pemasaran SMS

Petunjuk Untuk Pemasaran SMS

Anda harus mengingat aturan dasar ini untuk memastikan kampanye pemasaran SMS Anda berhasil.

Anda harus terlebih dahulu mendapatkan izin dari pelanggan Anda. Tidaklah cukup untuk mengirimi mereka pesan yang memberi tahu mereka tentang promosi. Itu harus relevan dengan minat dan kebutuhan pelanggan. Catatan Anda harus ringkas dan informatif. Sertakan ajakan bertindak yang jelas. Ini akan mendorong pelanggan untuk mendaftar.

1. Libatkan Pelanggan

Penawaran yang bagus juga merupakan suatu keharusan. Jangan membuat permintaan Anda terlalu rumit jika Anda ingin melibatkan pelanggan. Dengan pemasaran SMS, Delta Sonic mampu menumbuhkan basis pelanggannya dari nol menjadi ribuan dalam beberapa bulan. Itu mungkin untuk melakukan hal yang sama. Sangat penting untuk mengomunikasikan pesan Anda seolah-olah Anda sedang berbicara dengan seseorang secara langsung. Catatan Anda harus terdengar ramah dan manusiawi. Pelanggan Anda akan merespons lebih cepat jika Anda melakukan ini.

2. Strategi pemasaran SMS

Mengundang pelanggan email Anda ke daftar SMS Anda merupakan bagian integral dari strategi pemasaran SMS Anda. Kampanye Anda akan berhasil jika Anda membuat alur transaksi atau pascapembelian yang dipicu dan mengoptimalkan irama kampanye Anda. Terakhir, pemasaran SMS dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dan terlibat dengan mereka melalui permainan. Dapat menggunakan media sosial untuk memperoleh lintas saluran. Setelah mengetahui dasar-dasarnya, Anda dapat memulai kampanye.

Sebelum Anda mulai menggunakan pemasaran SMS, penting untuk memiliki strategi. Pondasinya harus strategis. Selanjutnya, Anda perlu mengatur pesan transaksional yang dipicu, membuat pesan penjawab otomatis dan meluncurkan unit pendaftaran. Terakhir, integrasikan penyedia layanan email Anda. Selanjutnya, Anda perlu menerapkan strategi segmentasi. Ini adalah metode segmentasi daftar Anda. Anda dapat membuat beberapa tingkat audiens melalui berbagai jenis kampanye pemicu seperti SMS, media sosial, dan SMS.

Pemasaran SMS adalah cara yang efektif untuk meningkatkan pelanggan email Anda. Anda dapat mengirimkan pesan SMS Pasca pembelian untuk mengingatkan pelanggan bahwa mereka masih memiliki kesempatan untuk membeli suatu produk. Anda juga dapat mengirim pesan selamat datang yang dipersonalisasi dan pengingat kepada pelanggan Anda untuk meningkatkan konversi. Setelah Anda berhasil menerapkan pemasaran SMS, Anda dapat menggunakan data untuk bisnis Anda untuk mengembangkan daftar Anda dan memaksimalkan ROI. Anda hanya perlu memilih platform yang andal dan kemudian menerapkan strategi.

Statistik Pemasaran SMS

Popularitas pesan SMS berlipat ganda. Sekitar 827 konsumen AS, 543 pemilik bisnis, dan 543 manajer pemasaran mengaku nyaman menggunakan SMS untuk menghubungi merek, produk, dan layanan. Para peneliti telah mengamati peningkatan terus-menerus dalam reaksi konsumen terhadap pesan teks.

Pengguna ponsel berlipat ganda, dan pemasaran SMS menjadi penting bagi bisnis. Sekitar 40% pelanggan menerima pesan pemasaran SMS dari merek setidaknya dua kali seminggu. Hanya 18% yang lebih suka menerimanya setiap hari. Penting untuk mempertimbangkan siklus penjualan dan preferensi pribadi pelanggan Anda saat memutuskan seberapa sering Anda mengirim SMS promosi. Kirim pemberitahuan SMS setidaknya tiga kali per minggu untuk meningkatkan tarif terbuka Anda.

Rata-rata rasio klik-tayang untuk SMS adalah 19,3%. Ini diterjemahkan menjadi tingkat terbuka yang tinggi. Waktu rata-rata yang diperlukan untuk membuka pesan hanya 30 menit! 98% pesan teks SMS dibaca dalam waktu 30 menit dibandingkan dengan email. Dengan memasukkan statistik ini ke dalam strategi pemasaran Anda, Anda akan menuju kampanye SMS yang sukses.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Hubungan Pelanggan Menggunakan Pemasaran SMS

Apa itu Otomasi Pemasaran SMS?

Anda dapat mengubah daftar email Anda menjadi audiens seluler dengan otomatisasi pemasaran SMS. Kirim pesan ke pelanggan Anda setelah mereka selesai berbelanja dan tawarkan penawaran khusus sebagai imbalannya. Anda dapat menggunakan kampanye email atau tautan untuk mendaftar guna memulai alur kerja. Bidang khusus dapat dibuat dan digunakan sebagai elemen awal. Anda juga dapat memicu proses ketika nilai tertentu berubah. Jika perlu, Anda dapat menonaktifkan jalur negatif.

Otomatisasi pemasaran SMS dapat menjadi cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis Anda dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di semua saluran. Tawarkan penawaran atau kupon eksklusif kepada non-pelanggan untuk membuat bisnis Anda menonjol. Anda dapat meningkatkan peluang orang membuka pesan dan membeli dengan mengatur waktu pesan. Dengan platform otomatisasi pemasaran SMS yang andal, Anda dapat beralih antara kampanye SMS dan program email otomatis atau beralih di antara keduanya.

Otomatisasi pemasaran SMS tidak hanya akan meningkatkan laba perusahaan Anda, tetapi juga dapat menghemat waktu dan tenaga Anda. Hal ini dimungkinkan untuk mengotomatisasi pesan SMS dan mengurangi tenaga kerja manual. Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menarik perhatian pelanggan dengan mengizinkan SMS mengirimi Anda surat pada waktu yang tepat. Ini dapat mempermudah pembuatan kampanye iklan yang efektif. Otomatisasi pemasaran SMS adalah alat yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda meningkatkan citra merek Anda, melibatkan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.

Apa Manfaat Pemasaran SMS?

Pemasaran SMS dapat menjadi metode hemat biaya untuk menjangkau pelanggan potensial. Karena menargetkan audiens tertentu, bisnis dapat terhubung dengan lebih banyak prospek. Metode pemasaran ini sangat baik untuk perusahaan mana pun, berapa pun ukurannya. Ini juga mudah untuk diterapkan. Berikut adalah beberapa manfaat pemasaran SMS. Mari kita lihat lebih dekat.

1. Pesan yang dipersonalisasi:

Salah satu manfaat paling signifikan dari SMS adalah mengirimkan pemberitahuan khusus kepada penerima. SMS memiliki

2. manfaat yang cukup besar:

Pesan yang dipersonalisasi dapat meningkatkan retensi pelanggan.

3. Mudah diterapkan:

Pemasaran SMS tidak memerlukan waktu pengaturan berjam-jam. Bahkan jika Anda tidak memiliki kehadiran pemasaran online, Anda dapat menggunakan SMS. Metode ini cukup fleksibel untuk bekerja dengan format kampanye yang ada. Dapat menggunakannya untuk menargetkan pelanggan lama, serta untuk terlibat kembali dengan pelanggan yang sudah ada. Plus, itu bisa diatur sebagai pesan teks otomatis, jadi Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mengirimnya.

Melacak kinerja pesan Anda: Lacak hasil kampanye SMS Anda menggunakan pesan teks otomatis. Kirim pesan selamat datang kepada pelanggan baru jika Anda memiliki program loyalitas.

Baca Juga: Tingkatkan Retensi Siswa Untuk Kursus Online Anda

Praktik terbaik pemasaran SMS untuk kampanye

Pemasaran SMS adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda. Ini adalah cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan membuat mereka tetap tertarik dengan bisnis Anda. Saat Anda mengirim SMS, sertakan penafian yang menjelaskan tarif pengiriman pesan teks. Anda dapat mengirim pesan Anda di malam hari atau pada jam-jam aneh di pagi hari. Alih-alih, targetkan audiens Anda dengan kata kunci yang sensitif terhadap waktu dan konten yang relevan.

Juga, hindari singkatan saat mengirim SMS. Singkatan sangat populer, tetapi tidak semua orang dapat memahaminya. Pelanggan tidak akan mengerti singkatan jika mereka tidak tahu apa artinya. Pizza Hut adalah contohnya. Untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mereka menggunakan singkatan. Ini sama sekali tidak profesional. Itu juga dapat membuat kampanye pemasaran SMS Anda terlihat murah dan tidak valid.

Jaga agar pesan Anda tetap singkat. Pesan teks bisa 160 karakter, 160 karakter lebih banyak dari email. Hindari singkatan. Ini mungkin membingungkan pelanggan Anda. Kurangi jumlah akronim yang Anda gunakan untuk meningkatkan tingkat penolakan pelanggan Anda.

Demikian pula, jangan gunakan bahasa gaul dalam pesan SMS Anda karena mungkin terlihat tidak profesional dan malas. Singkatan mungkin tampak dapat diterima, tetapi tidak adil bagi pelanggan Anda.

Bacaan Menarik:

Plugin SMS WordPress Tahun 2022 Untuk Mengirim SMS Dari Situs Web

Alat Pemantauan Uptime Terbaik

Plugin Pelanggan Email WordPress Terbaik