Bukti sosial adalah cara ampuh untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung situs Anda. Berikut adalah beberapa contoh bukti sosial untuk memenangkan kredibilitas, konversi, dan pelanggan.

Bukti sosial adalah cara ampuh untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung situs Anda. Hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa contoh yang kuat untuk membantu mengalirkan kreativitas Anda.

Jika Anda ingin sukses secara online, kredibilitas adalah teman Anda. Ketika orang tidak mempercayai produk, situs web, atau bisnis Anda, mereka akan mencari di tempat lain untuk opsi yang lebih andal.

Jadi, jika Anda ingin memenangkan pelanggan dan memaksimalkan konversi, menggunakan bukti sosial dalam rencana pemasaran Anda adalah ide yang bagus. Dalam posting ini, pertama-tama kita akan membahas apa itu bukti sosial dan bagaimana situs web Anda bisa mendapatkan keuntungan darinya. Kemudian kita akan melihat beberapa contoh untuk menginspirasi Anda. Mari kita mulai!

Sebelum contoh bukti sosial, inilah yang penting

Kebijaksanaan orang banyak, ya? Jika semua orang di bawah matahari memberikan ulasan yang bagus tentang produk, kemungkinan besar produk itu benar-benar bagus. Itulah yang dimaksud dengan bukti sosial. Ini adalah upaya untuk menunjukkan kepada pembeli potensial bahwa Anda adalah investasi yang layak.

Salah satu contoh umum dari bukti sosial adalah ulasan pelanggan:

Contoh pemasaran bukti sosial ada di mana-mana

Sebagian berkat pemasaran digital, cara konsumen mencari dan membeli barang & jasa telah berubah secara dramatis. Sebelumnya, kami pergi ke toko untuk melihat-lihat gang. Sekarang? Kami menelusuri internet. Satu hal yang kami cari untuk membantu kami membuat keputusan adalah bukti sosial.

Dan kami menemukannya di mana-mana:

• Tinjau situs
• Pencarian Google
• Media sosial
• Halaman arahan
• Email
• Dan banyak lagi!

Psikologi bukti sosial

Bukti sosial sebenarnya telah dipelajari sejak lama. Istilah ini pertama kali dicetuskan oleh psikolog Robert Cialdini dalam bukunya yang berjudul Influence: The Psychology of Persuasion. Jika Anda tertarik dengan perilaku pelanggan, buku ini harus dibaca!

Sekarang, kita semua tahu bahwa ulasan bintang lima adalah bukti bahwa pelanggan menyukai produk tersebut. Bukti ini memiliki dampak yang kuat pada perilaku pembeli. Misalnya, 95 persen konsumen mengatakan bahwa ulasan, baik positif maupun negatif, memengaruhi apakah mereka membeli produk atau tidak.

Jadi, jika Anda menjalankan toko e-niaga atau menjual barang secara online dalam konteks apa pun, bukti sosial sangat besar. Ini menunjukkan kepada calon pembeli bahwa merek, layanan, atau produk Anda adalah merek yang dapat mereka percayai. Ada lebih banyak data untuk mendukung efektivitas pendekatan ini.

Sebagai contoh:

• Pembeli mengharapkan rata-rata 112 ulasan pada suatu produk saat melakukan riset online.
• Jenis iklan yang paling tepercaya adalah tidak berbayar, dengan 92 persen orang menaruh kepercayaan pada rekomendasi dari sumber yang tidak diberi kompensasi finansial.
• Menurut Salesforce, 87 persen pembeli akan melakukan riset online sebelum melakukan pembelian.

Ini semua tentang membangun reputasi merek Anda dan meningkatkan kepercayaan pada produk dan layanan Anda. Jika Anda dapat melakukan ini, peningkatan konversi akan segera menyusul.

Berikut 6 contoh social proof di dunia nyata

Ada banyak cara menggunakan bukti sosial untuk meningkatkan kredibilitas situs web Anda. Berikut adalah enam contoh bukti sosial yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan upaya pemasaran digital Anda.

1. Testimoni Pelanggan
2. Bukti sosial ahli
3. ulasan pelanggan
4. Daftar klien
5. Studi kasus
6. Influencer & dukungan selebriti

1. Testimoni pelanggan

Inilah salah satu bentuk konten yang dibuat pengguna yang kuat: testimonial pelanggan. Di sinilah pelanggan nyata menggambarkan pengalaman mereka dengan produk atau layanan:

Testimoni pelanggan adalah dukungan untuk produk Anda. Mereka memberi pengunjung gambaran tentang bagaimana pelanggan yang ada menggunakan item tersebut dan apa yang mereka sukai darinya. Kesaksian dapat membantu Anda memperoleh pendapatan hingga 62 persen lebih banyak dengan terhubung dengan audiens target Anda.

Anda dapat menambahkan testimonial pengguna ke situs Anda dengan mudah dengan Formidable Forms. Mereka dapat ditempatkan di mana saja, meskipun mereka cenderung bekerja paling baik baik di halaman rumah Anda atau halaman khusus mereka sendiri.

2. Bukti sosial ahli

Cap persetujuan ahli adalah ketika seorang profesional di industri Anda menunjukkan dukungan untuk produk Anda. Bukti sosial semacam ini menunjukkan kepada pengunjung situs bahwa penawaran Anda aman, efektif, dan berkualitas tinggi.

Ada banyak cara untuk menambahkan bukti semacam ini ke situs Anda. Misalnya, Anda dapat membuat blog khusus atau posting media sosial. Anda juga dapat memanfaatkan bentuk media lain, seperti video YouTube tentang pakar industri yang mendukung produk Anda:

Anda dapat memulai dengan melakukan riset pasar sasaran untuk menentukan di mana calon pelanggan Anda menghabiskan waktu dan siapa yang mereka anggap sebagai sumber ahli.

3. Ulasan pelanggan

Sebuah review mungkin tampak mirip dengan testimonial, tetapi ada beberapa perbedaan. Review adalah pendapat konsumen sehari-hari tentang suatu produk:

Sementara testimonial sering disesuaikan oleh tim pemasaran perusahaan, ulasan memberikan umpan balik tanpa filter dari rata-rata pengguna. Hal ini membuat mereka lebih akurat dan otentik. Menurut HubSpot, 88 persen pembeli memercayai ulasan pengguna seperti halnya rekomendasi pribadi.

Anda juga dapat menerapkan ulasan di situs Anda dengan menambahkan bagian terpisah untuk komentar ini, atau membuat halaman khusus.

4. Daftar klien

Daftar klien menampilkan beberapa pelanggan Anda yang sudah ada kepada pengunjung situs. Ini biasanya melibatkan posting logo perusahaan di situs web Anda. Logo adalah metode pemasaran yang sangat efektif – 75 persen konsumen mengenali perusahaan atau merek dari logonya.

Menampilkan logo perusahaan di situs web Anda dapat menghasilkan manfaat besar bagi penjualan Anda. Misalnya, satu studi oleh Pakar Tingkat Konversi menemukan bahwa jenis pemasaran ini dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 400 persen.

5. Studi kasus

Berikut adalah bentuk bukti sosial yang akan bekerja dengan baik untuk pengembang perangkat lunak & perusahaan profesional: studi kasus . Pikirkan ini seperti ulasan positif tentang steroid. Mereka membutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat dibandingkan dengan item lain dalam daftar ini, tetapi pekerjaan ekstra itu dapat membuahkan hasil dengan menghasilkan lebih banyak konversi pelanggan baru.

Lalu bagaimana cara membuat studi kasus? Pertama, Anda mungkin perlu mewawancarai klien Anda dengan cara tertentu. Setelah Anda memiliki seseorang yang berbaris, Anda akan ingin membingkai pertanyaan di sekitar berikut ini:

• Statistik: statistik cepat yang membuktikan solusi atau layanan bekerja dengan baik.
• Demografi: siapa orang atau perusahaan yang ditampilkan dalam studi kasus? Seberapa besar perusahaan mereka?
• Fitur utama: sorot fitur atau aspek utama layanan Anda yang paling berhasil bagi pelanggan.
• Cerita: narasi tentang bagaimana pelanggan menemukan produk atau layanan Anda, dan bagaimana hal itu mengubah hidup mereka.

Satu hal yang perlu diingat tentang studi kasus: mereka harus ditulis untuk prospek. Prospek adalah seseorang yang sedikit lebih siap untuk membeli daripada seseorang yang baru belajar tentang perusahaan Anda. Tujuan keseluruhannya adalah untuk membantu prospek "melihat diri mereka sendiri" menggunakan solusi Anda, sehingga memudahkan mereka untuk menarik pelatuk dan menjadi pelanggan.

Berikut adalah contoh bagus dari studi kasus dari teman-teman kami di Optinmonster. Seperti yang akan Anda lihat, mereka memimpin dengan statistik & cerita yang bagus:

6. Influencer & dukungan selebriti

Inilah salah satu contoh iklan bukti sosial yang sangat dicari akhir-akhir ini. Influencer telah menjadi bagian besar dari strategi pemasaran di seluruh dunia. Sedemikian rupa sehingga mereka telah menjadi saluran media sendiri: pemasaran influencer.

Influencer & selebriti mewakili cara lain untuk mendapatkan bukti sosial ahli. Jika Anda menjual produk makanan, siapa yang lebih baik untuk mendukung Anda selain koki selebriti? Jika Anda menjual perangkat lunak web, influencer teknologi dapat membantu memberikan Anda banyak kredibilitas.

Dan bintang pop super terkenal bisa membantumu menjual... donat? Tentu, mengapa tidak! Ketika Justin Bieber menandatangani kontrak dengan Tim Hortons untuk membuat baris sendiri "Tim-Biebs", itu menciptakan banyak buzz bagi perusahaan di demografi yang lebih muda, yang tidak selalu mudah dilakukan oleh perusahaan berusia 60 tahun.

Kesimpulan

Memberikan bukti sosial adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan konversi dan membangun kepercayaan untuk merek Anda. Dengan menciptakan kredibilitas sosial, Anda menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda memiliki produk atau layanan yang layak dibeli.

Tentu saja, dalam hal bukti sosial, contohnya hanyalah permulaan. Pertimbangkan ini: Anda harus mengumpulkan dan menambahkan ulasan ke situs Anda. Jika Anda membuat situs web Anda dengan WordPress, kami memiliki sesuatu yang dapat membantu dengan semua hal bukti sosial: Formulir yang Tangguh.

Jangan biarkan nama menipu Anda, Formidable Forms dapat memberi Anda berbagai macam alat e-commerce dan pemasaran. Satu lagi pertimbangan yang relevan dengan bukti sosial: pikirkan tentang menambahkan testimonial ke situs WordPress Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan upaya pemasaran Anda secara online, Formidable Forms ada di sini untuk Anda. Lihat daftar lengkap fitur kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Buktikan sosial dengan Formidable Forms

Baca lebih banyak posting pemasaran untuk meningkatkan strategi Anda!

• Pemasaran Percakapan: Panduan Cepat untuk Layanan Pelanggan yang Lebih Baik
  Baca selengkapnya

  5 Plugin Popup WordPress Terbaik yang Dapat Anda Instal Sekarang
  Baca selengkapnya

  Cara Membuat Halaman Arahan yang Baik dengan Formulir
  Baca selengkapnya