Social Media Branding: Cara Meningkatkan Strategi Anda dalam 11 Langkah

Apakah Anda berjuang untuk membuat tanda Anda di media sosial? Apakah Anda merasa merek Anda tersesat dalam aliran video dan meme kucing yang tak ada habisnya? Jangan takut karena kami mendukung Anda. Pada artikel ini, kami akan memberi Anda sebelas tip untuk membantu Anda menerapkan strategi branding media sosial dan menonjol dari keramaian. Tapi pertama-tama, mari kita telusuri apa itu branding media sosial dan mengapa itu penting.

Apa itu branding media sosial?

Branding media sosial adalah tentang mendefinisikan siapa Anda. Ini bukan tentang menjangkau orang sebanyak mungkin atau memajukan tujuan penjualan Anda, melainkan, mewakili merek Anda dengan benar dalam hal citra, bahasa, dan sikap atau pendekatan. Jika Anda sama seperti orang lain, Anda tidak akan pernah menonjol. Jika Anda mencoba menjadi segalanya bagi semua orang, Anda akan membingungkan semua orang.

Ini semua tentang menciptakan citra dan identitas pada platform media sosial yang selaras dengan nilai dan tujuan merek Anda.

Ini melibatkan pembuatan dan berbagi konten, visual, dan pesan yang selaras dengan audiens target Anda. Dengan memiliki strategi branding yang jelas dan konsisten, bisnis dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan mereka, menonjol dari pesaing, dan pada akhirnya, mendorong lebih banyak penjualan.

Mengapa branding penting di media sosial?

Singkatnya: ini membantu Anda menonjol dan diperhatikan. Kehadiran media sosial Anda adalah cerminan dari merek Anda, jadi penting untuk memastikan bahwa itu konsisten dengan nilai, kepribadian, dan nada Anda. Dengan demikian, Anda dapat membangun kehadiran online yang kuat, terhubung dengan audiens target Anda, dan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan Anda.

Sebelas tips untuk menerapkan strategi branding media sosial Anda

1. Kenali audiens Anda seperti punggung tangan Anda

Sebelum Anda mulai menyusun strategi branding media sosial Anda, penting untuk mengetahui dengan siapa Anda berbicara. Lakukan riset dan cari tahu kebutuhan, minat, dan perilaku audiens target Anda.

Platform media sosial apa yang paling sering mereka gunakan? Jenis konten apa yang mereka ikuti? Nada dan suara apa yang mereka tanggapi? Pengetahuan ini akan membantu Anda membuat strategi konten media sosial yang selaras dengan audiens Anda dan membantu Anda menonjol.

2. Menyelaraskan positioning merek dan wawasan audiens

Setelah Anda mengetahui dengan siapa Anda berbicara, inilah waktunya untuk menyelaraskan posisi merek Anda dengan apa yang telah Anda pelajari. Apa yang membuat merek Anda unik dari akun populer lainnya yang diikuti audiens Anda? Bagaimana cara Anda menangani pemirsa dengan cara yang berbeda dari pesaing mana pun yang menargetkan pemirsa yang sama?

3. Pilih warna, tipografi, dan citra yang selaras dengan merek Anda

Konsistensi adalah kunci dalam hal branding media sosial. Anda harus memilih warna, tipografi, dan citra yang selaras dengan merek Anda. Jika Anda sudah memiliki panduan merek, patuhi palet warna dan spesifikasi yang ada di sana.

Jika tidak, luangkan waktu untuk mengeksplorasi warna dan gaya apa yang akan beresonansi dengan audiens yang sudah Anda identifikasi. Apakah mereka menginginkan sesuatu yang profesional dan dapat dipercaya? Keren dan inovatif? Menenangkan dan menghibur?

Setelah Anda menetapkan ini, konsistenlah di semua saluran Anda. Audiens Anda harus dapat langsung mengenali Anda di situs web, profil Facebook, umpan Instagram, dan saluran YouTube Anda.

4. Jadikan visual media sosial Anda berbeda

Tidak apa-apa untuk sesekali melompat ke tren terbaru atau memutar meme yang berhubungan. Namun jika semua yang Anda lakukan hanyalah meniru pesaing dan akun populer lainnya, Anda tidak memberi orang alasan untuk mengikuti Anda .

Visual Anda harus khas dan menonjol di lanskap media sosial yang ramai. Ada baiknya berinvestasi dalam visual berkualitas tinggi, termasuk gambar, grafik, dan video. Ini mungkin berarti mempekerjakan seorang desainer dan melengkapi dengan stok gambar.

Pertimbangkan situs gambar stok gratis atau berbayar, dan pelajari cara melakukan pengeditan dasar dengan alat seperti Canva.

5. Pilih dan manfaatkan jejaring sosial yang paling tepat

Anda tidak perlu hadir di setiap platform media sosial. Sebagai gantinya, Anda harus mengidentifikasi yang paling banyak digunakan audiens target Anda dan memprioritaskannya. Ini membantu Anda memanfaatkan waktu dan uang Anda dengan lebih baik.

Tidak yakin bagaimana cara memilih? WooCommerce memiliki panduan hebat untuk memilih platform media sosial, dan sangat membantu apakah Anda menjalankan toko e-niaga atau jenis situs lainnya.

6. Bangun dan tampilkan kisah merek yang menarik

Kisah merek Anda adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda. Mendongeng adalah cara yang terbukti untuk melampaui fakta dan fitur dari apa yang Anda jual dan transisi untuk membangun hubungan emosional dengan audiens Anda. Ini tidak hanya dapat menggerakkan orang lebih jauh di sepanjang perjalanan pelanggan, tetapi juga meningkatkan loyalitas jangka panjang dengan basis Anda yang sudah ada.

Untuk membuat garis besar cerita Anda, pikirkan mengapa perusahaan Anda dimulai. Masalah apa yang coba dipecahkan oleh para pendiri? Tujuan penting apa yang mereka miliki untuk meningkatkan kehidupan audiens target mereka? Kemudian pikirkan tentang siapa yang telah terlibat selama ini, tantangan yang mereka hadapi, di mana Anda saat ini, bagaimana Anda membuat perbedaan bagi audiens Anda, dan di mana Anda berharap berada di masa depan.

Pelajari lebih lanjut tentang membuat kisah merek.

7. Tetapkan suara dan nada merek yang dapat diidentifikasi dengan jelas

Dengan cara yang sama setiap orang memiliki suara dan nada yang unik, merek Anda juga harus demikian. Memiliki suara dan nada yang konsisten di semua profil media sosial Anda sangat penting untuk membangun pengenalan dan loyalitas merek. Suara Anda harus mewakili kepribadian, nilai, dan gaya komunikasi perusahaan Anda, dan harus selaras dengan preferensi audiens Anda.

Saat menentukan suara dan nada Anda, pertimbangkan kepribadian merek Anda, emosi yang ingin Anda bangkitkan, serta bahasa dan gaya yang ingin Anda gunakan. Misalnya, jika Anda adalah merek yang menyenangkan dan menyenangkan, Anda dapat menggunakan nada percakapan dan ringan, sedangkan merek yang lebih profesional mungkin lebih formal dan informatif.

Beberapa perusahaan membuat pedoman editorial untuk membantu mereka mengingat jenis frasa yang ingin mereka gunakan, kata-kata yang ingin mereka hindari, dan inspirasi untuk ide kreatif baru.

8. Konsisten dengan pesan dan tema konten Anda

Konsistensi adalah kunci dalam hal branding media sosial. Strategi perpesanan Anda harus menentukan topik dan tema yang akan Anda bahas dan bagaimana Anda akan menyajikannya kepada audiens Anda.

Untuk memastikan konsistensi, Anda dapat membuat kalender konten media sosial dan merencanakan postingan Anda sebelumnya. Ini akan membantu Anda tetap teratur dan menghindari kebingungan di menit-menit terakhir. Ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi topik yang gagal Anda liput dan jika Anda menggunakan salah satu jenis media atau pesan secara berlebihan.

9. Manfaatkan influencer dan duta merek

Pemasaran influencer telah menjadi cara populer bagi merek untuk meningkatkan jangkauan dan kredibilitas mereka di media sosial. Ini seperti memiliki teman terkenal yang menjamin Anda. Dengan berkolaborasi dengan influencer dan duta merek, Anda dapat memanfaatkan audiens mereka dan memanfaatkan pengakuan mereka untuk mempromosikan merek Anda.

Saat memilih influencer, pertimbangkan relevansinya dengan perusahaan Anda serta demografi dan minat audiens mereka. Anda juga dapat menggunakan alat pemantauan media sosial untuk menemukan orang-orang yang sedang membicarakan merek Anda atau topik terkait.

Influencer cenderung populer karena mereka sangat kreatif, sangat menarik, dan sangat menyenangkan. Dan meskipun ada sejumlah mega-influencer yang bisa mencapai jutaan, ada banyak influencer dengan audiens yang lebih kecil dan ceruk yang pengikutnya sama, jika tidak lebih, setia. Plus, influencer dengan audiens yang lebih kecil lebih mudah diakses untuk merek yang lebih kecil atau merek baru dengan anggaran terbatas.

Menyelaraskan merek Anda dengan mitra yang tepat dapat memberikan peningkatan instan dalam kredibilitas dan — karena pemberi pengaruh memiliki suara yang khas dan kreatif — secara signifikan membantu Anda membangun identitas merek Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran influencer.

10. Libatkan dan komunikasikan sebagai merek Anda

Tidaklah cukup hanya memposting konten dan menunggu like masuk. Anda harus terlibat secara aktif dengan pengikut Anda dan berkomunikasi dengan mereka. Menanggapi komentar, pesan, dan menyebutkan segera dan profesional.

Berpartisipasilah dalam percakapan yang relevan dan tambahkan nilai pada pengalaman media sosial audiens Anda. Dengan terlibat dengan audiens Anda, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan visibilitas dan kredibilitas merek Anda.

Komentar merek pada postingan pesaing menjadi sangat lucu dan berkesan dalam beberapa tahun terakhir dan audiens cenderung merespons dengan cukup kuat.

11. Temukan peluang untuk humor dan keaslian

Terakhir, untuk benar-benar meningkatkan branding media sosial Anda, cari peluang untuk menyuntikkan humor dan keaslian ke dalam konten Anda. Orang lebih cenderung terlibat dengan konten yang lucu, dapat diterima, dan asli.

Menemukan keseimbangan yang tepat antara profesionalisme dan keaslian bisa jadi rumit, tetapi upaya itu sepadan. Cari cara untuk memanusiakan merek Anda dan terhubung dengan audiens Anda pada tingkat yang lebih pribadi. Ini bisa melibatkan berbagi sekilas tentang tim Anda di belakang layar, menyoroti budaya perusahaan Anda, atau bahkan membagikan meme atau GIF lucu.

Bagaimana mengukur dan mengevaluasi strategi branding media sosial Anda

Setelah menerapkan strategi branding media sosial Anda, penting untuk mengukur keefektifannya dan membuat perubahan yang diperlukan. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengukur dan mengevaluasi strategi branding media sosial Anda:

1. Tetapkan tujuan dan KPI

Sebelum Anda mulai mengukur, tentukan apa yang ingin Anda capai dengan strategi branding Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan, atau konversi? Tetapkan sasaran yang terukur dan terikat waktu serta indikator kinerja utama (KPI) untuk melacak kemajuan Anda.

2. Pantau analitik media sosial Anda

Platform media sosial memberikan wawasan berharga tentang kinerja Anda. Lacak tingkat keterlibatan Anda, pertumbuhan pengikut, rasio klik-tayang, dan metrik relevan lainnya. Analisis jenis konten dan postingan mana yang berkinerja terbaik dan gunakan informasi ini untuk menyempurnakan strategi Anda.

3. Pantau penyebutan merek Anda

Lacak apa yang dikatakan orang tentang merek Anda di media sosial. Pantau penyebutan dan kata kunci yang relevan serta analisis sentimen dan nada masing-masing.

4. Melakukan survei dan jajak pendapat

Mintalah umpan balik dan wawasan dari audiens Anda. Lakukan survei dan jajak pendapat untuk mengumpulkan informasi tentang persepsi merek, preferensi audiens, dan pendapat Anda.

5. Bandingkan diri Anda dengan pesaing

Pantau kinerja media sosial pesaing Anda dan bandingkan dengan milik Anda. Analisis apa yang mereka lakukan secara berbeda dan lihat apakah Anda dapat memasukkan salah satu taktik sukses mereka ke dalam strategi Anda sendiri.

6. Tinjau strategi konten Anda

Analisis kinerja konten Anda dan lihat jenis postingan mana yang beresonansi dengan audiens Anda. Tinjau kalender konten Anda dan lihat apakah itu selaras dengan strategi perpesanan dan pemosisian merek Anda.

7. Ukur ROI

Hitung laba atas investasi (ROI) dari upaya branding media sosial Anda. Bandingkan biaya aktivitas pemasaran media sosial Anda dengan pendapatan atau prospek yang dihasilkan darinya.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengukur dan mengevaluasi strategi branding media sosial Anda dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan keefektifannya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana branding media sosial dapat membantu Anda menonjol dari pesaing Anda?

Mari kita hadapi itu: persaingan sangat ketat di luar sana. Di situlah branding media sosial berperan. Dengan menampilkan kepribadian, nilai, dan misi merek Anda, Anda dapat memisahkan diri dari persaingan dan menarik pelanggan setia.

Apa saja kesalahan umum yang harus dihindari saat membuat strategi branding media sosial?

Salah satu kesalahan terbesar adalah tidak mengetahui audiens target Anda dengan cukup baik. Bayangkan mencoba mengadakan pesta tanpa mengetahui siapa yang datang — itu pasti akan menjadi bencana. Jadi luangkan waktu untuk mengenal audiens Anda dan apa yang membuat mereka tergerak.

Kesalahan lainnya adalah tidak membangun suara dan nada yang konsisten di semua saluran media sosial. Ini bisa membingungkan dan merusak kepercayaan dengan pengikut setia.

Bagaimana Anda bisa menggunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan strategi branding media sosial Anda?

Dengan memantau umpan balik di saluran media sosial dan melalui saluran layanan pelanggan, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang apa yang disukai dan tidak disukai pengikut tentang merek Anda. Umpan balik pelanggan adalah jalur langsung dan penting bagi audiens Anda. Gunakan informasi ini untuk menyempurnakan strategi branding Anda dan melakukan penyesuaian agar lebih selaras dengan ekspektasi audiens Anda.

Bagaimana Anda bisa memanfaatkan konten buatan pengguna untuk memperkuat branding media sosial Anda?

Dengan mendorong pengikut Anda untuk membuat dan membagikan konten yang menampilkan merek Anda, Anda dapat meningkatkan kesadaran dan keterlibatan merek. Anda dapat membangun seluruh komunitas yang bersemangat untuk menyebarkan berita tentang perusahaan Anda!

Konten yang dibuat pengguna juga memungkinkan Anda menampilkan kepribadian dan nilai merek Anda melalui mata pelanggan, menjadikannya alat yang ampuh untuk membangun kepercayaan dan keaslian

Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa pesan branding Anda konsisten di semua saluran media sosial?

Konsistensi adalah nama permainan dalam hal branding media sosial. Untuk memastikan bahwa pesan branding Anda konsisten di semua saluran media sosial, Anda perlu menetapkan pedoman yang jelas, termasuk suara dan nada, identitas visual, dan pesan Anda.

Hasilnya akan menjadi pedoman yang dapat diikuti oleh semua orang di tim Anda. Anda juga harus membuat kalender konten media sosial untuk merencanakan dan menjadwalkan postingan Anda sebelumnya.

Dan jangan lupa untuk menggunakan alat manajemen media sosial seperti Jetpack Social untuk membantu Anda menjaga konsistensi dengan mengotomatiskan postingan Anda.

Jetpack Social: Tingkatkan merek Anda dengan postingan media sosial otomatis

Jika Anda merasa kewalahan memikirkan penerapan strategi branding media sosial Anda, jangan takut!

Jetpack Social ada di sini untuk menyelamatkan hari. Dengan plugin berbagi media sosial yang kuat untuk WordPress ini, Anda dapat memposting konten situs web Anda secara otomatis ke media sosial.

Salah satu fitur terbaik Jetpack Social adalah kemampuan pengeposan otomatisnya. Anda dapat dengan mudah membagikan konten situs web Anda di semua platform media sosial Anda hanya dengan satu klik, membebaskan waktu bagi Anda untuk fokus membuat konten yang lebih menakjubkan. Dan jika Anda lebih suka memiliki kontrol lebih besar atas kehadiran media sosial Anda, Anda selalu dapat menjadwalkan posting Anda terlebih dahulu, memilih waktu terbaik untuk membagikan konten Anda dengan audiens Anda.

Tapi itu belum semuanya. Dengan Jetpack Social, Anda memiliki kekuatan untuk menyesuaikan postingan Anda untuk setiap platform media sosial yang Anda pilih untuk dibagikan. Ini berarti Anda dapat menyesuaikan pesan dan gambar agar sesuai dengan suara dan nada unik merek Anda.

Jadi, tunggu apa lagi? Tingkatkan permainan media sosial merek Anda dengan Jetpack Social, dan biarkan itu melakukan semua pekerjaan berat untuk Anda. Dengan pahlawan super ini di sisi Anda, Anda akan dapat membawa merek Anda ke ketinggian baru dan membuat suara Anda terdengar di dunia media sosial yang bising.

Coba Jetpack Social sekarang dan lihat perbedaannya untuk merek Anda: https://jetpack.com/social/