Cara Membuat Alur Kerja Konten Media Sosial yang Bermanfaat di tahun 2023

Bukan rahasia lagi bahwa media sosial adalah alat komunikasi yang ampuh sekarang di abad ke-21. Yang kurang jelas, terutama bagi pendatang baru, adalah cara menggunakannya dengan paling efektif. Saat media sosial berubah dan berkembang, penting untuk memiliki alur kerja konten. Ini akan memastikan konten media sosial Anda efektif dan menjangkau audiens target Anda.

Membuat konten media sosial adalah salah satu aspek terpenting dari setiap strategi pemasaran online. Tapi itu juga bisa menjadi salah satu yang paling memakan waktu dan menantang. Seperti disebutkan, media sosial adalah platform yang kuat untuk bisnis dari semua ukuran. Apa yang rahasia, bagaimanapun, adalah cara terbaik untuk membuat alur kerja konten media sosial.

Dalam artikel ini, kami akan menguraikan beberapa langkah kunci untuk mempertahankan alur kerja konten media sosial yang tepat yang akan membantu Anda membuat konten yang efektif, menarik, dan beresonansi dengan audiens Anda untuk menghasilkan hasil yang lebih baik. Kami juga akan memberi Anda beberapa kiat tentang cara mengoptimalkan konten untuk jangkauan dan keterlibatan maksimum.

Apa itu Alur Kerja Media Sosial

Alur kerja media sosial adalah proses yang dicoba & benar untuk memposting konten di media sosial. Dari mendapatkan ide hingga mengumpulkan & mengubah tujuan konten hingga melibatkan audiens dan menganalisis laporan – alur kerja memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek utama bisnis Anda. Dengan jadwal yang padat, media sosial seringkali menjadi hal pertama yang gagal.

Selain itu, dari sudut pandang pemasaran & strategis, dikenal sebagai serangkaian proses yang digunakan untuk mengelola aktivitas media sosial yang penting. Ini mencakup langkah-langkah yang diambil untuk menerapkan dan memantau strategi media sosial.

Ini bisa sesederhana memiliki kalender konten dengan semua postingan di dalamnya, atau bisa mencakup tugas yang lebih kompleks seperti memantau analitik media sosial, memahami dampak berbagai postingan, dan mengidentifikasi tren.

Alur kerja yang baik membantu Anda mengikuti aktivitas media sosial dengan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan tenggat waktu atau pembaruan penting. Dengan proses ini, kampanye media sosial Anda akan selalu sesuai jadwal sehingga Anda dapat meluangkan lebih banyak waktu untuk tugas pemasaran penting lainnya.

Pentingnya Mempertahankan Aliran Reguler Konten Media Sosial

Tidak diragukan lagi media sosial telah mengubah cara kita berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Itu juga telah mengubah cara perusahaan memasarkan diri mereka kepada pelanggan mereka. Jaringan media sosial paling populer telah menciptakan outlet baru bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka.

Saat ini, tidak ada cara yang lebih baik untuk tetap terhubung dengan bisnis Anda selain menggunakan platform media sosial paling kuat di dunia. Saat ini, di setiap bisnis, media sosial adalah bagian penting dari strategi pemasaran apa pun. Ini dapat digunakan untuk membangun kesadaran merek, menjangkau audiens baru, dan mempromosikan produk dan layanan. Namun tidak selalu mudah untuk mengikuti lanskap media sosial yang selalu berubah. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu mempertahankan alur kerja konten media sosial yang tepat.

Lebih penting lagi, alur kerja media sosial adalah sistem yang memungkinkan Anda untuk mengatur aktivitas media sosial Anda dengan cara yang akan membantu Anda tetap mengikuti perubahan dalam industri dan memastikan Anda memiliki waktu untuk semuanya. Selain itu, alur kerja yang baik juga akan membantu Anda melacak apa yang terbaik untuk bisnis Anda sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal tersebut.

Langkah-langkah untuk Membuat Alur Kerja Konten Media Sosial yang Efektif

Lanskap media sosial terus berkembang, dan apa yang berhasil pada tahun 2021 mungkin tidak efektif pada tahun 2022. Itulah mengapa penting untuk memiliki alur kerja konten media sosial yang kuat yang dapat beradaptasi dengan lanskap yang selalu berubah. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk strategi media sosial, pembuatan konten, dan alur kerja pemasaran yang efektif:

1. Riset dan Rencana
2. Garis Besar Konten
3. Membuat Konten Berkualitas
4. Buat Gambar Fitur, Video & Info-grafik yang Relevan
5. Tinjau Konten dan Ambil Umpan Balik
6. Publikasikan & Jadwalkan Konten di Seluruh Platform Sosial
7. Siapkan Salinan Media Sosial Dan Bagikan Konten
8. Kurasi Konten untuk Media Sosial
9. Pantau, Analisis, dan Laporkan Kinerja Media Sosial
10. Menganalisis Tanggapan dan Umpan Balik untuk Meningkatkan Strategi

1. Penelitian dan Rencana

Langkah pertama untuk setiap alur kerja konten media sosial adalah penelitian dan perencanaan. Penting untuk mengetahui apa yang diinginkan audiens target Anda dan bagaimana mereka ingin menyampaikannya. Ini termasuk meneliti topik yang relevan dengan audiens target Anda serta memahami jenis posting apa yang paling sesuai dengan mereka.

Anda juga harus mempertimbangkan waktu dan tenaga yang dibutuhkan untuk setiap postingan yang Anda buat, serta seberapa sering Anda berencana memposting di media sosial. Faktor-faktor ini akan membantu Anda menentukan berapa banyak waktu dan uang yang perlu Anda investasikan dalam kampanye media sosial Anda.

Oleh karena itu, untuk membuat rencana konten yang sukses, tim Anda harus mulai dengan menentukan tujuan dan metrik kesuksesan. Mereka seharusnya tidak langsung membuat konten tanpa penelitian yang tepat.

2. Garis Besar Konten

Garis besar konten media sosial Anda adalah rahasia kesuksesannya. Garis besar membantu menyusun strategi konten Anda dan membantu Anda menjalankannya dengan cara yang efektif. Menerbitkan konten hebat di platform media sosial tidak ada gunanya jika Anda tidak memiliki garis besar dan tujuan yang jelas. Garis besar yang tepat berfungsi sebagai alur kerja konten media sosial yang sempurna. Anda tidak dapat menerbitkan konten yang bagus tanpa garis besar yang jelas.

Ada beberapa hal yang perlu diingat saat membuat garis besar konten untuk media sosial.

• Hal pertama adalah memastikan bahwa kontennya menarik dan cukup menarik bagi orang untuk ingin membagikannya.

• Hal kedua adalah format postingan. Ada dua format yang dapat Anda gunakan, video atau gambar dengan teks.

• Hal ketiga adalah panjang posting Anda. Seharusnya tidak terlalu panjang atau terlalu pendek karena ini akan membingungkan audiens Anda dan dapat menyebabkan mereka kehilangan minat pada apa yang Anda tulis.

• Hal keempat adalah waktu posting Anda, yang harus setidaknya sekali sehari tetapi tidak lebih dari tiga kali per hari.

• Poin terakhir adalah Anda harus memiliki konsistensi dengan postingan Anda sehingga orang tahu kapan mereka bisa mengharapkan konten baru. Anda juga harus konsisten dengan jenis konten yang Anda posting untuk mempertahankan pengikut yang sehat.

Garis besar yang baik adalah yang mendukung keseluruhan strategi konten media sosial. Jika Anda tidak memilikinya, Anda mungkin membuang waktu dan tenaga Anda ke dalam lubang hitam. Jadi pastikan untuk menyiapkan garis besar yang sesuai agar Anda dapat mengembangkan konten yang lebih baik untuk platform media sosial.

3. Membuat Konten Berkualitas

Setelah perencanaan dan pembuatan garis besar konten selesai, sekarang Anda menentang pembuatan konten Anda.

Sebuah studi baru-baru ini oleh Harvard Business Review menemukan bahwa cara terbaik untuk mempertahankan upaya pemasaran media sosial Anda adalah dengan membuat konten berkualitas. Ini bisa berupa artikel blog tentang berbagai topik trendi, video, grafik info, dll.

Ini karena orang lebih cenderung berbagi konten berkualitas. Belum lagi juga lebih berpeluang mendapat respon positif dari followers. Jadi, untuk mempertahankan alur kerja media sosial yang sukses, Anda perlu menginvestasikan waktu dan energi untuk membuat konten berkualitas.

4. Buat Gambar Fitur, Video & Info-grafik yang Relevan

Membuat gambar, video, dan infografis yang kita bagikan di media sosial merupakan salah satu bentuk konten digital. Mereka memiliki potensi untuk menarik perhatian pengikut kita dan mendorong keterlibatan.

Konten digital yang bagus seperti itu dapat digunakan sebagai representasi visual dari sebuah artikel atau posting blog untuk dibagikan di media sosial. Itu juga dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan di Instagram atau Facebook.

Oleh karena itu, agar konten Anda terlihat menyegarkan dan enak dipandang, seseorang harus membuat gambar, video, atau grafik info tentang topik yang relevan meskipun konten blog tersebut akan dibagikan di postingan media sosial. Saat ini siapa pun dapat dengan mudah membuat gambar, grafik info & video yang indah menggunakan alat seperti Canva & Tooly. Konten ini akan beresonansi dengan audiens kami dan akan jauh lebih menarik daripada konten/gambar berhak cipta yang tersedia secara online.

5. Tinjau Konten dan Ambil Umpan Balik

Konten yang baik adalah konten yang ditulis dengan baik dan berisi semua informasi yang dibutuhkan oleh pengguna. Namun, tidak selalu mudah untuk menulis konten yang sempurna. Salah satu aspek terpenting dari konten yang baik adalah proses peninjauannya.

Oleh karena itu, setelah konten Anda siap, tinjau konten & dapatkan umpan balik dari klien atau pimpinan tim Anda untuk melakukan penyesuaian atau perubahan apa pun demi perbaikannya.

Setelah Anda menulis konten Anda, Anda harus memeriksanya secara menyeluruh untuk setiap kesalahan atau kesalahan ketik. Anda juga harus menerima umpan balik dari kolega dan klien Anda tentang pendapat mereka tentang konten Anda dan jika ada kesalahan di dalamnya atau ruang lingkup untuk perbaikan. Ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas tulisan Anda di masa mendatang dan memastikan bahwa tidak ada kesalahan dalam konten tertulis Anda berikutnya.

6. Publikasikan & Jadwalkan Konten di Seluruh Platform Sosial

Setelah Anda memperbarui & meningkatkan konten setelah menerima umpan balik dan menyelesaikan proses peninjauan. Sekarang saatnya Anda mempublikasikan dan menjadwalkan konten untuk semua platform media sosial.

Agar sukses di media sosial, penting bagi perusahaan untuk mempublikasikan konten secara konsisten dan strategis di berbagai platform.

Cara terbaik bagi perusahaan untuk melakukannya adalah dengan menjadwalkan postingan sebelumnya dengan alat manajemen media sosial seperti Hootsuite, Buffer, Sprout Social, dll. Anda juga dapat menggunakan platform seperti Facebook Business Manager untuk menjadwalkan postingan di halaman merek Anda. Tujuannya adalah untuk membuat konten yang relevan dan tepat waktu untuk pelanggan Anda berdasarkan tingkat antisipasi kebutuhan dan minat mereka.

7. Siapkan Salinan Media Sosial Dan Bagikan Konten

Media sosial adalah alat yang ampuh yang dapat digunakan untuk pemasaran dan branding. Jadi, sangat penting untuk memiliki strategi dan konten yang tepat sehingga Anda dapat berbagi di berbagai platform media sosial. Oleh karena itu, sama pentingnya untuk menulis salinan sosial yang menarik untuk menumbuhkan & menjaga minat pembaca Anda untuk konten yang Anda bagikan.

Jadi pastikan untuk menyiapkan salinan media sosial yang mengasyikkan sebelum Anda membagikan konten apa pun. Anda perlu mengetahui pesan persis yang ingin Anda sampaikan dengan salinan ini, siapa audiens Anda, dan bagaimana Anda akan menjangkau mereka. Lebih penting lagi, harus tepat, berbicara tentang poin rasa sakit dan solusi pengguna.

Namun perlu Anda ingat bahwa, ada banyak jenis konten yang dapat dibagikan di media sosial – video, gambar, artikel, kutipan, dll. Jadi salinannya harus ditulis untuk media sosial berdasarkan jenis audiens yang Anda inginkan target serta jenis pesan apa yang ingin Anda sampaikan.

8. Kurasi Konten untuk Media Sosial

Orang-orang senang melihat apa yang orang lain telusuri dan pelajari setiap hari, jadi sering kali Anda harus menugaskan tim pemasaran Anda untuk mencari informasi relevan yang akan membuat mereka tertarik untuk membagikannya secara teratur bersamaan dengan mempromosikan merek Anda. Ini akan membantu menjaga aliran konten hebat yang dibagikan setiap hari yang menjadikannya win-win karena orang senang melihat apa yang dicari dan dilihat orang lain setiap hari.

Selain itu, dengan diperkenalkannya asisten AI, membuat konten untuk media sosial menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Asisten AI ini dapat menganalisis data dari topik yang sedang tren di media sosial dan kemudian menyediakan konten yang relevan bagi pengguna untuk diposting di profil mereka sendiri. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat pengguna tetap terlibat dengan akun media sosial perusahaan Anda tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam untuk itu sendiri.

9. Pantau, Analisis, dan Laporkan Kinerja Media Sosial

Untuk memastikan kinerja yang baik dalam strategi media sosial apa pun, Anda perlu memantau dan menganalisis kinerja media sosial dengan cermat.

Langkah pertama dalam menganalisis kinerja konten media sosial Anda adalah memantau apa yang terjadi. Ini berarti masuk ke akun Anda secara teratur dan memeriksa kiriman, suka, bagikan, retweet, dan sebutan baru.

Langkah kedua adalah menganalisis data yang telah Anda kumpulkan. Ini termasuk menafsirkan data untuk mengidentifikasi tren atau pola yang mungkin tidak terlihat sekilas.

Langkah ketiga adalah melaporkan temuan analisis Anda sehingga dapat digunakan untuk membuat keputusan tentang pembuatan konten di masa mendatang, jadwal posting, kampanye pemasaran, atau aspek lain dari strategi Anda.

Langkah terakhir adalah mengevaluasi dampak upaya Anda pada metrik Anda. Anda harus menganalisis seberapa sukses atau tidak berhasil Anda mencapai tujuan Anda dan belajar dari kesalahan yang mungkin mempengaruhi kemajuan Anda.

10. Menganalisis Tanggapan dan Umpan Balik untuk Meningkatkan Strategi

Secara umum, bisnis adalah tentang menghasilkan uang. Dari perspektif bisnis, peran utama media sosial adalah menghasilkan prospek. Anda mendapatkan arahan saat Anda mengumpulkan perhatian audiens Anda. Keterlibatan media sosial, secara umum, membuat audiens marah ketika Anda tidak mendengarkan apa yang mereka katakan. Oleh karena itu, Anda perlu memahami cara menangani umpan balik dan respons audiens Anda, yang merupakan bagian penting dari strategi konten keterlibatan media sosial Anda, juga salah satu area strategi konten yang paling diabaikan.

Oleh karena itu, memahami umpan balik dan bagaimana pemirsa merespons konten media sosial Anda sangat penting untuk pengembangan strategi konten media sosial yang sukses. Dengan bantuan survei, komentar media sosial, dan laporan keterlibatan, Anda dapat dengan mudah menganalisis umpan balik dan keterlibatan dari pelanggan Anda untuk mengelola konten media sosial Anda dengan cara yang lebih baik dan meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda.

Terakhir, pastikan untuk meninjau & memperbaiki kesalahan yang tidak disengaja seperti tumpang tindih penjadwalan, posting berulang, atau konten yang tidak terjadwal di media sosial secara teratur.

Baca Juga: Kampanye Pemasaran Liburan Media Sosial untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Cara Mengoptimalkan Alur Kerja Media Sosial (Tips untuk Manajer Media Sosial)

Seperti yang kita ketahui, media sosial adalah alat yang ampuh untuk pemasaran dan bisnis. Ini dapat membantu Anda menjangkau khalayak yang lebih luas, berkomunikasi dengan pelanggan, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Namun pada saat yang sama, alur kerja media sosial bisa menjadi rumit. Ada banyak platform, dan butuh waktu untuk menjadwalkan posting, membuat konten, menanggapi komentar dan pesan, dll.

Berikut adalah beberapa tips yang akan membantu Anda mengoptimalkan keseluruhan alur kerja media sosial Anda:

• Gunakan alat seperti Hootsuite atau Buffer untuk menjadwalkan postingan sebelumnya
• Buat rencana dan pertahankan konten untuk pembuatan konten
• Gunakan alat analitik seperti Google Analytics atau Facebook Insights untuk melacak kinerja saluran media sosial Anda
• Gunakan penjawab otomatis untuk layanan pelanggan agar secara efisien menanggapi permintaan dan pertanyaan pelanggan, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Sekarang Anda tahu apa yang diperlukan untuk mengatur alur kerja konten media sosial yang efektif dan cara mengoptimalkannya dengan cara yang benar, tetapi dalam kebanyakan kasus umum, alur kerja ini tidak akan berguna jika manajer media sosial Anda gagal mempersiapkan & menjalankan set yang tepat rencana.

Tips Untuk Manajer Media Sosial

Setelah membuat alur kerja konten media sosial, menjaganya tetap optimal mempertahankan strategi yang tepat sangat penting untuk mempertahankan kesuksesan kampanye sosial dan pemasaran yang berkelanjutan. Dan berikut adalah beberapa tips berguna untuk pengelola media sosial sebagai berikut:

◉ Memiliki strategi sebelum memulai tugas mengelola media sosial yang memungkinkan Anda untuk fokus pada hal-hal yang penting, seperti mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran konten Anda.

◉ Pilih saluran tempat perusahaan Anda perlu hadir, lalu pilih waktu terbaik untuk memposting konten di saluran tersebut. Waktu terbaik untuk memposting adalah saat audiens target Anda paling aktif. Manfaatkan data yang Anda miliki untuk membantu memutuskan kapan pemirsa Anda paling aktif.

◉ Konsisten dengan kiriman Anda, tetapi variasikan agar tidak terlihat berulang atau membosankan bagi pengikut. Bangun pengikut Anda, dan untuk menumbuhkan pengikut Anda, Anda harus konsisten dan bervariasi!

◉ Libatkan pengikut Anda dan buat mereka merasa menjadi bagian dari klub eksklusif dengan meminta umpan balik, pendapat, atau pertanyaan tentang pengalaman terbaru mereka dengan produk atau layanan perusahaan Anda. Ini akan membuat mereka tetap tertarik dengan postingan media sosial perusahaan Anda dan menciptakan rasa kebersamaan di antara orang-orang yang Anda wakili.

Baca Juga: Panduan Lengkap Content Marketing Visual untuk Digital Marketer

Kesalahan yang Merusak Alur Kerja & Strategi Konten Media Sosial Anda

Media sosial adalah alat yang ampuh bagi organisasi mana pun untuk menjangkau audiens targetnya. Tapi, jika Anda tidak menggunakannya dengan benar, itu bisa lebih berbahaya daripada kebaikan.

Berikut adalah lima kesalahan besar yang akan merusak konten dan strategi media sosial Anda:

1. Tidak Memahami Platform Media Sosial dengan Benar

Penggunaan media sosial telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Lebih dari 2 miliar orang menggunakan media sosial setiap bulan, dan jumlah ini terus bertambah. Semua pengguna ini terus-menerus dihadapkan pada berbagai pesan pemasaran, jadi sangat penting bagi pemasar untuk memahami platform yang mereka gunakan untuk membuat kampanye yang efektif.

2. Tidak Mengetahui Siapa Sasaran Audiens Anda

Memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa audiens target Anda sangat penting untuk kesuksesan konten media sosial dan kesuksesan bisnis Anda. Anda perlu mengetahui cara menjangkau mereka, apa yang mereka inginkan, dan bagaimana Anda berbeda dari bisnis lain di industri Anda.

3. Tidak Memiliki Rencana Pasti Distribusi Konten Media Sosial

Mungkin sulit untuk mengikuti dunia media sosial yang terus berubah. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengembangkan rutinitas dan menaatinya. Apakah Anda memposting setiap hari? Dua kali sehari? Sekali seminggu? Cari tahu apa yang paling cocok untuk Anda dan perusahaan Anda, dan siapkan kalender editorial yang sesuai.

4. Tidak Memantau Analisis Konten Anda yang Dibagikan Secara Sosial

Anda membagikan kiriman Anda dengan dunia, tetapi tahukah Anda berapa banyak orang yang mengekliknya? Apakah Anda tahu jenis konten apa yang paling populer? Jika tidak, maka Anda kehilangan banyak informasi berharga. Analitik media sosial adalah kunci sukses di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

5. Tidak Mengukur ROI yang Dihasilkan dari Konten Media Sosial

ROI yang dihasilkan dari posting media sosial adalah sesuatu yang banyak perusahaan membuat kesalahan karena tidak mengukurnya. Ini karena mereka tidak tahu bahwa mereka harus mengukurnya. Postingan apa pun yang menghasilkan lebih dari 10 interaksi dalam 30 menit pertama layak untuk dianalisis. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat posting mana yang paling menarik dan menghasilkan ROI paling banyak untuk perusahaan Anda.

Baca Juga: Kesalahan Umum SEO Merusak Strategi Pemasaran Digital Anda

Sederhanakan Proses Bisnis Anda untuk Mempertahankan Arus Konten Media Sosial yang Reguler

Kita hidup di masa di mana ada banyak cara bisnis dapat merampingkan otomatisasi alur kerjanya untuk membuat aliran konten media sosial yang teratur. Namun sebelum itu, penting bagi bisnis untuk memiliki strategi yang sesuai untuk mereka dan jenis pekerjaan yang mereka lakukan.

Perusahaan dapat menggunakan alat otomasi, seperti CoSchedule untuk mengotomatiskan alur kerjanya. Ini adalah aplikasi yang akan menghubungkan berbagai alat dan aplikasi yang digunakan perusahaan sehingga dapat mengotomatiskan beberapa prosesnya. Misalnya, jika sebuah perusahaan ingin memposting di Facebook atau Twitter ketika mereka menerbitkan posting blog baru, CoSchedule dapat digunakan untuk mewujudkannya secara otomatis.

Selain itu, perusahaan dapat merampingkan otomatisasi alur kerjanya dengan menggunakan alat otomatisasi alur kerja bisnis yang lengkap seperti WP ERP. Solusi ini akan membantu mengelola dan mengotomatiskan data pelanggan dan mensegmentasikannya untuk proses pembuatan dan promosi konten media sosial yang dikurasi, di kemudian hari, untuk mempertahankan aliran distribusi konten secara teratur di berbagai saluran jejaring sosial.

Jadi pastikan Anda memilih alat otomasi yang tepat dan kemudian menggunakannya dengan benar dengan cara yang benar untuk menjaga aliran konten tetap terjaga dan teratur.

Bagaimana Anda mengotomatiskan alur kerja Anda untuk menjaga keteraturan konten media sosial Anda? Bagikan pengalaman dan pemikiran Anda dengan kami di komentar di bawah.